既专业，又愉悦——2010一汽-大众奥迪专业双杯竞赛全国总决赛

随着汽车市场的竞争日益激烈,汽车品牌之间的明争暗斗已经从产品层面开始向售后服务转移,而汽车售后服务也早已突破了单一维修保养的范畴,开始在提升服务品质和提供更好的用车体验上大做文章。服务品牌的内功是否扎实直接影响到服务的效果,在苦练内功上,各个品牌自有其法,奥迪专业双杯竞赛（Audi Professional Twin Cup）正是奥迪品牌在售后服务上的重要举措之一。     

汽车4S店配件管理及优化研究

配件管理工作是汽车4s店各项工作的重要组成部分,是能否提供优质售后服务的重要前提,但由于配件的多种多样,因此汽车4s店必须加强配件管理工作。文章论述了汽车4S店管理存在的问题以及优化管理的管理策略,以加强汽车4S店的配件管理工作。     

浅析汽车发动机的维修技术

当前不少国产汽车品牌发展迅速,像哈佛、比亚迪、吉利、长安等汽车品牌都已经被大众认可。在我国汽车数量大幅度增加的同时,汽车发动机维修行业快速发展。本文就汽车发动机的维修技术展开探讨,仅供参考。     

加强售后服务管理增强企业竞争能力

随着我国进入世贸组织，汽车行业的竞争日趋激烈，国内企业必须在短期内迅速提升汽车开发水平与国外企业竞争。在５年缓冲期内，国内企业特别是中小企业应充分利用在售后服务方面的地缘优势，加强售后服务管理，使企业在同其它企业竞争时处于较为有利的地位。为此，笔者提出加强售后服务管理的几点建议。一、严格划分售后服务部人员的责、权、利，将售后服务纳入规范化管理。售后服务部是企业的窗口，代表企业的形象。售后服务工作千头万绪，政策性强，时效性强，这些特点决定了必须科学合理确定售后服务人员的责、权、利，并严格督促每一个…     

我国农村汽车市场售后服务研究

随着经济的发展和新农村的建设,汽车已进入农村家庭,但由于售后服务方面存在着诸多问题,严重影响了汽车在农村市场上销路。因此,汽车企业必须提高汽车在农村市场的售后服务质量,才能打开农村汽车市场的销路。     

基于VI视觉识别系统应用的农业机械品牌策略分析

针对国家品牌强农,推进农业供给侧结构性改革的需要,提出建设农机品牌的应对策略。VI系统应用是多种学科融合交汇的载体,合理利用品牌优化管理、完善整体售后服务体系、差异化传播等有效手段,从而提高品牌吸引力,产生长久的经济效益,从而增强农机产品竞争力。     

基于“赛教融合”的汽车售后服务接待教学改革思路

文章在"赛教融合"的改革思路下,通过分析服务接待子赛项能力要求和汽车售后服务接待课程目标,将全国职业院校技能大赛中职组汽车营销赛项服务接待子赛项的基础训练和汽车售后服务接待课程的日常教学有机融合,从课程标准、教学内容、评价体系等方面进行汽车售后服务接待课程的教学改革研究,以期实现日常教学与技能大赛的平衡发展,提升学生的专业理论水平和技能操作能力。     

浅析我国新能源汽车售后服务现状

为了提高新能源汽车售后服务质量,笔者分析了我国新能源汽车售后服务的问题及现状,从政府、企业、消费者三个方面提出了相关建议。分析结果表明:企业应加强对产品性能的研究,提高产品质量,完善售后服务网络布局,保障售后服务质量;政府应建立售后法规体系,提高监管力度;消费者应提高新能源汽车的正确使用及维护保养相关知识水平。只有这样才能维护整个产业链和谐运行,促进新能源汽车产业健康发展。     

工程机械售后服务管理

中国工程机械行业各品牌之间竞争激烈,企业只有拥有自己品牌的核心竞争力才不会再竞争淘汰,而售后服务是之中的关键部分,文章通过对工程机械售后服务中存在问题进行分析,提出有效的解决方法.     

继往开来——专访斯巴鲁汽车（中国）有限公司董事 总经理 大野 圭

如果按照品牌忠诚度来给汽车厂商进行排名，相信斯巴鲁的成绩会相当不错。尽管同大众，丰田相比，斯巴鲁似乎还是一个绝对的“小众”品牌，但是拥有一群绝对的发烧级“追随者”却是其他品牌羡慕不已的事情。水平对置发电机、全时四驱，WRC，斯巴鲁的诱人之处显得简单而直接。但每一项都可以轻松让消费者热血沸腾，借助试驾全新翼豹的机会，我们在广西北海专访了斯巴鲁汽车（中国）有限公司董事 总经理 大野 圭先生。     

汽车维修质量管理优化探讨

近年来随着我国机动车普及范围越来越广,汽车维修产业的发展得到了愈发广泛的重视。汽车作为交通运输工具,其维修质量决定能否更加稳定、安全且长久地为社会大众提供服务,明确维修质量管理的要点,能为汽修工作的改革提供参考。     

专享便捷 体验心安 长安福特双人快保

2013年，国内汽车保有量已达1.37亿辆。在这个庞大数字的背后，汽车进厂量也在与日俱增，与此同时，售后服务也越来越受到人们的重视。然而，据不完全统计，有超过35％的用户对汽车保养施工质量、等待时间过长有过严重不满。为解决该问题，越来越多的汽车厂商把双人快保植入到自身的售后服务当中。在此大趋势下，长安福特双人快保项目也应运而生。     

矜持的现代Fabia

大众品牌一定“古板”吗？斯柯达品牌可以代言“活力”吗？实际上，Fabia正在颠覆我脑海中固有的斯柯达汽车的传统印象，时尚、阳光、品质、内涵、激情这几个词成为我对Fabia的赞美，而我想这正是具有百年厚重底蕴的斯柯达品碑所赋予Fabia的全新内涵。     

我国农机企业服务质量管理的探讨

随着市场经济改革的不断发展与延伸,服务越来越成为农机企业的竞争优势和本质特征。本文探讨了我国农机企业加强服务质量管理的动因,继而对农机售后服务、农机售后服务质量、农机售后服务质量管理的内涵进行了解析。在此基础上,从分析农机售后服务质量管理的差距入手,引入了差距分析模型,针对5 种服务质量差距,探讨了改善农机售后服务质量管理的措施。     

农机产品的售后服务管理探析

对农机产品的售后服务理念，售后服务网络的规划与建设管理、服务站的经营管理、售后服务管理机构的设置、售后服务的物流管理和信息管理等方面进行了探讨分析。     

农机后来者如何与成熟品牌竞争

最近,奇瑞汽车有限公司(以下简称奇瑞)进入农机领域的消息,为中国农机行业投下了一枚重磅炸弹.5月8号,其拖拉机产品已经在开封下线.不过,奇瑞的农机产品并没有打上"奇瑞"的牌子,而使用了"瑞创"这一新品牌.在大众的普遍印象里,生产汽车的就是要比做农机的时髦,尽管农机作业环境不知比汽车要恶劣多少倍,想想生产农用车起家的福田进入汽车行业许多年了,一些不知情的农村消费者依然把福田当作一个农用车生产企业.     

雷沃农装荣获三项“精耕杯”大奖

11月19日,由农机360网主办的中国农业机械行业品牌高峰论坛暨第二届"精耕杯"品牌评选颁奖盛典在北京钓鱼台国宾馆隆重举行。福田雷沃重工"全心为你"服务品牌、雷沃谷神收割机及雷沃拖拉机品牌分别荣获农民用户最喜爱的售后服务品牌第一名、农民用户最喜爱的收获机械品牌第一名和农民用户最喜爱的拖拉机品牌第二名荣誉称号。     

短消息/国内

2009年12月2日,在中国汽车流通协会发布的2009年度中国乘用车保值率排名中,一汽-大众奥迪品牌获得了品牌综合保值率的第一名。奔驰和一汽-大众公司大众品牌分列第二和第三。     

另一种完美——LEXUS GS450h

汽车发动机技术发展的大致方向无外乎高效与节能并存，国内以大众为代表的涡轮增压技术是时下较为流行的一种解决方法，而日系的产品则普遍倾向于油电混合的模式。GS450h是2009年年初丰田雷克萨斯品牌在中国推出的一款重量级车型，它的核心技术之一便是采用了油电混合动力驱动。     

甘肃省农垦农机总公司酒泉公司2010年9月主要农机产品销售情况表

甘肃省农垦农机总公司酒泉公司是集大中小型拖拉机、各类农用汽车、单缸柴油机及相关配件、农机具的购销和售后服务为一体的流通企业,是目前酒泉甘肃省农垦农机总公司酒泉公司简介