灿若彩霞的青春——记陕西省电力公司劳动模范汉中供电局望江供电所所长庞立伦

他参加工作十年来,在农电工的平凡工作岗位上刻苦学习,"干一行、爱一行,学一行、专一行";他努力工作,以过硬的本领,在省市举办的各类劳动技能竞赛中创造了一系列较好记录;他真诚服务,对工作一丝不苟,赢得了群众、客户对他的良好口碑。他就是陕西省汉中供电局望江供电所所长庞立伦。     

电网“啄木鸟”--记国网安徽淮北供电公司输电运检中心超高压输电运检班班长张涛

张涛,中共党员,国网安徽淮北供电公司输电运检中心超高压输电运检班班长、输电线路高级技师,从事输电线路检修、运维、带电作业等工作30年,曾获“全国五一劳动奖章”“全国电力行业技术能手”“安徽省劳动模范”等荣誉。2021年6月,张涛被评为“国家技能人才培育突出贡献个人”。勤学苦练掌握过硬专业技能1992年3月高中毕业后,张涛来到淮北供电局(现淮北供电公司)带电作业班工作。白天,他在电杆上实际操练;晚上,他找来专业书籍,悉心研读。     

甘为农电献青春——记国家电网公司“农电工优秀人才”四川省蓬溪供电有限责任公司冯泽峰

冯泽峰,四川省蓬溪供电有限责任公司城区供电所抄收班班长.参加工作20年来,他先后从事过抄表、农电管理、用电检查、配网维护、营销服务等工作,多次被省、市、县公司评为电力营销先进个人和安全生产先进个人,2010年获得国家电网公司"农电工优秀人才"称号. 刻苦钻研业务 "无论在什么岗位上,没有过硬的业务技能,是干不好工作的."这些年,冯泽峰一直力争技术上提升到更好.参加工作之初,他被分配到赤城供电所抄表.面对客户咨询,他心里七上八下,一点儿底都没有,于是下定决心:一定要把最基本的技术学好,不辜负领导和客户的期望.工作之余,别人休闲娱乐,他在家里认真钻研电工技术,学习电工基础.在工作中遇到不懂的,立即向老师傅请教,直到弄明白为止.通过几年的摸索和锻炼,冯泽峰的业务技术提高了很多,为后来担任农电管理人员和抄收班班长打下了坚实的基础.     

“江淮杰出工匠”是这样炼成的——记国网淮北供电公司输电带电作业班班长张涛

正他以身作则、言传身教,用一颗精益求精的心,默默传承着"工匠精神"。近日,从安徽省人力资源和社会保障厅发布的《关于表彰首届江淮杰出工匠和第五届安徽省技能大奖获得者的决定》通知中获悉:国网淮北供电公司输电带电作业班班长张涛被授予"江淮杰出工匠"称号。现年47岁的张涛,自1992年参加工作以来,一直从事高空高压带电作业,     

铿锵步履 书写电网人生——记宁夏回族自治区“首席技师”固原供电局陈有福

陈有福是宁夏固原供电局检修公司变电运维班二班班长,扎根于运行岗位33年的技术专家。他以过硬的技能和默默奉献的精神,在平凡的工作岗位上取得了不平凡的业绩。陈有福先后获得宁夏电力公司"优秀班组长"、"先进生产工作者"、"生产技能专家"、"国家电网公司生产技能专家"、"全国电力行业技术能手"、国家电网公司技术学院"优秀兼职培训师"等荣誉称号。2013年,他     

风清气正——记国家电网公司乡镇供电所岗位技术能手林攀好扬帆

正林攀,国网陕西西安临潼区供电公司一名普通员工,他爱岗敬业,刻苦钻研,以过硬的专业技能在2015年国家电网公司乡镇供电所岗位知识技能竞赛中夺得农网营销专业个人第一名的好成绩,并被授予"国家电网公司农网营销服务岗位技术能手"荣誉称号。门外汉,成为模范带头的技术骨干安全技能培训是新员工入职后的第一课。林攀在入职培训期间吃苦耐劳,别人练一遍,他至少要练三遍甚至十遍,手上起了血泡,扎破后戴上手套继续练,三个月的培训使他这个"门外汉"转变成为了一名合格的     

无悔的选择 永恒的追求——记“国家电网公司农电工优秀人才”河南省栾川县电业局城郊供电所农电员工焦志红

今年32岁的焦志红是河南省栾川县电业局城郊供电所一名农网配电工,年纪不大的他已在农电岗位上奋战了12年,于2011年3月荣获"国家电网公司农电工优秀运检技能人才"称号。立足本职服务客户     

脚踏实地干真事 一门心思真干事——记国网山东高密市供电公司五洲高密分公司安全工程部专责张新国

张新国是国网山东高密市供电公司五洲高密分公司安全工程部的一名安全管理人员。他扎根电力一线19年,先后从事农电服务、工程管理等工作,无论在哪个岗位上,他都坚持干真事、真干事,练就了一身过硬的专业技能,赢得了同事与客户的一致好评。扎根基层干实事,让群众放心用电2003年底,张新国参加工作。     

把精致服务做到百姓心坎里——记山东高密市供电公司大牟家供电所运维技术专责张九利

<正>"作为一名党员,守护万家灯火是我的初心使命。既然选择了这个岗位就要坚守到底,就得有责任心和上进心,这是我的本分。"张九利是高密市供电公司大牟家供电所运维技术专责。2021年49岁的他从事供电服务工作已有31年,2019年竞聘上岗当选大牟家供电所运维技术专责。他带领供电所4个配电营业班,负责运维7条10 k V线路、259个配电台区,服务83个自然村19836户居民客户、295家企业客户和12300户农业排灌客户、857户农业生产客户。从穿上工装的那一天起,他就在供电服务岗位上履行着为民服务职责。"把客户当家人,把精致服务做到百姓心坎里"是他不变的服务理念。     

为民服务永远在路上——记国网四川平昌县供电公司响滩供电所员工陈兵

正黝黑的脸庞,魁梧的身材,一见客户就是满脸的微笑;头戴安全帽、身着工作服、脚穿绝缘鞋、挎着印有"为人民服务"的工具包是工作时的"标配";风里来雨里去,奔走在为客户服务的乡间小路上;37年如一日,战斗在供电服务第一线,管理的台区线损指标均合格,服务的2 614户客户没有一个不认识他,没有一笔客户投诉。他,就是国网四川平昌县供电公司响滩供电所员工陈兵。"铁脚板"的由来作为供电所的一名供电服务网格管理员,陈兵时刻把服务客户放在第一位,用实际行动践行着"你用     

奏响新时代的“长江之歌”--记国网湖北老河口市供电公司孟楼供电所员工任长江

任长江是国网湖北老河口市供电公司的"十佳"供电服务员工、"最美螺丝钉"、A类工作负责人。在他14年的工作生涯中,任长江用心钻研业务,用情服务客户,目前已成为基层供电所的一名业务骨干,他用辛勤付出奏响了一曲新时代的"长江之歌"。     

精心组织 有序推进“全能型”乡镇供电所建设

正1主要措施1.1突出理念先行,末端融合为根本要求一是岗位融合。试点"全能型"供电所建设的长阳县供电公司津洋口供电所,整合供电所业务,推行集低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务工作为一体的台区经理制,打造网格化综合服务模式。营业厅综合柜员一岗全业务受理,实现服务一次到位,并逐步向业务自助办理、客户体验丰富、市场宣传推广等综合服务方向转型。二是技能融通。按营销和运检两大专业工作要求,举办内勤业务培训5期、外勤业务培     

梦想,在乡间田野绽放——记万州供电公司城区配网检修班班长范洪亮

许多客户的手机里,都存着范洪亮的电话号码。范洪亮承诺,5分钟之内回电话,在规定时间赶到现场,他一诺千金,绝不食言他是"铁面无情"的反违章标兵,他是技能出众的优秀农电工,他更是真诚忠厚的服务者。他扎根基层,从事农电工作16年,参加过"三为"达标农村电网整治,"两改一同价"农村电网改造、"户户通电"工程及各类高低压线路的维护、检修、技改等多个阶段的工作。一顶安全帽、一身工     

敬业奉献 铸就不悔青春——记国网浙江嘉善县供电公司员工陈宇

正"微笑挂在嘴边,服务记在心上,工作对得起企业,业绩无愧于青春。"这是国网浙江嘉善县供电公司客户服务中心用电检查员陈宇平常挂在嘴边的一句话。陈宇自2009年8月参加工作以来,把电力营销服务一线作为他人生的大舞台,真心实意办实事,优质的服务赢得了客户的赞誉。在勤奋中成长进入客户服务中心,陈宇先后从事装表接电、客户     

“管家式”运维和“保姆式”服务的实践模式

国网石家庄供电分公司桥西供配电中心共产党员服务队始终弘扬“人民电业为人民”企业宗旨,将“客户满意、政府放心、公司认可”作为工作愿景,深化“当好先行官,架起连心桥”主题实践,不断优化服务措施,打造“4+4+6+N”的“管家式”运维和“保姆式”服务新模式,以过硬的作风、娴熟的技能、悉心的服务得到了当地百姓和政府的高度肯定。     

以“最多跑一次”倒逼服务升级

正"今年实现常用业务‘一次都不跑’,非常用业务‘最多跑一次’,线上办电率超过85%。"在2018年博鳌亚洲论坛中央企业座谈会上,国家电网公司董事长、党组书记舒印彪就优化电力营商环境做出了明确要求。"最多跑一次"需要过硬的业务素质。由于信息不对称,客户很难详尽了解供电服务的规定和流程,这就要求供电服务人员在遇有客户咨询时,无论是现场、电     

配电带电作业创新发展与管理实践

正随着社会的发展,客户对10 kV配电网的供电可靠性和不间断供电服务的期望越来越高,大力开展配电带电作业是配电网在检修、抢修、施工作业管理的发展方向,是取代停电检修的主要措施。保证配电带电作业的经常性、经济性和安全性,是全方位提高企业经济效益和社会效益的根本保证,是提高供电可靠性的有效途径。配电带电作业现状内蒙古电力公司的配电带电作业技术经历了起步、发展和不断完善的三个阶段。第一阶段:配电带电作业     

倾情电力 爱撒纺乡——记河北高阳县供电公司李果庄供电所所长尚志刚

"电力客户是我们的衣食父母,为他们倾情服务,是我们义不容辞的义务和责任。""尚德重品,意志如钢",这是尚志刚的座右铭,也是他对自己名字的崭新诠释,更是他用来激励自己不断前行的动力。在电力战线17年的风雨历程中,他秉承了国家电网人无私奉献、踏实勤奋、勇挑重担的优良作风和严肃认真、一丝不苟的工作传统,以对电力事业的挚爱和执着感染身边的人,他把对家乡的热爱化作"你用电我用心"的真情服务,感动着方圆十几千米的电力客户。     

迪尔中国举办全员技能提升培训班

1月4日，约翰迪尔公司中国区客户支持部门在天津培训中心举办了全员管理能力和服务技能提升培训班，培训部派出5名培训师到场授课，共有66名客户支持员工参加了这期培训。 首先，全体客户支持员工学习了迪尔中国2011年客户支持的战略，共同分享了新的一年客户支持工作的战略目标，深入了解了迪尔中国客户支持的新组织架构。     

六年带电路 挥汗守光明——记国网河北邢台市环城供电公司带电作业班

6年1 828次带电作业,现场安全作业率100%;国家电网公司规定的33项不停电作业核心项目已独立开展29项;创新实施综合不停电作业法、带负荷直线改耐张、带负荷更换真空开关等作业项目……这些骄人成绩,均来自国网河北邢台市环城供电公司带电作业班。该班以不停电服务客户、提高供电可靠性为己任,苦练本领,苦钻技术,成为邢台供电公司县级供电企业带电作业的“排头兵”。