坚持“五个创新” 建设供电企业服务文化

<正>供电企业服务文化,是以创造客户满意、赢得客户忠诚、提升企业核心竞争力为目标,以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。随着电力体制改革的新形势,黄岩供电局不断在创新上下工夫,建设国家电网公司四     

国家电网公司大力推进“户户通电”工程、新农村电气化建设及现场标准化作业

【本刊讯】为加快新农村电气化建设步伐,全面推进县供电企业现场标准化作业,不断提高农电安全生产和供电服务水平,国家电网公司于5月29～31日召开了推进“户户通电”、新农村电气化建设暨县供电企业现场标准化作业工作会议。公司农电工作部、辽宁省电力公司有关领导,各网省公司农电部负责人、专责参加了会议。     

建设企业文化 促进企业发展

企业文化是社会文化的产物，在全社会大力倡导构建和谐社会、节约型社会的背景下，作为与经济发展和社会生活息息相关的供电企业，它的发展状况、社会形象和服务水平自然成为社会关注的重点。美国著名心理学家赫茨伯格对企业和员工进行调查分析后发现，企业内部良好的人际关系、企业道德、工作表现机会、工作带来的愉悦、对未来发展的期望等文化因素能让员工对企业产生深刻的依赖感，是激励员工为企业奋斗的内在动力。因此电力企业应充分发挥企业文化的重要作用，以优秀的企业文化凝聚员工队伍，促进企业发展。     

与时俱进 创新发展 全力服务新农村建设

章丘市供电公司是山东电力集团公司代管的国家一流县供电企业，担负着全市工农业生产及908个行政村99.4万居民的供电服务任务。2005年，该公司完成售电量15亿千瓦时，先后被国家电网公司和山东电力集团公司命名为“2006年度农电系统综合管理标杆单位”，被山东电力集团公司评为“先进县供电企业”，连续多年被章丘市评为“行风免评系统”。     

深入实施电气化建设服务农村经济发展

新农村电气化建设是供电企业为社会主义新农村建设服务的着力点,是积极主动服务于政府大局的具体行动。     

国家电网公司召开推进新农村电气化建设暨县供电企业现场标准化作业工作会议

2007年5月29～31日。国家电网公司农电工作部在辽宁省本溪市召开了“推进新农村电气化建设暨县供电企业现场标准化作业工作会议”。各网省公司农电部负责人、安全生产专责、电气化工作专责及部分现场标准化作业试点市县公司的代表参加了会议。     

与时俱进搞好供电企业优质服务

1优质服务需要树立全新的服务理念 优质服务．应该是区别于一般意义的、更高层次的服务。能否让客户得到方便、快捷、满意的服务,是新形势下对供电企业提出的新要求。从根本意义上说,必须实施理念创新。通过理念创新。员工在认识上体现了三个转化：从用户思维向客户思维的转化;从垄断经营向服务营销的转化：从以我为主考虑工作向方便客户为主的转化．切实树立以客户需求为工作出发点和落脚点的理念。在企业内部形成一个良好的服务文化。     

兴电为民 永当先行 全力服务新农村建设

兴电为民，永当先行是供电企业所肩负的社会重任，面对严峻的供电形势和企业体制改革的繁重任务，必须进一步提高“农村发展，供电先行”的思想认识．[编者按]     

江苏省电力公司：以新农村电气化建设 助推城乡供电一体化服务

2006年以来,江苏省电力公司认真学习贯彻党的十七大和十七届三中全会精神,积极贯彻落实“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,以城乡供用电同标准、同要求为目标,加强农村电网建设改造,扎实推进新农村电气化建设工作,累计建成18个新农村电气化县、191个电气化村乡（镇）、2593个电气化村,产生了广泛的社会影响。     

企业文化建设大家谈——以社会主义荣辱观引领供电企业文化建设

胡锦涛总书记倡导的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，代表了先进文化的前进方向，丰富了社会主义先进文化建设的内涵。推进供电企业可持续发展和三个文明建设，要求我们用社会主义荣辱观引领企业文化，把“八荣八耻”贯穿于文化建设的全过程。     

普遍服务井井通 信息建设所所联

2006年,河北省电力公司全面实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,认真贯彻落实国家电网公司新农村电气化建设工作的各项决策部署,全省共建成1个电气化县、10个电气化乡、192个电气化村,新农村电气化建设工作开局良好。2007年计划建成3个电气化县、35个电气化乡、1100个电气化村。     

供电企业服务文化建设举足轻重

当前各行各业都极为重视企业文化建设,企业文化在企业管理中也发挥着越来越重要的作用。有人将企业文化比作空气,似无影无形,却是企业正常生存、发展的必须;也有人认为企业文化是润滑剂,没有机器那么珍贵,没有齿轮那么有形,但缺了它,齿轮就会损坏,机器就无法运转。比喻虽有不同,但都殊途同归,认为企业文化在企业的生存发展过程中起着不可或缺的重要作用。     

解析供电企业文化建设

企业文化是企业发展的软实力、硬动力,企业文化建设是国家电网公司的一项重要工作。县级供电企业作为国家电网公司的最基层单位如何做好企业文化建设,保持与国网公司核心价值观一致是县级供电企业的重要工作。     

十年磨剑铸辉煌——江苏省姜堰市供电公司发展侧记

掀开十年的画卷,回眸十年的足迹,让我们一同走进姜堰电力艰难创业的峥嵘岁月,共同领略姜堰电力十年磨剑铸辉煌的时代风采十年的创业,姜堰电力,在艰难中前行,在竞争中崛起,以努力超越,追求卓越的企业精神,谱写了一曲全国一流县供电企业的赞歌;十年的建设,姜堰电力,在风雨中起航,在逆境中扬帆,以真诚服务,共谋发展的服务理念,奏响了一篇新农村电气化县的乐章。     

多措并举促进电气化建设

三明市地处福建省西北部,所有县供电企业都地处山区,大部分县供电企业不仅负债率高,而且利润少或者亏损,依靠自身筹措建设资金有限.如何筹措建设资金就成为新农村电气化建设是否成功的关键.面对这一难题,三明电业局积极采取有力措施,有效推进了新农村电气化建设.     

真情服务新农村建设——山东省高密市供电公司服务新农村建设纪实

市供电公司投资60多万元,给俺村更换了大容量变压器,整改了低压线路,这下可以放开口子让群众上项目了,电力‘先行官'当得真是好啊!2009年3月26日,山东省高密市供电公司在开展优质服务百村千户调查时,该市阚家镇双羊店村党支部书记张汝昌如是说.这是高密市供电公司服务新农村电气化县建设,让老百姓切切实实感受到实惠的一个缩影.     

企业文化建设理思考——县级企业如何建设企业文化

企业文化建设在当前我国的企业界可谓如火如荼,呈燎原之势。首先要肯定的是,这是一个很好的现象,因为企业文化对企业可持续发展的重要性,早已被国内外众多知名的成功企业所证明,也早已成为人们的共识。但不容忽视的是,在热闹的企业文化建设中,不少企业只得其表,未触其里,只重形式,不解内涵,走入了企业文化建设的误区,以致事与愿违,不仅未起到促进企业发展的作用,反而成为企业发展的障碍和包袱。我们的农电企业在这股企业文化建设的风潮中,在自身企业文化建设的过程中,有必要借鉴成功案例,更有必要认真思考导致一些企业文化建设失败的原因,前车之鉴,他人之过,或可警醒我们勿入误区。     

“优果富农” 电力先行——陕西省宝鸡供电分公司推进新农村电气化县建设侧记

在2009年4月召开的陕西省新农村电气化建设示范县表彰大会上,宝鸡市眉县作为全省14个新农村电气化建设示范县之一,应邀参会并受到隆重表彰.会后,该县县长孙敬虎在全县新农村电气化建设会议上深有感触地说:成绩的取得,都要归功于县电力局的不懈努力.近年来,宝鸡供电分公司紧紧围绕三新农电发展战略和新农村建设大局,立足市情、县情,大力推进新农村电气化建设,在陈仓大地掀起了一场轰轰烈烈的新农村电气化建设热潮.     

企业文化建设大家谈 正确认识供电企业企业文化

发展社会主义市场经济，建立现代企业制度，必须建设企业文化。企业文化建设必须适应社会主义市场经济发展、深化经济体制改革和建立现代企业制度的要求。重视和建设企业文化是现代企业管理的一种趋势。实践证明，搞好企业文化建设是县级供电企业发展的客观需要，是全面提高企业劳动者思想文化素质的客观需要，也是改进供电企业职工思想政治工作的重要方法和途径。加强企业文化建设，塑造人民电业崭新形象，对于提高县级供电企业的竞争能力，拓宽电力市场，有着不可替代的作用。     

供电行业企业文化中的诚信建设

随着中国的人世及电力企业市场化改革的不断推进，供电企业将面临着日趋复杂和激烈的竞争形势。而实施企业文化战略将有助于在单位内部强化员工的价值观念和市场意识，营造文化氛围，提高管理效率，从而增强企业的核心竞争力。电力行业要加强企业文化建设，就要首先理解和处理好企业文化与诚信建设之间的关系，构建以诚信为本的企业文化体系。