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要闻我国将在十二五实施新一轮农网升级1月5日,国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,决定实施新一轮农村电网改造升级工程,进一步实现城乡各类用电同网同价。会议提出,在"十二五"期间,全国农村电网将普遍得到改造,农村居民生活用电得到较好保障,农业生产用电问题基本解决,基本建成安全可靠、节能环保、技术先进、管理规范的新型农村电网。     

含山105个“联系点”服务7万返乡农民工

随着含山县7万外出务工的农民陆续返乡,含山供电公司在9个供电所共设立了105个“返乡农民工用电服务联系点”,公司通过延伸供电服务帮助返乡农民接电、复电,排查用户线路隐患,讲解安全用电常识,做好冬季安全用电工作,确保返乡农民用上安全电、舒心电。     

成立县企电费管理中心全面构建“大营销”体系

随着国家电网公司在地市级供电企业加快推进“一部三中心”建设，不断深入并取得实效，县级供电企业的营销体制建设已不容忽视。当前县级供电企业基本上都根据市级归口原则组建了用电营销部、客户服务中心、计量管理所（计量管理中心），但却很少有县级供电企业组建电费管理中心，究其原因笔者认为主要是县级供电企业管理范围大、用户大多是低端居民用户、通信网络尚未完全建立、农村用户缴费传统地方意识强、已存在乡镇供电所管理等，这些因素制约了县级供电企业营销管理，     

低压供电系统中性线断线的危害和预防措施

故障与修理我国城乡居民用电,普遍采用380/220V三相四线制供电系统供电。而在农村由于低压供电线路很长,管理和维护不完善,加上农村用户安全意识淡薄,中性线断线时有发生,并造成用户家用电器烧毁,经济损失很大。因此,农村低压供电系统中应采取有效措施,防止中性线断线,最大限度     

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国家电网有限公司召开安全生产电视电话会议4月6日,国家电网有限公司召开安全生产电视电话会议,深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产工作的重要讲话和指示精神,认真落实党中央、国务院决策部署,始终坚持人民至上、生命至上,始终保持如履薄冰的高度警觉,坚决扛起安全责任,从严从实从细落实公司38项措施,保安全稳定、保可靠供电、保一方平安,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。公司董事长、党组书记辛保安出席会议并讲话。     

聚焦“三维度”升级优质服务惠民生

2021年4月,国家电网公司印发《“优质服务惠民生”专项行动方案》,聚焦电力客户个性化需求、电力服务获得感、全渠道服务融合等,从服务方式、服务内容、服务渠道三维度推出十件实事,计划年内完成27项重点任务,让电力客户感受到实实在在的便捷服务。据了解,此次专项行动将立足优质服务专业属性,充分发挥95598服务窗口作用、网上国网线上服务主入口作用,用心用情用力解决客户关心的供电服务问题,努力实现服务方式便民、服务行为利民、服务结果惠民,满足人民群众美好用电需求。     

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<正>国家电监会发布《2009年供电监管报告》2009年12月15日,国家电监会在京召开新闻发布会,发布了《2009年供电监管报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,从国家电监会开展的全国供电检查结果看,大部分供电企业的供电质量、供电水平不断提高,供电服务机制不断完善,供电市场秩序日臻规范。     

一起智能电能表窃电案例的核算分析

<正>1案例介绍居民用户王某自从家中电能表更换成智能电能表后,每月电费总是比以前高。咨询供电企业得知,新安装的智能电能表灵敏度较高,对居民家中微小的用电都能准确计量。于是,王某打起了窃电的主意。经熟人介绍,王某以400元的价格雇佣社会电工对电能表进行了改造。经人举报,2013年4月16日,供电公司的     

国网新疆电力：用户停电信息实现“秒”级感知

2019年12月12日,新疆首个智慧电力物联网小区在乌鲁木齐市禧粤居小区试运行,实现用户停电信息“秒”级感知。由国家电网有限公司主导实施,在全国主要城市推广试点,挖掘泛在电力物联网客户侧价值的“智慧小区”“智慧台区”模式首次在新疆落地。禧粤居作为全疆首个智慧电力物联网小区,全部393户与供电服务指挥平台实现联网,约2万个关键信息将被实时感知。一旦用户停电,供电公司将在60 s内获取停电用户的相关信息和地理位置,并自动向属地运营部门发送任务单,及时主动提供抢修和用电服务。     

泛在电力物联网技术支撑我国高海拔藏区用电水平

国家电网青海省电力公司1月2日介绍,以泛在电力物联网技术为支撑,中国高海拔地区提高配网供电半径关键技术研究取得新突破,解决户均投资大、通电成本高等突出问题。泛在电力物联网指围绕电力系统各环节,应用移动互联、人工智能等现代信息技术,实现电力系统各环节万物互联、人机交互的智慧服务系统。国家电网青海省电力公司果洛供电公司副总经理马丽山介绍,目前该项技术已在青海省果洛藏族自治州实地验证,有效降低高原偏远藏区电网延伸过程中变电站及线路投资,缩短电网建设周期,解决偏远藏区供电成本居高不下的问题。     

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国家电网有限公司召开决战决胜脱贫攻坚视频会议3月17日,国家电网有限公司召开决战决胜脱贫攻坚视频会议,深入学习贯彻习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上的重要讲话精神,落实国务院国资委工作部署,坚定信心不动摇,咬定目标不放松,夺取公司扶贫工作的最后胜利,在决战决胜脱贫攻坚中展现国网担当,为全面建成小康社会作出积极贡献。公司董事长、党组书记毛伟明出席会议并讲话。公司总经理、党组副书记辛保安主持会议。