社会学视野下图书馆馆员与读者冲突

通过对图书馆馆员与读者关系现状的调查,论述了图书馆的义务与读者的权利,阐述了图书馆馆员与读者冲突的根源,提出了图书馆馆员与读者冲突的解决途径。     

读者价值导向的图书馆读者关系管理探析

读者价值是图书馆竞争优势的新来源,而读者关系管理对提高读者满意度、提升图书馆竞争优势起着至关重要的作用。探讨了读者价值的概念和构成,分析了读者价值的形成机理,提出了若干基于读者价值的图书馆读者关系管理策略。     

论图书馆读者权益及其保护

阐述了图书馆读者权益的概念，指出图书馆读者权益应包含文献阅读权、平等对待权、阅读自主权、信息知情权、人格尊严权、批评监督权等内容，揭示了图书馆读者权益的法律属性，提出了加强图书馆法制建设，提高图书馆员的法律意识和增强图书馆读者民主意识等读者权益的保护措施。     

读者协会学生参与高校图书馆管理工作的思考

读者协会是图书馆联系广大读者的桥梁,是图书馆充分发挥教育和情报职能更好地为教学科研服务的一支可借助的有生力量。读者协会学生参与图书馆管理工作是高校图书馆开辟读者服务工作的一个重要途径。对读者协会学生参与高校图书馆管理工作的必要性、意义及如何做好读者协会学生的管理工作进行了探讨,充分展示了读者协会的纽带、宣传作用。     

现代社会图书馆读者服务工作的探讨

现代社会图书馆的读者服务是贯穿图书馆工作的主线,体现图书馆的核心价值。本文概述了读者服务工作的重要意义和服务理念,提出了提高图书馆读者服务工作质量的对策。     

高校图书馆读者培训模式探索——以天津农学院图书馆为例

在分析高校图书馆读者培训意义和作用的基础上,以天津农学院图书馆为例,对当前的读者培训模式进行了全面梳理,就如何进一步做好读者培训工作进行了探讨,以期推动天津农学院图书馆读者培训工作良性发展,同时为兄弟院校图书馆提供参考。     

高校图书馆读者个性化服务系统的设计

在构建高校图书馆读者个性化服务系统的过程中,应用数据挖掘技术能够将数据信息潜在价值进一步挖掘出来,确保这些数据信息能够得以更高效的利用,为读者提供更具针对性的信息服务。文章通过对高校图书馆读者个性化服务系统功能的分析,阐述了高校图书馆读者个性化服务系统设计,指出了高校图书馆读者个性化服务系统实现的流程与条件。高校图书馆读者个性化服务系统的应用,定会使高校图书馆读者服务工作质量与效率进一步得以提升。     

浅谈高职院校图书馆读者服务工作

根据高职院校图书馆的实际,探讨图书馆的读者服务工作,提出了"读者第一、服务至上"的图书馆工作理念,以及搞好读者咨询和导读等图书馆工作的措施。     

信息时代农业高校图书馆读者服务的转变

通过对图书馆读者服务的概述,探讨了当今图书馆读者服务的内容和形式,并选取湖南农业大学图书馆读者服务为范例进行具体情况的介绍。     

泛在网络环境下高校图书馆读者服务研究

泛在网络环境下高校图书馆读者服务发生了很多变化,包括高校读者信息行为的变化、高校图书馆读者服务工作的变化以及读者与图书馆互动形式的变化,面对这种变化高校图书馆必须树立以读者为中心的服务理念,通过与读者的沟通和互动,为读者提供知识服务、个性化和人性化服务。     

云计算环境下图书馆读者隐私保护研究

云计算是数字化图书馆发展的方向,以“读者为本”的图书馆采用云计算必然会对读者私人空间的保护权和私人信息的秘密权产生影响,因此,文章从服务商、图书馆、读者及法律层面分析探讨如何保护云计算环境下图书馆读者隐私,以及为云计算环境下的图书馆读者隐私保护提供一定的理论基础和借鉴。     

陕西理工学院图书馆读者满意度评价的实现

从“评价指标体系结构设计—指标实际数据的获得—指标体系权重设计—满意度指数计算—标准设置—评价”这一完整的过程说明了我馆读者满意度评价是如何实现的,最后利用此方法对我馆的读者满意度进行评价。     

基于模糊评价法的图书馆读者满意度研究——以安徽农业大学为例

以安徽农业大学图书馆为例,构建了读者满意度评价指标体系,在此基础上,运用模糊评价理论对安徽农业大学图书馆读者满意度进行了综合评价。     

图书馆如何做好提高读者满意度的工作

如何让读者满意，为读者提供全方位的服务，一直是围绕图书馆读者工作的一个话题，本文就读者满意度这个问题展开论述，把读者满意度作为图书馆工作的一个评价，探讨了如何从读者满意度上来提高馆员素质，加强和改善图书馆读者工作。     

高校图书馆大流通导入6S管理制度——以山东大学图书馆为例

针对以山东大学图书馆文理分馆、医学分馆等一些建造年代久、馆舍布局过时、设施陈旧为例的高校图书馆,实施“大流通”的服务模式,将原来广泛适用于企业管理的6S现场管理制度根据图书馆实际情况相应变通导入“大流通”服务模式中,把其整理、整顿、整洁、素养、安全、节约的管理理念融会贯通于图书馆实际工作,因地制宜地改善图书馆借阅环境,最大限度满足读者文献信息需求,发挥馆藏资源整体效益,全面提高服务质量和读者满意度。     

聚类分析在高校图书馆读者群体细分中的应用

提取图书馆读者历史借阅数据并经过预处理流程获得读者借阅事务集，建立了基于SPSSClementine的聚类模型，利用聚类分析的方法对读者群体进行细分。以青岛农业大学图书馆读者为例，验证了聚类模型的有效性。聚类结果能够清晰地揭示读者群体的需求结构，了解读者利用文献活跃度，为更好地进行资源优化配置，有针对性地为读者提供个性化服务，实现图书馆的科学化管理提供依据。     

新形势下读者工作刍议

图书馆主动服务，充分利用馆藏，拓宽服务范围以及服务手段现代化等是其读者工作的发展趋势。通过分析读者群借阅需求，提出读者工作改革要在重视传统一般性服务的基础上，将服务重心向参考服务转移，要积极开展“读书节”、“评选优秀读者”、“双休日特色服务”、“举办科技成果展览”、“书籍银行制”等各种形式和方式的读者服务工作。     

四川省高校移动图书馆建设研究

移动图书馆的发展历史虽然不长,但是读者使用的热情却极其高涨,被称为“数字土著族”的未来一代,更愿意通过数字网络交流,更加注重获取信息方式的快速、便捷。文章通过对四川省高校移动图书馆开展情况的调查研究,了解省内高校移动图书馆建设中存在的问题,并提出建设方案。     

5G通信时代的读者行为趋势及应对策略

目的5G技术将会导致图书馆入馆流量和借阅量下降,笔者就5G对读者行为习惯的发展趋势、前瞻应用、技术发展等方面进行探讨和分析,以期把脉图书馆的未来,对改变图书馆发展路径提出建设性举措。方法扩大研究领域,引用大数据得出的通信技术更新换代与各类读者行为的关联性研究,结合读者的需求和主观体验,对未来5G技术下图书馆读者行为的特点进行分析。[局限]当下5G技术对图书馆影响尚处于起步阶段,学界实践和理论缺乏统一的思想,在把握未来图书馆发展方向的前提下,找对精准的应对测略至关重要。结论5G技术对图书馆的发展既是挑战又是机遇,研究人员应扩大研究领域,寻求应对策略,建立包括大连接技术、云计算、AI服务和去中心化等技术及的发展思路及“去中心化”的管理理念。     

数字阅读环境下高校图书馆服务

分析了数字阅读的特点,通过调查34所“985工程”高校图书馆的资源建设情况和移动图书馆使用情况,提出了高校图书馆在数字阅读环境下要进行阅读推广活动,挖掘读者的信息需求及整合图书馆的信息资源,以便提供更加优质的服务。