发生农机产品质量时消费者如何投诉

农机消费者购买农机产品后,在使用过程中发现产品质量问题或要求进行售后“三包”服务出现问题时,应如何保护自己的合法权益?许多消费者往往因没有掌握正确的投诉方法,导致投诉无门或走了许多弯路。本文在此介绍如何正确投诉农机产品质量等问题。1投诉内容凡农民或用户购买直接     

农机质量案例两则

新买拖拉机问题多用户投诉求维权2006年1月10日,广西农机产品监督投诉站接到了邕宁县机手覃某的投诉,该机手投诉在南宁某农机公司购买的某型号拖拉机,刚购买21天后就陆续出现变速箱响声异常、快挡挂不上等多种质量问题,销售公司技术人员不仅上门维修不及时,而且维修质量很差,多次出现同样的问题,要求换货。经了解,2005年10月28日,覃     

农机产品质量有问题如何投诉

为解决农机产品质量监督投诉问题,切实维护农机消费者利益,各省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时,可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。 一、办理投诉的方法 1.投诉分书面投诉与来人投诉两种形式。农机消费者购买的农机产品,若有质量问题,使自己的合法权益受到损害,要进行投诉。正式投诉必须要有书面投诉材料,并附有效证件、购机发票、保修卡等有关证明材料(复印件)。投诉材料中要写明:     

农机消费投诉应拥有的证据

许多农机户购买农机后,使用过程中在保修期内出现故障投诉时,往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益无法得到保护。因此,提醒农机户农机消费投诉时应提供以下证据。     

发生农机产品质量问题时消费者如何投诉

农机消费者购买农机产品后，在使用过程中发现产品质量问题或要求进行售后“三包”服务出现问题时，应如何保护自己的合法权益？许多消费者往往因没有掌握正确的投诉方法．导致投诉无门或走了许多弯路。本文在此介绍如何正确投诉农机产品质量等问题。     

遇到问题农机如何维权

随着农机购置补贴实施,农民购机热情空前高涨,加速了农机化发展。但农机市场鱼龙混杂,购机者要提高依法维权意识,保护自身合法权益。目前,中、省、市等农机部门大都设有农机产品质量投诉站,遇到问题农机可以向这些机构投诉。投诉时要注意以下两方面问题。     

遇到问题农机如何维权

随着农机购置补贴政策的实施,农民购机热情空前高涨,加速了农机化发展。但农机市场鱼龙混杂,购机者要提高依法维权意识,才能保护自身合法权益。目前,中央、省、市等农机部门大都设有农机产品质量投诉站,遇到问题农机可以向这些机构投诉。投诉时要注意以下两方面问题。     

山东出台农机产品质量群体投诉应急预案

本刊讯为及时有效处置农机产品质量群体投诉突发事件,保障农机消费者的合法权益,维护社会和谐稳定,省农机局近日出台了《山东省农机产品质量群体投诉应急预案》。《应急预案》共分总则、应急处理机构、报告制度、应急处理程序、应急处理保障、其它等6章,包含23条内容。《应急预案》规定,农机产品质量群体投诉实施"地域管辖,就近受理",省、市、县(市、区)农机部门共同构成农机系统农机产品质量群体投诉应急处理网络。群体投诉有事故发生的,由农机部门协同有关主管部门按有关规定处理。当向山东省农机系统所属的一个农机投诉监管机构,一次投诉同一品     

农机消费投诉应有哪些证据

许多农机户购买农机后,使用过程中在保修期内出现故障投诉时,往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益无法得到保护。因此,提醒农机户农机消费投诉时应提供以下证据。1.购机发票《消费者权益保护法》第二十一条规定:"经营者提     

农机消费投诉应有哪些证据

许多农机户购买农机后,使用过程中在保修期内出现故障投诉时,往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益无法得到保护。因此,提醒农机户农机消费投诉时应提供以下证据。1.购机发票《消费者权益保护法》第二十一条规定:经营者提     

遇到问题农机如何维权

随着农机购置补贴实施，农民购机热情空前高涨，加速了农机化发展。但农机市场鱼龙混杂，购机者需提高依法维权意识，保护自身合法权益。目前，全国、省、市等农机部门大都设有农机产品质量投诉站，遇到问题农机可以向这些机构投诉。消费者在投诉时要注意以下两方面问题。     

山东省农机质量投诉宣传咨询志愿者服务活动在莱州举行

正本刊讯:6月7日,省农机局组织志愿服务队在莱州市开展了2016山东省暨烟台市"三夏"农机质量投诉宣传咨询活动。时值莱州市农机局组织全市农民报名申请农机补贴,场面非常火爆。省、市、县农机质量投诉监管人员,抓住这一大好机会,共同为前来办理补贴报名的农民宣讲有关农机质量投诉受理与处理规定,农机质量投诉途经和程序,农机具     

全国性的农机投诉网络已初步形成--中国消费者协会农机产品质量监督投诉站站长焦刚在2003年度全国农机产品质量投诉情况通报会上的讲话

2003年是农机产品质量投诉工作蓬勃发展的一年，又有一大批农机投诉站陆续成立，到目前为止，共有省、市、县级农机投诉站681个，其中省级以上投诉站26个，地级75个，县级580个，全国性的农机投诉网络已初步形成．很大程度上方便了农民对农机产品     

怎样正确进行农机产品质量投诉

谁也不敢保证购买的产品都满意，或者在短期内不出现质量问题。如果用户不小心买到劣质农机产品，甚至因此受到不同程度的损害，应当怎样进行产品质量投诉呢？     

山东积极组建市县农机投诉机构

山东省将农机投诉机构建设列入主要议事日程，投入主要精力，大力开展农机投诉机构建设工作。据统计，全省有市级投诉站16个，县（市、区）级的投诉组织76个，其中有11个县（市、区）单独设站。     

四川省农机消费者如何进行质量投诉维权

消费者在购买、使用农业机械中,出现产品质量问题时应及时与销售商进行协商解决,如没有得到妥善处理应向四川省农业机械质量投诉监督站或四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站进行维权投诉。投诉站的职能1999年7月"四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站"成立,作为农机产品专业投诉站,其主要职能是受     

农机产品质量投诉的范围和要求

为了维护农民消费者的合法权益，及时、有效地处理农机投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等法规，中国消费者协会于２００１年１１月３０日制订并发布了《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》。《规则》规定，凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品，因产品质量和服务引起的争议，均可向中国消费者协会农机产品质量投诉监督站及地方投诉监督站投诉。受理投诉原则（１）依法受理、调解当事人的争议；（２）受理投诉、调解争议，要以事实、证据…     

广西融安加强农机质量投诉工作

8月12日上午10：00，融安县农机局农机产品投诉热线电话响起。接电话的同志及时向局领导汇报说：浮石镇东江村农机户施孟良反映，他今年7月份购买的国家补贴农机具联合收割机出现质量问题现无法下田作业，请求该局协调厂家解决。局领导听完汇报立即委派技术员汇同农机产品经销商及厂家“三包”服务人员赶往40多公里外的农机故障现场。     

购买农机三要点

广东省消费者委员会农机产品质量投诉监督站郑重提醒广大农民朋友 :购买农业机械产品时千万要注意三点。１ 不要盲目购买农民在购买农机、尤其是价格昂贵的大中型农机产品时 ,一定要对产品的使用性能、可靠性以及适用范围做详细的考查。你可以询问周围的农民朋友 ,也可以咨询当地的农机管理和推广部门的技术人员 ,还可以到现场观看机械的作业状况。为保险起见 ,最好同时考查同型号不同品牌的产品 ,加以比较和选择 ,直到对所购产品有一个基本了解后再决定购买与否。千万不要单凭广告宣传就糊里糊涂地往外掏钱 ,否则购机后出现这样那样的问题…     

抓好农机质量监督工作 促进农业机械化发展

一、体系建设情况 从2009年开始,按照落实农机产品质量调查法和农机购置补贴政策的要求,我省在各县市建立了农机质量投诉和售后服务监督管理机构。目前,已建成市（地）级分站10个,县（市）级机构41个,从事农机质量监督管理工作的管理和技术人员有400人左右。为了让农机使用者投诉有门,我省还建立了三个相关的司法鉴定中心：