你对客户的逆反心理了解多少?

<正>为什么客户会有逆反心理,原因很简单,因为每一个人都有本能的防范心理,反应在我们在拜访客户的过程中,客户就会本能的对抗你,你说好,他偏说不好。这不是客户故意和你做对,这是本能使然,也就是逆反心理了。逆反心理实际上是     

兽药业务员的7大痛苦

<正>1业务时间不分黑夜与白天,只要一有客户信息就得立马出发,以免耽搁最佳的洽谈时间,现在的同行多如牛毛,你不拜访,别人拜访,你拜访晚了那你就可能被人家甩到后边。     

客户拜访,七招搞定

<正> 在营销过程中,客户拜访可谓是最基础最日常的工作了:市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售代表也都有同感:只要客户拜访成功,产品销售的其他相关工作也会随之水到渠成。然而,可能是因为怀有一颗"被人求"高高在上的心态;也可能是因为对那些每日数量众多进出频繁的销售代表们司空见惯,所以就有很多被拜访者(以采购人员、店堂经理居多)对那些来访的销售代表们爱理不理;销售代表遭白眼、受冷遇、吃闭门羹的故事也多不胜举。很多销售代表也因此而觉得客户拜访工作无从下手。其实,     

如何让客户对你产生好感

<正>微笑加赞美是让客户对你产生好感的主要原因,如果你能天生一张婴儿般的笑脸,那将会让你事半功倍,日本的原一平先生每天对着镜子练半个小时,连续十几年。那么如何赞美?     

拜访客户应忌的“十大”问题

一忌准备不足 毛泽东同志说不打无准备之仗，销售拜访也是如此。如果你对要拜访的客户一点也不了解，你的拜访不但不能促进订单，而且会适得其反。     

业务员如何通过自我管理建立客户档案

<正>业务员的时间自己支配,有很大的随意性。对新到这个行业的人来说,最重要的是自我的管理。1把每天拜访客户的详细情况(拜访了那几个客户、具体每个客户是怎么谈的、拜访每一个客户的时间段、通过谈话了解到的客户新资料)写成一个日记,用普通蓝色笔写。要坚持写日记,每天都不要遗漏,包括在旅馆睡了一天觉都要记上。然     

客户拜访，7招搞定!

在营销过程中，客户拜访可谓是最基础最日常的工作了：市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售代表也都有同感：只要客户拜访成功，产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成。     

易被忽略的销售细节

销售说到底是满足客户的需求的过程．也就是说你的产品的特性优点能给客户带来的利益、但不可否认，除产品外．销售员在拜访客户中的一些细节处理．对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的硝售员容易忽略的5个销售细节．也可以说是如何尊重客户的5个销售细节．实际上是满足客户被尊重的心理需求。     

增加销售业绩的六个方法

<正> 如何增加每天拜访客户的次数?推销不外乎是一个数字的游戏,如何拜访更多的顾客,跟你的销售业绩会成正比。接下来我提出五个方法让你可以马上增加自己的销售业绩。一、提早跟顾客约会提早跟顾客约会,差不多8点的时候见第一位顾客。我以前在推销的时候,早上5:30分就起床,6点多就开车出去,通常到顾客的公司大概是7:30分。累时,我先在车上睡觉,等时间到了再进去,这样你会非常的有自信、有精神。所以你约定的时间愈早,你见的顾客量就愈多。世界第一的保险推销员,他7:30分之前就能拜访完三个顾客。他大概6点就跟第一位顾客喝咖啡,7点跟第二位顾客喝果汁,7:30分跟第三位顾客吃三明治,反正就是他不能把早餐一次吃完,必须分三次来吃。二、每天重复暗示你的目标     

生意话 怎么说

<正>"去拜访客户,说明来意后,下面我就不知道该说些什么了。"客户对我的谈话不感兴趣,对我态度冷淡,让我站也不是走也不是,十分尴尬。销售人员拜访顾客经常面临以上的困惑:除了谈销售政策、交易条件、与客户讨价还价外,还应说些什么好呢?在商言商,生意人要说生意话。销售人员去拜访客户时,有许多合适的话题,能促     

经营管理

<正> 说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,推销员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。为此,笔者总结“祸从口出”不该说的9种话,希望业务人员必须回避之。1 不说批评性话语这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了客户第一句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看,一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆场、有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。人们常说,“好话一句做牛做马都愿意”,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”,这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但     

准客户市场开发

<正> 1 目标市场开发开发市场要有所为,有所不为,一定要学会选择购买市场和缝隙市场,没有一家公司可以把产品从最高端做到最低端的。即使有一些公司什么都做,但是主导产品和倾向性的品牌产品是有定位的。所以我们要根据自身的市场特点,寻求立足于自己特点的专门市场。发挥你的长处,发挥你最擅长的部分,去找特别喜欢你的人,容易接受你的人。比如我们有2～3个同事一起去拜访客户,你有没有发现,客户跟其中一位同事说话很多,而对另外几个同事是不搭理的,这就是性格相冲。2 猎犬计划这是最有效的客户开拓方法。真正的专门的猎人出去打猎,手上要带10条猎狗,到那之后,把猎狗放出去,自己坐着抽烟。如果猎人没     

教你几招制胜的销售技巧

<正>1如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”2如果客户说：“我现在没空!”推销员就应该说：“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期0和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”3如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”     

经营管理

<正> 什么是销售工作,什么是有效销售时间?销售工作就是拜访,而有效销售时间就是面对面,所以我们的工作是走出去,而不是坐在家里、公司、办事处、办公室。出去干什么?跟客户见面!当我们跟客户面对面的时候,这是最高效率的销售工作,最有成效,与我们跟客户的成交是向前迈进一步的。相反的,如果不是面对面,所有的工作都将做的不是太好。给客户打电话是不是有效的销售时间?不完全是。如果给客户打10分钟的电话,只能算是用了5分钟在做销售。给客户的资料、交通途中、制订拜访客户的计划、整理客户资料等等都不能算作有效的销售时间。而真正算得上有效的只是跟客户面对面的时间,其他的时间都是辅助销售时间。我有过调查:在全国各地,凡是做销售的,平均每     

销售员失去客户的十种陷阱

<正>客户的流失,通常主要出现在以下几种情况:1.粗鲁、漠不关心或事前不准备,例如对客户提出的需求忘记或不予理会,拜访客户前的资料准备不充分。2.不清楚谁是负责人,一直告诉客户说自己要上级汇报,这样会失去在客户心目中的价值     

兽药业务员如何拜访客户

兽药企业业务员拜访客户是其工作中最基本也是最关键的业务之一,拜访客户方法正确,沟通顺利能极大提高合作的成功率,很快打开市场做出业绩。否则浪费很多时间和费用却往往无功而     

怎样抓住尚存顾虑的客户

<正>怎样抓住有意和你合作,同时又有很多顾虑的客户?这个问题是一个共性问题,是在营销过程当中,普遍都能够遇到的。首先要问为什么客户对你有顾虑?顾虑是怎样产生的?是不信任还是对你不了解,沟通有问题?那么要采取怎样的手段让对方去了解你、认可你?沟通产生最大的效益,产生最直接的认可。消除顾虑的方法有以下几种:     

网络时代,饲料企业品牌如何弄潮?

<正>饲料企业的品牌传播工作最主要的目标是赢得客户信任,因此综合实力的展示至关重要,目前来看,他们的主要方法往往选择杂志广告、工厂参观、样板客户拜访、行业级展会宣传、大型的客户推介会等传统的传播手段,其用意就是通过实地体验、人际互动,消除潜在客户的怀疑和犹豫。     

兽药营销五段法(上)成功销售靠用心

<正>做市场,包括出发前的准备、初次拜访、二次拜访到成功、成功后的维护,这些都是我们要的做的工作。今天来的都是老业务员,大家对这些并不陌生。但是,这里面有一些基础性的细节,需要大家注意。同时环境在变,大家要紧扣环境和时代,不能总是老一套,吃老本。     

刺激客户购买欲望的营销技巧

正一、建立和检验客户对营销的信任现代推销学强调,成交时,我们要建立客户对营销人员及所推荐产品的信任,在建立信任与引起兴趣的基础上,应检验客户对营销拜访态度的转变过程,检验客户对营销的信任是否达到了有购买欲望的程度。态度的转变是连续的,而信任程度是可以检验的。在示范并引起客户对产品的兴趣后,应及时检验客户对所推荐产品的认识程度。如