公共图书馆个性化信息服务研究

开展个性化信息服务是公共图书馆读者服务向纵深发展的方向和内容.分析了公共图书馆开展个性化服务的意义,研究了公共图书馆个性化服务存在的问题,提出了公共图书馆开展个性化服务的方式和对策.     

基于知识地图的图书馆个性化知识服务研究

随着信息技术的发展和人们生活方式、服务理念的转变, 提供个性化知识服务是图书馆发展的必由之路。提供个性化知识服务能够更好地发挥图书馆的作用, 满足读者不同的需求。通过对知识地图和个性化知识服务的介绍, 论证了在图书馆个性化知识服务中, 知识地图应用的可行性和应用方法, 以期通过引入知识地图提升图书馆个性化知识服务的效能。     

基于图书预约失效服务的补救策略——以烟台大学图书馆为例

高校图书馆的图书预约服务,是数字化时代为读者提供个性化服务的新模式.对新形势下开展图书预约服务的必要性进行了分析,并以烟台大学图书馆为例,推出提高预约成功率的有关措施以充分满足读者的个性化需求.     

高校图书馆读者个性化服务系统的设计

在构建高校图书馆读者个性化服务系统的过程中,应用数据挖掘技术能够将数据信息潜在价值进一步挖掘出来,确保这些数据信息能够得以更高效的利用,为读者提供更具针对性的信息服务。文章通过对高校图书馆读者个性化服务系统功能的分析,阐述了高校图书馆读者个性化服务系统设计,指出了高校图书馆读者个性化服务系统实现的流程与条件。高校图书馆读者个性化服务系统的应用,定会使高校图书馆读者服务工作质量与效率进一步得以提升。     

论高校数字图书馆的个性化信息服务

本文介绍了数字图书馆个性化信息服务的含义,论述了开展个性化信息服务的重要性,讨论了高校数字图书馆开展个性化信息服务的实现方式.     

高校数字图书馆个性化信息服务的开展与思考

介绍了高校数字图书馆个性化信息服务的背景、含义及主要方式,通过对高校数字图书馆个性化信息服务的开展现状进行分析,提出了图书馆的个性化信息服务要向纵深发展,必须建立读者信息服务资料库;加强特色数据库建设,发挥信息导航的重要作用;建立有效的在线专家参考咨询系统等建议。     

南京信息工程大学图书馆服务创新策略

介绍了南京信息工程大学图书馆的读者服务创新策略,包括提供无障碍流通服务、个性化服务、一站式服务,搭建读者交流平台等措施,为读者提供全方位的多元化服务。     

高校图书馆人性化服务的探讨与实践

从人性化服务模式、个性化网络服务、人性化服务环境和图书馆文化中心职能发挥几个方面介绍了高校图书馆提供人性化服务的举措,并针对在人性化服务过程中硬件设施、读者素质、馆员能力3个方面出现的问题提出了相应的措施。     

基于Web Service的读者个性化移动服务平台的设计与实现

随着智能手机的普及,图书馆需不断拓展移动服务以满足读者的需求,读者个性化移动服务平台是在图书馆移动服务上的探索。该平台基于.net框架,利用C#程序设计语言,设计了基于web service的图书馆掌上应用系统,读者可以利用随时随地的查看借阅情况、超期通知、新书通知、借阅排行和图书推荐以及图书检索等服务功能,特别在图书推荐中增加关联规则数据挖掘,以实现个性化的读者服务。     

数字图书馆读者服务工作的变革

文中分析了数字环境下文献形态、传播手段、读者范围及阅览环境的变化导致图书馆读者服务工作的变革 ,提出个性化主动服务的理念 ,探讨了数字图书馆读者服务的新途径。数字图书馆要成为知识的喷泉 ,要主动为读者提供高效率、高层次的个性化服务 ,才能保持旺盛的生命力     

滨州医学院图书馆读者调查报告

为了解读者需求,提高服务水平,滨州医学院图书馆对本校师生进行了问卷调查。调查内容包括馆藏资源利用、服务满意程度、读者需求等,得出如下结论：加强文献信息资源建设,提高资源利用率是图书馆工作的首要任务;提升馆员素质是提高图书馆服务水平的关键;立足学科服务是图书馆充分发挥教辅机构作用的根本;应建立＂以读者为中心＂的流程管理和考核体制。     

规范学生馆员行为提供标准化服务

高校图书馆引入学生馆员有其重要意义,应加强管理,规范学生馆员的行为,为读者提供标准化服务,提升读者满意度,为建立和谐校园而努力。     

重点读者联络员制度的实践与思考

本文介绍了“重点读者联络员制度”这一新的服务模式,探讨了重点读者联络员在重点读者服务中的作用,并结合高校图书馆实践,就如何进一步完善重点读者联络员制度,使图书馆能够进一步有效的发挥重点读者服务工作在图书馆信息服务中的作用提出了建议。     

文献读者满意度的调研

对近年我校图书馆读者人数急剧增加,导致一些读者对期刊文献服务工作不满意,则就图书馆期刊文献存在的问题进行服务满意度的调研.通过多种形式的调研,针对调研结果进行统计,具体的分析研究,并参考读者提出的意见和建议,作出具体的服务对策.     

高校图书馆读者服务工作研究

通过分析读者服务工作的原则,研究了研究高校图书馆读者服务工作的主要内容。     

基于层次分析法的图书馆读者满意度评价研究

以读者满意度作为评价图书馆服务各环节的目标,在考虑专家经验基础上,介绍了读者满意度的内涵及图书馆读者的构成要素。针对测评结果,并提出了加强读者服务、全面提高馆员素质能力和加强数字图书馆建设三个方面对策。     

有效沟通在图书馆服务中的缺失与对策

沟通在读者服务中的有效沟通,确保图书馆服务目标的实现,提高服务质量与效率,有效沟通的缺失会造成服务与需求脱节、资源浪费。探讨了沟通的方法与途径,提出畅通沟通渠道的保障措施,提倡"激发潜能"的管理模式,以促进图书馆服务工作不断提升与更新。     

数字时代高校图书馆的垂直信息服务

笔者从分析高校图书馆信息服务现状、面临的机遇和挑战入手，提出了高校图书馆应该开展诸如个性化、精品化、高技术、创新等服务内容的垂直信息服务。还结合实际工作对实现垂直信息服务的途径与方法进行了探讨。     

读者忠诚度的探讨

文章通过对读者忠诚度内涵及特点的阐述,分析了读者忠诚度的指标,提出了读者忠诚度的培育策略:创建服务品牌,保护读者的合法权益,实施个性化服务,建立良好的读者关系。     

论高校图书馆读者立场的信息服务体系构建

意在强调高校图书馆应建立读者立场的信息服务体系价值观,并阐述了在网络化、数字化环境下加强“读者立场”信息服务体系构建的策略。