信息技术在CRM中的应用研究

21世纪的营销模式将从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式转移,为了实现以客户需求为驱动的供应链,提出了一种基于网络自助服务与销售代理服务相结合的客户关系管理(CRM)模式,它采用以客户为中心的前端销售模式,在与后端的企业管理信息系统(M IS)集成后,可针对不同的客户,利用计算机集成制造技术,提供优质服务,从而达到最大限度地满足客户需要和尽可能地降低企业成本的目的。模式和方法已在重庆华陶瓷业有限公司实际应用。     

构建嵌入式农技服务的新型农资销售模式——以江西科农沃科技有限责任公司为例

本文简要阐述了嵌入式农技服务的内涵,详细介绍了江西科农沃科技有限责任公司在以农技服务嵌入农资销售的新模式下,整合农技服务与农资销售服务,提升农资销售服务附加值,以全方位解决客户种植技术难题为出发点,集专业技术人员、专业种植实践人员、农资产品销售与服务团队三者相结合缔造"高、精、专"农技服务团队,做好技术集成,以农技服务农资销售,以农技提升农资销售额,以期为其他农资经营、生产企业提供参考。     

独立营销代表制配套服务的优势

<正>系统配套与支持独立销售代表的收益获得与其自身能力密切相关,但要创造更大的业绩,需要企业多方面的系统建设配套支持,其中包括:商誉、品牌、生产、技术等。需要企业始终坚持正确的经营理念和科学、规范的运营模式。信息化是未来企业发展的重要基础和平台,威敌企业一直致力于企业的工业化和信息化两化深度融合的建设工作。在对客户和独立销售代表的支持服务中,首创了基于网络电子平台的"客户服务系统"和"独立销售代表服务体系",这些体系中,具有不可复制的经营服务特色。     

基于CSRR-HMSIW 和紧凑型短路CRLH-TL谐振器的双带滤波器研究

提出了一种基于半模基片集成波导加载互补开口谐振环(CSRR-HMSIW)和紧凑型短路复合左右手传输线(CRLH-TL)谐振器的新型双带滤波器设计方法.根据CSRR-HMSIW结构的传输特性和短路CRLH-TL结构的色散特性,找到一种CSRR-HMSIW和短路CRLH-TL结构间的结合方式.精确设计CSRR的边长,确定CSRR-HMSIW谐振器的谐振频点,在低频段实现以该谐振点为中心频点的第一个通带;精确设计短路复合左右手叉指长度,确定短路CRLH-TL结构的谐振频点,实现以该谐振频点为中心的第二个通带,同时利用两短路CRLH-TL间耦合进一步增强第二通带的传输特性和抑制特性.设计了两个通带的中心频率分别为2.25GHz和2.97GHz,实测插损小于1.9dB和带外抑制达到25dB以上,测试与模拟仿真结果基本一致.     

客户开发10大技巧

成功销售的能力,与你的客户质量直接相关.因此,销售最要害的一步就是准确找到需要你产品或服务的人.然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人.     

我所经历的行之有效的销售方法

成功销售的能力,与你的客户质量直接相关.因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人.然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人.     

基于GIS与DSS技术的空间辅助决策软件平台设计与开发

地理信息在政府部门进行国民经济管理、防灾抗灾和政务信息管理方面发挥着重要作用.本文根据我国电子政务建设目标,提出了基于地理信息系统(GIS)与决策支持系统(DSS)技术集成的空间辅助决策软件平台设计思路,介绍了GIS与DSS在这一平台不同层次上实现集成的目标、实现方法和功能开发的技术路线.该平台在电子政务应用试点示范工程中获得成功应用,为面向电子政务的地理信息系统开发探索了一条新途径.     

基于CTI技术的客户服务中心系统的建设

从CTI的先进技术入手,重点在于结合具体实践,设计了一个基于CTI技术的客户服务中心系统,该系统充分利用通信网和计算机网的多项功能的集成,成为与企业连为一体的完整的综合信息服务系统．着重阐述了客户服务中心系统组件、主要功能及客户服务中心的实现,最终实现了呼叫控制及媒体处理功能．     

浅析综合客户服务系统的优势及特性

论述了综合客户服务系统的优势功能及设计理念,提出建立一个以客户为中心,集销售、服务、应用、数据库、服务器、网络于一体的大型数据库应用系统,其内涵和外延都较原九七系统有了极大的扩展,表现出了先进的、科学的设计理念.综合客户服务系统适应了企业的整体目标要求,建立了个性化、专业化、标准化的客户服务体系;具有很好的灵活性和可扩展性.     

新超科技 服务三农

山东新超农业科技有限公司坐落于风景优美的中国书画艺术之乡一山东省高唐县.公司秉承"顾客至上,锐意进取"的经营理念,坚持"客户第一"的原则为广大客户提供优质的服务.以有机肥的研发、生产和销售及农药、农膜等农资产品的销售,兼农业技术推广等业务为主,企业注册资金1300万元.     

猪后躯被检淋巴结的形态学观察

观察测量屠宰肉尸452头,其中440头为有无腹股沟深淋巴结的形态学观察;10头为后躯被检淋巴结的形态学观察;2头为管道注射,观察引流区。结果:1.猪有腹股沟深淋巴结,在统计230头,460例肉尸中,有24头存在,占10.43％。腹股沟深淋巴结平均重0.88±0.38克,平均大小为2.82±0.70×1.64±0.36×0.47±0.13厘米;汇集股部内侧和下腹部的淋巴液,注入髂内侧淋巴结。2.髂内侧淋巴结平均重1.87±0.71克,平均大小为3.19±0.80×1.38±0.42×0.55±0.18厘米;输入管数为5—6条,管外径为0.09±0.04厘米,输出管数为1—3条,管外径为0.24±0.10厘米。3.髂内侧淋巴结收纳腘浅淋巴结,腹股沟浅淋巴结和髂下淋巴结引流区的淋巴液和部分盆腔内脏的淋巴液。管辖范围广,位置恒定,淋巴结较大,浅在胴体脏面,易找到,不破坏商品,不影响商品的外观,是屠宰肉尸后躯被检的主要淋巴结。     

舌感受器的比较组织学观察

本文用比较组织学方法,观察大量舌组织切片,初步发现:舌感受器随着动物进化发展在种类与形态结构上有较明显的差异,两栖类最为简单,只看到游离神经末梢;啮齿、偶蹄和食肉类较复杂,有游离神经末梢、丛束状神经末梢、味蕾和肌梭等;人类最为高级,结构最为复杂,增加了肌间结缔组织感受器、肌束膜感受器、血管旁感受器和肌腱感受器等。此外,本文还对上述感受器进行了生理机能、组织发生和生物进化方面的分析和讨论。     

鸡腿菇菌丝体的酯酶同工酶研究

选择碳源(玉米粉)、氮源(蛋白胨)、pH、温度、培养时间等培养条件,采用L27(55)五元二次回归正交试验,液态培养鸡腿菇菌丝体.同工酶分析结果表明,鸡腿蘑菌丝体酯酶(EST)同工酶在不同培养条件间存在差异.     

多发风险模型的负盈余持续时间分布的计算

本文对多发风险模型的负盈余持续时间进行了计算,从数值上对古典风险模型与多发风险模型的负盈余持续时间进行了比较,进一步说明了二者的不同之处。