“缴费一站通”实现“双赢”

<正>电费回收是供电企业经营管理的一项重要工作,收费难,特别是数以万计的低压居民客户收费难,一直是困扰供电企业的一个难题。为进一步降低电费回收风险,提高收费效率和缴纳电费的透明度,国网河北藁城市供电公司统一工作思路,确立了与邮政局合作,实行邮政"缴费一站通"代收电费的社会化代收模式,全面推行"缴费一站通"代收工作。目前,藁城市共建立邮政"缴费一站通"代收点280个,遍及239个行政村,居     

创新“党建+四季” 落实“四心×服务”

正国网河北吴桥县供电公司宋门中心供电所党支部坚持以"党建+"为抓手,创新服务措施,推出"党建+春灌保电""党建+迎峰度夏""党建+秋收保电""党建+供暖用电"的"四季服务工作法",持续提升优质服务水平,让供电服务更具人性化、更有温度。     

“五星”领航 固化管理助力供电所管理提升

正国网河北河间市供电公司坚持"以管理促发展"理念,充分发挥龙华店供电所的标杆引领作用,积极推进五星级供电所创建工作,通过开展"三个一",即一厅("三型一化"营业厅)、一数据(大数据)、一文化(班组文化),实施安全管理"一三二",营销业务"一二三四",运维工作"五个一","党建+业务"等工程,形成了以唯旗誓夺为目标、以班组文化凝聚力量、以同业对标夯实基础、以效益引领供电所驶入发展快车道的工作新局面。龙华店供电所有供电公司员工7人,光明供电服务公司员工16人,辖区内35 kV变电站1座,10 kV线     

深化供电所监督“一册一单一卡”应用

正国网河北景县供电公司加强对"小微权力"的监督工作,召开专题会议学习宣贯省公司编制的《供电所监督检查指导手册》《供电所廉洁表现负面清单》和《供电廉洁监督卡》,印发《关于推广应用供电所监督"一册一单一卡"的通知》,采取积极措施实现供电所监督与实际工作的有机结合。     

“四个到位”强化线损管理

正国网河北武邑县供电公司全力开展线损专项整治工作,细化目标、落实责任,进一步规范台区线损核算工作和供用电秩序,采取"四个到位"狠抓工作落实,切实提升线损管理水平。1跟踪监测到位利用用电信息采集系统线损分析模块、营销系统线损管理模块和线损平台统计分析模块三套系统的相关特性,针对高、负损台区实时监测,做好台区考核表维护支撑,严把     

深化大数据应用 优化电力营商环境

正2020年以来,国网河北邢台供电公司充分挖掘大数据在保障和改善民生方面的作用,依托邢台市"云上邢台"数据共享交换平台,深化电力大数据应用,将电力大数据与邢台市"云上邢台"数据共享交换平台,邢台水业集团、邢台市住房保障中心共享数据,变客户跑腿为数据跑路,进一步优化电力营商环境,实现了供电服务水平和经营效益进一步提升。     

“一带动三争当” 争创“四型”示范党支部——河北邢台供电公司桥东供配电中心党总支创建“四型”示范党支部工作侧记

正国网河北邢台供电公司桥东供配电中心党总支于2020年8月经邢台供电公司党委批复成立,下设2个党支部,5个党小组,共有党员66名,占职工比例70%。邢台供电公司桥东供配电中心党总支深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真落实"基层党建巩固提升年"和"四型"党组织创建要求,立足桥东供配电中心服务客户、承担低压网格化改革任务等中心工作,     

“四依靠”清理“三违”效果好

<正>清理电力设施保护区内违章树木、违章建筑、违章施工作业"三违"是供电企业每年都要做的工作。国网河北涞水县供电公司为做好三违清理工作,坚持"依靠政府、依靠法律、依靠宣传、依靠群众"的"四依靠"原则,效果良好,为电力设施安全运行打下了基础。(1)依靠政府。针对电力设施保护区内"三违"严重影响电力设施安全运行的情况,该公司及时向县政府及相关部门汇报,引起领导高度重视,县政府牵头组织公安、安监、发改、林业、国土、建设和各乡镇负责人召     

创建“五型”党组织 谱写发展新篇章

<正>国网河北唐县供电公司创新党建机制,丰富工作载体,强化"忠心向党、诚心服务"党建工作理念,开展增强"党员身份"意识、践行"两学一做"专题学习教育,创新拓展基层组织功能,先行先试,以深化体制改革为契机,拓展党建工作思路,将党建成果转化为推动生产经营工作发展的强大动力。近年来,国网河北唐县供电公司始终牢记"你用电,我用心"的服务宗旨,坚持"围绕经营抓党建、抓好党建促发展"的工作思路,共同以创建"学习型、服务型、创新型、廉洁型、和谐型"五型基层党组织为目     

“一网通办”便客户

正"俺们这次高压业扩工程仅用了31天就用上了电。要在过去呀,起码需要2个月。我为供电公司的‘一网通办’点赞!"2019年8月26日,河北省石家庄市融昌房地产开发有限公司负责人颇有感触地说。2019年以来,国网河北灵寿县供电公司以"放管服"改革为突破口,积极合并业务流程,简化业务手续,压减办电环节,深化政企"一网通办"服     

“降损节能”栏目征稿启事

正线损率是供电企业一项重要的技术及经济指标。能源互联网时代,基于用电信息采集系统、营销系统、设备精益管理系统、同期线损管理系统等多系统下的线损精益化管理新格局已经形成。坚持运用"大数据"的理念,全面采集和分析台区用户电流、电压、电能量等各类数据,实现线损异常精准定位、同期管理;     

“四化”模式促企业管理提升

<正>国网河北河间市供电公司作为国家一流县级供电企业,辖20个供电所和4个收费服务中心,肩负着辖区内615个行政村80余万人口的供电服务任务。近年来,该公司锐意进取,改革创新,不断推进集约化、精细化、扁平化、标准化的"四化"管理模式,加快营配分离和PMIS上线,加强经营及营销理论分析,不断夯实管理基础,推进同业对标体系建设,促进了电网建设和优     

“4567”台区经理制的创新应用

<正>国网河北河间供电公司以"全能型"和"星级"供电所创建为载体,创新开展"4567"台区经理制管理实践,进一步完善农村网格化供电服务格局,深化营配业务协同融合,打造了基础更牢固、管理更规范、协同更顺畅的"三农"服务新前沿。1"四严"打造台区经理管理新模式该公司注重对台区经理管理,构建"四严"管理模式:严把台区经理用人关,严格规范台区经理的上岗流     

营销“四自”实施中应注意的几点问题

自动抄表、自动计算、自动审核、自动发行,当前在供电企业被简称"四自"。它的主要工作流程是将智能电能表485接口用导线与采集器相连接,通过载波将抄表数据发送到集中器(专变用户还需将抄表数据发送到负荷控制终端),再通过无线公网将集中器和负荷控制终端的信息发送到集成主站,集成主站自动将数据信息放到主站与营销系统连接的中间库,营销系统     

为了让客户更满意——国网河北柏乡县供电公司“四入手”提升服务水平

正国网河北柏乡县供电公司以"让客户更满意"为目标,从平时、从细节入手,落实各项服务措施,取得成效明显,优质服务水平不断提升。2015年,公司投诉数量同比下降64.71%。被国网河北省电力公司评为"供电服务‘零投诉’劳动竞赛先进单位";公司中心营业厅被省公司评为"供电服务‘零投诉’劳动竞赛标杆班组"。     

“三步棋”提高电压合格率

<正>2015年以来,国网山东临朐县供电公司,以提高农网电压合格率为出发点,以提升居民用电质量为落脚点,走好"三步棋"全力推进农网低电压治理,效果良好。1走好"实时检测、跟踪分析"棋充分利用智能配网监控平台、用电信息采集系统提取实时数据监测实时电压,每日对过负荷台区进行统计分析和跟踪考核,结合实际情况,采取调整配电变压器挡位、调整三相负荷平衡、改造超供电半径和老化供电线路、电容补偿等措施,全面提高电压合格率。2走好"质量管理、技术管控"棋加强供电电压质量管理,合理配置配电变压器容     

3G免登高智能抄表系统

<正>为深化营销"五分离"管理,进一步加强对抄表工作的过程管理力度,提高抄表工作到位率,数据准确率,国网河北武安市供电公司以SG186营销系统为基础,全面推广应用3G智能手机抄表系统。通过加强对抄表工作的过程管理力度,提高了抄表到位率、数据准确率以及工作效率和安全工作水平,杜绝了抄表不到位、漏抄     

迎“风”而战护光明

正7月31日下午,河北武安市境内遭遇短时强降水、冰雹恶劣天气,阵风达到12级,境内部分110、35kV变电站失电,多条供电线路出现故障,其中,城区、矿山、大同等乡镇比较严重,电网安全运行面临极其严峻考验。灾情发生后,国网武安市供电公司主动履行社会责任,迎"风"而战快速出击,采取多种措施进行抗灾保电,以实际行动积极应对大风强降水袭击。     

“三步曲”助推优秀企业文化建设“落地”

国家电网公司"五统一"优秀企业文化建设,要求供电企业必须以"统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌"推动国家电网公司的企业精神、核心价值观"落地",成为引领国家电网公司实现"一强三优"现代公司的坚强保障。如何让国家电网公司优秀企业文化真正"落地"?这成为系统内每个供电企业都需要不断探索的重要课题。重庆市大足供电公司紧紧围绕国家电网公司企业文化"五统一"的建设要求,将文化宣贯重心落脚在     

“三步走”提高线损管理水平

正2017年,国网河北武邑县供电公司深入开展营销线损精益化管理活动,以提升采集率为突破口,以实时监控为抓手,以日通报、周排名、月考核为手段,努力打好"营销百日攻坚战"。(1)规范管理,建立线损分析管理体系。为强化过