狠抓经营管理 提升服务水平

<正>陕西省旬阳供电分局甘溪供电所以安全稳定为中心,优化基础管理,提升管理服务水平,创新走出了供电所特色管理的标准化建设之路。1抓基础管理,固本强基做支撑按照标准化建设要求,细化完善各类管理制度和考核办法等12项,从流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、资料整理等方面重新制定了工作进程和考核奖惩制度。在做好创建工作软件方面的同时,硬     

95598电力客户服务及质量提升方式

正随着供电企业对95598热线的宣传,越来越多的电力客户会选择使用95598客户服务热线,这也使得95598品牌越来越成熟。然而现阶段95598服务系统还是存在着一定的不足需要进一步解决。由于95598客户群体规模较大,加之相应的软件支撑不足等问题,使得95598电力供应服务无法满足快速增长的用电需求。另外95598服务系统中普遍缺少应急能力,并且其相应的服务形式较为单一,这些问题的存在都使     

浅谈新形势下如何提升农村供电所管理

作为供电公司最基层的服务单位,农村供电所管理与服务质量的高低在很大程度上影响着供电公司的整体发展。供电公司要想实现长期、稳定发展,必须采取有效措施加强农村供电所管理、提升其服务水平。正向激励就是对员工的良好表现进行表扬或奖励,使其工作绩效向着组织目标迈进。在人力资源的管理过程中运用正向激励机制,不仅能够使得员工工作积极性和主动性得到有效提升,从而改善工作质量、提高工作效率,还能实现职工队伍稳定性的维护,对企业未来的发展意义重大。本文主要探讨农村供电所正向激励管理的创新措施。     

新形势下如何提升农民的农机操作能力

随着农业机械技术的不断提升,农机的实际作业能力与效果都明显进步,农机化作业质量的限制因素逐渐转变为农民对农机的操作能力不足。针对于现阶段农机使用中存在的问题,分析了提升农民农机操作能力的具体途径。     

办好农机协会 提升服务水平

随着农村改革的不断深入,政府领导按照“三个代表”重要思想的指导,不断加大对农村产业结构调整的力度,在农业结构调整中,如何发挥农机的效益,促进农业增效、农民增收,在探索中,句容市于2002年2月成立了农机协会,以农机协会强有力的服务,提升为农服务水平。一年来组织跨区作业机械170台次,帮助机收小麦3万hm~2,机收水稻2万hm~2,创收1460万元,为全市人均创收24元,协调农     

创新服务模式 提升服务水平

<正>国网山东诸城市供电公司不断深化你用电、我用心理念,积极践行四个服务宗旨,大力构建了覆盖全市客户的服务包保体系,对台区客户实行包靠制,按照谁包保、谁负责的原则,印制服务名片,配发服务电话,实行定期上门服务,实现了95598工单量明显降低、客户满意率显著提升的目标。1分级包靠构建一对一服务体系对全市服务情况进行统管,以公司17个供电所为基础,将全市划分为17个服务区域,由供电所所长兼     

创新合作模式 提升服务水平

我们合作社——万荣县惠兴农机专业合作社自2008年成立以来,创新合作方式,壮大合作组织,提升服务水平,为农户提供了系列化农机生产服务,合作社也取得了不错的经济效益。     

致力管理创新 提升服务水平

<正>新疆北屯供电公司汗德尕特供电所认真贯彻落实三新农电发展战略,从基础工作入手,着眼管理创新,取得了显著成效。1厚积薄发筑牢安全堤供电所辖区积雪时间长达6个月,为了保证安全供电,供电所自制了滑雪板,在滑雪板上,他们掌握着     

创新管理思路 提升服务水平

<正>2013年,国网陕西勉县供电公司以管理提升为主线,以解决供电所管理中的突出问题和薄弱环节为重点,全面实施供电所管理提升工程,供电所管理水平、工作效率和服务质量有效提升。目标明确措施得力公司以"三集五大"体系建设为契机,实现专业化垂直管控。认真落实公司"三集五大"体系建设要求,建立供电所专业化管理机制,超前开展供电所制度标准、工作流程和岗位     

注重作业质量提升服务水平

农机作业社会化服务,是通过市场有效地配置农机资源,使农机服务走向市场,提高农机利用率和经济效益的一种有效经营形式。     

不断规范管理 提升服务水平

作为基层供电所的一所之长，我认为，要一手抓规范化管理，一手抓优质服务，以管理促服务，真正服务好地方经济。     

办好农机协会提升服务水平

句容市为充分发挥农机的效益,促进农业增效、农民增收,于2002年2月成立了农机协会。该会成立后,以强有力的服务,提升了为农服务水平。 一、广泛宣传、建立服务网络 农机协会是在市场经济条件下,由机手自愿参加,不以盈利为目的的新型服务组织,为把协会办好,工作人员从4个方面着手广泛吸纳会员。一是以农机协会的名义,给机手一封信,信中就农机协会的意义、条件、对象作了明确的阐述;二是召开各乡镇农机站负责人会议,动员机手自愿参加协会;三是工作人员沉下去,向广大农机     

提升服务水平 护航平安农机

农机安全监理工作的主要内容是对各种农业机械设备的操作使用以及维护等工作进行监督管理,以保证农业生产的顺利进行。目前我国多数农村地区均设农机监理机构,其工作内容严格按照国家相关法律规范进行,纠正违章操作,避免农机事故的发生,在促进农业生产安全进行的基础上保证农民生命财产安全。农机安全监理部门通过对农机技术人员的操作技术培训来提高农机使用规范度,确保农机技术员通过一技之长为当地农业发展提供技术上的便利。     

强化服务意识 提升服务水平

新疆沙雅县供电公司海楼供电所全面落实优质、方便、规范、真诚的供电服务方针,坚持把行风建设作为重点,通过健全和完善规章制度,强化服务意识,规范服务标准,提高服务水平。1注重教育培训提意识一是定期开展政治教育。培养员工以学习《公民道德建设实施纲要》为重点,把《国家电网公司员工道德规范》作为员工行为准则,实践供电服务三个十条各     

深入践行群众路线 全面提升服务水平

<正>群众路线没有捷径可走,也不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论。在党的群众教育实践活动中,国网双流县供电公司认识到,对基层供电企业来讲,群众路线就是要全面提升服务水平,坚决杜绝任何服务举措上的形式主义,让客户感受到用电开心、消费放心、充值省心、投诉耐心、服务舒心的五心服务。公司坚持以客户为导向,积极加强内部监管,主动创新服务手段,努力推进双流电力服务从零投诉向客户满意真正转变。     

加强效能建设 提升政务服务水平

根据县委、县政府安排,乐至县农机局2008年9月在该县政务服务中心设立窗口,选派了以农机监理站站长为首席代表的3名农机监理人员到县政务服务中心工作。乐至县农机局对到政务服务中心工作的同志进行了统一要求:一是双重领导,年终考核以政务中心考核为准,并作为晋级、评选先进的主要依据;二是严格按照要求做到配证上岗,对服务对象要做到热情周     

天津市着力提升农机管理服务水平

2011年,天津市农机监理站启用了农机安全监理网上审批系统,新增2条移动检测线。农机驾驶员考试中心的建成,使其监理服务能力得以进一步加强。去年全市共检验拖拉机10939台,其中新注册登记1818台;     

主动作为 不断提升供电服务水平

为了让客户用上优质、安全、可靠电力,感受到更方便、快捷、满意的服务,国网河南平顶山供电公司深入践行"人民电业为人民"的企业宗旨,牢固树立"客户第一"的服务理念,以市场为导向,多措并举创新优质服务新举措,主动作为,不断提升供电服务水平。全面做好网格化供电服务始终坚持以提供优质、便民的供电服务为理念,拓宽服务渠道,优化服务模式,积极探索破解新形势下的新问题。     

规范管理 提升供电营业厅服务水平

<正>河南省滑县电业管理公司以客户需求为导向,以服务民生为核心,以整治供电营业厅服务突出问题和提升服务质量为目的,逐步满足客户服务需求,消除供电营业厅服务隐患,健全供电营业厅服务监控体系,采取多项务实举措,及时发现并整改供电营业厅服务的薄弱环节,优化服务环境,强化服务能力,提高客户满意度,全面提升供电营业厅服务水平。1推进供电服务标准化建设将制度建设作为加强优质服务管理的有效途径,通过不断完善优质服务工作制度,规范工作流程,构筑