基于网络文本分析的杭州超山梅花节旅游形象感知研究

为了更加客观、真实地反映节庆期间游客对景区旅游形象感知,以杭州超山梅花节为例,通过网络文本分析法,把近4a梅花节期间游客在各大旅游网站上的评论和游记作为研究样本,以景区整体环境、景区旅游资源、游客行为活动、旅游设施服务作为游客旅游形象感知的构成元素,对游客关于梅花节期间景区的旅游形象感知进行研究。结果显示:游客对景区整体环境认知良好;认为景区对现有资源利用不充分;在对景区内开展的各项娱乐活动较为满意的同时认为景区旅游元素过于单一;对景区的旅游设施服务方面存在一定的消极感。在此基础上,提出了改善基础设施服务、充分利用现有资源、优化游客旅游体验等建议。     

“五化集成”助力高坡苗乡乡村旅游发展

指出了乡村旅游是发挥乡村的多重价值、促进乡村振兴的重要抓手。分析了高坡乡村旅游存在的设施不完善体验度低、管理不善等问题,提出了高坡乡切实推进乡村振兴战略部署,以扰绕村为试点,采取了“五化集成”措施助力乡村旅游发展,实现了乡村景区化、产业生态化、生态效益化、乡风文明化、环境清洁化,使扰绕村成功创建为全国生态文明村和贵州省甲级旅游村寨。     

基于网络文本分析的自然河湖型水利风景区旅游形象感知研究——以莆田九鲤湖为例

国家水利风景区是宣传水利文明的重要载体与平台,了解旅游者对自然河湖型国家水利风景区的感知及偏好,有助于增强风景区的吸引力和旅游发展方向。本文以国内三大在线旅游运营平台的莆田九鲤湖国家水利风景区的评论及点评量为数据样本,选取评论信息的时间跨度为2018-2022年,从词频、感知特征、情感方面,揭示了国内游客对国家水利风景区旅游形象的感知内容和满意度评价,结果表明：1）旅游者对九鲤湖风景区的总体形象感知较好,“不错”“瀑布”等为其核心词语;2）游客的感知形象集中在景观资源及旅游收获方面,在设施与服务评价中的感知内容呈极化;3）游客的满意度呈现较高的水平。探究莆田九鲤湖国家水利风景区的形象感知内容,既可为九鲤湖景区增强吸引力提供理论依据,也对自然河湖型水利风景区的发展提供相关参考意见。     

美丽乡村建设与全域旅游的思考以武汉江夏区五里界乡村旅游建设为例

指出了"十九大"报告提出要实施乡村振兴战略,持续深入开展"美丽乡村"建设,推进村庄景区化,是实现乡村振兴的重要途径,纵深推进村庄景区化,通过美丽乡村建设和全域旅游的开展,不断挖掘地方特色,完善配套设施,提升吃、住、行、游、购、娱等各个环节产品,催生乡村与旅游之间的化学反应,让越来越多的村庄加入到提升的队伍中,真正形成乡村旅游特色、产品特色、服务特色,增强全域旅游竞争力。以武汉江夏区五里界乡村旅游建设为例分析了五里界乡村旅游建设中存在的主要问题,提出了美丽乡村建设与全域旅游发展的对策建议。     

基于因子分析法的昆明市西山森林公园游客满意度影响评价

构建生态文明是中华民族实现长治久安的重要战略举措,森林公园是践行“两山理论”的重要载体,对社会经济发展影响重大。以昆明市西山森林公园为研究对象,采用问卷调查法和参与观察法对西山森林公园游憩及游客满意度开展研究,构建出森林旅游形象、感知质量、感知价值、游客满意度共4个逻辑变量对西山森林公园游客满意度进行测评。结果显示：游客的满意度和森林公园的旅游形象之间存在着明显的正向联系;森林公园的环境和设施会直接影响游客的体验和满足感;森林公园的游客满意度越高,它的感知价值就越高。在此基础上,提出根据景区实际发展及发展前景制定发展策略、强化基础设施建设等建议来提升森林公园游客满意度。     

基于网络文本分析的山岳型旅游目的地形象感知研究——以南宁青秀山为例

游客在游览活动后的网络在线评价日趋成为塑造和传播旅游目的地形象的重要因素,也对游客的决策行为与满意度产生直接影响。运用网络文本分析法,从游客角度阐述景区的旅游形象,使用爬虫软件获取青秀山景区旅游网站的评论,借助集搜客和ROST CM6软件,将文本材料具体化和直观化,进行高频词统计。并从认知、情感、整体3个形象维度对青秀山旅游形象感知进行研究。结论为：服务质量与价格是游客关注的核心因素;整体情感态度为积极情绪,消极情绪主要体现在景区收费标准不统一,服务质量不达标。整体上来看,游客对青秀山景区旅游形象的评价比较高,但仍有很大提升空间景区要通过丰富旅游产品、完善旅游设施、加强管理以及构建网络宣传平台等措施,提升游客满意度,推动青秀山景区旅游可持续发展。研究结果对旅游目的地的营销重点和持续发展具有一定的启示。     

着力提升学生生态文明素质 努力奏响生态文明教育“三部曲”

<正>近年来,江西环境工程职业学院以"生态文明意识培养、生态文明知识普及、生态文明行为养成"为目标,着力培养和提高学生生态文明素质,先后荣获国家生态文明教育基地、国家AAA级旅游景区、全国生态文明教育特色学校、全国中小学环境教育社会实践基地、江西省生态文明示范基地、江西省林业生态文化示范教育基地等众多荣誉。学院成立了以党委书记为组长的生态文明教育领导小组,出台《中共江西环境工程职业学院委员会关于进一步加强生态文明教育工作的意见》,     

基于文本挖掘与IPA模型的滇池湖滨湿地公园感知评价

滇池湖滨湿地公园具有重要的生态和景观价值，为获取公众对湿地公园的形象感知结构特征，优化公园形象感知和服务体验，文章以滇池湖滨6个湿地公园为研究对象，社交媒体网站游客点评文本为数据来源，使用内容分析法获取公众对滇池湖滨湿地公园的形象感知，并利用IPA手段构建公众形象感知评价模型。结果表明：（1）公众对湿地公园的综合形象感知包含自然资源与环境、人文资源与环境、活动体验、设施服务四个方面，6个湿地公园的感知形象具有一定差异性，但特色有待进一步强化。（2）公众形象感知要素的表现性得分整体较高说明大部分公众游玩体验较好，景区维护和湿地水质评价相对较低仍需改进。（3）重要性程度存在较大差异，其中重要性最高的是湿地公园的自然属性，而人文属性如背景文化等感知较弱。据此为提升滇池湖滨湿地公园建设管理提出相关建议。     

基于网络文本分析的福州市公园形象感知对比

文章通过采集大众点评网上福州市30个公园的评论数据,从景观景点感知、特色环境感知、服务设施感知、游憩活动感知4类进行公园形象感知对比分析。结果表明：1)公园游客对于景观景点感知最为强烈,最为关注公园的自然环境;对于特色环境感知较为薄弱,普遍认为公园景观特色不够突出。2)游客对于福州市公园普遍以积极评价为主,但对于公园的卫生条件、停车位设置和公园特色方面还存在一些意见。3)不同类型的公园优化提升方向不同,即综合公园建设应着重于公园的文化氛围营造;生态公园应重视维护生态环境,打造富有特色的植物景观;游乐公园则应健全公园游憩设施与管理体系,从而营造更好的游憩体验。     

雁荡山风景名胜区旅游形象感知研究

风景名胜区代表着我国生态系统保护的特色,近年来逐渐成为重要的旅游目的地之一。选取雁荡山风景名胜区作为温州自然保护地代表,深度挖掘携程网、去哪儿网、美团等共7大旅游网站游客评论,采用网络文本分析法和IPA分析法对其进行旅游形象感知研究。结果表明:1)雁荡山风景名胜区的二灵一龙景区为游客提及最多的高频词,语义网络呈"核心-次核心-外围"布局。2)游客以积极情绪为主,中性情绪和消极情绪在可控程度之内。3)基于游客感知,可将雁荡山风景名胜区旅游形象归纳为旅游资源、基础设施、娱乐项目、服务管理、文化体验、情感评价等6个项目,并细分为16个要素进行研究。4)对16个构成要素的具体评论依次进行编码分析,构建IPA模型分析得知,游客感知的各要素表现性分值较高,但重要性分值较为分散。其中,自然景观风貌、公共交通、景区管理、氛围评价为优势要素,暂无弱势要素。     

巴松措旅游景区建设存在的问题及对策

文章阐述了巴松措旅游景区建设现状及取得的成绩,深入分析了景区存在的基础设施不完善、智慧旅游系统不健全、景区开发力度不够、管理服务不规范、配套设施不齐全等问题,提出了加快景区建设、完善基础设施、建立健全智慧旅游平台、完善机构设置和管理制度、加强职工教育培训、完善各项配套设施等对策和建议,从而促进景区建设完善,提升景区旅游服务质量。     

云水谣历史古镇景区形象感知研究

文章以云水谣古镇为例,采用网络文本和IPA相结合的分析方法,在携程网、蚂蜂窝、大众点评网、去哪儿网、同程网、TripAdvisor等旅游网站上获取游客对景区的评价数据,使用GooSeekerv9.0.4软件在高频词汇分析、情感分析和语义网络分析的结果中构建分析模型,评价游客景区体验要素结构和体验质量,剖析基于网络数据的历史古镇景区形象感知。结果表明:游客对该景区体验要素的关注度相对集中;游客对该景区体验要素的重要性感知度差异较大;未来历史古镇景区可从景区内外部环境、景区热门景点、历史文化背景、活动策划项目、基础服务设施5个方面进行改进提升,从而为游客提供更高质量的游览体验。     

基于网络文本与IPA模型分析的上海共青森林公园旅游形象感知研究

在网络生活高速发展前提下,网络评论已经是获取目的地旅游形象感知的重要渠道。利用网络文本途径结合Rost Content Mining软件与IPA模型分析,展开对上海共青森林公园旅游形象感知的分析,得到高频词汇、情感分析及网络语义分析图。结合高频词汇与网络语义分析通过IPA模型进一步研究,总结出针对公园的游客旅游体验要素结构与体验质量评价结论。结果表明,游客对目的地的形象感知整体呈现积极的态度,各体验要素之间的分值存在差异。公园可从保持现有优势、改进设施管理水平、丰富活动、完善交通网等方面入手,全方位共同提升,为游客提供更优质的旅游体验。     

基于网络文本分析的城市生产性景观旅游体验研究——以杭州八卦田景区为例

随着网络信息技术的普及和旅游网络平台的建立,网络评论和游记已成为游客表达游览诉求和反映对旅游目的地形象感知的重要途径,越来越多的游客在出行前选择收集网友关于目的地的评价,作为衡量景点优劣的重要手段。该研究以杭州八卦田景区为例,通过百度等搜索引擎以及携程等旅游网站将游客点评的网站文本数据作为样本,使用ROST CM 6软件提取高频特征词,运用内容分析法,探索游客对八卦田景区的游览体验,对景区旅游形象进行评价,具体从游客旅游动机、景区环境,情感倾向及旅游产业四个方面进行表述,在此基础上进一步提出旅游基础设施的改善、营销方式的创新、文化内涵的挖掘以及旅游目的地形象提升的建议。     

旅游照片视角下的青岩古镇形象感知研究

指出了旅游区形象是旅游者在旅游体验过程中通过自身对旅游景区的感知而形成的。在旅游过程中,旅游者会通过旅游照片对这些感知进行静态记忆。因此旅游者的旅游照片是旅游者对旅游区形象进行记录的最重要的方式之一。以贵阳市花溪区青岩古镇旅游区为研究对象,通过研究旅游者选择出的游览青岩古镇过程中拍摄的旅游照片,分析了目前旅游者对青岩古镇旅游区的感知印象。在一定程度上探讨了青岩古镇旅游区在旅游者心中的感知形象。     

基于自然教育的城市棕地研学旅游景观设计

自然教育是研学旅游营地的重要建设内容，利用城市棕地开展自然研学是促进生态文明建设和响应城市双修的直接表现。以曾为采石场的武汉古姆山为例，基于对场地现状的解读和使用群体的调研，从营地构成要素出发，引入采石文化和教育目标分类理论，从资源再生、景观空间和研学旅游3个方面提出修复自然环境、传承采石文化、塑造自然教育空间、选择生态环保材料、设计近自然式游学设施、路径科学化和课程全龄化设计策略，实现自然教育景观的可持续发展，为各年龄层人群提供本土、多样化、专业化的自然研学体验。     

基于网络文本分析的南京园博园游客旅游体验研究

以几大旅游网站游客对南京园博园的网络评价文本为数据来源,运用ROSTCM6软件对南京园博园游客旅游体验进行了分析研究。结果表明：游客对于南京园博园的旅游体验整体表现出积极情感倾向,感知重点主要集中在环境质量、园内外交通、园区吸引点、配套设施、服务管理等方面,其中对环境质量满意度较高,但对其他几项存在消极感知。为此,提出了园区在后续建设中应考虑：(1)丰富体验活动,进行项目与游线升级,开展特色体验活动;(2)改进配套设施,缩短园区接驳车间隔时间,优化园内交通与指引系统;减少园内餐饮不合理溢价,增加餐饮服务点与遮阳避暑设施;(3)提升服务管理,增加意见反馈渠道,加强工作人员职业素质与工作能力培训,合理调整门票收费方式。     

基于森林防火与旅游设施综合利用建设模式构想——以张家界七星山旅游度假区为例

张家界七星山旅游度假区是依据特色森林地质景观,规划建设中集观光、体验、休闲、度假、康养、竞技等为一体的国际知名山岳度假体验胜地,为国家5A级旅游景区,是张家界旅游的提质升级版,在旅游规划建设过程中,将森林防火体系与旅游设施建设相结合,可以减少重复性建设,提高综合利用率,更好地保护生态。文章依据当地自然条件,探讨七星山度假区在旅游开发过程中,森林防火与旅游设施建设综合利用的模式,为景区旅游开发中进行森林防火体系建设提供参考。     

基于游客体验的乐山休闲旅游现状调查研究

用文献分析法、问卷调查法、数据分析法调查了游客对乐山休闲旅游的认知度、体验度及满意度,结果表明:1乐山休闲旅游产品具有较高的游客认知度,乐山大佛与峨眉山是乐山休闲旅游核心竞争景区;2游客体验度整体水平可观,游客个体因素对旅游体验评价存在主观性;3游客对乐山旅游满意度较好;4个人月收入、乐山休闲旅游文化品牌、工作人员服务态度等因素影响游客重游乐山意愿。建议:1重点打造乐山特色休闲旅游产品品牌;2建立休闲旅游景区链;3完善相关设施建设,提高旅游服务能力;4建立以游客需求为导向的营销体系。提出了乐山休闲旅游的发展对策。     

基于网络文本的旅游目的地形象研究——以黄鹤楼为例

选取黄鹤楼景区作为实例,采用网络内容分析法,通过大数据采集器搜集了来自网页、论坛、博客等信息源中的数据,以马蜂窝、携程等旅游网站游客发表的网络游记和在线点评为研究样本,分析研究了游客感知的黄鹤楼景区的形象特征,同时找到目的地宣传形象与游客感知形象的异同并探讨了原因。结果认为:黄鹤楼官方宣传形象与游客感知形象是存在差异的。究其原因,一方面是黄鹤楼对景区合理规划建设的不足,例如周边交通混乱、缺乏指引、景区拥挤,以及现代化太过明显,商业化氛围过于浓厚等,另一方面是互联网时代,景区官方及媒体、网络的过度渲染与宣传,致使与游客的感知形象形成一定差异。综合官方宣传形象与游客感知形象的差异,提出了对黄鹤楼旅游景区的形象提升及景区推广的建议。