绩效管理 推动供电所对标工作提升

为全面推进数智型“六好”供电所建设,提升供电所核心业务管理水平,国网杭州供电公司编制《数智型“六好”供电所核心业务对标实施方案》,加强绩效管理,找差距、促提升,推动供电所核心业务实质领先。1供电所核心业务对标根据数智型“六好”供电所(供电中心)建设要求,按照营配融合(营配贯通率、生产基础数据准确率)、数智融合(“一平台一终端”应用)、营商服务转型(电力营商环境发展指数)、智能化配网转型(累计供电可靠性排名指数、当月供电可靠性排名指数、供电可靠性同比提升指数、供电可靠性目标值完成)、精益管理提升(同期线损综合达标率)、卓越服务提升(客户服务质量指数、配网优质服务管理指数)等6个方面构建指标体系,以“指标数据可取数、可比较、体现数智型‘六好’特点”为原则,设置指标评分项。     

“四抓”促供电所管理提升

国网陕西西咸新区供电公司通过“四抓”管理,不断提升供电所管理水平,打造基础更牢固、管理更规范、协同更顺畅的“三农”服务新前沿,真正做到让客户满意、让政府放心,架起了联系群众的“连心桥”。     

“六大工程”助推供电所管理提升

五河供电公司结合自身实际,创新开展"六大工程",不断更新思想观念,认真落实各项工作,有效提升了所辖各供电所的管理水平乡镇供电所是供电企业最小的管理单元,又是承担央企责任、服务千家万户最直接的群体,机构虽小,责任重大。2013年以来,安徽电力五河供电公司推出了"六大工程",有效助推了供电所管理水平的提升。     

供电所管理提升的“加法”实践

<正>国网安徽五河县供电公司结合供电所管理中存在的问题,探索实施管理提升“1+1”体系,初步实现了从粗放管理到精细管理、从经验管理到科学管理、从传统管理到现代管理的转变。1机制提速:一个所站+一支团队“五个一”明确管理提升目标。“一所一诊断”,按照自我诊断与组织诊断相结合,每个供电所形成排查诊断分析报告;“一所一方案”,把供电所管理提升指标分解至各所,量化、细化、责任化到每个员工;“一所一评价”,组织各专业部室对各供电所管理提升工作进     

“五星”领航 固化管理助力供电所管理提升

正国网河北河间市供电公司坚持"以管理促发展"理念,充分发挥龙华店供电所的标杆引领作用,积极推进五星级供电所创建工作,通过开展"三个一",即一厅("三型一化"营业厅)、一数据(大数据)、一文化(班组文化),实施安全管理"一三二",营销业务"一二三四",运维工作"五个一","党建+业务"等工程,形成了以唯旗誓夺为目标、以班组文化凝聚力量、以同业对标夯实基础、以效益引领供电所驶入发展快车道的工作新局面。龙华店供电所有供电公司员工7人,光明供电服务公司员工16人,辖区内35 kV变电站1座,10 kV线     

绩效管理在“全能型”供电所建设中的实践

<正>国网江苏金湖县供电公司塔集供电所在全能型供电所建设中,结合工作实际对供电所组织架构和岗位设置进行整合,打破传统的薪酬分配机制,实行团队绩效考核,以基本工资和团体绩效工资相结合,体现业绩和能力为导向的工资分配制度,建立基础台账、优质服务、故障报修记录等痕迹资料,做细做实动态考核管理办法。通过绩效考核和二次分配使员工收入差值区间在300—800元,较好地发挥薪酬激励导向作用,逐渐形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。     

以“四大文化”引领供电所管理提升

国网四川巴中市恩阳区供电分公司雪山供电所,以文化引领管理提升为出发点,以智能化管理为方向,以增强团队凝聚力为基础,以强化指标管理为着力点,以提升客户满意度为目标,创造出企业亲情文化、工分绩效文化、小微创新文化、优质服务文化,供电所管理实现了质的飞跃。     

实施供电所“五化”管理 促进管理有效提升

<正>国网山东平邑县供电公司立足实际,结合三集五大体系建设,制定了横向到边、纵向到底的各专业实施方案,以标准化供电所建设为载体,创新工作手段,推广实施了供电所安全管理系统化、日常工作标准化、培训教育常态化、队伍建设人性化、流程管理信息化的管理模式,实现了供电所管理的新跨越。1安全管理系统化,实现大安全格局该公司加强对供电所全员、全方位、全过程安全管理,通过系统化管理实现大安全格局。一是坚持安全     

实施“四好”供电所创建 提升供电所管理水平

<正>国网安徽宿州供电公司积极探索供电所管理基础的持续巩固和管理水平的不断提升,开展了四好供电所创建活动,在供电所营造了比、学、赶、帮、超的良好氛围。营配专业化管理得到深化,安全生产呈现出持续向好态势,营销指标管控力度逐渐增强,服务投诉的面与量均显著下降。1四好供电所的创建背景(1)供电所的管理基础较为薄弱。虽然对供电所建设方面的资金投入连年增加,供电所各项管理基础得     

基于“三四五”工作法的供电所管理再提升

正阳谷县供电公司基于市县一体化条件下,创新实践"三四五"工作法,落实"三三"机制,深化"四个一"工程,实施"五化"管理,促进了乡镇供电所管理再提升。落实"三三"机制,管理提升强保障明确三级责任。制定落实《2020年乡镇供电所完善提升工作方案》,明确供电所管理主体责任、业务部门     

推进供电所管理提升 探索服务“三农”新举措

正全面建成小康社会,农村是关键。提升农村供电服务水平,实现基本公共服务均等化,是服务小康社会建设的重要支撑。我国农村地域辽阔、人口众多,经济发展不均衡,农村供电服务任务艰巨。推进农业现代化、美丽乡村建设、农村社区建设等,都对供电企业做好农村供电服务提出了新的要求。两网公司高度重视乡镇供电所建设与管理,做好新时期电力服务三农工作,开展农村电力普遍服务政策及机制、售电侧放开对农村供电服务的影响等方面的研究,提高农村供电服务水平。国家电网公司加强乡镇供电所管理工作,以提升电力服务三农水平为目标,以星级供电所建设为抓手,创新管     

浅谈供电所绩效管理的方法

绩效管理是指管理者与员工之间在目标与实现目标上达成共识的过程,以及促进员工取得优异绩效的管理过程。     

专业化管理助力供电所管理提升

正国网河北鹿泉市供电公司试点开展乡镇供电所管理新模式探索,初步建立起了专业化管理、小组化作业、农电工离村不离区域的管理新模式,形成了分工明确、相互监督、专业高效的管理新机制,供电所各项业务管控能力得到了进一步提升。新管理模式高效运转该公司在大河供电所创新开展了专业化管理、小组化作业管理,将农电工整合到运维小组、营销小组,实施专业分工明确、集中管理高效管理新机制。区域集中的配置原则。专业小组设置统筹考虑     

供电所“441”管理 电工班“228”管理 枣阳市供电所规范化建设

湖北省枣阳市供电公司从理顺生产经营管理机构、界定工作范围、规范工作行为入手，摸索出供电所“441”和电工班“228”管理新模式。把安全生产、文明管理、资产经营、优质眼务等工作延伸到供电营业所每个岗位和环节，对班、室的设置做了具体要求；并对各班在人员配备、工作范围、岗位职责、管理制度、基础资料等做了具体的规定。一定程度上扭转了供电营业所管理思路不清、人员职责不明、设置五花八门、工器具摆放无序等问题。     

供电所管理提升的实践

<正>供电所是县供电企业统一管理的派出机构,承担着农村电力设备管理、用电营销管理、生产运行、供用电安全管理和规范化服务等工作,是直接面对客户,展示供电企业形象的窗口,是供电企业生产、经营成果的最终体现者。因此,供电所规范化、专业化管理水平的高低,对县供电企业年度工作目标的整体实现起着重要的作用。国网山东微山县供电公司在供电所基层书屋、监督管理、绩效考核等方面进行了有益     

强基固本 推进供电所管理提升

<正>以班组建设为载体、同业对标为手段,国网安徽灵璧县供电公司加强供电所廉洁风险防控,优化人力资源,大力夯实管理基础,使供电所管理提升工作取得显著成效。国网安徽灵璧县供电公司按照"综合加专业"的管理模式,以"星级晋阶"供电所创建为抓手、"双提升"为契机、班组建设为载体、同业对标为手段,加强供电所廉洁风险防控,优化人力资源,大力夯实管理基础,确保安全、服务两个底线不突破,实现管理服务双提升。     

差异化对标绩效提升供电所核心业务

<正>为全面推进数智型“六好”供电所建设任务,提升供电所核心业务管理水平,有效支撑“五个杭电”建设,发挥对标牵引推动作用,根据国家电网公司、浙江省公司对标工作及供电所管理要求,杭州供电公司制定了《数智型“六好”供电所核心业务对标实施方案》,要求开展“找差距、促提升”同业对标活动,推动供电所核心业务实现全面实质领先。杭州市临安区地处浙江西北部,     

“四个凡事”在供电所管理提升中的重要性

<正>2013年,国家电网公司提出了"实施乡镇供电所管理提升工程的意见"。国网河北省电力公司根据该意见,制定了《河北省电力公司乡镇供电所管理提升工程实施方案》,要求通过三年的努力,达到供电所"两个降低"(设备跳闸降低、投诉举报降低)和"四个提升"(基础管理提升、供电能力提升、服务水平提升、人员技能     

深化卓越绩效管理工作 提升供电所服务能力

正近年来,宿迁供电公司认真贯彻落实网省公司卓越绩效管理工作部署,明确试点(2%)—重点(10%)—全覆盖(100%)三步走推广步骤,在系统内率先开展供电所卓越绩效导入融合,并于2021年承担深化应用试点任务。经过一段时间的实践探索,供电所19项管理指标得到显著改善,在内部管理质效得到提升的同时,有力支撑乡村振兴战略。其中晓店供电所先后被评为省级、国家级五星级管理现场,并入围全国第六届寻找最美供电所名单。     

夯实管理基础 提升“全能型”供电所运营质效

<正>国网甘肃高台县供电公司城关供电所在全能型供电所建设中,坚持人员最精化、效率最大化、服务最优化的原则,夯实管理基础,积极求变创新,培育电网工匠,安全生产、运营效率、供电质量、服务水平均上了一个新台阶。1安全本质化,筑牢生命屏障1.1注重培训,增强意识采取自学和集中培训相结合的办法,组织员工反复学习电力安全规程、规范、标准、施工作业现场十不干及安全事故通报等各类安全文件,定期开展安全日活动、安全规程考试,提高全所员工安全知识、安全意识和技能水平。强化现场安全管控、到岗到位制度的