农机质量投诉不再

农民买了存在质量问题的农机到哪里去投诉？农民与农机制造、销售企业因农机质量引起的纠纷到哪里去协调解决？日前有了明确的答案。2008年1月14日，农业部2008年1号文件颁发的（铱业机械质量投诉监督管理办法》（以下称《办法》）规定，县级以上人民政府农业机械化行政主管部门应当明确农业机械质量投诉监督机构，负责受理农业机械质量投诉或其他行政部门转交的投诉案件，依法调解质量纠纷。     

山东省农机质量投诉宣传咨询志愿者服务活动在莱州举行

正本刊讯:6月7日,省农机局组织志愿服务队在莱州市开展了2016山东省暨烟台市"三夏"农机质量投诉宣传咨询活动。时值莱州市农机局组织全市农民报名申请农机补贴,场面非常火爆。省、市、县农机质量投诉监管人员,抓住这一大好机会,共同为前来办理补贴报名的农民宣讲有关农机质量投诉受理与处理规定,农机质量投诉途经和程序,农机具     

锦州市农机质监站:圆满解决农机投诉案件

日前,辽宁省锦州市农机质量监督管理站圆满解决一起农用铲车质量投诉案件,切实维护了农民的合法权益,这也是2010年受理的首例农机投诉案件。2010年3月8日,锦州市农机质监站接到凌海石山镇农     

加强农机产品质量投诉监督工作的思考

介绍了近年来甘肃省定西市农机投诉受理和质量监督管理工作，分析了当前此项工作的重要意义。同时提出加强农机投诉受理和质量监督工作的合理化建议。     

据2003年中消协农机产品投诉站统计联合收割机仍是农机投诉重点

记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉，2003年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品的质量投诉172件，受理99件(其中农忙期间电话处理53件)，结案87件，结案率87．9％，为农民挽回直接经济损失34．9万元以上。在172件投诉中，对联     

农机质量投诉不再“状告无门”——农业部颁发《农业机械质量投诉监督管理办法》

农民买了存有质量问题的农机到哪里去投诉？农民与农机制造、销售企业因农机质量引起的纠纷如何协调解决？现在问题已经有了明确的答案。日前由农业部2008年1号文件颁发的《农业机械质量投诉监督管理办法》（以下称《办法》）规定，县级以上人民政府农业机械化行政主管部门应当明确农业机械质量投诉监督机构，负责受理农业机械质量投诉或其他行政部门转交的投诉案件，依法调解质量纠纷。     

农机产品质量投诉的范围和要求

为了维护农民消费者的合法权益，及时、有效地处理农机投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等法规，中国消费者协会于２００１年１１月３０日制订并发布了《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》。《规则》规定，凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品，因产品质量和服务引起的争议，均可向中国消费者协会农机产品质量投诉监督站及地方投诉监督站投诉。受理投诉原则（１）依法受理、调解当事人的争议；（２）受理投诉、调解争议，要以事实、证据…     

2010年上半年全国农机质量投诉情况

2010年上半年，全国各级农机产品质量投诉监督站深入贯彻《中华人民共和国农业机械化促进法》，围绕本年度农机质量投诉监督管理工作重点，根据《农业机械质量投诉监督管理办法》和《农业机械质量调查办法》的要求，积极开展农机质量维权宣传活动，认真受理、处理农民投诉，保护消费者的合法权益，取得了较好效果。     

公正处理投诉案件依法维护农民利益

近几年来,呼伦贝尔市农牧业机械产品质量监督投诉站在强化农机市场质量监管力度的同时,切实加强了农牧民群众对农机产品质量投诉案件的受理与调解工作,依据相关法律和政策规定,公正、公平调解和处理每起农机质量纠纷投诉案件,真正维护了广大农牧民群众的切身利益,从而对有效规范农机产品市场经营秩序起到了积极的促进作用。仅2005年,全市14个农机产品质量监督投诉站共受理农机产品质量投诉案件达38起,其中较大质量纠纷案件8起,经过     

百姓利益无小事——芮城县农机局农机质量投诉监督纪实

"有求必应,有诉必出,真是体贴咱农机户,为老百姓办事哩!"农机户这样赞誉芮城县农机局投诉监督工作。自2009年以来,该局累计受理投诉案件13起,处理13起,为农机户挽回经济损失50万元,连续在2009年、2010年、2011年被山西省农机局评为"农机质量投诉监督先进单位"。     

对投诉案中农机质量若干问题的探讨

由于我国农业机械生产企业的制造水平差异很大，生产出的产品质量也良莠不齐。有的在农业生产中发生故障，造成质量纠纷案件不断增加。但从近几年处理的农机质量案件中看到各案件所依据的标准差异很大，产生不同的判定结论，影响农机质量纠纷案件处理的工作质量。现对投诉案件中农机产品质量的一些问题进行探讨，以便更好地做好投诉工作。     

农机质量投诉不再"状告无门"

农民买了存在质量问题的农机到哪里去投诉?农民与农机制造、销售企业因农机质量引起的纠纷到哪里去协调解决?日前有了明确的答案.2008年1月14日,农业部2008年1号文件颁发的<农业机械质量投诉监督管理办法>(以下称<办法>)规定,县级以上人民政府农业机械化行政主管部门应当明确农业机械质量投诉监督机构,负责受理农业机械质量投诉或其他行政部门转交的投诉案件,依法调解质量纠纷.     

重责任 抓落实 龙门农机质量投诉监督工作成效显著

龙门县农业机械质量投诉监督站（以下简称该站）在龙门农业机械管理局的领导下,依据《农业机械质量投诉监督管理办法》,重责任,抓落实,切实维护农业机械所有者、使用者和生产者的合法权益,扎扎实实地开展农机质量投诉和监督工作,工作成效显著。2010年以来,该站受理群众农机产品质量投诉53宗,其中收割机11宗、拖拉机41宗、插秧机1宗。     

浅谈当前农机质量监督管理工作

农机质量监督管理是农机化工作的重要组成部分,只有加强农机质量投诉监督、农机质量督导、农机质量调查等工作,努力创建农机放心消费环境,才能有效地促进农机产品质量、作业质量、维修质量和服务水平的全面提高,切实维护农机生产者、销售者及消费者合法权益,保障国家农机购置补贴政策的有效实施,促进农机化事业又好又快发展。1.当前农机质量监督管理工作成效 1.1农机质量投诉监督工作 近年来,在国家强农惠农富农政策的带动下,在农机购置补贴政策的推动下,农民购买农机的积极性持续高涨,农机企业研发生产农机产品的品种、数量大幅增长,运用领域不断拓展,农民对农机产品的适用性、安全性、可靠性和售后服务等要求也越来越高,这就要求农机部门切实履行法律法规赋予的农机质量投诉监督职责,认真学习贯彻有关农机质量投诉监督法律法规,加强农机投诉受理人才队伍及公共服务条件建设,不断完善农机质量投诉监督管理体系,建立农机投诉快速反应机制,实行属地化就近受理投诉,为农民提供更为便捷的服务,秉承“公平、公正、无偿”的原则,及时有效地调处好每一起投诉,最大程度地减少因农机产品质量问题带给农民的损失,更好地维护农机消费者、生产企业及经销商的合法权益,提高全省农机消费环境的安全度、农机经营者的诚信度和农机消费者的满意度,营造农机放心消费环境。     

2009年全国农机产品质量投诉情况通报

2009年，各级农机产品质量投诉监督机构深入贯彻《中华人民共和国农业机械化促进法》，围绕本年度农机质量投诉监督管理工作重点，根据《农业机械质量投诉监督管理办法》和《农业机械质量调查办法》的要求，进一步完善全国农机投诉监督体系建设，积极开展农机质量维权宣传活动，认真受理、处理农民投诉，保护消费者的合法权益，取得了较好效果，有力地推动了农机产品质量投诉监督工作的快速发展。     

全国农机质量投诉工作培训班在银川开班

10月18日,全国农业机械质量投诉工作培训班在银川开班。此次培训班是农机质量投诉监督系统贯彻落实国务院《关于促进农业机械化和农机工业又好又快发展的意见》的重要举措之一,培训内容涉及2010年全国农机质量投诉情况、农机质量投诉受理和处理的相关知识、要求、经验交流和信息管理、上报等。农业部农业机械试验鉴定总站副站长朱良、宁...     

从投诉案例看农机产品质量及售后服务

2007年甘肃省农机产品质量投诉监督站共受理各类农机产品投诉案件44起,涉及产品111台(套),其中:涉及拖拉机投诉29起48台,占总投诉量的69%.拖拉机质量问题较多,依然是投诉的重点.以下是三起典型投诉案例所涉及到的质量问题.     

新疆:察布查尔采取措施全面加强农机质量投诉受理

<正>2015年,新疆察布查尔县农机局为强化全县农机质量投诉监督工作,切实维护农民的合法权益,通过多项举措,农机质量投诉服务体系的建设得到了进一步的强化。一是专门下发了《关于在各乡镇场建立农机质量投诉站的通知》,要求各乡镇场农机管理站要认真落实《农业机械质量投诉监督管理办法》,明确承担农机质量投诉监督职责,充分发挥农机协管员的作用,建立农机质量投诉工作制度,努力健全县、乡、     

2007年新疆农机投诉状况及特点

<正>2007年全疆农机投诉监督网共受理投诉483起,为农民挽回直接经济损失近500万元,其中新疆消协农机投诉监督站共受理投诉169起,为农民挽回直接经济损失298万元。13·15期间在全疆形成了农机质量宣传咨询服务高潮     

浅谈当前基层农机质量投诉管理工作

基层农机质量投诉工作,是农机部门与农机户距离最近的农机质量投诉重要方式。如何保护好农机户的合法权益,提高办事效率,加强和促进当前基层农机质量投诉工作,成为了农机工作一个重要组成部分。作者分别从农机质量宣传、农机干部培训、投诉窗口建设、开展质量检查等工作简要谈一些个人看法。