“一网通办”便客户

俺们这次高压业扩工程仅用了31天就用上了电。要在过去呀,起码需要2个月。我为供电公司的‘一网通办’点赞!2019年8月26日,河北省石家庄市融昌房地产开发有限公司负责人颇有感触地说。2019年以来,国网河北灵寿县供电公司以放管服改革为突破口,积极合并业务流程,简化业务手续,压减办电环节,深化政企一网通办服务,着力解决办事难、办事慢、多头跑等客户在办电过程中的堵点痛点问题,持续优化营商环境。     

“一网通办”便客户

正俺们这次高压业扩工程仅用了31天就用上了电。要在过去呀,起码需要2个月。我为供电公司的‘一网通办’点赞!2019年8月26日,河北省石家庄市融昌房地产开发有限公司负责人颇有感触地说。2019年以来,国网河北灵寿县供电公司以放管服改革为突破口,积极合并业务流程,简化业务手续,压减办电环节,深化政企一网通办服     

集资办电推进电力扶贫工程

集资办电推进电力扶贫工程（湖北省京山县电力局王敏）京山局集资办电扶贫的政策是：＂重点扶持，扶一个上一个，达到脱贫致富。我们采取了多层次、多形式、多途径和多渠道的集资。１９８６年筹资４００万元加上国家投入７００万元，建起了京山第一座２２万伏、容量９万千...     

国网河南电力推进“全能型”供电所建设

<正>经过前期充分的调研与准备,国网河南省电力公司从优化供电所机构、业务配置等方面入手,按照因地制宜、试点先行、逐步完善、有序推进的原则,全面推进全能型供电所建设。国网河南电力结合河南省供电所管理实际,依托信息技术,开展供电所优化设置工作,对供电所内部班组、岗位、人员进行重组;以客户     

山东实现“房产+用电”联合过户一网通办

正笔者日前获悉,山东省16个市已经全部实现房产+用电联合过户一网通办。近年来,山东省把简化获得电力作为优化营商环境的10项专项行动之一,成立了简化获得电力专项行动专班,由山东省能源主管部门、国网山东电力共同牵头,建立山东省能监办、住建、交通、公安等部门参与的协调联动工作机制。国网山东电力与相关部门沟通,打通省、市、     

衢州:全国首例“零证办电”让电力服务走进“刷脸”时代

正4月23日下午,衢州下着瓢泼大雨,正在衢州供电公司营业厅办理新装电表业务的市民凌洁,心情却丝毫未受这天气影响。刚刚亲历了全国首例"零证办电",凌洁掩不住内心的激动:"刷脸"办电太神奇!工作人员徐一超向凌洁介绍:"打开支付宝证件模块,对着镜头刷下脸就可以领取您的专属网证,有了它,后面的事情就放心交给我们吧。"徐一超口中的"网证",指的是由公安部第一研     

为企业办电提供“四省”服务

<正>我们是全电民宿,用电量大,目前还处在试营业阶段,不知道暑期高温时段,用电设备开足马力后会不会跳闸。6月10日,浙江省宁波地区最高气温超过30℃,网红民宿勿舍书吧老板龚红波打电话给宁波供电公司慈城供电所台区经理邵纯康。供电所实时监测每家每户的日用电量情况,一旦发现问题,我们会及时提醒你办理增容手续,保证不影响你可靠用电。邵纯康说。     

国网河北电力：“网上国网”入驻河北政务服务网

正2021年4月2日,国网河北电力营销中心积极推动电力平台与政府平台对接,完成"网上国网"在河北政务服务网入驻。此举是国网河北省电力有限公司深化"互联网+政务服务",落实新型数字基础设施建设,助力实现市场营销数字化发展、智慧化服务、精益化管理的重要举措。目前,河北政务服务网实现了用电客户业扩新装、更名过户、     

聚焦电力服务“三农” 推进美丽乡村建设

<正>农村电气化专业委员会是中国电机工程学会下属机构。多年来,专委会积极发挥自身优势,始终聚焦电力服务三农开展工作,围绕电力体制改革、农网改造升级、配网新技术成果应用、农村安全用电等方面,开展了多层次的学术交流活动,为推进美丽乡村建设贡献了力量。本期专题报道农村电气化专业委员会换届会议,全文刊登农村电气化专业委员会第六届委员会工作报告。同时,公布新一届农村电气化专业委员会委员名单,以飨读者。     

国网河南电力：全力保障乡村振兴“电满格”

正5月8日中午,河南安阳县室外温度达到35℃,该县北郭乡农业产业融合发展示范园的恒温大棚内却十分凉爽,技术人员卢海勇正在检查大球盖菇生长情况。河南是农业大省,也是煤炭消费大省。国网河南省电力公司积极响应河南乡村电气化、大气污染治理等政策,创新实施电能替代项目,服务清洁、高效用能需求,落实乡村振兴服务举措,高质量实施乡村电气化工程,推进农村用能清洁化,     

稳步推进“绿电” 服务地方绿色发展

<正>一直以来,国网通榆县供电公司坚持旗帜领航,积极落实新能源发展战略,以高质量发展为主题,以创新突破为主基调,团结一心、担当作为,全力以赴干出了榆电精彩,为通榆经济社会发展提供了强有力的保障支持。通榆供电公司积极响应国家节能减排政策,贯彻落实绿色发展理念,实现“电能替代”市场开拓常态化、制度化、规范化管理,推动公司转型升级,     

国家能源局专刊推介贵州电网公司“刷脸办电”“一证办电”经验做法

2021年11月3日,国家能源局《能源工作》(全面提升获得电力服务水平专刊)第7期推出《贵州在西部省份率先实现刷脸办电一证办电全省覆盖》专刊,分享贵州实现政企协同办电可借鉴可参考的经验做法,供各地学习、借鉴。     

河南电力QC成果荣获“大满贯”

河南电力QC成果荣获“大满贯”9月16日,记者在2020年电力行业优秀质量管理小组成果交流发表会上获悉,国网河南省电力公司推选的15项成果全部获奖。8月16日,2020年电力行业优秀质量管理小组成果交流发表会在江苏南京和陕西西安同时召开,本次会议由中国水利电力质量管理协会主办,覆盖供电、发电、修造、设计、安装等多领域,共有960个QC小组成果参与发布。     

全国农村群众办电经验交流河南现场会议胜利结束

综合各地成功经验配成九条龙。肯定县、社能够自制电机,为大造土设备找到一条多、快、好、省的道路。水利电力部和农业部联合召开的全国农村群众办电经验交流河南现场会议于4月15日在郑州开幕,历时10天,:已胜利结束     

供电有真情 服务无止境——探访荆门电力“红马甲”服务新推进

2011年10月13日,国家电网公司发布了新修订的供电服务"十项承诺"、员工服务"十个不准"和调度交易服务"十项措施",即新"三个十条"。新"三个十条"坚持以客户的需求和关注为出发点,扩大了承诺范围的覆盖面,增加了客户关注的热点,提     

综合电力能效服务业务发展探究

<正>“双碳”战略促进了能源电力行业向综合能源开发利用与能效提升方向的转型升级,不论从市场的角度审视还是从政策的角度研究,综合电力能效服务业务的发展已成为大势所趋。面对行业风向标,企业应如何抓住机遇？本文从供电企业在电力能效服务业务方面的现状着手,结合政策、资源等多维度分析,旨在为综合电力能效服务业务的可持续发展提供有效建议。     

云南电网实现办电“三零两减”

正今年以来,云南电网公司持续优化电力营商环境,全面推行零上门、零审批、零投资,减资料、减时限、减成本,提升供电可靠性、提升优质服务水平的三零三减两提升改革措施。截至目前,该公司已实现对低压小微企业三零服务,在客户办电方面实现     

河南济源 监理业务下乡 贴心服务为民

<正>连日来河南省济源市农机监理所结合群众路线教育实践活动,顺民心、接地气,强化服务意识,深入镇、街道、农机合作社、多机村庄,开展送检下乡服务活动。一是发布检审信息。济源市农机监理所多方收集机手联系电话,通过济源农机电子政务平台发布年检短信,告知机手年检时间、地点以及注意事项,方便机手提前做好准备,就近参加年检,有效解决了农机检验路途远、花费大、耗时长等难题。     

省农机办再进“阳光政务热线”解答听众提问

<正>本刊讯根据省政府纠风办统一安排,4月14日,省农机办纪检组韩永平组长带领省农机办产业发展计财处、省农机产品试验鉴定站、省农机安全监理站的负责同志走进山东人民广播电台"阳光政务热线"直播间,向全省广大听众讲解国家和我省今年的农机购置补贴政策、宣传国务院去年颁布的《农业机械安全监督管理条例》,认真接听并耐心解答听众提出的有关问题。     

电力营销“电百科”查询平台设计与实现

正随着互联网技术的发展,对电力营销工作人员的服务技能、知识储备提出了更高的要求,需要了解最新的电力知识,答复客户的各类疑问,交互客户的用电体验,提升客户的用电满意度和品牌忠诚度。充分应用云终端、互联网、数据库等相关技术,构建基于Web的电力营销查询平台,以"电百科"知识库为支撑,搭建智能交流互动平台,整合电力法律法规政策知识,形成电