“点餐式”培训 助推“全能型”供电所专业化人才队伍培养

<正>工作背景及基本情况2017年初,国家电网公司对建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所提出工作意见,省公司4月份印发了"全能型"供电所建设方案,启动"全能型"供电所建设工作。围绕各级部署要求,国网东平县供电公司加强供电所工作调研,深入研讨分析供电所管理现状,扎实开展"全能型"供电所建设。在推进"全能型"供电所建设中,东平公司认     

基于营配合一 推进“全能型”供电所建设

<正>国网山东高密市供电公司姜庄供电所,因地制宜开展"全能型"供电所建设工作,在作业组织单元、业务协同运行、人员素质提升、服务模式转型等方面做出了特色,实现了营配业务末端融合的工作目标。1业务协同运行,实现营配末端全融合供电所设置综合班和配电营业班,综合班负责供电所的所务管理、营业厅管理、供用电合同管理、系统监控分析、班组对标管理以及"三库"管理等工作;配     

国网河南电力推进“全能型”供电所建设

<正>经过前期充分的调研与准备,国网河南省电力公司从优化供电所机构、业务配置等方面入手,按照"因地制宜、试点先行、逐步完善、有序推进"的原则,全面推进"全能型"供电所建设。国网河南电力结合河南省供电所管理实际,依托信息技术,开展供电所优化设置工作,对供电所内部班组、岗位、人员进行重组;以客户     

强化执行力 推进供电所管理提升

<正>国网福建龙岩市新罗区供电公司紧紧围绕供电所综合管理、安全管理、生产运维、营销服务、队伍建设、基础设施和文明办公等6个方面工作,以供电所管理提升为抓手,强化执行力建设,全面梳理供电所管理中存在的短板问题,提出优化改进方案,全面提升了供电所管理水平,把供电所建设成了"规范、安全、高效"的作业单元和"自立、互助、温暖"的员工家园。1供电所管理提升方案1.1制定提升措施各专业部室对照市公司年度供电所管理提升工作     

“星”光闪耀 活力迸发——国网陕西山阳县供电公司户垣供电所四星级建设纪实

<正>国网陕西山阳县供电公司户垣供电所积极开展星级供电所建设,加强基层、基础、基本功管理,以"星"为标准规范工作流程,以"星"为标准夯实基础建设,以"星"为平台查找薄弱环节,积极打造星级供电所。供电所先后获得陕西省政府"人民群众满意基层站所"标兵单位,国家电网公司"先进班组""标准化管理示范供电所""营销服务标杆供电所"等荣誉。夯实基础固化建设模式该所成立了以所长为组长,"三大员"和骨干为成员的创建工作领导小组,与员工签订《创建工作责任     

健全绩效机制 助力“全能型”供电所建设

<正>国网福建省电力有限公司将"全能型"供电所建设成效评价纳入绩效考核,突出"全能型"绩效激励。组织绩效层面,通过开展二级所际对标,将"全能型"供电所建设、星级供电所评价等应用于供电所组织绩效,促进供电所管理提升。员工绩效层面,对单、双、多人作业的要求、协同机制和工作质量评价进行规范,通过台     

北山口所:标准化供电所建设纪实

<正>有着河南省电力公司"标准化供电所"、"为人民服务树行业新风示范窗口"、"农村供电营业规范化服务示范窗口"等荣誉的北山口供电所,在标准化供电所建设中,从基础管理、安全生产、人员管理、营销服务入手,积极加强团队文化建设,激发广大员工的工作积极性,强力推进了标准化供电所建设。     

城郊所:同业对标,让员工的双眸亮起来

<正>同业对标是实现供电所管理提升的有效途径。城郊供电所充分运用"标杆管理",将供电所同业对标工作延伸到安全生产、经营管理、优质服务等方面,使得全所员工积极参与、你追我赶,有效提升了供电所管理水平。开展同业对标是实现"一强三优"现代公司战略目标的重要方法和手段,是实现供电所管理提升的有效途径。国网陕西山阳县供电公司城郊供电所不断创新,充分运用"标杆管     

县级供电企业供电所规范化建设

正针对县级供电企业供电所规范化建设之初,在基层调研时发现的供电所定位不清,岗位职责划分不明确等问题,南方电网公司进行了很多探索和实践,形成了一套供电所规范化建设的具体工作思路:以"规范、真实、简单、有效"为工作原则;理清管理与执行层界面;摸清营配家底,用好信息系统;规范核心业务流程。规范化建设工作推广以来,供电所工作变得更加"规范、简单、有序、高效",实现了让基层"只做一件事,     

“供电所透视窗”平台在湖北全面上线

<正>截至2019年4月1日,国网湖北省电力有限公司研发的"供电所透视窗"系统在该公司1049个供电所全面上线。这个数字化管理平台实现了对供电所内的日常工作,如实时监测、工单派发和计划制订、工作考核等的全过程数字管理,助力基层供电所减负,大幅提升了基层供电所工作效率。应用该平台,一名监测人     

加强同业对标 提升供电所管理水平

<正>国网安徽安庆供电公司积极探索供电所同业对标工作,注重标准化、规范化和精细化管理,改进工作中的薄弱环节,提"短板"、破"瓶颈",制定切实可行的"诊治"措施,促进了供电所管理水平的持续提升。1供电所管理现状安庆供电公司管辖8个县(市)供电公司,共有112个供电所。安庆地区地域广阔,地理位置、气候条件和供用电环境复杂,增加了供电所管理难度。近几年在供电所开展"星级晋阶"创建工作,供电所综合管理水平均有所提高,但目前,供电所管理的核心指标从根本上没有明显改观,个别指标还成为供电所管理提升     

提升管理上水平 农电发展迈大步

<正>"项目组成员到尉氏县、开封县4个供电所明察暗访;对突出问题整改、供电所日常管理等情况进行督导……"河南开封供电公司"1236"农电管理提升项目组成员正在对此前开展的乡镇供电所管理问题排查工作情况做最后一遍梳理。按照国网河南省电力公司农电整体素质三年提升工程全面落实"1331"重点工作的要求,开封供电     

深化“全能”应用 践行社会责任

<正>国网山西阳城县供电公司西河供电所,坚持以客户为中心,以深化"全能型"供电所创建为着力点,积极服务美丽乡村建设,努力打造服务新时代"三农"工作的前沿阵地。供电所通过升级电网、优化营商环境、提升人员素质、强化党员服务队示范作用等举措,顺利通过了省公司"全能型""四星级"乡镇供电所评比验收。协同运作,助推农网升级     

乡镇供电所管理部“四式一体”运作模式探索与实践

<正>晋江市供电公司结合实际,以供电所管理提升为目标,借助同业对标、中层干部管理等载体,探索研究供电所管理的新机制,构建"对标式、矩阵式、精益式、计分式"的"四式一体"乡镇供电所管理部职能运作模式,有效发挥乡镇供电所管理部的综合协调作用。供电所管理是县级供电企业的基础与核心,抓好供电所管理是国家电网公司近年来确定的一项重点工作。晋江公司依据三集五大机构设置要求,确定成立乡镇供电所管理部,与     

夺星创效 提升管理

<正>自"星级"乡镇供电所创建工作开展以来,我认为,应持续加强"基础、基层、基本功"管理,从大处着眼,小处着手,以"星级"供电所的高标准严格要求,带动了各项工作顺利开展。组织员工认真学习《国家电网公司"星级"乡镇供电所建设评价规范》和《陕西省电力公司星级供电所建设工作评价标准》,扎实做好制度     

以同业对标为抓手 提升供电所管理水平

<正>供电所同业对标工作,能加强供电所关键指标管控,真实反映供电所管理现状。国网浙江玉环县供电公司以深化供电所"管理提升"为目标,以"三点三用"为重点(消除业务"盲点"、扫除流程"断点"、改进管理"薄弱点",用指标评价供电所、用业绩考核供电所、用数据传递压力与动力),以供电所同业对标管理为抓手,供     

深化“全能”应用 践行社会责任

<正>国网山西阳城县供电公司西河供电所的13名员工,担负着西河乡、凤城镇19个行政村9 200户用电客户的供电服务工作。该所坚持以客户为中心,以深化星级供电所和"全能型"供电所创建为着力点,积极履行社会责任,服务美丽乡村建设,努力打造服务新时代"三农"工作的前沿阵地。供电所顺利通过省公司"四星级供电所"及"全能型"供电所验收,连续三年获得晋城供电公司"十佳供电所"荣誉。     

整合资源 全力推进供电所专业化管理

<正>为有效整合资源,进一步提升精细化管理水平和优质服务水平,国网江西金溪县供电公司在全面开展"全能型"供电所建设的基础上,积极推行供电所专业化管理,对供电所配电、抢修、工程、营业、服务等业务实行专业化分工,优化人力资源配置,实现物资设备的统一储备与调配。实施专业化管理以来,供电所各项工作按专业化标准规范运作,形成了"专业有分工、工作有记录、成绩凭考核"的闭环管理体系,为"一强三     

统抓农电“三化”建设

<正>编辑同志:当前,国家电网公司系统农电工作重点是"三化"创建。"三化",即供电所的专业化管理、标准化供电所建设、供电所标准化班组建设。"三化"建设是建设"一强三优"现代公司在供电所的基础工程,是现阶段加强     

国家电网公司加快“全能型”乡镇供电所建设 推进营配融合和服务转型提升 培养“全能型”员工队伍

<正>2017年5月17—18日,国家电网公司在江苏省金湖县召开"全能型"乡镇供电所建设工作会议,宣贯加快推进"全能型"乡镇供电所建设工作的主要举措及相关要求。会议介绍了公司系统内乡镇供电所的基本情况,并就"全能型"乡镇供电所的基本内涵、基本原则和工作目标进行了解读。