湖南省农业厅培训12316农业服务热线专家

2012年9月14日,湖南省农业厅邀请12316农业服务热线系统的工作人员,就热线咨询服务工作,对农业专家进行培训。培训内容包括语音服务咨询流程、专家接听语音电话后的服务规范以及专家工作职责。目前,新的12316热线平台正处在运行初期,专家主要负责协助做好知识库信息的收集、审核工     

12316“三农”服务热线:农民的“贴心线”,专家的“助力线”

正河南省12316"三农"服务热线的开通及专家服务团的成立,极大地方便了农户与专家的沟通。农户在家里和田间地头就可以随时电话连线专家,咨询政策和技术问题,方便、快捷又省钱,12316"三农"服务热线已经成为服务于我省广大农民的"贴心线";也成为我工作上的"动力线"。几年来的工作体会和经验是:一、大力宣传热线。每到一地,在田间指导和课堂培训农户时,我都会积极地把12316"三农"热线的使     

热线周年庆,服务大阅兵

<正>在12316金农热线开通十周年前夕,为了感谢热线专家和咨询分析们辛勤付出,也为了更好地提高服务农民的综合业务能力,辽宁12316工作者在沈阳进行了一次12316金农热线开通十周年交流活动。活动评选出了最受农民欢迎的20名优秀的热线专家、12名优秀咨询分析师,阜新队获得了知识竞赛的一等奖,大连、本溪获得二等奖,东港、锦州、葫芦岛获得三等奖。笔者有幸参与了竞赛活动的全程,专家     

情系三农 服务三农

正农业生产有问题三农热线来帮你遇到问题怎么办专家为你找答案上海12316三农服务热线由上海市农业委员会主办的一条公益性服务热线,提供农业生产技术、农产品市场信息、支农惠农和农村集体"三资"政策等方面的咨询服务。热线以电话咨询、"农民一点通"视频咨询、网上问答、短信咨询、书信回复等方式,免费为全国农民提供咨询服务。全年365天,工作日8:00—17:00专家值班,20:00—次日8:00语音留言,休息日全天语音留言。欢迎广大农民朋友来电、来信、来访咨询。     

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<正>农业生产有问题三农热线来帮你遇到问题怎么办专家为你找答案上海12316三农服务热线由上海市农业委员会主办的一条公益性服务热线,提供农业生产技术、农产品市场信息、支农惠农和农村集体"三资"政策等方面的咨询服务。热线以电话咨询、"农民一点通"视频咨询、网上问答、短信咨询、书信回复等方式,免费为全国农民提供咨询服务。全年365天,工作日8:00—17:00专家值班,20:00—次日8:00语音留言,休息日全天语音留言。欢迎广大农民朋友来电、来信、来访咨询。     

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<正>农业生产有问题三农热线来帮你遇到问题怎么办专家为你找答案上海12316三农服务热线由上海市农业委员会主办的一条公益性服务热线,提供农业生产技术、农产品市场信息、支农惠农和农村集体"三资"政策等方面的咨询服务。热线以电话咨询、"农民一点通"视频咨询、网上问答、短信咨询、书信回复等方式,免费为全国农民提供咨询服务。全年365天,工作日8:00—17:00专家值班,20:00—次日8:00语音留言,休息日全天语音留言。欢迎广大农民朋友来电、来信、来访咨询。     

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<正>农业生产有问题三农热线来帮你遇到问题怎么办专家为你找答案上海12316三农服务热线由上海市农业委员会主办的一条公益性服务热线,提供农业生产技术、农产品市场信息、支农惠农和农村集体"三资"政策等方面的咨询服务。热线以电话咨询、"农民一点通"视频咨询、网上问答、短信咨询、书信回复等方式,免费为全国农民提供咨询服务。全年365天,工作日8:00-17:00专家值班,20:00—次日8:00语音留言,休息日全天语音留言。欢迎广大农民朋友来电、来信、来访咨询。     

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正农业生产有问题三农热线来帮你遇到问题怎么办专家为你找答案上海12316三农服务热线是由上海市农业农村委员会主办的一条公益性服务热线,提供农业生产技术、农产品市场信息、支农惠农和农村集体"三资"政策等方面的咨询服务。热线以电话咨询、"农民一点通"视频咨询、网上问答、短信咨询、书信回复等方式,免费为全国农民提供咨询服务。全年365天,工作日8:00—17:00专家值班,20:00—次日8:00语音留言,休息日全天语音留言。欢迎广大农民朋友来电、来信、来访咨询。     

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正农业生产有问题三农热线来帮你遇到问题怎么办专家为你找答案上海12316三农服务热线由上海市农业委员会主办的一条公益性服务热线,提供农业生产技术、农产品市场信息、支农惠农和农村集体"三资"政策等方面的咨询服务。热线以电话咨询、"农民一点通"视频咨询、网上问答、短信咨询、书信回复等方式,免费为全国农民提供咨询服务。全年365天,工作日8:00—17:00专家值班,20:00—次日8:00语音留言,休息日全天语音留言。欢迎广大农民朋友来电、来信、来访咨询。     

我与上海三农服务热线

正曾记得第一次接触的上海农科热线,就是上海"三农"服务热线的前身,那个时候我在市家禽行业协会担任秘书长,也参加过农科热线举办的活动,时常收到一些市民对家禽及产品的如何选购、食用乃至养殖技术的咨询。没想到的是来到市农村经营管理站工作几年后,我作为我站——上海"三农"服务热线(上海农科热线)的联办单位推荐的在职专家承担起12316"三农"服务热线的农经政策咨询工作,有缘,我与12316"三农"服务热线     

12316金农热线拜早年

过去的一年,12316金农热线百余位专家、数十位咨询分析师在热线的这一端为您守候。365个日日夜夜,人工服务与自动语音信箱为您提供了525600分钟不间断的农业咨询,伴您春耕到秋收。未来,12316金农热线的专家队伍还将继续壮大,为农民服务的领域也将不断拓展。欢迎您一如既往地关注12316,让专家成为您的智囊团,助您科技致富、信息致富,做发展现代农业的新农民!     

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正上海12316三农服务热线由上海市农业委员会主办的一条公益性服务热线,提供农业生产技术、农产品市场信息、支农惠农和农村集体"三资"政策等方面的咨询服务。热线以电话咨询、"农民一点通"视频咨询、网上问答、短信咨询、书信回复等方式,免费为全国农民提供咨询服务。全年365天,工作日8:00—17:00专家值班,20:00—次日8:00语音留言,休息日全天语音留言。欢迎广大农民朋友来电、来信、来访咨询。     

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<正>上海12316三农服务热线由上海市农业委员会主办的一条公益性服务热线,提供农业生产技术、农产品市场信息、支农惠农和农村集体"三资"政策等方面的咨询服务。热线以电话咨询、"农民一点通"视频咨询、网上问答、短信咨询、书信回复等方式,免费为全国农民提供咨询服务。全年365天,工作日8:00—17:00专家值班,20:00—次日8:00语音留言,休息日全天语音留言。欢迎广大农民朋友来电、来信、来访咨询。     

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正上海12316三农服务热线是由上海市农业农村委员会主办的一条公益性服务热线,提供农业生产技术、农产品市场信息、支农惠农和农村集体"三资"政策等方面的咨询服务。热线以电话咨询、"农民一点通"视频咨询、网上问答、短信咨询、书信回复等方式,免费为全国农民提供咨询服务。全年365天,工作日8:00—17:00专家值班,20:00—次日8:00语音留言,休息日全天语音留言。欢迎广大农民朋友来电、来信、来访咨询。     

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从手到心的12316医助篇

12316金农热线爱农医助行动始于2008年,7年间共受理农民医疗咨询5800余例,语音医疗保健知识查询1万余次。通过开展爱农医助行动,12316向农民宣传医疗卫生保健知识,介绍常见疾病治疗方法,并指导农民赴省内各大医院就医。多位权威医疗专家作为12316金农热线爱农医助行动的坚强后盾,尽已所能为大量农民提供了及时、贴心的帮助。历经多年的努力,12316金农热线已经成为农民朋友求医问药的知心朋友。     

汇聚心声 谋划未来

正继8月初的辽宁12316发展大会之后,9月3日,热线组织了"12316金农热线工作座谈会"。本次座谈会的主要目的是总结近期12316的服务成效、存在问题,发布未来一段时期12316金农热线的工作任务。会议由辽宁省农委信息中心牟恩东主任主持,12316专家代表、咨询师代表,阜新、锦州等地12316优秀服务团队,12316金农热线运营主体辽宁金农科技有限公司代表及农民代表参     

冠军专家是怎样炼成的

今天要说的这位冠军,不是赛场上的冠军,也不是舞台上的冠军,但他的本领、才干、成就和口碑却丝毫不比寻常意义的冠军逊色.他,就是12316金农热线专家团队中解答咨询最多、服务农民最多的专家刘英,专家中的冠军、冠军中的专家. 在12316金农热线开通7年半的时光里,刘英先后解答养殖户问题5000多例,守候在电话前的时间累计超过1600小时.在12316金农热线的连线专家中,刘英是话务受理的冠军专家,连续多次被评为12316年度优秀专家. 在热线专家值班表中,刘英的坐席时间是每周六下午一点半到四点半,但是,所有的热线工作人员都已经习惯在当天上午就为他准备好坐席,调试好话务设备,他们都知道,轮到刘英值班,他肯定会在上午十一点半准时到位,甚至更早.热线开通至今,刘英始终坚持着这样的工作时间表,早来晚走已经成了他在热线的工作习惯.无论是骄阳似火的盛夏,还是大雪纷飞的严冬,广大养殖户总能在每周六下午的热线咨询中找到刘英.