强化政企联合 持续优化电力营商环境

<正>为全面支持企业稳定生产经营,切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨,漳平市供电公司坚持以客户为中心,强化政企联合,多措并举,推动接电容量尽快转化为公司售电量,将勤俭节约思想、创新发展思维和精益管理理念贯穿于经营发展全流程,提高办电服务效率,持续优化电力营商环境。     

提升“获得电力” 优化营商环境

<正>"获得电力"是世界银行评测营商环境便利程度的一级评价指标之一,反映一个企业从申请用电到获得永久性电力连接所需的步骤、花费的时间和费用。诸暨市供电有限公司(以下简称"诸暨公司")紧紧围绕"获得电力"指数,坚持以客户为中心、以市场为导向,通过"办电做减法、供电做乘法、服务做加法",全面构建县级供电企业现代服务体系,提升服务模式和服务能力,为经济社会高质量发展提供高水平     

优化营商环境 提升“获得电力”指数

<正>供电公司作为"获得电力"指标的承载者,在以客户为中心,优化营商环境方面仍然存在一些矛盾和问题。具体表现在:一是接电时间长、环节多;二是低压客户接入容量标准低;三是供电能力差距较大;四是服务意识有待提升,市场化意识尚未真正建立,以客户为中心的服务体系建设还不充分,多专业融合协同机制还不健全。在此,笔者与大家共同探讨一下优化营商环境、提升"获得电力"指数的措施。     

优化营商环境 全面提升“获得电力”水平

<正>国网河北河间供电公司进一步深化放管服改革及优化营商环境工作,全面落实好333服务提升工程,高低压业扩接电时间严格控制在70天、20天以内,大力整治体外流转,强化客户办电业务各环节在线监测、异常分析、督导整改及评级,业务办理更便捷、供电方案制定更高效、工程实施更快速、验收送电更及时、合同档案更规范,全面满足了广大群众美好生活的用电需要。1压缩业务受理时限     

优化营商环境 全面提升“获得电力”水平

<正>当前,以优化营商环境,提高人民福祉,全面提升广大群众的获得电力水平,成为当前国家电网有限公司营销工作的重中之重,特别是在刚刚召开的全国两会期间,两会代表对电力物联网建设、电力优质服务,电力脱贫攻坚、电网清洁能源、乡村振兴及电网建设等关乎营商环境,提升人民满足感的问题倍加关注,对国网建设和发展也纷纷献言献计。国网河间供电公司以习近平新时代中国特色     

高校践行习近平新时代中国特色社会主义思想“三进”路径研究

针对高校践行习近平新时代中国特色社会主义思想“三进”工作存在高校教师作用发挥不足、大学生主观能动性不够、协同育人效果不显著的问题,提出高校各部门协同育人,选好讲好“贵州故事”,提高“三进”工作的针对性和成效性。     

巩固“获得电力”服务水平 促进营商环境再提升

国网内蒙古东部电力有限公司认真贯彻落实《内蒙古自治区以更优营商环境服务市场主体行动方案》及国家电网有限公司2022年优化电力营商环境“深化提升年”活动工作安排,全力以赴优化电力营商环境,巩固提升“获得电力”水平,助力蒙东地区经济高质量发展。     

“四位一体”乡村振兴管理体系建设探析

<正>近年来,国网河北省电力有限公司石家庄供电分公司（以下简称“石家庄供电公司”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻河北省委省政府、石家庄市委市政府扶贫决策,深入推动电力行业扶贫,聚焦定点扶贫,开展精准扶贫,建设以“党建、产业、生态、文化”为引导的“四位一体”乡村振兴管理体系,进一步压实乡村振兴责任、打造过硬队伍、凝聚发展合力,为决战脱贫攻坚、决胜全面建成小康社会提供坚强保障。     

凝心聚力“电”亮亚运——第19界亚运会客户侧电力保障纪实

为认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,践行习近平总书记“相信杭州有能力举办一届成功的亚运会”的千钧嘱托,国网浙江省电力有限公司坚定捍卫“两个确立”,坚决做到“两个维护”,扛起亚运供电保障主战场和最前沿的使命担当,强化党建引领、发扬电力铁军精神,全面全力全方位推动亚运保电各项工作责任到位。客户侧保电作为杭州亚运会保电的一线阵地,在省委省政府及国家电网公司直接指导和关心下,按照“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”的“四零”整体目标,以“政府主导、用户主体、电力主动”的三位一体客户侧保电机制为依托,践行“五个最”工作要求,确保杭州亚运会保电万无一失,圆满完成亚运会客户侧保电工作。     

国家能源局部署深化“放管服”改革优化营商环境工作

本刊讯2022年8月25日,国家能源局综合司发布《国家能源局2022年深化“放管服”改革优化营商环境重点任务分工方案》(以下简称《方案》),从持续深化行政审批制度改革、加强能源领域科学监管、持续优化政务服务、推动营商环境更加优化4个方面提出13项重点任务,并明确每项任务的负责部门。     

推进“大营销”体系建设 提升供电服务水平

"大营销"体系建设是适应营销发展形势、提升服务能力和市场应变能力的需要。山东省德州供电公司以提升供电服务水平为抓手,把以客户为导向的服务理念融合在"大营销"体系建设中,围绕做好客户服务、面向市场需求,开展"大营销"体系建设,提升了供电服务能力、市场拓展能力和业务管控能力,实现了工作效率、经营效益的增长,为企业可持续发展注入了新的动力和活力。     

河北电力公司加快推进“智慧营业厅”建设

9月7—10日,作为国家电网有限公司唯一营业厅展台,河北省电力公司“智慧营业厅”在2019世界物联网博览会一经展出,引起多方关注。此次在物博会展出的“智慧营业厅”,以在邯郸投入运营的营业厅为基础,厅内通过1008个电子标签、22台智能摄像头、6台面部识别终端、3台移动控制终端、50种以上传感器,利用6大系统进行计算,建立以客户为中心的大数据分析模型,提供人流分析、客户识别、数据挖掘、客户信息管理等大数据分析;营业厅能源供给全部来源于屋顶光伏和小型风能发电设备,自给自足,厅内全部使用智能家居设备,通过智能服务中枢调配各种资源,对人流量、温湿度、灯光等进行监测,实现了厅内环境智慧控制、业务办理智能便捷、服务信息精准推送、服务资源统一调度。     

弘扬“赶考”精神 聚焦企业发展——国网武邑县供电公司加强企业管理综述

近年来,国网武邑县供电公司大力弘扬新时代赶考精神,把服务人民美好生活作为出发点,把解决电网发展不平衡不充分、公司发展不协同不匹配两大矛盾作为着力点,努力推动公司和电网高质量跨越发展,实现了一个全面建成、三个走在前列的奋斗目标。即全面建成一强三优现代公司,在世界一流能源互联网建设中走在前列,在以客户为中心的现代服务体系建设中走在前列,在服务新时代美丽武邑建设中走在前列。     

“电骆驼”赋能“骆驼城”

国网甘肃省电力公司高台县供电公司始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨不动摇,以客户为中心,以提供最优质的供电服务为目标,全面满足客户对美好生活的用电需求,帮助客户充分释放潜能,为客户创造价值。近年来,该公司以“骆驼城里的电骆驼”的供电服务新模式为依托,营造最优电力营商环境,将“电骆驼”服务文化理念融入实际工作中,打造“幸福甘肃每一度,满意服务每一度”优化电力营商服务品牌。     

好风凭借力 扬帆正当时

为全面贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真落实习近平总书记对青年提出“有理想、有本领、有担当”要求,以促进青年员工成长成才为主线,培养青年员工的企业认同感、融入感,大力营造崇尚学习、比学赶超的良好氛围,引导和激发广大青年员工刻苦学习、积极向上、奋发有为的时代风貌,以更加饱满的热情、过硬的本领和务实的作风,为推动公司高质量发展作出更大贡献,2019年6月,国网蒙城县供电公司成立“旗帜领航?青年成才”学习小组,定期组织青年员工开展集中学习研讨、畅谈心得体会,助力青年员工的综合素养快速提升,促进企业中心工作较好地完成。     

党建引领助推企业高质量发展

2020年,国网金溪县供电公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,围绕中心,大力实施“基层党建巩固提升年”各项任务,各党支部和党员充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用,基层党建全面加强,党建工作与安全生产、优质服务等中心工作得到深度融合,公司发展日新月异,走出一条卓有成效的“党建新路”。     

打好组合拳主动治理“低电压”

2022年,国网陕西省电力公司把“低电压”综合治理工作纳入“我为群众办实事”举措之一,“低电压”问题成为公司“办实事、解民忧”落脚点。当前,西安配电网基础仍相对薄弱,度夏、度冬、除夕夜期间“低电压”问题依然突出。“低电压”产生成因复杂,分析、解决时效性和投资精准性难以实现,国网西安供电公司依托配变智能终端监测系统、用电采集系统、计量数字化建档开展分类分析、综合研判;分轻重缓急,按照“先管理、后工程”原则,精准制定客户“低电压”整治策略,真正将以客户为中心工作理念落实到具体行动中。     

电力领航 展开草原牧区振兴新画卷

十年栉风沐雨,十年沧桑巨变。党的十八大以来,国网新巴尔虎右旗供电公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平总书记重要讲话和指示精神,锚定新目标,明确新定位,担当新使命,毫不动摇坚持党的领导,不断加速电网建设,坚持创新发展,强化电力保障,提升优质服务,完善升级城镇配电网和农牧区电网架构,为满足人民群众美好生活愿望注入充足动能。     

“四个突出”加强供电企业廉洁文化建设

<正>习近平总书记在党的二十大报告中提出加强新时代廉洁文化建设,为全面推进新时代廉洁文化建设提供了明确而具体的目标指引和行动遵循。新征程路上,供电企业要高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真落实党的二十大精神和二十届中央纪委二次全会精神,按照党中央《关于加强新时代廉洁文化建设的意见》部署要求,     

基于“文化驱动‘3+X’模式”的实践——国网河北武安市供电公司创建企业文化示范点工作纪实

2018年以来,武安市供电公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实国家电网公司企业文化建设工作指引要求和省、市公司“旗帜领航·文化赶考”“双百”创建各项部署,全面开展“旗帜领航·文化登高”行动,用公司新时代企业文化基本价值理念统一员工的思想和行动,切实把企业文化建设作为卓越实践和管理提升的重要内容,通过大力推进文化驱动内化于心、外化于形、固化于制“3+X’模式”的赶考实践,有效激发员工的自觉能动性,凝聚起推动公司管理提升的强大力量。