推行台区经理制 打通用电服务最后一公里”

正1实施台区经理制的背景随着电能替代推广、充电桩等新型业务快速发展,以及互联网+等带来的服务方式转变,给乡镇供电所提出了更高要求。2017年年初,国家电网公司提出打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所,这是乡镇供电所由专业化向全能型的一次转型升级。国网江苏金湖县供电公司塔集供电所试点实施全能型供电所建设,有部分员工认为全能型供电所建设是专业人才的事,供电所现有人员的技术和能     

“4567”台区经理制的创新应用

<正>国网河北河间供电公司以"全能型"和"星级"供电所创建为载体,创新开展"4567"台区经理制管理实践,进一步完善农村网格化供电服务格局,深化营配业务协同融合,打造了基础更牢固、管理更规范、协同更顺畅的"三农"服务新前沿。1"四严"打造台区经理管理新模式该公司注重对台区经理管理,构建"四严"管理模式:严把台区经理用人关,严格规范台区经理的上岗流     

云广播系统开启农电服务新模式

正选题理由理由一:客户有需求国网山东郯城供电公司服务范围内农村客户占比90.33%。近年来,随着农村客户生活水平的日益提高,对电的需求和依赖程度越来越高,也对我们的服务提出了更高的要求。通过95598、12345、营业厅、台区电工及客户来访等客户诉求渠道,统计分析得知,客户目前最关心的是怎么停电了,什么时间来电停电这么长了,怎么还不送电电压怎么那么低盖房子如何安装临时用电     

以“全能型”为导向 促台区经理制全面落地

国网福建莆田供电公司在"全能型"供电所建设中,构建以客户需求为核心的台区经理制服务平台,满足供电所多元化工作需求,成功建立起一套符合供电所工作实际的行之有效的管理模式,以客户为导向,末端业务高度融合,增强了供电服务能力,为客户提供了更加优质、高效的服务体验。     

基于“台区经理制”的全能型乡镇供电所智能新型管理

正乡镇供电所是供电企业最基本的服务单元,是管理的"神经末梢"和优质服务的前沿阵地。锦州供电公司以安全稳定为基础,全面排查和解决供电所建设及管理工作中存在的各种问题,加强乡镇供电所的建设与管理,提升核心竞争力。以基于"台区经理制"的全能型供电所智能新型管理这一主线,探索乡镇供电所管理的新模式、新机制。建立组织机构,确保管理正常进行锦州供电公司以星级供电所建设为契机,成立了以经理、书记为组长,其他领导班子成员为副组长,各专业部     

积极探索实践农村能源服务新模式

党的十七大报告首次提出了“建设生态文明”的目标,报告指出：“开发和推广节约、替代、循环利用和治理污染的先进技术,发展清洁能源和可再生能源,保护土地和水资源,建设科学合理的能源资源利用体系,提高能源资源利用效率”。     

服务农村留守客户的缴费服务新模式

近年来,国家电网有限公司为提升服务质量、降低客户用电成本、方便客户办理用电业务,将原有“掌上电力”“电e宝”整合,创建和推广应用“网上国网”微信公众号,自有线上服务平台功能不断提升,同步采取微信、支付宝、云闪付等线上平台并行的诸多办电与缴费服务渠道,引领客户从单一缴费模式向网络多元化线上缴费服务新模式转变,用电客户实现“一网通办”和“一次都不跑”,提高了工作效率,极大地方便用电客户办理用电业务。     

以“全能型”为导向促进“台区经理制”全面落地

正新形式下,国网莆田供电公司深入推进全能型供电所台区经理制的建设,以优化地方营商环境为目的,形成以用户需求为核心的全新台区经理制电力企业服务平台,满足了供电所日益多元化的工作需求,通过多年实践,建立起一套符合新形势下乡镇供电所行之有效的管理模式和方法,并同步推行于城区供电服务中心,实现了以客户为导向、全面推行低压台区网格化管理、供电所     

中国农村电力普遍服务浅析

中国电力普遍服务作为电力企业一项基本服务内容，加快建立起完善的服务制度框架，为新农村建设，实现中国农村电力普遍服务的发展目标具有重要作用     

农村电力服务的新内涵

<正>2017年2月5日,中央一号文发布,文件连续14年聚焦三农工作,农业供给侧结构性改革成为今年的主题。中央一号文要求补齐农业农村短板,夯实农村共享发展基础,并提出实施农村新能源行动,推进光伏发电,逐步扩大农村电力、燃气和清洁型煤供给,实施新一轮农村电网改造升级工程等。从网架结构到末端服务,电力在推进农业提质增     

农村供电所台区精细化管理软件

当前,基层供电营业所一个突出的问题就是营销管理缺乏应有的活力。主要表现为职责不清、激励不够、奖惩不力,导致管理制度难以落实,考核无法兑现。实施营销台区精细化管理就是以台区为单元落实营销管理责任,细化营销管理过程,引入竞争手段,通过机制创新解决长期以来影响营销管理进一步深化的“三不”瓶颈,实现营销责任和指标管理台区化、营销业务精细化、指标和用人机制市场化,进而提高营销管理水平和工作质量,实现电网企业经营效益最大化的目标。本文通过对台区精细化管理系统在潜江市供电公司的实际应用进行了分析。1软件应用流程及说明台…     

农村台区“低电压”整治

对当前农网低电压现状进行了分析,并针对农村台区低电压的整治,提出一种通过以三相不平衡自动调节技术与就地无功补偿相结合的智能升压调相设备,可有效地解决当前农村电网的低电压现状。     

农村台区“低电压”整治

对当前农网低电压现状进行了分析,并针对农村台区低电压的整治,提出一种通过以三相不平衡自动调节技术与就地无功补偿相结合的智能升压调相设备,可有效的解决当前农村电网的低电压现状。     

农村低压配电台区接地问题探讨

我省农村电网建设改造一期工程已经基本完工,农村大部分台区得到改造,供电质量明显提高,线损显著降低,给农民带来了实惠。但在验收过程中发现配电台区接地问题比较突出,现就此问题谈一点着法,供大家参考。     

土地托管开启农业生产新模式

<正>金秋时节,满眼金黄。2020年10月9日上午,在山东省莱州市虎头崖镇下埠村一片玉米地里,随着玉米联合收获机开镰收割,一个个金黄的玉米穗落入收获机粮箱里,装满之后再卸到运输车里,而玉米秸秆被粉碎抛撒在田间。伴随着隆隆的机器声,忙碌的秋收也随之拉开帷幕。1土地托管带来规模效益一大早,虎头崖镇下埠村农民程嘉恒就来到了自家的耕地。     

四川电力首个配电物联网台区投运

<正>11月5日,国网四川省电力公司第一台新型智能配变终端在成都10 kV驷盐路蓝光碧蔓汀前环网柜公变一路箱变完成安装使用,标志四川首个配电物联网台区正式投运,国网四川电力配电侧泛在电力物联网建设进入实施阶段。该智能配变终端的应用是落实国家电网有限公司配电侧泛在电     

农村配电网台区改造工程应用研究

本文对农村电力配电网的改造建设进行了讨论分析,以新疆焉耆县七个星镇桑村2、6组农网配电网台区改造及新建工程为例,对该村电力配电网的升级改造方案的必要性、可行性、社会效益、经济效益等作了简单的思考和探讨,以期对其他有关农网改造的工程项目有借鉴意义。     

降低农村低压台区线损的措施

农村电网中,35kV及10kV线路的管理工作普遍受到重视,所以线损和功率因数合格率比较高。但在低压台区,由于存在配电变压器无功补偿容量不足、三相线路负荷不平衡、电能表计量不准、管理不到位等因素,造成低压线路线损高、功率因数低,所以,加强低压台区管理、降低台区线损工作应该受到重视。现将工作中的一一些经验总结如下。     

农村台区低压停送电安全管控

<正>农村供电所台区低压线路点多面广,每到用电高峰期,低压线路停电维修增多,个别急需用电又稍微懂点用电常识的人就会鲁莽行事,擅自合上开关,致使线路维修电工伤亡,酿成惨祸。我地生产管理班组结合实际,在台区低压线路维修时坚持"四措施"到位,确保了配网、人身、设备的安全。一是必须在停电线路开关上悬挂"禁止合闸,线路有人工作"警示牌,并且在停电出线上验明确无电压后安装接地线;二是必须在工作区域两端验明确无电压     

农村台区低压线路接地故障排查方法

<正>农村低压配电网绝大多数采用TT方式运行,线路长、分支较多,接户线、进户线较多,受雨雪、大风等恶劣天气影响较大;低压台区用户多,用电负荷种类多,临时用电设备多,电气设备绝缘老化;部分低压线路架设乱,与电信等其他线路跨越距离不够;用户户内