供电企业电力营销优质服务分析

为了保护生态环境,同时也为了促进社会经济的可持续性发展,各行各业都应该将可持续发展作为本行业发展的目标,供电企业更是如此。人们如今的生活离不开对电的使用,而电力一般分为火力发电、水力发电等。这些电能都是通过消耗大量有限资源而换来的,因此供电企业应当把可持续性发展作为首要目标,通过采取有效措施,从电力产生、电力运作以及电力营销整个环节,来解决供电企业发展过程中存在的问题。     

现代供电企业电力营销管理策略分析研究

供电企业具有市场垄断和电力客户不可选择等商品特性,使得电力企业存在着以生产电能为导向的滞后电力营销观念,形成了电力营销滞后于客户需求的矛盾,影响电力市场的健康发展。在陈述电力营销及电力商品特点的基础上,分析电力营销现状,并提出适应新形势的电力营销管理建议,以有效地促进电力行业的科学发展。     

浅谈县级供电企业营销管理创新

在市场经济导向下,随着电力体制改革的不断深化,电力营销工作作为供电企业的主营业务,已逐渐成为供电企业管理的核心,供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力企业为求得企业的生存和发展,在加强管理、提高效率、降低成本的同时,构建相应的电力营销思路,有效地进行市场开拓,才能提升电力企业在市场经济中的竞争力,不断创造新的效益。     

县供电企业电力营销策略浅议

<正>随着电力体制改革的不断深化,尤其是"三集五大"体系已逐步延伸覆盖至县供电企业,与市场衔接的"大营销"体系渐行渐近,供电企业在经营方式上发生了很大的变化。在这种情况下,县供电企业经营策略如何顺应广大电力客户的用电需求,不断开拓电力市场,寻求新的电力增长点,提高企业经济效益,已成为当前面临的一项重要课题。1制约电力市场开拓的因素     

探析县级供电企业之电力营销

随着我国电力企业改革的不断深入以及电网建设、农网改造工程的迅猛发展,电力客户对供电企业提供的电能质量、服务质量和工作效率提出了更高的要求,电力企业营销也随之备受关注。     

浅议当前县供电企业营销管理

县供电企业的营销管理,是整个企业管理活动中的重要组成部分。随着县供电企业公司化运作,市场化运营的机制日趋完善,但改制后的县供电企业由于长期以来电网基础处于薄弱状态,并受管理粗放模式的影响,还存在着许多薄弱环节需要完善和加强。如何进一步夯实县供电企业营销管理基础     

论新形势下供电企业的电力营销

根据南方电网公司"打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业"的战略目标,落实"以营销技术进步为支撑,全面提高公司营销管理水平和服务层次"的要求,凯里     

电力营销策略的改进

决定企业效益最主要、决定性的因素是能否最大限度地占领市场，而商品的市场占有率无不与供应商的营销战略有很大的关系。供电企业的经营尽管在今后较长的一段时期内还将具有一定的垄断性，但营销手段的高低、优劣，现代营销理论的实际应用，将直接影响电力市场的拓展速度。新形势下电力系统的营销战略一直是供电企业目前最迫切研究的课题。     

浅谈县级供电企业营销管理系统功能的设计思想

用电营销管理系统的设计应该是适应市场规律、面向客户,以客户服务和市场分析预测为主,以基础资料的建立和数据统计为辅。对内,数据统计工作是基础,规范化、科学化管理与决策是目的;对外,优质的客户服务与宣传企业文化和形象是宗旨。目前大部分用电管理系统,数据统计没有问题,规范化、科学化管理也不成问题,值得重视或增加的是客户服务与宣传功能部分。1公共信息查询1.1企业文化。宣传供电企业的服务宗旨和理念、服务方式和目标。1.2收费项目和标准。1.3对外公布服务承诺、服务规范和标准、考核制度等,自觉接受社会各界的监督。1.4政策依据…     

论供电企业创新服务营销策略

一、 在3C时代的电力市场中,势必研究服务营销策略课题我们非常同意对当今时代作这样形象概括的描述,即所谓“3C时代”:一C(Change)是快速多变;二C(Competition)是激烈竞争;三C(Complex)是日趋复杂的环境。正因为我们处在这样的时代,要求供电企业不断更新理念,不断改革发展,不断调整发展战略,不断创新服务策略,积聚核心竞争力,让供电企业投入电力市场竞争,而后与经济全球化的国际市场接轨。我国电力改革的走势也同样是一快变、二竞争、三发展。刚进入新世纪后的2002年,国务院按照“打破垄断,引入竞争”的要求,改革电力工业的管理体制和…     

浅谈供电企业营销管理系统的应用

国家电网公司推出的"SG186"工程项目规划,为建立健全规范有效的信息化保障体系,推动信息化健康、快速、可持续发展指明了方向.用电营销管理是供电企业经营业务的核心,是电力市场中的交易机构、操作机构、执行机构,供电企业的整体效益要依赖用电营销来实现.     

供电企业应重视营销文化

营销文化作为企业文化的一个重要分支，是20世纪80年代中期我国提出建立市场经济以来，在营销领域里出现的一种新型文化，是企业现代营销管理的一种新思想，新理念。充分认识营销文化在县级供电企业中的地位和作用，对促进供电企业的三个文明建设，提高企业的经济效益，无疑具有十分重要的意义。     

农村供电所需强化营销管理

农村供电所作为县供电企业向广大客户提供电力服务的窗口,直接面向成千上万的农村客户,其管理水平的高低、工作质量的好坏,直接影响着县供电企业在农民心中的形象,影响着县供电企业的经济效益.强化农村供电所营销管理,既是农村供电所实现规范化、标准化管理的先决条件,也是创一流供电所的必由之路.因此,强化农村供电所营销管理已成为当务之急.     

农村电力营销面临的问题及变革新思路

在步入市场经济体制和中国加入WTO的今天，面对日趋成熟的电力市场和越来越高的用户需求，供电企业已不仅是营销电力的企业，同时也是营销服务的企业。如何重视和加强对电力营销工作的研究和创新，是市场经济条件下供电企业必须思考和探索的问题。     

浅谈电力事故中供电企业的法律责任

目前,随着农电“两改一同价”工作的进展,供电企业的资产将由原来的10千伏线路延伸到400伏线路,农村电工全面统管,直接抄表收费到农户。400伏低压电力网面广、点多、线长,加之广大农民安全用电知识少、安全用电意识差,电力事故将会呈上升趋势,所引起的民事纠纷和经济赔偿就会成为供电企业的额外负担。为此,供电企业不仅应切实加强安全用电宣传,强化安全供、用电管理工作,而且也应正确把握电力事故法律责任的划分原则。一旦发生电力事故,对该承担的责任要依法承担,并积极做好善后工作,不属于供电企业责任的应依法申诉     

电力需求侧管理与电力市场拓展

2000年以来，由于全社会用电的高速增长，部份地区出现了电力供应紧张的局面，广东省甚至出现了拉闸限电的现象。为减少由于紧急拉闸限电给客户造成的不必要损失，电力供电企业被迫采取错峰用电手段，以避免由于过负荷而出现紧急拉闸限电现象。可见，开展电力需求侧管理，引导客户进行合理的电力消费，是供电企业既要开拓市场又要缓解电力供应紧张局     

缓解电力紧张应从点滴做起--谈县供电企业解决电力供需矛盾的方法

面对当前的缺电形势，如何缓解电力供需矛盾，是供电企业面临的问题。当前的难题是：如何使有限的电力得到很好的利用。这就迫使我们把提供需求服务的各种潜在方法挖掘、开发出来，以满足社会电力需求发展。笔者就县供电企业如何解决电力供需矛盾的问题，谈点粗浅意见。     

供电企业在疲软环境下的营销策略

1 转换观念.建立市场营销管理体系1.1要摈弃垄断性行业的优越感     

代管供电企业规范管理的探讨

１ 以“两改一同价”为契机，找准代管的结合点１．１ 理顺农电管理体系。改革农电管理体制的一个重要方面，是将乡（镇）电管站改革成为县供电企业的派出机构。浙江省金华电业局按照“便于管理、方便用户”的原则，采取营配合一的管理模式进行设置，实行县（市）乡（镇）电力一体化管理，减少了农村供电中间环节，降低了供电成本。农村居民生活用电电价比代管前降低了０．３５元／ｋｗ·ｈ。 同时，严格按照定员定编，对农村电工实行聘用制，通过理论考试和综合评价相结合的方式择优聘用，建立末位淘汰等动态管理考核机制，推进了电力体制…     

对县供电企业实施电力需求侧管理现状的思考

近几年来,电力短缺非常严重,供需矛盾日趋加剧,已成为制约电力工业可持续发展的“瓶颈”,电力工业正面临着巨大的压力和挑战。而在现阶段,作为电力需求侧管理措施基层执行的实施主体——县供电企业却因种种原因的制约,在具体操作中举步维艰、心有余而力不足,困难多、难度大,力度小、效果差。这一客观现状,应该引起有关部门高度重视。1目前的客观现状1.1政府的电力资源统筹意识和地方政策法规断层。据笔者了解,县级政府还没有把电力需求侧管理作为实现地方经济可持续发展的重要手段,更没有将电力需求侧管理所节约的能源看成为一种可供开发利…