“三包”服务的热心人

三夏大忙,建湖县农机公司质检室“三包”维修服务的师傅们,刚排除完一台S195柴油机体内的故障,近湖乡新东村新北组机工张宽华已是满头大汗地站在农机公司质检室主任支利怀同志面前。 时针指着深夜十二点。满手油污的支主任未等张宽华开口,问明原由,二话没说,“走!”带上工具摸黑步行了近五公里,来到张宽华那台因故障正停在田里的江苏—50型拖拉机面前。只见支主任借着手电筒的光亮,一边拆卸一边检查故障。 “毛病找到了,是动力输出齿跳档,必须马上调     

“三包”服务见真情

围场县四合永镇石门村李某,家有年迈的母亲和两个智力不全的弟弟,一家人４口人的生活重担全落在李某身上。为摆脱家庭生活的困境,李某东挪西借,凑足了购车款,到县广联农机公司购买了一台邢台牌１６０型拖拉机及拖车,高高兴兴开回了家。然而,天有不测风云,李某在外拉砖,使用不到３天,拖拉机就因后桥故障趴了窝,只得雇车将拖拉机拖回。李某望着几乎是家里全部资产的趴窝的拖拉机和家徒四壁的穷困状况,４０多岁的汉子竟急得哭了起来。想想因购车欠的很多外债,连急带愁一病不起。年迈的母亲既着急又心疼家里顶梁柱的儿子,直急得团…     

农机“三包”服务典型案例

<正>以下这些故事是现实生活中真实发生的,我们将其收编到一起就是要告诫农机手,不要想当然地去操作机械,一定要认真、仔细阅读使用说明书后再操作,比如旋耕机加注黄油不到位,旋耕机刀轴两端不按规定加注黄油等事例,均是用户在使用中经常发生的问题。有的用户粗心大意忘记加机油或     

农机“三包”服务典型案例

以下这些故事是现实生活中真实发生的,我们将其收编到一起就是要告诫广大农机手,一定要认真学习农机技术,仔细阅读使用说明书,严格按照规程操作农机具。不要想当然地去操作机械,以便给自己造成不必要的麻烦和损失。     

农机“三包”服务典型案例

以下这些故事是现实生活中真实发生的,我们将其收编到一起就是要告诫广大农机手,一定要认真学习农机技术,仔细阅读使用说明书,严格按照规程操作农机具。不要想当然地去操作机械,以便给自己造成不必要的麻烦和损失。     

农机“三包”服务典型案例

以下这些事故是现实生活中真实发生的,我们将其收编到一起就是要告诫广大农机手,一定要仔细阅读使用说明书,严格按照规程操作农机具,以免给自己造成不必要的麻烦和损失.     

农机“三包”服务存在的问题

6月1日起《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》（以下简称《规定》）施行。该规定从生产者义务、销售者义务、修理者义务、农机产品“三包”责任等方面,对农机产品“三包”（修理、更换、退货）责任及处置进行了明确的规定,为农机产品用户提供了有益保障。但是,根据近年来农机产品“三包”服务的现实,     

切实加强农机“三包”服务的建议

正农机"三包"服务,是指农机产品销售者、修理者、生产者在农机产品售后"包修、包换、包退"的活动。农机"三包"服务是生产者、修理者、销售者的责任和义务,是农机售后服务活动的重要组成部分,是推动农机化发展的重要措施和手段。农机"三包"服务质量的高低,直接     

塑造农机监理新形象从“窗口”开始

为打造文明监理,优质服务,农机监理站工作人员应牢固树立服务观念,强化四个意识,切实做到服务规范文明,维护窗口良好形象。一是强化群众意识。在接待农机手和办理业务过程中,牢固树立群众利益无小事的思想观念,把自己定位为人民群众的公仆和服务员,本职工作就是为群众提供优质高效的服务。二是强化服务意识。在接待农机手和办理业务过程中,与办事农机手换位思考,多倾听农机手的意见和建议,对于有困难的农机手尽力帮助,在不违反国家法律和政策的前     

黄鹤公司“三包”服务获赞誉

秋播结束后,武穴市农机局和武穴市农机推广站下乡回访了秋播机具应用情况。当工作组来到油菜机械播种大镇万丈湖办事处孙早明机手家中,刚落坐就听到对黄鹤公司“三包”服务质量的夸赞：     

“三包”服务中的几例故障

１有辆发动机为Ｓ１１００—１Ｇ的时风牌农用三轮车,仅拉着７个人行驶时,突然曲轴箱发出金属敲击声,随之发动机转速降低且运转不平稳、冒黑烟,曲轴上的飞轮及皮带轮也产生摇摆,机手马上停车,将车拖至三包服务处检修,发现曲轴折断,断面有旧的裂纹痕迹,后予以更换,机车恢复正常。２又一辆时风牌农用三轮车,发动机为立式１９０,使用时间不长,发现从摇把插孔处向外漏油,机手认为是油封损坏,可更换了４个油封仍未解决漏油问题。后送到三包服务处检修,拆开后发现曲轴轴颈处有一砂眼,油从此外漏,修复后使用正常,再未漏油。…     

经销商应积极参与收割机的“三包”服务

当前,收割机的销售已成为各级农机公司和推广站的主创利项目,各收割机厂商也选农机公司或推广站为二级经销商。近几年来,在收割机迅猛发展中,各经销商对收割机的“三包”服务参与程度低,承担责任小,大都依赖于厂方。大多经销商认为自己是消费者之一,“三包”责任理应由厂方全权负责。甚至有些经销商在选择主销产品时以谁家产品不要服务为标准,造成市场上收割机品牌杂,农     

农机企业如何提高“三包”服务质量

2010年国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、农业部、工业和信息化部以质检总局第126号令发布了《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》,自2010年6月1日起施行。该规定从生产者义务、销售者义务、修理者义务、农机产品"三包"责任等方面,对农机产品"三包"(修理、更换、退货)责任及处置进行了明确的规定,为农机产品用户提供了有益保障。     

机手如何维护该享受的“三包”服务

编辑同志: 我周围的同行中,有不少机手购机后,发现机具有缺陷或故障,到有关部门投诉,往往因超出时限或其他问题,失去了享受“三包”服务的权利。请问,我们应注意哪些问题,才能合法享受“三包”服务。 机手 牟为明     

浅谈社会主义市场经济下的农机“三包”服务

浅谈社会主义市场经济下的农机“三包”服务江苏省农机公司刘江华党的十四大确定了我国经济改革的目标是建立社会主义市场经济体制。企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展，关键是质量——商品质量和服务质量。不仅要有适销对路质量好的商品优势，还要靠优质“三包”、技...     

武鸣县成功调解一起农机“三包”服务投诉案件

<正>2014年1月7日,武鸣县农机质量投诉站成功调解一起农机质量投诉案,维护了农机消费者的合法权益。2014年1月2日,武鸣县农机质量投诉站接到武鸣县双桥镇孔镇村农民黄祥现的质量投诉。投诉反映:2013年12月30日在武鸣县南源农机经营部购买一台常柴R180型柴油机,在行驶中,他发现拖拉机不听使唤,无法正常驾驶。该用户先找到经销商协商换货遭拒绝,后     

农机商品“三包”技术服务的经验体会与探索

在市场经济条件下对任何产品的需求量总会达到一个临界饱和线的,达到这点时,企业靠什么来扩张市场,提高其产品在市场上覆盖面和占有率呢?几乎都是靠企业优质的产品质量和售后技术服务。农机商品市场也不例外。因此提高产品质量,强化服务功能,是市场经济条件下,农机流通领域企业生存发展壮大的永恒主题。     

“零距离”——打造迁安电力新形象

河北省迁安市电力局坚持“以人为本”，大力弘扬“求实创新、抢前发展”的迁电企业精神，努力培育“零距离”企业文化，将“零距离”渗透到各项工作中，实现了企业效益和社会效益的同步增长，该局在连续8年荣获国家电力公司双文明单位、连续12年荣获省级文明单位的基础上，2004年售电15．46亿千瓦时，相当于迁安全市2000年售电的2．78倍，同比增长35．67％。     

农机“三包”规定的探讨

目前市场上农机新装备大量涌现,各生产厂家“三包”条款解释不一,有必要明确“三包”的原则,对损失赔偿、“三包”鉴定跨区服务及销售区域外服务的及时性、“三包”故障表等问题加以明确。