基于游客感知的现代红色旅游地满意度评价与提升——以小岗村为例

游客满意是红色旅游可持续发展的关键。采用德尔菲法等,构建红色旅游地游客满意度评价指标体系,并以小岗村为例进行游客满意度实证分析,结果表明：总体满意度均值为3.16,未达到满意水平;评价项目满意度中住宿最高均值达4.1,其次是旅游环境均值为3.7,均达游客满意水平,其余旅游交通、购物、娱乐、餐饮、景点5项满意度均值均小于3.5,未达能到游客满意水平;26项满意度评价因子中,有9项因子均值达到满意水平,有5项因子均值未达到满意水平,有12项因子满意度均值为一般满意。以红色旅游为引领进行全域旅游产业链开发,红色旅游业发展与美好乡村建设结合,红色旅游文化打造与绿色生态建设融合,旅游要素产业提升与品牌打造相结合可以较好提升红色旅游满意度。     

环巢湖国家旅游休闲区游客满意度评价研究

以环巢湖国家旅游休闲区为研究对象，采用因子分析法提取影响游客满意度的主要因子，并通过回归分析法对游客满意度评价因子与游客游后行为意向之间的关系进行探索。结果表明：旅游基础设施、历史文化、自然环境、旅游服务质量和旅游产品是影响游客满意度的主要因子；游客对环巢湖国家旅游休闲区总体满意度评价不高；游客满意度5个评价因子皆显著正向影响游客的重游意向 和推荐意向。基于此，旅游目的地应该针对游客满意度的影响因子，发挥优势，弥补短板，以提升游客游览质量和满意度。     

基于模糊综合评价法的泰安市泰山游客满意度评价

目前对泰山游客满意度的研究还没有考虑到特殊性,有必要针对泰山的游客满意度进行综合测评。以泰安市泰山为例,运用模糊综合评价法进行游客满意度评价,探索影响泰山游客满意度的显著因子,研究提高游客满意度的泰山发展策略。结果表明:游客对泰安市泰山的满意度达到基本满意水平;通过对12项评价因子的重要度和满意度系统分析,得出泰山在发展中的优势和劣势,针对3个象限给出了3种发展策略:重点发展、保持发展和后续持续发展。Ⅲ象限内的因子是泰山的弱势,是今后泰山完善和发展的重点方向。     

民族地区乡村旅游地游客满意度测评及影响因素分析——基于富川神仙湖花海园的调查数据

少数民族地区具有丰富的自然和人文生态旅游资源,具备开展乡村生态旅游的独特优势。本文通过构建乡村旅游地游客满意度评价指标体系,基于对富川瑶族自治县神仙湖花海园游客满意度的问卷调查数据,采用SPSS17.0的因子分析法,剖析乡村旅游地游客满意度的主要影响因素。研究结果表明:富川神仙湖花海园游客整体上表现出较高的满意度,且向他人推荐该景区的意愿较强,主要源于其乡村田野风光和休闲轻松的氛围;景区开发总体规划、民族风情、景区布局、景区活动种类、娱乐设施以及其它公共基础设施等6类因素对被调查游客满意度影响显著。据此,提出优化景区布局、完善基础设施建设、凸显民族文化特色等政策建议。     

城市历史文化街区景观对游客情感及行为意向影响研究——以西安历史文化街区为例

以西安的三学街、北院门以及七贤庄历史文化街区为案例地,采用探索性因子分析,探究影响游客情感的景观视觉因素.运用结构方程模型(SEM)方法,对Mehrabian-Russell模型的刺激-生物-反应框架进行重塑和拓展,构建历史文化街区景观视觉质量、游客情感以及行为意向之间的模型.研究发现:(1)影响历史文化街区游客情感的视觉因素有4个,即人工环境景观、空间节点景观、历史文化建筑景观以及街道街巷景观,其中空间节点景观对游客情感的影响最显著,其次为街道街巷景观,历史建筑景观的影响显著性最低;(2)模型中存在中介效应,人工环境景观的视觉质量完全通过游客情感这个中介变量对游客的行为意向产生影响,空间节点景观的视觉质量与行为意向之间存在部分中介作用;(3)验证了以往的研究,游客的积极情感正向显著影响游客的行为意向.对历史文化街区景观视觉质量、游客情感以及行为意向的研究,可以为历史文化街区管理者在今后的保护和开发方面提供科学依据.     

北海老街游客满意度调查及提升策略

采用问卷调查形式调查了解游客对历史文化街区的满意度,同时利用SPSS分析工具对调查数据进行处理,在构建旅游地游客满意度评价指标体系的基础上,通过对抽样调查数据的相关分析及回归分析,从各个维度评价了北海老街的满意度水平。分析认为,北海老街的环境卫生,引导标识及治安状况、特产丰富度等需要继续保持,而景区及产品特色、厕所配置、餐饮店的菜单定价等需要进一步优化。     

西安市东大温泉度假区游客满意度评价

游客满意度是评价旅游景区服务质量的重要指标之一,笔者以西安市东大温泉度假区为例,以期望差异理论和顾客满意度测评模型作为研究的理论基础,通过回归分析和配对样本t检验的方法,对温泉度假区游客总体满意度和各项服务指标的感知实绩与期望差异作出分析。结果表明,①游客对度假区的总体满意度较高,且感知价值、总体满意度与游客忠诚度3个变量之间存在显著正相关关系;②15项服务质量评价因子的感知实绩普遍高于期望值,将15个质量评价因子划分为5组,找出游客不太满意的几个方面,提出改进意见。     

基于IPA分析法的西双版纳野象谷景区游客满意度研究

运用IPA分析法,对西双版纳野象谷景区进行游客满意度调查,选取生态环境、服务态度、消费水平、旅游安全等11个变量因子,通过对游客发放调查问卷的方式,统计游客对野象谷景区各项指标的满意度和重要性。结果表明:人文景观、生态环境2个因子属于优势区,游客满意度较好;讲解服务、服务态度、旅游安全属于维持区,游客评价超过预期;餐饮购物、服务设施、消费水平属于改良区,有较大的提升空间;旅游交通、景区容量、景区卫生3个因子属于弱势区,是景区的主要劣势。通过分析野象谷景区管理存在的问题,提出相应的对策,以期提高景区游客满意度,增加景区吸引力,使景区可持续地健康发展。     

基于使用后评价的南宁市美丽南方开放景区调查分析

以南宁市美丽南方开放景区为研究对象,基于使用后评价方法,通过实地调查和游客问卷、现场访谈等方法,摸清美丽南方开放景区游客的群体特征、使用情况和对景区的满意度情况。调研分析结果表明,游客整体上对美丽南方开放景区还是基本满意的;并从环境品质、设施条件、服务质量、建设机遇、来园渠道等5个方面对景区进一步优化提质提出了建议。     

基于IPA法的小灶村体验农场游客满意度评价

游客满意度是评价旅游目的地经营是否成功的重要指标之一,因此探究游客满意度有助于景区的健康长久发展.为提高游客满意度,增强景区的旅游吸引力,基于问卷调查运用IPA分析法对小灶村体验农场游客满意进行了研究分析.结果显示,21个评价因子中,重要性与满意度的差值(I-P)均大于0,说明游客对小灶村体验农场游后满意度低于体验前的...     

基于模糊综合评价法的福州市免费公园游客满意度评价

城市公园不仅满足了人们的休闲旅游需要,同时还具有改善空气质量的作用。本文通过模糊综合评价法对福州市区西湖公园、江滨公园、茶亭公园、于山公园、乌山公园、屏山公园等6个免费公园进行满意度调查,并提取出影响福州市免费公园满意度的显著因子,为免费公园的建设提供参考建议。结果表明:游客对福州市免费公园的满意度达到满意;通过Pearson相关系数分析发现公园的总体环境卫生、人体舒适度等是影响满意度的显著因子;以及通过对15项评价因子的重要度—满意度的象限图,分别对高重要-高满意、高重要-低满意等4个象限进行分析。在倡导生态文明建设、打造园林城市的同时,通过对免费公园的分析探讨,为福州市免费公园未来的建设提出相适应的优化对策。     

基于IPA分析法的旅游特色小镇游客满意度提升研究 ——以可可托海镇为例

以可可托海小镇为例,通过问卷调查和访谈的形式对影响可可托海镇游客满意度的20个评价指标进行数据收集与整理,利用SPSS24.0和IPA满意度测评模型对相应数据进行分析,并绘制出各个影响因子的IPA象限图,对各项指标进行满意度与重要性分析,从分析中得出可可托海小镇实际的旅游产品和服务与游客期望之间的差距,进而有针对性的提出适度调整、继续保持、积极拓展以及重点改进四个方面的策略,希望以此提升可可托海镇的游客满意度和综合竞争力。     

上海市南京西路历史文化风貌区道路步行体验评价指标体系构建

为客观评价历史文化风貌区道路步行体验,以上海市南京西路历史文化风貌区为例,选取区内18条道路,基于实地调查和游客感知问卷调查数据,初步筛选出影响步行体验的31个因子;归类描述因子后,运用因子分析法降维并进行回归分析确定各因子权重,得到3个二级指标及其重要性降序依次为历史文化特色与美观性、舒适性、安全性,构建出历史文化风貌区道路步行体验评价体系,对该类区域道路步行体验的研究和实践具有借鉴和指导意义。     

基于网络文本分析的旅游地意象及感知特征研究——以扬州个园为例

以扬州个园为研究对象,以线上的游客评论为数据来源,运用ROST CM6对收集的信息进行分析.研究结果表明:个园旅游地意象由景观意象、文化意象、地方意象和情感意象组成;游客对于个园的感知特征为领悟动静交替、体验四季轮转、感受历史变迁;游客对于个园保持较好的评价.综合数据分析结果,对个园旅游地意象各维度的具体划分与优化建议进行了讨论.     

基于网络文本分析的特色街区旅游发展研究——以北京南锣鼓巷为例

以北京市特色街区南锣鼓巷为评价对象,研究特色街区旅游发展现状及效果.结果表明:特色街区 旅游发展现状及效果的概念模型可从旅游吸引物、旅游活动、情感体验与评价等三个维度进行构建; 特色街区旅游吸引物主要包括街区建筑氛围、街区休闲、周边环境三个方面;游客在特色街区的旅游 活动以观光休闲、文化体验和街区购物为主,重点关注街区的传统风貌和特色旅游吸引物;游客对特 色街区的整体评价表现为积极,但活动类型单一、文化体验度不够、商业痕迹明显是特色街区旅游发 展中存在的主要问题.特色街区的优化升级,需要从丰富旅游活动、发展文化主题业态、控制商业化 程度等几方面进行.     

基于IPA分析的北京农业嘉年华游客满意度

[目的]为了更好的提升北京农业嘉年华服务质量.[方法]对北京农业嘉年华游客满意度进行问卷调查,运用IPA分析方法对问卷结果进行重要性-满意度评价.[结果]游客对北京农业嘉年华的总体满意度得分为3.87,其中游客对园区管理服务方面满意度得分较高,对交通便利程度以及园区内各项产品服务价格的满意度得分较低.[结论]北京农业嘉年华游客满意度介于满意与一般满意之间,针对研究结果提出以下建议:完善基础设施建设,改善游客游览体验;增加趣味性与创新性活动内容,提升游客参与热情.     

基于ASEB栅格分析法的沈阳市历史文化街区体验式旅游营销研究

以ASEB分析法为工具,通过半结构访谈的方式搜集资料,对沈阳市主要历史文化街区:盛京皇城、中山路和铁西工人村历史文化街区进行调研,获得旅游者在街区游览中在活动、环境、体验、收益方面的优势、劣势、机遇和威胁,综合考虑游客需求,以游客体验为核心对沈阳市历史文化街区进行体验营销再思考,包括历史文化街区的主题定位、街区的保护与开发、旅游营销的新手段等方面,以期旅客形成高层次的完整旅游体验,留下美好的游览回忆。     

城市历史风貌区景观更新保护研究——以南京市西白菜园路为例

南京市西白菜园路历史风貌区周边老旧街道的景观通过微更新的设计策略得到了改造.讨论了如何将周边不同时代建造的建筑与历史街区风貌相协调;设计了街道空间与界面更新的具体方案.从而改善街道景观环境,提升城市外部空间品质,以期为城市街道景观的改造提供一定的参考.     

基于IPA分析的林芝市民宿游客满意度实证探究

随着人们生活水平的不断提高和旅游市场的蓬勃发展,民宿作为旅游市场的重要载体深受大众喜爱,民宿市场如何更好地满足顾客需求,提高顾客的满意度已成为当下关注的重点。本研究基于游客视角,采用IPA四象限分析法,从顾客入住前消费期望和入住后消费评价的5个维度、24个影响因子展开分析。研究发现：游客对林芝市民宿的基础设施建设、价格经济实惠、民宿服务与民族文化特色等方面满意度较低。根据IPA分析结果,结合当地实际情况,提出提升林芝市民宿顾客满意度对策和改进建议,促进林芝市民宿健康持续发展。     

洛阳市东关街非遗空间在地化传承策略研究

近10年来,非遗保护已经逐渐成为我国文化保护的焦点,古城古镇的历史文化街区的非遗文化保护面临的传承问题要比其他方面更为严峻,如何使非遗在历史街区当中得到在地化传承和共生,是本文研究的重点。本研究以洛阳东关街的非遗文化为例,通过对其在地化传承空间策略的研究,旨在保护和传承这一独特的文化遗产。通过文献研究和实地调查,本研究对洛阳东关街的非物质文化遗产进行了梳理和分析,并提出了一系列在地化传承空间策略,包括社区参与、文化教育、空间规划和可持续发展等方面。这些策略将有助于促进洛阳东关街非物质文化遗产的传承和发展,提升城市的文化品质。