顾问式营销留住忠诚顾客

<正>如今,许多农资店都希望建立起消费者对产品和服务的感情和忠诚度。因此,农资店应该站在专业角度,为消费者提供专业意见、解决方案,使消费者能作出对农资的正确选择,也就是运用"顾问式营销"。顾问式营销要求经销商作为消费者的农资顾问,而不再是狭隘的营销员。顾问式营销将销售人员定位在消费者的朋友、销售者和顾问三个角度上。因此,如何扮演好这三种角色,是实现顾问式营销的关键所在。第一,细分消费者,选出服务对象。并不是所有的消费者都乐意接受经销商为其     

销售中重视细节很重要

<正>细节服务看似一件"小事",但是要真正做好,需要农资经销商更加细心和耐心。将"小事"做好,在细节方面为顾客着想,才能够更加拉近农资店和顾客之情。通过维系农资店与顾客的关系,增强专业服务形象。那么,农资店在服务顾客过程中有哪些销售细节需要改善呢?及时拆好包装中的农资农资(特别是农药)都是整箱到门店的,当     

如何多招打造优秀农资店

正连锁农资店促销二策略连锁农资店的销售工作具有很强的灵活性。在销售过程中,有经验的经销商善于审时度势,并巧妙运用推销策略促成交易。促销的策略有以下两种:试探性策略即"刺激-反应"策略。经销商利用刺激性的方法,引发消费者购买行为。经销商通过投石问路对顾客进行试探,观察其反应,然后采取相应的措施。因此,运用试探性策略的关键是要引起顾客的积极反应,激发顾客的购买欲望。     

优秀农资经销商三标准

<正>熟悉农资优秀的农资经销商非常熟悉店内农资,尤其是熟悉主要农资的价格、库存和陈列,发现货源短缺及时报告,便于补货。使各种农资陈列丰满、能夺人眼球。重视服务质量优秀农资经销商把每一位进店的顾客都当作目标顾客来接待,不厌其烦地讲解和介绍。不论能否成交,农资经销商也会根据顾客需求,尽可能周全地介绍各种农资,并在     

巧营销,助力农资店业绩提升

<正>农资店靠什么提升业绩?要找到适合自己的营销方法,就是最直接、最有效的途径。价格竞争在各个农资店之间已经达到了白热化状态,常用农资定价更为重要。不合理的高价定位会影响到顾客的购买决策,并有可能损害到农资店的形象和声誉。因此,经销商要做好市场调查,及时调整。根据顾客没有相应的运输工具,可以承诺来农资店     

慎给顾客作“承诺”

<正>作为一名农资店经销商,经常会遇到顾客这样的询问:所买的农资是否对农作物的生长起作用?所买的农药是否可以杀死害虫?诸如此类。而此时,经销商不可以给顾客一个虚假的承诺,而是应该将农资使用原理、具体作用向顾客解释清楚。也可以向顾客讲述一些已经使用过这种农资并在农业生产中取得丰收的事例。对顾客这样引导,可以打消顾客对农资有无作用的顾虑。总而言之,销售农资的过程是顾客自己选择的过程,经销商只要扮演好顾问的角色即可。     

做好“隐形”服务

<正>人人都会说"顾客就是上帝"。但是每个农资店除了做好面对面的服务,还要做好看不见的服务———努力去发现、满足顾客的各种需求。农资店的缺货登记。它真实地记录了顾客所需而本店无货的农资信息,这也是农资店调整自己的商品结构,满足顾客潜在需求的有效办法。     

销售学会看人下菜

<正>农资不像我们日常生活中的普通商品,它是一种特殊的商品,它的销售方向很明确,而且购买者也很明确。于是有人就会说:"农资销售很单纯,没有技巧,顾客大都是固定的。只要他需要,自己就会前来买。"其实不然,尽管来购买农资的顾客无非就是农民或者是一些比较大的农业专业户,但是,面对他们来购买农资时,农资店的营销人员在推销农资时,经销商应注意以下几点:1.要加强与顾客的沟通。当顾客进店来购买所需要的农     

服务管理:农资店经营的当务之急

<正>所谓"服务管理",就是将顾客感知服务质量作为农资店经营管理的第一驱动力。服务管理的核心是服务质量,而服务质量的高低取决于顾客的感知。对于农资店而言,以专业服务为中心的服务质量是服务管理的关键。高质量的服务可以带来顾客的高满意度,可提高效率,降低成本;还可以吸引竞争者的顾客,产生高的收益。服务管理决定农资店的未来。农资店应尽快将经营战略从以"成本、价格"为主的品类管理,     

市场竞争从店名开始

<正>宇宙万物皆有"名",无"名"者即为人类不知或忽略的领域。因此,农资店取名的好坏,应该引起经销商的重视,因为取个好名字便于顾客记忆,也易于传播。于是有人认为,农资店竞争应从"名"开始。全球最大的零售超市叫沃尔玛,该超市的名字是"沃"开头,英文是"wal-mart"",wal",有强大、价值的意思。她的门店遍布全球。当然,不能说就因为取了一个"强大"的店名,她就能进入世界五百强,但这"强大"的店名在对其价值观在消费者心智中的渗透作用亦不可     

门店服务有五法

<正>孔子曰:"克己复礼。"农资店是服务农民的窗口,就要"克己为顾客"才行。树立全心全意为顾客服务的理念,把顾客当亲人,要事事付以真心实意,才能拢住顾客的芳心。做到百问不厌,百拿不烦;接待顾客,三米微笑;主动招呼,真诚友好。每一个经销商要充分利用好以下五种服务方法,就能迎来八方顾客。     

陈列,无声的促销员

<正>在农资店的营销中,陈列显得十分重要,好的陈列布局就像一个无声的"促销员",能很好地引导顾客在店内消费。出入口陈列:农资店主要出入口是顾客首先到访的位置,也是顾客决定是否进店选购其它农资的关键,因此,必须重视此处的农资陈列。把平时顾客最需要的农资陈列于此处。顾客进店购买农资,要保持通道畅通无阻,没有任何纸箱或杂物放在地板上,店铺从外而内要清晰无碍,做到凡顾客从门口经过,均能清楚地看到店内主要的农资。货架陈列:主要是农药的陈列,可以按价格的高低进行陈列;也可以按农药的用途进行分层陈列,让顾客选购     

“加肥站”将与“农资电商”争高下

<正>随着国内农资市场竞争日趋激烈,也加快了营销方式的创新,而这种创新则主要体现为两种营销模式:一是"农资电商"模式,该模式主张做农资电子商务平台,缩短产品供应链,降低流通成本,实现企业和消费者共赢;二是"自助加肥站",该模式主张网点下移,将产品和服务直接送到零售商和农户家门口。一、农资电商能压缩渠道。在阿里巴巴宣布投入100亿进入农资市场、京东试点在农村赊销农资的刺激下,有不     

挖掘"潜水"顾客

<正>在网络世界里,常把那些隐身者称为"潜水员",农资店里的普通顾客和一般顾客也像潜水员一样,是每个农资店的潜在忠诚顾客。在农资销售中,按照顾客的购买量和购买频率,农资店顾客可以分成三类:忠诚顾客、一般顾客、路过顾客。很多农资店都十分重视对忠诚顾客的培养和维护。但是不少农资经营者也发现,当忠诚顾客发展到一定数量时就很难突破了,这就需要在一般顾客和路过     

农资业务员推销三策略

正农资店的销售工作具有很强的灵活性。在销售过程中,有经验的经销商比较善于审时度势,并且巧妙地运用推销策略促成交易。笔者认为,农资业务员促销的策略主要有以下三种:试探性策略即"刺激-反应"策略。农资经销商可以利用刺激性的方法,引发顾客购买行为。经销商通过事先设计好的、能够引起顾客兴趣、并刺激其购买欲的促销语言,投石问路地对顾客进行试探,观察其反应,然后采取相应措施。因     

农资经销商如何转型? 选对合作平台比什么都重要

<正>"新形势下,农资经销商如何转型?"3月25日,在山东省济南市章丘区举办的一场农资营销论坛上,来自聊城、德州、济南等地的共300余位农资经销商、种粮大户围绕着"转型发展"这一主题,就新形势下如何转变经营思路和方式进行了研讨。企业搭建产业服务平台据了解,随着竞争的加剧,经销商的市场空间和利润空间被不断压缩,营销渠道面临整合。而现阶段农资经销商普遍存在诸如经营理念落后,     

做活融资 提高效益——对农资经销商融资的一点思考

<正>农资营销效益的好坏,不仅仅是农资产品和农资市场把握等方面的问题,农资经销商在融资环节如何做好做活,对农资经销效果也有很大的关系。一个成功的农资经销商,不可能不慎重对待农资融资。农资融资,就是筹措农资经销资金。在农资经销过程中,无可避免地都需要通过一定的方式筹措资金,解决农资营销过程中的资金周转问题。农资经销商科学有效融资,可以降低销售成本,扩大营销覆盖面,提高经销商的经销信誉,以最低成本获得最大效益。     

农资经销店促销招数知多少

<正>当今,农资经销店的竞争越来越激烈,要想在众多的农资店中脱颖而出,把生意做得红红火火,还真不是一件容易的事。最近笔者所在地区举办了农资授牌竞赛活动,又有几家农资店被授予了"农民信得过的农资店"称号,在农民和经销商中引起了强烈反响。这些被授牌的农资店有哪些营销策略,不妨让我们来盘点一下,也许会对更多农资门店的老板们有所启发。选择好的合作企业或厂家。有人说,在当前竞争格局中,财富源于眼光,成功源于理念,此话不无道理。经销店要想成为一方强者或霸主,除修炼自身内功外,选择好的合作企业、     

“活”返利 “活”生意

<正>返利,是营销中时常应用的手段。农资经销商在频频展开的返利活动中,常常获得盆满钵盈的收成,所以,返利营销就经常成为农资经销商经营中的利器。这不,老李这样一位农资商界滚打了几十年的"金牌"店家,就从农资营销的返利买卖里悟出些"独门"道道来,细细听他说来,还真是有着不一般的"精灵"哩!老李是在多年农资生意店经营的坎坎坷坷里自我总结,     

坚持服务营销是农资市场营销的核心

<正>农药、化肥、种子等农资产品最终销售到农民手中,很多时候必须依靠经销商,虽然有的生产企业开始实行直销,但大多数还是要依靠各地的经销商来进行销售。尤其是在农资市场放开以后,不少基层农资经销商,在当地工商、农技和执法单位的组织下,学习农药、化肥和种子基本知识,这将有利于推广、科学使用和销售各种农资产品,也对农资经销商开展服务营销产生积极作用。