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供电营业所是供电企业在基层对外服务的“窗口”,这个“窗口”建设得如何直接影响到供电企业的声誉和形象,江阴市供电局云亭供电营业所在获得国电公司“农电示范窗口”、国家电网公司“规范达标先进供电所”、无锡市“文明单位”等荣誉后,又确立了创建国家电网公司“一流供电营业所”的新目标,他们为什么永不满足?所长郦仁希回答说:“窗口”不擦不亮,常擦常新;要使“窗口”更亮丽,就需要我们以更高的标准和要求,用心用力去擦。2003年11月40日,供电所通过了上级布关部门“一流供电所”的验收。 相似文献
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1999年,涡阳县供电局义门供电所被省工会授予“安徽省模范班组”称号,一个仅有5人的乡供电所是怎样获得此殊荣的呢?规章制度立起来该所取得令人瞩目的成绩,其中一条重要的经验就是实行民主管理。坚持工作大家干,事情大家管,以严格的制度约束人、管理人、不再实行人管人。在管理工作中,他们结合本所实际,集思广益,制定了严格的规章制度,如财务管理制度、物资管理制度、抄核收制度、政治业务学习制度、民主议事制度、安全管理制度等,坚持以理服人,推进民主管理,定期召开民主评议会,评议所长、所里的工作,实行民主监督,做到财务管理公开,招待开… 相似文献
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<正>孙垚说:“只要用心、尽职尽责,没有干不好的工作,没有完不成的任务。”孙垚(yáo),现在南方电网云南曲靖会泽供电局金钟供电所供电服务班副班长岗位上工作。他作为供电服务班及营业班副班长兼安全员,主要负责客户服务、计量维护及班组安全管理工作。由于供电所工作的特殊性,工作、休息没有时间规律,但他始终把工作放在第一位,认真学习业务技能,努力提升自己,履行好自己的岗位职责。日常工作虽然忙,但孙垚爱学习, 相似文献
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滔滔清江水孕育了这里的原生态绿洲,勤劳纯朴的苗侗人民绘就了声名远播的美丽家园,几百万苗侗人民过着纯朴的生活,这就是美丽的贵州黔东南。这里有一支甘于奉献的电力团队,他们植根于这里的山川田野, 相似文献
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<正>国网河北新河县供电公司白神供电所,被国网河北省电力公司授予四星级供电所,该所始终坚持客户导向,将传承工匠精神与深化优质服务相结合,连续5年保持服务零投诉。专注细节超前治理在白神供电所办公区,悬挂着一张《投诉治理分解图》。这张图分解的是治理投诉任务,明确的是每一个员工的治理投诉责任。一天刚上班,就有客户反映自助缴费机的打印纸没有了。这一下子提醒了我:出现问题的根本原因在 相似文献
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在三农这片广阔的天地里,徐筱卿以爱岗敬业、奉献执着书写下对光明事业的热爱与对客户的责任从浙江大学计算机信息管理专业毕业生到国家电网公司生产技能专家、国家电网公司优秀营销服务技能人才的金牌蓝领,短短的14年时间,徐筱卿用才智与勤奋完成了从学业到职业的成功转化,用执着与刻苦勇夺国家电网公司农电专业技能人才的桂冠。浙江省永康市供电局龙山供电营业所所长徐筱卿从名牌大学生到农电金牌蓝领的成功之路深深地吸引人们关注的目光。 相似文献
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<正>国网安徽宿州供电公司从管理本质出发,实践六制管理举措,突出供电所基础管理和常态管控,一手抓指标,一手抓管理,实现了常态管理更扎实、指标管控更精益的目标。1 六制管理的内涵六制管理,即对供电所实施考勤制、坐班制、晨会制、派工制、卫生制和请假制等6种管理制度的简称。提炼六制的管理要点:一是管人员。确保出勤、 相似文献
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<正>江津供电局为深化优质服务,按照"服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展"的企业宗旨,组建了"电医生"服务队,加强与客户的沟通交流,主动与客户联系,变"客户咨询"为"主动答疑",变"客户上门办事"为"主动走访客户",为客户排忧解难。"电医 相似文献
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班组是电网企业最基层、最活跃的单位,是提升企业管理水平和各级工作的落脚点,是构建和谐企业的基础。班组素质的高低,代表和反映了企业的整体水平,班组建设的好坏,将直接影响企业的社会形象和经济效益,甚至决定企业的人才培养和发展战略。而班组长作为班组的带头 相似文献
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2023年初春,乍暖还寒,在220 k V松桃太平变电站内,“全副武装”的周敬余穿行其间,认真检查着每个智能设备,尽管他对这些设备情况烂熟于心,但长期以来一丝不苟的工作作风早已融入了他的骨子里。周敬余,全国“五一劳动奖章”获得者、南方电网贵州电网公司铜仁供电局供电员工。2023年1月18日,周敬余当选为第十四届全国人民代表大会代表,这是电力行业最基层的代表之一,也是南方电网的一道荣光。现在让我们一起走近周敬余…… 相似文献
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“通过实施‘煤改电’后,专业的电工、“保姆式”的服务,不仅环境得到改善,用电管理效能也大大提升了。”作为南方电网首单“电酿酒”项目,贵州省遵义市仁怀市天邦酒业公司通过实施“电能替代”,同步融入贵州电网公司“配电运维”增值服务,让客户“零距离”感受到不一样的变化。今年以来,南方电网贵州电网公司结合行业特点和专业优势,着力将推广“配电运维”服务作为构建现代服务体系的抓手,不断探索和完善服务方式,在满足客户常规“配电运维”服务基础上,通过“南网在线”App应用、智能设备安装、监控系统等数字化手段。 相似文献
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他凭借一股不服输的韧劲,坚持潜心苦学苦练,从一个不懂电的门外汉成长成为农电行业的佼佼者,并荣获全国五一劳动奖章,他就是赫章供电局河镇供电所所长陈凯 相似文献
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<正>滔滔清江水孕育了这里的原生态绿洲,勤劳纯朴的苗侗人民绘就了声名远播的美丽家园,几百万苗侗人民过着纯朴的生活,这就是美丽的贵州黔东南。这里有一支甘于奉献的电力团队,他们植根于这里的山川田野,用真诚和激情,以"辛苦我一人,点亮千万家"的南网精神,诠释了凯里电网人"用心点亮苗乡侗寨"的服务品牌。长期以来,贵州凯里供电局认真贯彻"主动承担社会,全力做好电力供应"的南网使命,以客户为中心,建立客户全方位服务体系,以"创先"的理 相似文献
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北拱群山、东抱石臼湖、西濒长江、南怀万顷良田,2200多年置县史的江东第一县——安徽当涂县。2012年,当涂在全省率先提出美好乡村建设。洪村、万山、园艺就是美好乡村建设的亮点之一。万山坐落在大青山腹地,与李白墓园相邻,四面环山,村庄依山而建,青色瓦、坡屋面、马头墙,简约徽派的风格与大青山相互映衬,宛如一幅唯美画卷沁入眼帘,美不胜收。美好乡村建设春风让这曾经原本偏远的小乡村一时间风光无限。而在这无限风光的背后,离不开电力的跟进和支撑。 相似文献
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2013年6月23日,一个阳光灿烂的周末。笔者来到山东省诸城市辛兴镇大杨家庄子社区,这里20多栋两层连体别墅围成一个大院,白墙红瓦,绿草茵茵,恍若走进了美丽的风景区。在11号居民家,68岁的王凤英老人正在用洗衣机洗衣服。见到我们, 相似文献