小溪河所:服务小岗村是无上荣誉

正近年来,小溪河供电所先后荣获"中国最美供电所""人民满意基层站所"等称号。这些荣誉是对该所保电工作与供电服务的肯定。"小岗村是农村改革的发源地,习近平总书记今年4月25日还来到这里考察,我们供电所能够服务小岗村的乡亲们,是无上荣誉,我们所的党员服务队队员能被安排在小岗村服务,大家都引以为傲,说明自己的业务技能强。"2016年7月18日,安徽省凤阳县     

在探索中前行——河南省郸城县电业局供电所管理提升工作探索与实践

<正>供电所管理提升是县供电企业管理提升和服务提升的突破口。河南省郸城县电业局紧牵这一"牛鼻子",通过争先创优促提升、全面诊疗保规范、软硬兼施强服务,取得了突出成效。重对标争先创优促提升同业对标是提升供电所管理的一项重要举措。该局通过建立"对标、追标、达标、提标"常态运行机制和基于指标体系的流程优化管理模式,对安全管理、营销     

创新“党建+四季” 落实“四心×服务”

正国网河北吴桥县供电公司宋门中心供电所党支部坚持以"党建+"为抓手,创新服务措施,推出"党建+春灌保电""党建+迎峰度夏""党建+秋收保电""党建+供暖用电"的"四季服务工作法",持续提升优质服务水平,让供电服务更具人性化、更有温度。     

实施管理提升工程 推进供电所标准化建设

乡镇供电所是供电服务终端的实践主体,是落实国家电网公司"新农村、新电力、新服务"农电发展战略的重要阵地,在国家电网公司供电所管理提升工程推进过程中,湖南省怀化电业局持续推进供电所标准化建设,以标准化建设促进供电所管理提升。该局克服地处偏远山区、代管公司多、基础设施薄弱等困难,因地制宜,按照"典型引路"的思路狠抓落实。目前全局66个供电所中,建成国家电网公司标准     

丰登所:真情暖民心

<正>自供电所管理提升工程开展以来,丰登所全体员工以高度的责任感,用有效的班组管理,本着实事求是、脚踏实地的工作态度,从营销服务、线路维护到抢修保电、义务帮扶一步一个脚印地工作,有效提升了供电所管理水平。丰登供电所地处素有"塞上湖城"之称的宁夏首府银川金凤区,是银川农村电力服务公司下属的一个对外服务窗口,承担着丰登镇所管辖范围内供用电设施建设维护和用电服务等工作。辖区内有9个行政村、1个农场,营业户数4417户。该所连续五年被金凤区丰登镇     

能送去光明再累也值得

<正>"能送去光明再累也值得!"24年来,他把如歌的岁月融入挚爱的电力事业,爱岗敬业,无私奉献。在抗冰保电期间,他踏冰卧雪,冲锋在前;在北京奥运保供电期间,他兢兢业业、仔细排查每一条线路,展现出电力人开拓创新,吃苦耐劳的精神。他就是2014年福建省"五一"劳动奖章获得者,国网福建漳州农电服务有限公司漳浦分公司杜浔供电所员工林志森。抢修现场的"活地图"杜浔供电所管辖杜浔、古雷、霞美、沙西4个乡镇     

实施作业组织专业化管理 提高农电管理水平

电体制改革后,县供电企业实行了直抄到户的供电管理模式,在改革初期发挥了重要作用.但随着形势的变化和发展,这种管理模式已不适应新形势的需要,因此建立新的管理模式势在必行.河北省饶阳县电力局面对新形势,积极探索新模式,2008年5月,该局对供电所班组、人员进行了专业化分工,涮整了内部组织机构,实行了"一长三员四班"(所长、技术员、安全运行助理员、营业助理员、配电班、营业班、业务班、电费班)模式,全面实施农村供电所作业组织专业化管理,有效地提高了,该局农电管理水平.     

双管齐下 整治“三农”用电顽症

<正>湖南省衡山县供电分公司祝融供电所是典型农村供电所,辖区属丘陵地貌,耕地面积5.72万亩,需要电力抗旱和电力打稻的耕地面积达3.1万亩,临时抽水泵达6 100台。缴抗旱电费,农民没有这个概念。抗旱用电时私拉乱接现象严重,人身触电事故时有发生。供电所经济损失严重,每年仅抽水抗旱电能量就损     

黄崖洞所:实施“12345”工作法 争创五星级供电所

<正>践行"三新",服务三农,黄崖洞供电所加强和改进供电所管理措施,坚持不懈保五星,星光璀璨,点亮万家,为革命老区送光明。乡镇供电所是供电企业服务"三农"的一线阵地和窗口,提高乡镇供电所管理水平和服务能力,是全面服务小康社会建设的重要举措,是加快创建一流企业的必然要求。为进一步加强乡镇供电所"基层、基础、基本功"工作,不断提高供电服务质量和管理水平,黄崖洞供电所以五星级创建为助力,创新突破为主流,以争创     

全面提升乡镇供电所管理水平

<正>乡镇供电所是电力企业服务"三农"的最基层组织,是抢占售电市场的桥头堡。近几年大部分地区通过电力企业自身管理体系建设、完善,乡镇供电所综合管理水平和服务能力有了很大提高。但是,部分偏远地区供电所管理基础较弱、服务能力不强等问题仍旧存在,制约了乡镇供电所管理水平的进一步提升。提升乡镇供电所管理的重要性和必要性提升乡镇供电所管理是顺应新形势下提升服务"三农"能力和水平的迫切需要。近年来,随着国家脱贫攻     

守护抗疫光明的“孺子牛”——记国网河北南宫市供电公司城郊供电所党支部书记、所长刘卫行

正2021年1月3日,新冠肺炎疫情在河北邢台爆发后,受小区封闭、人员隔离影响,国网河北南宫市供电公司城郊供电所仅有8名员工在坚守。在最初的23天里,供电所党支部书记、所长刘卫行连续奋战在抗疫保电一线,既当指挥员又当战斗员,顾不上吃饭的情况几乎每天发生,23天瘦了11.5 kg;每天奔波在抗疫保电的路上步行近3万步,名列微信"朋友圈"第一名;每天最多休息3 h,痛风病犯了仍一瘸一拐地坚持抢修……他用不屈的坚守呵护着光明,甘当抗疫保电"孺子牛"。     

不忘初心守诚信——记国网山东高密市供电公司醴泉供电所员工张来山

<正>国网山东高密市供电公司醴泉供电所员工张来山,20年如一日,牢记"人民电业为人民"服务宗旨,努力践行"你用电,我用心"的服务承诺,忠诚履责,真情奉献,为千家万户送上实实在在的服务,被群众亲切地称为保供电的"贴心人"。用心服务居民用电无小事"居民用电的事在我心里是大事,家家户户用上满意电是我的工作目标。"张来山常常这样说。今年55岁的张来山,1985年加入中国共产党,1987年退伍后回乡当起了村电工,1999年被高密市供     

身先士卒的“领头雁”

<正>据气象资料显示:2015年1—4月四川省蓬溪县区域内出现大小雷暴天气的天数共有8天。雷暴天气期间,国网四川蓬溪电网所属的10个供电所中,唯有文井供电所在遭受多次雷雨、大风的袭击后,电力线路保持了"零跳闸"的纪录。文井供电所所长柏海,在这些保电工作中,起到了"领头雁"的作用。     

主动服务 助推乡村电气化建设——记国网湖北老河口市供电公司袁冲供电所

正国网湖北老河口市供电公司袁冲供电所牢记"人民电业为人民"服务宗旨,全心全意服务新农村建设,助推村民脱贫致富奔小康。该所先后获得"电网先锋党支部""服务革命老区发展突出贡献单位""农网改造标杆供电所"等荣誉。农业种植合作社用上动力电2020年6月17日上午,童小庆来到自己承包的     

优化营商环境 让群众用电更方便实惠

<正>"以前有电用,是为了生活,现在有电用,我还想发家致富。"2019年1月2日,在革命老区湖北老河口市袁冲乡陡沟河村,袁冲供电所的施工人员正在为村民尹有保免费安装三相动力电。尹有保在广州打工时学得一门电焊手艺,前几天返乡回来,准备在家门口开一个电焊铺,到供电所报装的第二天,就接通了动力电。"幸福来得太突然,真没想到现在办电这么方便、这么快捷!"     

换位思考主动作为 群众用电方便实惠

<正>2019年1月2日,在革命老区湖北省老河口市袁冲乡陡沟河村,袁冲供电所的施工人员正在为村民尹有保免费安装三相动力电。尹有保在广州打工时学得一门电焊手艺,前几天返乡,准备在家门口开一个电焊铺。到供电所报装的第二天,就接通了动力电。"真没想到现在办电这么方便、这么快捷!"     

六月的骄阳

刚进六月没几天,温和的春天还没走远,炽热的太阳就火急火燎地赶来了,天气变得异常炎热起来。天气预报几乎每天都在播出：近期华北平原少雨,中度干旱,要做好抗旱防暑降温工作。＂热就热吧,旱就旱吧!反正咱华北平原的地里有机井,家里有电风扇、空调。＂＂就是,就是!＂一大早,一起作伴赶往留村供电所买电的张大娘和李婶你一言我一句地聊着。此时此刻的留村供电所营业大厅里,买电的那叫一个多!有正在浇地中突然断电,卡里没钱的;     

用电您放心 找谁都一样——国网湖北老河口市供电公司洪山嘴供电所服务“三农”侧记

正国网湖北老河口市供电公司洪山嘴供电所通过推行"找到一个人,办完所有事"等举措,打破"找熟人,好办事"等惯性思维,开创了新常态下服务"三农"用电的新局面。用电您放心找谁都一样2015年5月18日10时许,气温高达30℃。在洪山嘴镇付家寨村的龟山上,果农杨随胜看着供电所施工人员忙碌地为自己安装抗旱用三相电能表,悬着的心总算落了下来。杨随胜是洪山嘴镇杨家堤村2组村民,这几年借800     

供电服务升级 助力乡村振兴——国网三河市供电公司以电助农、以电兴业

为进一步贴近"三农",提供更科学、准确、主动、高效的优质供电服务,国网三河市供电公司依照农业农村农民生产生活规律,以二十四节气为基础,围绕精准施策、以电助农、以电兴业的工作目标,编制了《服务乡村振兴二十四节气重点任务清单》,各个供电所根据"二十四节气"表中各个阶段的重点任务开展工作,有效地提升服务"三农"的效果,在春耕春灌保供电、推进乡村电气化建设、助企降本增效等诸多方面取得了显著成效,为助力地方乡村振兴提供高质量的供电服务。     

陆坊所:始于客户需求,终于客户满意

<正>2017年3月初,金溪县供电公司陆坊供电所开始在辖区对桥镇、陆坊乡范围内全面推行购电制,购电制的实施将促进群众"先存后用"交费习惯的养成,缓解催费带来的服务压力,并释放部分人力从事其他服务工作,进而提升整体供电服务水平。2017年3月初,金溪县供电公司陆坊供电所开始在辖区对桥镇、陆坊乡范围内全面推行购电制,作为新型的交费方式,购电制是将传统的"先用电,后交费"的模式转变为预付电费实时计费、电费预警、预警停电、远程停复电的管理模式,通过手机短信的方式,及时告知客户电费扣款、电费预警等信息,让客户充分享受到科学、透明、便捷的供电服务。购电制