拓展综合能源服务渠道 扩大电力市场

<正>国网河北河间市供电公司聚焦客户能效提升、用能结构优化及多能源供给服务等需求,积极变革机制体制,大力推动新业务、新业态、新模式的创新,明确了电能托管服务、电能替代、电动汽车充电站运维服务三大业务服务领域,推进综合能源服务业务全面转型升级,实现了公司高质量发展。1积极推广"电管家"托管服务业务成立以经理为组长、主管营销副经理为副组长,营销部主任及相关人员为成员的综合能源工作领导小     

精耕细作 提升电能替代管理水平

正积极创新能源消费理念,构建与能源发展和能源战略转型相适应的绿色能源消费模式,成为供电企业当前面临的重要课题。国网河北河间市供电公司按照国家电网公司提出的"以电代煤、以电代油、电从远方来"发展战略,精耕细作,积极推动了该公司电能替代管理的创新与实践。     

电能替代管理实践

自国家电网公司部署电能替代工作以来,国网河北河间市供电公司积极倡导"以电代煤、以电代油、电从远方来"的能源消费新模式,不断提高电能占终端能源消费比重,推进社会节能减排,缓解城市雾霾困扰,有力促进了经济社会安全、高效、清洁发展。随着我国社会经济的飞速发展,能源短缺、空气污染等问题日益突出,人们生存环境日趋恶化,逐步引起了全社会对环境保护的高度关注及能源发展方式的深刻反思。创新能源消费理念,构建与能源发展方式轨迹     

突出重点举措 推进乡镇供电所“全能型”模式下的持续完善与提升

<正>"全能型"乡镇供电所建设以来,国网河北故城县供电公司严格落实网省公司部署,优化班组设置,积极推进营配业务末端融合,实行网格化服务模式,提高供电服务保障能力,乡镇供电所服务效率、效益实现了双提升。但随着供电形势变化,能源结构调整及新业务,新技术的快速发展,"互联网+"的普遍应用给乡镇供电所服务能力提出了更高的要求。为更好的服务国家乡村振兴战略、肩负起服务新时代"三     

“五星”领航，固化管理，以电连心，助力供电所管理水平持续提升

正龙华店供电所:国网河间市供电公司始终坚持"以管理促发展"的理念,积极推进五星级供电所创建工作,充分发挥龙华店供电所的标杆引领作用。2019年以来,国网河间市供电公司始终坚持"以管理促发展"的理念,积极推进五星级供电所创建工作,充分发挥龙华店供电所的标杆引领作用,通过开展"3个1",即1厅     

开展差异化综合能源服务业务 促进电力市场开拓及优质服务水平提升

正为了深入学习习近平总书记关于"四个革命、一个合作"的能源发展思想,贯彻落实国家电网公司毛伟明董事长在年中工作报告中提出的"稳、进、育、开"四字要求,加快建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业,国网河间供电公司聚焦客户能效提升、用能结构优化、冷热供应、智能楼宇及多能源供给服务等需求,积极变革机制体制,大力推动新业务、新业态、新模式的创新,     

“五星”领航 固化管理助力供电所管理提升

正国网河北河间市供电公司坚持"以管理促发展"理念,充分发挥龙华店供电所的标杆引领作用,积极推进五星级供电所创建工作,通过开展"三个一",即一厅("三型一化"营业厅)、一数据(大数据)、一文化(班组文化),实施安全管理"一三二",营销业务"一二三四",运维工作"五个一","党建+业务"等工程,形成了以唯旗誓夺为目标、以班组文化凝聚力量、以同业对标夯实基础、以效益引领供电所驶入发展快车道的工作新局面。龙华店供电所有供电公司员工7人,光明供电服务公司员工16人,辖区内35 kV变电站1座,10 kV线     

绿色能源引领“衣食住行”新风尚

正"以前开着电动汽车不敢出远门,现在充电桩越来越多了,绿色出行越来越受到大众的欢迎。"3月21日,新沂市新安街道的充电桩旁,新能源电动汽车张先生正在使用充电桩充电,国网新沂市供电公司工作人员在他身旁耐心地加大充电业务疑问并询问用户体验。近年来,国网新沂市供电公司将绿色发展理念贯穿始终,在践行能源变革、推动行业转型方面示范引领,让"生态宜居"成为城市美丽名片,用绿色能源引领"食宿住行"新风尚,擦亮智慧用能、美好生活的新蓝图。     

探索营销新型业务O2O联合推广新模式

正近年来,面对能源生产消费革命新趋势、售电市场逐步放开新环境,德清县供电公司深入践行"人民电业为人民"的企业宗旨,大力推进电能替代、家庭电气化和综合能源服务,进一步提升供电服务品质,巩固和拓展售电市场。营销新型业务在实际推广过程中面临巨大的挑战,主要存在推广渠道单一、推广资源匮乏、工作效率低下、员工积极性不高等困难。面对困境,在省市公司的关心指导下,在国网电商的大力支持下,公司坚持变革创新,主动联     

基于“全能型”乡镇供电所“三型一化”营业厅功能建设与应用

正为践行国网青海省电力公司关于营销服务"互联网+营销服务"三年行动计划,努力构建营销服务全业务线上化、全流程集成融合、全供电服务环节智能互动的现代服务体系新工作部署。海北供电公司结合当地供电服务条件和用电客户群体等实际,确定对海晏县西海营业厅进行"三型一化"试点建设,全面提升公司营业厅供电服务功能,积极推广线上服务效率,推介家庭新型用电设备,助推居民家庭共享电气化水平。     

精准研判 多维度提升客户服务体验

正国网江苏扬州供电公司供电服务指挥平台以支撑平台"四全"(全面覆盖、全面贯通、全面共享、全面支撑)和业务管理"四化"(信息化、自动化、互动化、智能化)为目标,依托省公司全业务统一数据中心、"微应用"体系和营配调一体化成果,协同营配调业务流程,打造"松耦合、轻量化、跨平台"供电服务指挥系统,提升"多场景"下电网设备监控、故障智能研判、工单处理跟踪、业扩全程管控、质量监督溯源等业务"微应用"支     

夯基础 优服务 管理水平再提升——国网河间市供电公司北石槽星级供电所创建纪实

国网河间市供电公司北石槽供电所将星级供电所创建与日常工作相结合,对内抓管理,对外抓服务,安全生产无事故,营销服务“零投诉”,荣获河间市供电公司“优秀党支部”、河北省电力有限公司“标杆供电所”等荣誉,被河北省电力有限公司授予“四星级供电所”。     

柏山所:摘“星”路上风光美

正"2017年,柏山供电所以"坚持客户服务新理念,推动绿色能源新业务"能力建设为导向,以国网河南省电力公司劳动竞赛为业务提升平台,优化组织结构和运作模式,创新创优创效,踏上了国家电网公司五星级供电所创建之路。""在省公司供电所劳动竞赛中,柏山供电所从2017年3月份的641.806分提升至11月份的980.9655分,取得     

实施“供电+能效服务” 助力高质量发展

正江苏省宿迁市首个自主拓展县级政府能源托管项目、首个"全电景区"、首个"全电厨房+智能商旅"酒店……众多能源项目成功落地的背后,彰显了国网江苏宿迁供电公司全面实施"供电+能效服务"的工作成果。该公司创新实践,加强传统供电业务和新兴能效服务融合,推出"供电+能效"综合能源整体"打包"服务,针对不同用电类别、行业特点制定出更加科学合理、易落地能效服务产品组合方案,强化客户前端服务能力建设和后台技术支撑,丰富服务内容,创新服务方式,提高服务品质,全方位挖掘潜力、降本增效,持续优化电力营商环境,助力地方经济社会高质量发展。     

以“五个聚焦”推动供电企业高质量发展

<正>经济振兴,供电先行。近年来,国网山东临朐县供电公司紧密结合经济社会高质量发展新形势,把准时代发展新特点,盯紧能源转型新特性,咬住电力需求新特征,立足企业发展实际,坚持“五个聚焦”,强管理、提质效、优队伍,在提升精益化管理水平上下功夫,全面推动公司和电网转型升级。     

聚焦责任 精准发力 打赢脱贫攻坚收官战

正2020年是全面建成小康社会目标实现之年,也是脱贫攻坚决战决胜收官之年。国网山西大同供电公司充分发挥电力能源保障在脱贫攻坚中的"排头兵"作用,主动作为、精准施策,在提升贫困地区供电能力、提供可靠供电服务保障、支持光伏产业发展等方面精准发力,为贫困地区经济社会发展、打赢脱贫攻坚战注入强劲动力。     

优化薪酬体系 增强人才吸引力——国网江苏金湖县供电公司创新薪酬分配体系实现提质增效

正2020年9月16日,国网江苏金湖县供电公司青工顾阳带着他团队研制的"微气象预测"装置,来到金湖县吕良镇金绿源现代农业产业园进行安装,助力该园现代农业增产增收。"微气象预测"项目刚刚入选长三角地区"能源发展创新成果展",这是金湖县供电公司实施全面薪酬体系带来的可喜成果。"我们着力优化涵盖工资分配、福利保障、职业发展、荣誉表彰、员工关爱等5个方面的全面薪酬体系,     

服务优质 指挥高效 实现服务转型升级

正按照国家电网公司供电服务指挥平台试点建设的部署要求,国网重庆綦南供电公司坚持以"信息畅通、指挥高效"为目标,全力推进供电服务指挥平台建设工作,实行"1+3+17"服务新模式,全面提升服务质效、供电质量,夯实优质服务基础,合理优化人力资源。1基本情况为主动适应经济新常态、改革新形势、服务新要求,实现供电服务从被动粗放向主动创新转型,綦南供电公司全面提升服务资源统筹能力、事件预警能力、快     

服务新农村建设 打造“全能型”供电所

正新时代,新农村,新服务。国家电网公司从农村供电服务和农村电网发展的实际出发,着力解决农村供电服务效率和质量等方面的突出问题和主要矛盾,推进供电服务前端业务组织方式变革、服务模式创新,全面推进"全能型"乡镇供电所建设,为人们美好生活提供更加优质的供电服务。     

整合组织机构设置实现营销管理集约化

随着电网不断发展壮大,电网科技水平不断提升,安全生产、营销管理、供电服务等工作任务日益繁重,业务的专业化特点日益凸显,原有的管理模式已不适应"三新"农电发展战略的要求.为提高农电营销管理水平,完善农电管理模式,全面提升公司经营管理和优质服务水平,福建省安溪供电公司积极探索山区县供电公司营销集约化管理新模式,规范营销组织机构整合,重组业务流程,实现了营销集约化管理.