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国网盱眙县供电公司淮河供电所是典型的水乡供电所。全所23名员工平均年龄48岁,服务沿河南北约30 km、东西约3 km狭长区域内的11212户用电客户,不仅连续3年实现零投诉,而且服务质效持续提升。2020年共发生95598报修工单27起,每百台配变0.09起,同比下降了28.9%;发生非抢修类工单19张,其中意见5张、服务申请单14张,同比下降34.5%。同年,该所《“四力”打造“能战必胜”优秀供电所》入选国网江苏电力《基于现代服务体系的农电管理典型汇编》。 相似文献
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正国网福建仙游县供电公司榜头供电所,位于"中国古典工艺家具之都"核心区域榜头镇,供电区域面积138 km2,管辖着10 k V线路268 km,0.4 k V线路460km,公用变压器台区391个,专用变压器台区255个。46名员工担负着5个社区、34个行政村近18万人的用电服务工作,2017年实现售电能量2.49亿k Wh。供电所先后荣获国家电网公司"五星级供电所"、国网福建 相似文献
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正国网江苏建湖县供电公司九龙口供电所以红色党建领航、橙色服务贴心、蓝色工匠人才、绿色科技环保、青色清正廉洁"五彩电力"为统领,全力做优"九龙明珠"服务品牌,努力服务地方经济高质量发展,携手共画同心圆。供电所2019年12月获评国家电网公司"五星级供电所"。 相似文献
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<正>国网江苏响水县供电公司陈港供电所现有员工25名,肩负着化工园区、沿海经济区、陈家港镇8个居委会、7个行政村21 609户及110家大、中型企业的用电管理和服务工作。他们用真诚和责任维护着658 km400 V线路和633台配电变压器的安全供电。细微服务,亲情服务,确保畅通,确保安全。供电所先后获得"江苏省文明诚信(窗口)示范单位""盐城市和谐供电所""盐城市农电综合管理先进供电所""盐城市标准化示范供电所""盐城市农电综合管理先进供电所""盐城市廉洁文化建设示范供电所""响水县综合管理先进供电所"等荣誉称号。 相似文献
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<正>国网江苏响水县供电公司在"走基层听民声"活动中听到不少农电员工反映:面对客户直接的用电需求,做还是不做,做了违反相关规定,不做客户又有意见。如何才能彻底解决既要服务好客户,又要保障好服务人员的政治安全和人身安全呢?该公司广泛征求农电员工意见,最终制定了《响水县供电公司网格化服务工作实施方案》,创造性地在供电所推行"一网四室十 相似文献
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正国网江苏盱眙县供电公司管镇供电所很"牛"、很"杠"、也很"左"。"牛"在作为国家电网公司"优质服务标杆"连续14年属实性投诉零记录,"杠"在各项指标在公司全面领先,"左"在天天早上坚持唱红歌,供电所呈现团结和谐、昂扬向上的氛围。管镇供电所被国家电网公司授予"五星级乡镇供电所"。服务文化一切围绕客户 相似文献
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正国网河北武安市供电公司北安庄供电所在开展"全能型"乡镇供电所创建工作中,创新开展"全能型"服务窗口建设、掌上电力"微平台"、网格化服务等一系列特色服务,倾情打造"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"乡镇供电所。2017年7月11日,一次性通过国网河北省电力公司首批"全能型"乡镇供电所考评验收。 相似文献
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国网江苏盐城供电公司盐都供电服务中心西区供电所秉持“有温度的服务更暖心”初心,以“电靓西区,美好生活”主题文化实践为内核,创新管理方式,积极营造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,不断提升客户获得电力便利水平和满意度,2021年被国家电网公司授予“五星级供电所”。 相似文献
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正在创建国家电网标准化示范供电所的浪潮中,马桥供电所积极推行"用心服务五项工作法",实行动态管理、差异化服务,切实提高了服务效率,履行了服务客户的社会责任。自2010年国网江苏靖江市供电公司创建国家电网标准化示范供电所以来,马桥供电所在认真研究、实施"5S"管理,努力为客户营造温馨、舒适的服务场所的基础上,积极推行"用心服务五项工作法",即"重点工程跟踪服务法、民生工程上门服务法、客户办理业 相似文献