基于"三四五"工作法的供电所管理再提升

正国网山东阳谷县供电公司基于市县一体化条件下创新实践"三四五"工作法,促进了乡镇供电所管理再提升。1落实"三三"机制强保障明确三级责任。制定《供电所完善提升工作方案》,明确供电所管理主体责任、业务部门专业主体责任、公司统筹主体责任。强化三项服务。开展"人人都是客户经理"服务提质活动,强化机关为基层服务、部门为一线服务、全员为客户服务意识。     

多措并举提升供电所管理水平

<正>供电所是供电企业直接服务广大客户、服务地方经济发展的基层窗口。供电企业明确并牢牢把握供电所这个工作重心,加速实施标准化作业,强力推进供电所管理,坚持供电所建设与队伍建设并举,与县供电企业建设协调推进,促进农电事业健康持续发展。国家电网公司于2013年5月10日印发文件,启动实施乡镇供电所管理提升工程,解决乡镇供电所建设和管理工作中存在的突出问题,不断提升农村供电管理和服务水平。公司要求,结合"三集五大"体系完善提升,省、市、县三级要分别明确供电所牵头管理部门和各专业管理界面,建立职责、流程、制度、标准、考核"五位一体"机制,完善     

管理求精益 实践促提升

<正>自2013年国家电网公司开展乡镇供电所管理提升活动以来,国网吉林供电公司高度重视、认真落实省公司统一部署,以规范专业管理工作为切入点,以强化乡镇供电所专业管理责任制落实为手段,以标准制度体系建设为基础,以实现乡镇供电所管理水平与国家电网公司要求接轨为目标,全面实施乡镇供电所管理提升工程,促进了乡镇供电所管理水平的全面提升。     

强化管理层驻点 提升供电所管理

国网福建长乐市供电公司为全面提升供电所管理水平,强化乡镇供电所安全生产管理,落实供电所安全管理专项检查工作,以建立乡镇供电所良好的工作秩序、工作纪律和工作规范为目标,结合实施乡镇供电所管理提升工程,     

乡镇供电所管理提升的“1+1”实践

<正>国网安徽怀远县供电公司在乡镇供电所管理提升过程中,推出了"1+1"管理实践,一个主题,两点发力;一类提升,两种举措;双向进入,两手齐抓,形成了科学量化、合理有效的工作抓手体系。机制提速:一个所站+一个团队"五个一"明确供电所提升目标。"一所一诊断",自我诊断与组织诊断相结合,形成供电所排查诊断分析报告;"一所一方案",把供电所管理提升涉及的指标分解,量化、细化、责任化到每个员工;"一所一评价",组织相关部室对供电所管理提升工作进行专业性评价;"一所一档案",做到诊断分析入档、提升措施入档、整改成效入档、评价结果入档;"一所一亮点",要求供电     

“五项”支撑 深化星级供电所建设

<正>国网河北武安市供电分公司午汲供电所在星级供电所建设工作中,以"基础保障扎实、安全管控严密、业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"为支撑,夯基础、建机制、促落实、抓成效,供电所管理水平显著提升,先后荣获国家电网公司"优质服务标兵单位""企业文化示范点""五星级供电所",河北省电力有限公司"全能型"乡镇供电所、"规范化管理先进供电所""标准     

全面提升乡镇供电所管理水平

<正>乡镇供电所是电力企业服务"三农"的最基层组织,是抢占售电市场的桥头堡。近几年大部分地区通过电力企业自身管理体系建设、完善,乡镇供电所综合管理水平和服务能力有了很大提高。但是,部分偏远地区供电所管理基础较弱、服务能力不强等问题仍旧存在,制约了乡镇供电所管理水平的进一步提升。提升乡镇供电所管理的重要性和必要性提升乡镇供电所管理是顺应新形势下提升服务"三农"能力和水平的迫切需要。近年来,随着国家脱贫攻     

实施管理提升工程 推进供电所标准化建设

乡镇供电所是供电服务终端的实践主体,是落实国家电网公司"新农村、新电力、新服务"农电发展战略的重要阵地,在国家电网公司供电所管理提升工程推进过程中,湖南省怀化电业局持续推进供电所标准化建设,以标准化建设促进供电所管理提升。该局克服地处偏远山区、代管公司多、基础设施薄弱等困难,因地制宜,按照"典型引路"的思路狠抓落实。目前全局66个供电所中,建成国家电网公司标准     

抓好指标跟踪管理 强化业绩月度考核

<正>在工作中,我所坚持以指标提升为目的,以绩效考核为抓手,努力实现各项指标持续提升。2014年,我所各项指标,在国网枣庄供电公司53个供电所同业对标中一直名列前茅,获得了国网公司乡镇供电所标杆单位称号。抓好任务分解,用岗位责任推进指标提升。结合本所工作实际,我所制定了各项指标目标管理体系,围绕指标任务逐条落实责任,明确评价、考核标准,确保指标的管理提升。     

发挥管理平台科技支撑作用 助力“全能型”乡镇供电所建设再上新台阶

<正>按照国家电网公司相关文件要求,黑龙江公司全力推进乡镇供电所管理信息化、智能化、数字化,建设符合黑龙江特色的"全能型"乡镇供电所管理平台与县域供电服务指挥平台(可扩展地市层面)一体化运作机制,完善基础设施建设,高质量建设"全能型+星级"乡镇供电所,更好地服务国家乡村振兴战略和新时代"三农"工作。采取措施和典型做法优化管理,提升创建质效。公司领导高度重视"全能+星级"乡镇     

指南引领 服务建设全能型乡镇供电所

<正>为强化落实国家电网公司营销部关于深化"全能型"乡镇供电所建设的重点工作部署,运城供电公司以"夯实管理基础,创新服务模式,提升队伍素质"为总体思路,推出"全能型星级供电所建设指南",通过对供电所业务流程量化整合、台账精简闭环、系统规范操作等进行详细化的图文引导,全面深化全能乡镇供电所建设,着力构建基础更牢固、协同更顺畅、管理更规范、服务更高效的供     

八步走全面提升供电所优质服务水平

正国网山东微山县供电公司西平供电所坚持"人民电业为人民"服务宗旨,大力开展优质服务创新,深化专业化管理、标准化供电所建设及智能电网建设,积极采取"八步走"方式多元化服务客户,优质服务水平明显提升,实现全年"零投诉"服务目标,彰显了央企的社会担当。1落实指标管理责任着力提升供电所指标,只有好的指标才能体现出好的服务。进一步压实指标管理责任,实行"一长三     

关于举办乡镇供电所管理提升工程征文活动的通知

为了加强乡镇供电所管理工作,全面规范和提升乡镇供电所管理和服务水平,根据国家电网公司农电部2013年农电工作部署,经上级部门同意,我刊现举办"乡镇供电所管理提升工程"征文活动。一、征文主题和内容以乡镇供电所管理提升为主题,面向各省、市、县供电企业和乡镇供电所各级农电管理人员征集稿件。征文内容如下:(1)如何深入排查整改供电所管理和供电服务方面的突出问题,最大限度消除影响企业安全、稳定、发展     

创新管理思路 提升服务水平

<正>2013年,国网陕西勉县供电公司以管理提升为主线,以解决供电所管理中的突出问题和薄弱环节为重点,全面实施供电所管理提升工程,供电所管理水平、工作效率和服务质量有效提升。目标明确措施得力公司以"三集五大"体系建设为契机,实现专业化垂直管控。认真落实公司"三集五大"体系建设要求,建立供电所专业化管理机制,超前开展供电所制度标准、工作流程和岗位     

探索党建工作新模式 破解多专业融合“密码”

正国网巴林左旗供电公司以党建工作为引领,严履责、细管控、求实效,深入探索"党建+"实践思路,在乡镇供电所创新实施"2+2+2+N"党建工作模式,全面促进了党建工作与安全管理、配网运维、营销服务、队伍建设及管理提升深度融合。"2+2+2+N"党建工作模式,即落实两个责任(党支部书记主体责任和党支部书记抓党建第一责任人责任);执行两项标准(党支部工作标     

基于“五位一体”的供电所“五化”管理

<正>供电所作为县供电企业最基本的组成单元,承担着农村电网发展和供用电服务工作,展现着国家电网企业形象,肩负着电网企业社会责任。国网山东高密市供电公司创新开展"组织机构标准化、基础管理模式化、工作过程精细化、作业组织专业化、人文管理亲情化"的供电所"五化"管理,落实并促进职责、流程、制度、标准、考核"五位一体"协同机制在供电所的深度融合,全面推动农电管理水平的提升。1加强顶层设计,实施"标准化"管理     

关于加强供电所管理的研究

随着"三集五大"体系的深入实施,供电公司由原来的综合管理机制转变为新的专业化管理机制,乡镇供电所直接接受各专业管理部门的专业指导,需要主动提升自身水平,加强对接融合。城乡一体化的不断推进,部分农民将进入城市或集中到一些大的乡镇,导致部分农村居民生产、生活和居住方式发生变化,对电网建设标准和管理服务水平提出更高的要求,而作为公司管理的最基层组织的乡镇供电所,其担负的职责更加重大。加强供电所管理的研究就是从人员、安全、基础设施、资料等各方面提升供电所整体素质,满足新时期供电所管理各项工作的需要。     

浅谈乡镇供电所综合管理考核办法与应用

乡镇供电所是供电企业的基层组织,也是供电企业生产的主体,更是供电企业组织落实各项工作的重要环节。乡镇供电所处在供电管理的前沿阵地,直接面向着用电客户、各类事业单位和地方政府,担负着设备安全运行、电网建设、安全管理、开拓市场和营销管理等职责,直接服务于地方经济的发展。乡镇供电所作为供电企业的基础,提升乡镇供电所管理水平,提高工作效益和服务质量,已成为目前供电公司管理的重中之重。通过实践,笔者认为乡镇供电所综合管理考核从以下几个方面着手,是做好乡镇供电所管理工作的关键。     

促进各专业协同 推进供电所管理提升

<正>自乡镇供电所管理提升工程实施以来,国网安徽省电力公司认真贯彻落实国家电网公司工作部署,搭平台,树标准,抓管控,探索健全加强乡镇供电所管理的载体和机制,促进各专业协同,推动管理提升。2013年,公司全面实现供电所管理提升年度计划目标,25项专业提升指标项中有19项提前达标。     

加强供电所管理促进城乡供龟一体化：促进各专业协同推进供电所管理提升

自乡镇供电所管理提升工程实施以来，国网安徽省电力公司认真贯彻落实国家电网公司工作部署，搭平台，树标准，抓管控，探索健全加强乡镇供电所管理的载体和机制，促进各专业协同，推动管理提升。2013年，公司全面实现供电所管理提升年度计划目标，25项专业提升指标项中有19项提前达标。