谈谈农机产品购买和向消协投诉的问题

农机产品质量问题涉及到千家万户,农机产品种类多,使用者多,这对农机生产者、经营者、用户和农机化管理部门来说,都是一个必须严肃面对的问题.农机产品质量总体来说是比较好的,但问题也不少.近些年来,随着政府职能转变,国有企业改制和民营企业的兴起,一些不具备生产条件的个体也在生产农机产品及其零配件.而在2000年的机构改革中,国家把对农机产品生产及制造的管理职能划归了经贸委,农机(化)管理部门已不具备指导农机企业生产、制造农机产品的职能.     

辽宁省消协农机产品质量投诉监督站成立

１９９９年２月２日，辽宁省消费者协会农机产品质量投诉监督站揭牌仪式在该省农机鉴定站举行。辽宁省政府副秘书长仲跻权代表省政府和张国光省长、杨新华副省长参加揭牌仪式并致贺词。该投诉站受辽宁省农机局和省消费者协会的双重领导，被授权受理农机消费者有关农机质量...     

广西消协农机产品质量投诉监督站成立

广西壮族自治区消费者协会农机产品质量投诉监督站于１９９９年３月１２日正式挂牌，出席挂牌仪式的有，自治区消费者协会、自治区农机化局、自治区技术监督局和部分农机生产、鉴定、监理、供应部门的领导。该投诉站的主要职责是：贯彻执行国家、行业和自治区有关法律、法...     

辽宁省消协农机产品质量投诉监督站简介

省农机投诉站是我省消协农机产品质量投诉监督的专门机构，也是农机产品质量鉴定检验的专门机构，接受省农机局、省消协的双重领导。按照辽消协字［１９９８］１５号《关于成立＜辽宁省消费者协会农机产品质量投诉监督站＞的批复》，省消协将解决农机产品质量问题的投诉授...     

中国消协受理农机产品质量投诉规则

第一条 为了维护农民消费者的合法权益,及时、有效地处理农机投诉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退     

省消协农机投诉站受理投诉的范围

编辑同志: 获悉省农机局成立了省消协农机投诉站,我想了解一下农机投诉站受理投诉的范围,请予以介绍。 机手 李长青李长青同志: 农机投诉站主要受理以下投诉: 1.消费者对购买、使用的农机具及零配件的质量、价格、安全、规格、计量、说     

新疆消协农机产品质量投诉联络站在乌鲁木齐挂牌

新疆大马力拖拉机生产、经销、管理、使用人员法律、法规知识培训暨新疆消协农机产品质量投诉联络站授牌仪式于2003年12月1日至5日在乌鲁木齐举行。近年大马力拖拉机在我区保有量不断增大，农民购机热情不断提高。目前关于大马力拖拉机的投诉不断，给农业生产、农民经济收入带来了较大影响，从中反映出生产、经销、使用、三包维修方面人员对相应法     

心系农机用户搞好投诉监督--河南省消协农机产品质量投诉监督站成立一年成绩斐然

处理投诉成绩斐然“河南省消费者协会农机产品质量投诉监督站”（下简称投诉站）自１９９９年４月３０日正式挂牌成立以来,依据《产品质量法》、《消费者权益保护法》和国家六部委《农机产品修理、更换、退货责任规定》（简称“新三包”规定）等法律、法规,为维护广大农机产品用户的合法权益,促进企业提高产品质量和售后服务水平,做了大量的工作。到目前为止,该站已处理农机消费者投诉８０余起,接待来人、来信、来电咨询２００余次。努力处理好投诉的热点近几年来,联合收割机成为农机产品的消费热点,同时对联合收割机的投诉案件也迅速增加。…     

怎样向消费者协会投诉

编辑同志: 前段时间,我在一商店购买了一台发电机,经使用质量很差,要求退货,店方不同意。请问我该怎么办? 农民 高富泉高富泉同志: 遇到这种情况,你可以向当地消费者协会投诉,请求调解。 向消费者协会投诉时,可采用电话、信函、来访等方式,凡要求消费者协会帮助挽回经济损失的,还应写出书面材料。投诉信一定要写清商品的名称、型号,并附上发票、保修单复印件等;要尽可能写清被     

如何搞好投诉工作

“十五”期间我国会继续保持农机化较快发展的速度，计划到 2005年农机总动力力争达到 6.2亿 kW左右，耕种收综合机械化水平从目前的 37.7％提高到 46％以上，可见农机的天地仍是很广阔的。但是由于企业在竞争中采用低成本、低价格、低质量的策略，农机产品的总体质量不容乐观，在国家监督抽查中，农机产品的合格率远低于平均合格率。 2000年度消费者投诉比 1999年下降了 1.9％，可是农机等农资投诉却增加了 5％。在农资投诉中，农机投诉始终是热门话题，农机投诉已达到农资投诉中的 25％。面对这样的形势，“十五”期间应如何开展农机投诉…     

农村消费者如何投诉

根据《消费者权益保护法》的有关规定,消费者在购买、使用商品(包括种子、苗木、化肥、农药、农业机械、畜禽饲料等各种农业生产资料)和接受服务时,其合法权益受到损害的,在与经营者交涉未解决的情况下,可向商品出售者和服务提供者所属辖区的消费者协会投诉。投诉可用书面文字材料或口述进行。口述     

农机投诉如何维权

<正>为维护农机所有者、使用者和生产者的合法权益,减少消投诉无门或走弯路,本文在此介绍农机投诉时应注意的问题。1.投诉内容凡因农机产品质量、作业质量、维修质量和售后服务引起的争议,均可向农机质量投诉监督机构投诉,也可向当地消费者协会投诉。2.投诉需准备的材料投诉方式包括口头和书面投诉。需要调解或协助处理的必须出具书面投诉材料,投诉材料包括:     

如何投诉农机产品质量问题

为解决产品质量监督投诉问题，维护农机消费者利益，江西省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时，可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。１办理投诉的方法（１）投诉分书面投诉和来人当面投诉两种。消费者购买的...     

如何投诉种子质量问题

农民刘生良有烧砖技术，２年前他与村委会签订了承包砖窑的合同，合同规定承包期为５年，每年向村里交承包费０．５万元，另交制砖机等工具折旧费和土地使用费１万元。刘生良雇了几个帮工，精心管理，效益很好，到年底除按合同上交承包费，除去其它开支外，还获利２万多元。这时，村干部看到刘生良１年就挣了２万多元，而其它农民收入很低，于是村委会研究决定，终止与刘生良签订的承包合同，把砖窑转给王某３个人承包。刘生良不同意，仍然起火烧砖。而王某等３人认为村委会已经把砖窑承包给了他们，刘生良无权继续烧砖。于是在一天晚上强行…     

如何处理和减少客户投诉

目前，不少供电企业相继推出服务承诺，将服务标准、服务时限、服务范围向社会公布，希望能在市场竞争中获胜。然而，由于种种原因，客户投诉往往在所难免。如果对投诉处理不当，让客户带着怨气离去，这些客户就会做负面宣传，严重影响企业的声誉。因此，对投诉处理的成功与否，不仅影响到企业的经济效益，而且还关系到企业的形象，是每一个供电企业必须面对的重要问题。１ 发生投诉的原因 造成客户投诉的原因是多方面的，一般是由于供电企业部门之间的服务协调沟通不畅，或者由于各人的服务项目、服务程序、职责范围不清，从而出现因服务脱…     

农机产品质量有问题如何投诉

为解决农机产品质量监督投诉问题,切实维护农机消费者利益,各省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时,可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。 一、办理投诉的方法 1.投诉分书面投诉与来人投诉两种形式。农机消费者购买的农机产品,若有质量问题,使自己的合法权益受到损害,要进行投诉。正式投诉必须要有书面投诉材料,并附有效证件、购机发票、保修卡等有关证明材料(复印件)。投诉材料中要写明:     

如何对农机产品质量进行投诉

河北省消费者协会农机产品质量投诉监督站（以下简称投诉站）的成立,其目的,一是为了保护农机产品用户的合法权益,及时有效地处理农民购买的农机产品发生的质量问题,使农民投诉有门;二是将投诉的质量信息反馈给生产企业,促使企业有针对性地改进产品质量,不断提高售后服务水平。由于受理消费者投诉是政策性很强的工作,投诉站工作人员将本着依法受理、准确判定、慎重处理的原则,严肃认真地办理投诉,做到件件有回音,事事有着落,遵守受理投诉的时间要求,全心全意为投诉者服务。如何办理农机产品质量投诉？受理投诉的范围和条件又是…     

农机产品质量有问题如何投诉

如果您是一位四川省农机用户 ,如果您的农业机械出现了质量问题 ,合法权益受到损害 ,只要您拨打四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站的电话———（０２８）７６１３４７３ ,投诉站就会帮您解决问题 ,给您讨一个公正的“说法”。四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站（以下简称投诉站）于１９９９年７月１５日成立。其办公地点设在四川省农机鉴定站（地址 :成都市银沙北街８８号 ,邮编６１００３６） ,主要解决农机用户鉴定难、投诉难的问题。投诉站成立以来 ,对数十起农机产品质量投诉案件进行了及时、准确处理 ,得到了投诉双方…     

买了伪劣产品应如何投诉索赔

近期，常收到一些农机使用者的来信来电，询问买了伪劣农机产品后，应如何投诉索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第３５条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，由销售者向其追偿。消费者或其他受害人因商品缺陷而造成人身和财产损害的，可以向销售者、生产者要求赔偿。第４９条还规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失，增加赔偿的金额应为消费者购买商品价款或者…     

农机户如何进行质量投诉

农机产品质量有问题，找谁诉说？如何办理投诉？受理投诉的范围和条件是什么？依据是《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规，现介绍如下：1．办理投诉的方法（1）投诉分电话投诉、书面投诉、来人投诉、咨询等多种形式，但正式受理一定要有书面投诉材料，投诉者在书面投诉中要写明：①投诉人姓名、通讯地址、邮政编码、电话号码；②被投诉者单位名称（农机生产企业或销售单位）、通讯地址、邮政编码、电话号码；③农机产品的型号、名称、数量、购买日期、购买地点等，发生的质量问题，与被投诉者…