县供电企业电费回收的多种举措

县级供电企业管理对象是小镇和农村，用电客户数量多而地域分散，电费份额比较少，但回收工作却是最繁杂、困难的，加强电费回收，尤其要注意以下几个方面：     

谈谈我公司的电费回收经验

电费回收是供电企业效益的最终体现.2008年,在全体营销人员的共同努力下,盐湖供电支公司首次实现了有史以来陈欠电费"结零"和当年电费回收"结零".具体的做法有以下几点.     

电费回收难的原因及对策

一直以来,供电企业的电费绝大多数是采用“先用电后付费”的电费回收模式,客户对电能使用的理解也理所当然的认为是“先用电后付费”。当前,各地供电部门不同程度地存在着“滚雪球”似的巨额拖欠电费,许多欠费已经成了“呆帐”、“坏帐”甚至是“死帐”,巨额欠费使供电企业的负担不断加重,成为影响和制约电力支柱产业正常运转乃至可持续发展的瓶颈和包袱。农村电费回收是供电企业经营成果的最终体现,关系到企业的生存和发展。电力体制改革以后,由于农村电力用户法律意识的淡薄、供电企业管理机制的缺陷以及电费计量等科技手段的落后,导致农村电费回收成为困扰供电企业的一大难题。如何化解电力销售与电费回收的矛盾、规避拖欠电费信用风险和依法追缴巨额拖欠电费,已经成为供电企业各项工作的重中之重。近年来,各供电企业纷纷探索和尝试各种不同的农村电费回收模式,以破解电费回收难题,经过不断的改革和实践,许多供电公司已经取得了一定的成效。广东省始兴供电局售电量在不断增长,同时欠费的额度也在增大,尤其是冶金、化工、建材、煤炭等行业欠费增长幅度较快,已严重影响了供电企业经营活动的正常开展。针对这种情况,他们以客户为中心,加大法律宣传力度,增强社会用电责任意识,并进一步强化营销管理,完善收费手段,确保电费回收工作顺利进行。湖北省枣阳市供电公司紧紧围绕电力营销这个核心业务,按照营销组织扁平化、营销分析精细化、营销考核定量化、营销平台信息化、营销服务市场化原则,构建以市场为导向的营销管理体制,实行“五化”营销。两年来,枣阳公司各类经营指标全部完成上级下达的年度计划,售电量增长31%,年电费回收率100%。江苏省海安供电公司不断创新管理机制,充分发挥制度管理的作用,用制度激励、用制度鞭策、用制度约束,采取建立健全责任区网络、建立电费回收风险考核机制、建立人性化服务机制、全面推行电费坐收制等管理手段,促进电费回收,并在去年取得了应收和实收电费4.7亿元,电费回收率达100%的好成绩,全面完成了“双结零”目标。     

电费回收工作细节“显微”

电费回收既是供电企业的一项重要工作，也是一个工作难点，针对当前电费回收工作领域尚存在一定缺陷的现状，笔者认为，有以下三个方面的工作细节需要从法律的角度上引起注意。     

及时回收电费 创造良好效益

随着市场经济体制的不断深化，供电企业与其它行业一样都面临着市场的激烈挑战。由于电力生产和销售上的特殊性，电能作为一种特殊商品，还没有被消费者所广泛接受，往往因为用电客户主观或客观原因形成拖欠电费，为供电企业的电费回收工作增加了困难，给供电企业带来沉重的经济负担，进而影响供电企业的建设和发展。     

电费回收几点体会

1电费回收考核到位是电费结零的可行措施对每月未100%完成电费回收的供电所按所欠电费金额扣责任供电所工资总额的40%,按月考核兑现。同时,县供电局还与全县21个供电所签订了《电费回收责任状》,不同岗位的农电职工交纳不同数额的风险抵押金,年终结零电费除退还风险抵押金外,再给予交纳抵押金的同等数额奖励。2宣传到位使客户理解是电费结零的基础通过新闻媒体进行全方位、形式多样的宣传,增强用户对“电是商品,用电必须按时交费”的意识,得到了绝大多数客户的理解和支持,没有一个用电企业扛“红伞”,没有一个用电企业拿“影响社会稳定”相…     

电费回收难的对策

电费回收难是一个十分复杂的问题，在解决欠费的问题上，有多方面的措施和对策。本文根据在实践中的做法，谈谈如何解决电费回收难的问题。１ 及时掌握企业的经济状况，力争在企业改制或破产时避免电费损失 供电企业与用电企业有着相对固定的关系，用电企业经济状况的变化，直接关系到电费能否回收。从供电的实践来看，对电费回收产生重大影响的是企业改制和破产。在这种情况下，我们可以采取以下法律措施：１．１ 在企业改制前的酝酿阶段或实施阶段，可采取的办法：一是对原来欠电费企业的财产依法设置抵押权，届时以抵押财产依法变现偿付…     

当前电费回收工作中存在的问题及对策

1现阶段电力客户欠费的主要特点1.1客户欠费是一个普遍问题,在欠费客户中既有困难行业、困难企业,如煤炭、有色、冶金等行业,也有效益良好的行业,如石油石化、铁路、餐饮娱乐、公用事业等。1.2客户欠费的数额巨大,清欠电费存在长期性和反复性。目前客户欠费虽比最高峰时有所下降,但清欠电费的难度很大,很难在短时间内完成。同时由于客户的经营状况、交纳电费能力随着整个社会的经济环境和市场变化而变化,具有不确定性,经常出现前清后欠的问题,部分地区和客户欠费还有上升趋势。1.3一些长期拖欠电费,数额巨大的客户普遍经营状况很差,处于停产…     

回收陈欠电费四步棋

1争取县、乡政府和村委会的支持,创造良好清欠环境虽然现在的电力资产都已上划电力部门统一管理,但是我们的一切工作特别是收费工作绝不能脱离政府部门和村委会的支持,与他们建立起鱼水关系,在收费工作中肯定会起到意想不到的效果。2完善考核制度,坚持“三个到位”在电费回收中,各级领导分片包干,形成一把手责任到位、层层责任到位、奖罚措施到位的“三个到位”管理办法。班子成员分片抓供电所,主要领导和分管领导分别抓企业大户,供电所内部实行所长负责制,考核到抄收管理人员,形成一级抓一级、一级保一级、下级对上级负责的压力传递格局。…     

强化电费管理解决回收难题

1建立考核机制，规范企业内部管理 电费回收成绩的好坏，很大一部分原因取决于电力营销人员的责任心和业务素质。因此，供电企业必须加强电力营销人员培训教育，制定奖惩措施，充分调动电力营销人员的积极性，增强责任感，挖掘内部潜力。我局制定了电费回收责任制和奖惩制度，把所有用电客户的电费回收工作分片定人，责任到户，领导挂点，大大提高了全员对电费回收工作的积极性和主动性。     

电费回收工作的体会与建议

当前，尽管供电企业想方设法、千方百计紧盯电费回收工作。从预防到追缴等各个环节都出台了很多促进电费回收的考核办法及防范激励措施，但实际上，部分县供电公司的欠费现象仍然存在，且处于累计增长和长期存在的趋势。笔者长期从事农电管理工作．对电费回收工作感触颇深，现谈一些对电费回收工作的体会及建议，供同行们参考。     

农电系统电费回收风险及其对策

农电体制改革后,供电企业对农村用电实行抄表到户,电费回收工作出现了新的风险源。而电费是供电企业所有经营成果的最终体现,是供电企业生产和再生产的惟一来源,如果不能及时足额回收,势必会制约供电企业的发展。因此,研究和探讨农电系统电费回收风险及其对策已成为供电企业面临的新课题。     

利用科技手段促进电费回收

供电企业主营业务收入是电费，电费回收是供电企业经营成果的综合反映，电费回收是否足额及时对供电企业资金的循环具有极其重要的作用。利用科技手段改进和拓展电费收费方式、建立全面完善的电费通知催缴体系，将给电费回收工作带来有利的促进作用。以下所列举的是目前已成功运用的几种科技催收手段，     

电费回收工作浅探

浙江省温州市永强供电公司承担着80个村1.5万个工业用户和5.7万个照明用户的收费任务,年供电量3.877亿kw·h,电费回收2.4335 亿元,收费率达99.88%,陈欠电费回收也有明显进展.主要做法如下:     

关于加强电费回收管理的探讨

由于电费回收工作直接影响供电企业经营成果,一直以来是电力营销工作的重点和难点.在电力改革和逐步走向市场化以后,特别是金融危机爆发以后,电费回收工作面临的考验日趋严峻.因此,加强电费回收管理,是电力营销工作的重要课题,探讨解决电费回收问题的途径,对供电企业有着深远的意义.     

银电实时联网在电费回收中的应用

随着电力体制改革的不断深入,城乡电网改造和“一户一表”工程的结束,电力客户数量成倍增加,供电企业收费压力增大,出现了收费人员不足,交费期内忙不过来,错收假币。客户交费等待时间长等现象。供电企业面临如何加快电费回收、加速资金回笼、提高客户满意率、降低企业经营成本和经营风险的实际问题。为此不少供电企业做了银行收费的有益尝试,解决了自身收费人员不足的问题。但鉴于通信网络、软件技术等的限制,多为供电企业定期手工报盘,银行代扣或批量代扣的半自动模式。这种模式由于银行企业之间数据不同步,不能做到全月收费,往往还会出现重收、漏收,造成错账,增加企业经营风险。     

新形势下电费回收工作的难点及对策

1当前电费回收工作存在的问题.1．1用户交费积极性不高。农电体制改革后,县供电企业实行直抄到户,许多农户便认为,以前欠电费是欠村电工的“私钱”,现在欠的是“公家”的钱,反正也不只是我一家用电不交费。另外,农电体制改革还触动了部分村干部及“关系户”的利益,致使原来一些“人情电”、“权力电”用户心有不甘,阻碍电费回收工作。     

解决电费回收问题的十种法律手段(二)

5 抵销权 《合同法》第99条规定:“当事人互负到期债务,该债务的标的物种类、品质相同的,任何一方可以将自己的债务与对方的债务抵销,但依照法律规定或者合同性质不得抵销的除外。”第100条规定:“当事人互负债务,标的物的种类、性质不同,经双方协商一致,也可以抵销。”这就是我们所说的抵销权。 根据此规定,当供电人对用电人负有到期债务的,如用电人不按时给付电费,供电人可以以自己对用电人的债务与用电人所欠电费相抵销。不仅债务的标的物种类、品质相同的可以抵销,而且即使债务的标的物     

山阳局多措并举促电费回收

“电费回收难”是近几年来围绕着供电企业经营的一个难点，严重地影响了供电企业的经营效益，同时也给优质服务工作带来负面影响。     

解决电费回收问题的十种法律手段(一)

欠交电费问题近年来越来越严重,直接威胁到供电企业的生存和发展。随着我国依法治国方略的实施,法律更多地赋予了我们维护自己债权的权力。依靠法律防范电费风险、运用法律手段追交欠费应成为电力企业在解决欠费问题时所采取的重要方法。为探索解决这一难题的途径,现发表徐福州等同志撰写的《解决电费回收问题的十种法律手段》,探讨解决这一问题。