谈谈如何做好农机产品质量投诉受理工作

笔者自2002年底接触农机产品质量投诉受理工作,至今已近11年。11年来,在保山市共组织和参与发放宣传资料12万余份,接待消费者咨询2万余人次,抽查销售单位130多家次,受理并成功调解消费者投诉36起,为消费者挽回经济损失13万余元,取得了较好的社会效益。然而,保     

浅谈当前基层农机质量投诉管理工作

基层农机质量投诉工作,是农机部门与农机户距离最近的农机质量投诉重要方式。如何保护好农机户的合法权益,提高办事效率,加强和促进当前基层农机质量投诉工作,成为了农机工作一个重要组成部分。作者分别从农机质量宣传、农机干部培训、投诉窗口建设、开展质量检查等工作简要谈一些个人看法。     

新形势下如何做好农机质量投诉监督管理工作

简述了做好农机质量监督管理工作,必须提高农机质量和售后服务水平,维护农机所有者、使用者和生产者的合法权益,使农机消费者获得更好的权益保障,为现代农业发展和农机装备现代化提供可靠的保障。     

如何做好农机质量监督投诉工作

随着《农业机械化促进法》的实施，为数可观的“购机补贴”为农民带来了看得见摸得着的实惠，“兴机富农”已经成为农民朋友增收致富的一种有效途径，然而我必须清醒地看到“假冒伪劣”农机产品是牟取暴利，坑害农民；“脱粒机咬手”、“小四轮翻车”的事故时有发生，“收割机趴窝”、“播种机失灵”误农时的事故屡见不鲜；始作俑者恰恰都是“假冒伪劣”农机产品的制造者。     

浅谈基层农机质量监管工作路径与创新

随着深化机构改革,简述西乡塘区在机构合并后开展农机质量监管工作,主要总结在开展农机质量监管实践过程,存在的问题和解决策略。通过总结提炼工作方法,进一步落实基层农机质量管理,为广大基层农机部门在开展农机质量监管方面提供一些有价值的参考。     

农机投诉如何维权

<正>为维护农机所有者、使用者和生产者的合法权益,减少消投诉无门或走弯路,本文在此介绍农机投诉时应注意的问题。1.投诉内容凡因农机产品质量、作业质量、维修质量和售后服务引起的争议,均可向农机质量投诉监督机构投诉,也可向当地消费者协会投诉。2.投诉需准备的材料投诉方式包括口头和书面投诉。需要调解或协助处理的必须出具书面投诉材料,投诉材料包括:     

做好农机质量投诉与监督工作探析

农机投诉与监督工作是确保农机产品质量的一项重要工作,是维护投诉者利益的重要手段.文章针对当前农机产品标准体系和质量安全监管体系还不够完善,监管力度不够大,从而造成了农机产品质量存在诸多问题的现状,提出了完善法律法规体系、加强调查研究、加强农机产品监管评价标准的制(修)定、加强农机监管队伍建设等新时期做好农机产品质量投诉与监督工作的对策和途径.     

关于做好农机质量投诉工作的几点思考

该文对当前盐城市农机质量投诉工作情况进行总结和分析,并对如何优化农机质量投诉工作方式提出建议。     

广西融安加强农机质量投诉工作

8月12日上午10：00，融安县农机局农机产品投诉热线电话响起。接电话的同志及时向局领导汇报说：浮石镇东江村农机户施孟良反映，他今年7月份购买的国家补贴农机具联合收割机出现质量问题现无法下田作业，请求该局协调厂家解决。局领导听完汇报立即委派技术员汇同农机产品经销商及厂家“三包”服务人员赶往40多公里外的农机故障现场。     

浅谈如何加强我省农机产品的监督和投诉工作

随着中国加入ＷＴＯ ,农机产品面临着与国际接轨的形势。农机产品要占领国内市场甚至国际市场 ,首先要保证最基本的生存和竞争条件———质量。我省要实现省委八届二次会议提出的２０１０年珠江三角洲基本实现农业现代化和２０１０年全省基本实现水稻全过程机械化的战略目标 ,也首先要保证和提高农机产品的质量。鉴于１９９９年第一季度国家农机具质量监督检验中心对农机配件产品质量的抽查合格率为５８ ３% ;２０００年第一季度我站首次对我省农机配件的产品质量进行市场监督抽查 ,抽查合格率只有３０% ;我站于２００１年４月至５月间 ,对…     

做好农机质量投诉工作维护农民合法权益

近年来 ,随着农村经济的战略性调整和农民收入的增加 ,农村中又掀起购买农机的新热潮 ,特别是2 0 0 2年拖拉机等大型农机产品出现了多年少见的脱销现象。然而 ,由于市场上还存在许多假冒伪劣农机产品 ,坑农害农现象时有发生。一些农民靠多年积蓄、贷款和借钱购买的农业机械 ,因不能正常使用甚至发生了质量安全事故 ,不但没赚了钱 ,反而从此陷入了贫困的境地。因此 ,做好农机质量投诉工作 ,对于保护农民合法权益 ,维护农村稳定等具有非常重要的意义。一、充分认识农机产品质量投诉工作的意义 ,加强对这项工作的领导做好农机产品质量投诉调解…     

农机质量投诉不再

农民买了存在质量问题的农机到哪里去投诉？农民与农机制造、销售企业因农机质量引起的纠纷到哪里去协调解决？日前有了明确的答案。2008年1月14日，农业部2008年1号文件颁发的（铱业机械质量投诉监督管理办法》（以下称《办法》）规定，县级以上人民政府农业机械化行政主管部门应当明确农业机械质量投诉监督机构，负责受理农业机械质量投诉或其他行政部门转交的投诉案件，依法调解质量纠纷。     

做好农机投诉工作 保护农民合法权益

农机产品质量监督投诉工作是关系到千家万户农机用户利益的大事。该文论述了农机投诉工作的重要性、必要性和作用,提出了做好农机投诉工作的意见和措施,对提高人们的农机产品质量监督意识,保护农民的合法权益有借鉴作用。     

灌云县农机质量投诉监督工作实践与思考

介绍了灌云县开展农机质量投诉工作的措施与成效,结合实际工作中遇到的问题,提出对策建议。     

农机投诉 质量问题占首位

最近，中国消费者协会发布了2000年全国消费者投诉情况。据全国31个省、自治区、直辖市的统计，去年全年共受理消费者投诉706496件，解决679437件，为消费者挽回经济损失36109万元。受理投诉数比上年减少。投诉问题按性质分，以质量问题为最多，占总数的64．6％，但总量却比上年下降。上升幅度最高的是价格问题和欺诈骗销问题。     

新形势下农机质量投诉监督工作的思考

农业机械化质量和农机装备转型升级对农机质量投诉监督工作提出新的挑战和要求。聚焦农机投诉监督工作,分析目前全国面临的形势,立足机构改革背景及地区之间投诉监督工作开展不平衡、对农机投诉维权政策宣传不足、工作规范化水平不高、投诉监督员能力素养不足等实际,回答认识上"怎么看"、实践中"怎么干"的问题。农机质量投诉监督工作是农业机械化工作的重要组成部分,是农业机械化事业健康发展PDCA循环的重要一环,提出了健全机制,加强研究,扩大宣传,配给制度等10条对策建议,以促进投诉监督服务工作更好地发挥独特的支撑保障作用,助力新时期农业机械化事业健康顺利发展。     

浅谈如何做好基层农机推广工作

今年的中央一号文件指出,"充分发挥各级农技推广机构的作用,着力增强基层农技推广服务能力,推动家庭经营向采用先进科技和生产手段的方向转变",突出强调农业基层推广体系建设。     

怎样正确选购农机及农机出现质量问题如何投诉

广大农民朋友购买一台大型农业机械往往需要花费几年甚至十几年的收入,有的还要贷款.如果选购不当,不仅会影响农业生产,还会带来不必要的麻烦和经济损失.     

关于农民投诉农机产品质量问题的探讨

近几年，德阳市在农机新产品引进、推广应用过程中，发生了数起农民投诉农机产品质量问题的案件。虽然这些问题在工商、技监、农机等有关部门的协调下，已基本得到解决，但是所反映出的现象却不容忽视。综合分析农民投诉农机产品质量问题的原因主要有以下几方面： 　　一、农机产品的自身质量。近几年，德阳市推广的农机新产品主要有稻麦联合收割机、埋草驱动耙、浅旋施肥播种机等新型机械。这些农机产品中，有的设计不合理，技术尚未成熟就仓促投产；有的机型比较落后，不能适应现代农业生产条件要求；有的为了降低生产成本在材料的选择上…     

农机投诉新案例

近几年，随着农村经济的发展，农机保有量有了较大幅度的提高，随之而来的是农机投诉数量也有所增加，就笔者受理的投诉案件而言，除了确因产品质量问题引起的投诉外，发现了几个新案例。