新信息环境下高校图书馆读者服务模式探析

随着经济与科技水平的飞速发展,大量数据信息为读者提供了阅读环境,读者需求因此发生改变。读者需求的变化对高校图书馆工作提出了新的要求和问题,图书馆员需要充分地认识到新的信息环境下的挑战,切实把握读者当前需求,主动拓展个性化、多元化的读者服务模式。     

现代图书馆读者服务工作需彰显人性化

根据现代图书馆面临的社会信息环境与读者要求的升级,从图书馆的服务性质和图书馆历史的角度探讨了为读者提供人性化服务的意义,并提出了更新观念、加强图书馆职业道德核心建设、强化图书馆职业技能训练、完善服务细节,解决读者关心的热点问题等具体措施。     

浅谈医学高校图书馆知识服务模式与途径

高校图书馆作为高校图书文献资源中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构。随着网络的普及,读者获得信息的渠道更加多元化的今天,医学高校师生对所获取的知识内容的数量和效用程度、知识被挖掘的深度和技术手段、知识被加工和整合的程度等方面的要求越来越高,需求越来越呈现出个性化、专业化的特征,原有的文献和信息服务已无法满足读者需求。因此,医学高校图书馆必须重新定位图书馆的服务工作,引入知识服务型管理服务理念。本文简单探讨了医学高校图书馆知识服务模式。     

网络环境下高校图书馆读者服务创新探讨

在网络技术飞速发展过程中,为高校图书馆建设发展创造了良好条件。网络环境下如何满足读者的个性化需求,不断对服务模式进行创新,为广大读者提供信息服务,这是高校图书馆需要深入思考与研究的课题。本文将简述网络环境下高校图书馆读者服务工作发生的变化,并提出了具体可行的创新策略。     

比较Web2.0与Web3.0的研究热点来看Web3.0的发展趋势

本文首先在确定Web2.0领域使用频率最高的关键词的基础上,运用共词分析法,以SPSS软件为工具,通过因子分析、聚类分析的方法,揭示Web2.0领域的研究热点:电子商务,知识管理,简易信息,图书馆服务和用户参与。进而与Web3.0的研究热点:劳动价值,电子商务,信息整合,个性化搜索引擎作比较。通过对比其各自研究热点中的相同点与不同点,以期得到在此平台下的Web3.0的发展趋势。     

党校图书馆个性化服务研究

服务是图书馆的核心工作,随着现代科学技术知识的日新月异和读者群体需求的发展变化,要求图书馆转变服务方式,实施以读者需求为中心的个性化服务。党校图书馆个性化服务是党校图书馆服务的发展趋势。党校图书馆在党校教学、科研工作中发挥着重要作用,因此,加强党校图书馆个性化服务是当前党校图书馆工作的核心。     

中学图书馆个性化服务探讨

服务是图书馆的核心工作,伴随着现代科学技术知识的日新月异和读者群体需求的发展变化,要求图书馆转变服务方式,实施以读者的需求为中心的个性化服务。中学图书馆个性化服务是中学图书馆服务的发展趋势。中学图书馆在中学教学、教研工作中发挥着重要作用,因此,加强中学图书馆个性化服务是当前中学图书馆工作的核心。     

开拓SNS功能提高图书馆服务水平

本文利用SNS功能特点,来提高图书馆服务水平。从满足读者个性化和多样化的信息需求出发,阐述了图书馆引入SNS服务的必要性,以及分析了当前国内外利用SNS服务方式,探讨图书馆利用SNS服务要迎合读者爱好,积极引导读者的参与度。     

论新教育科研范式下高校图书馆学科服务

如今是Web3.0信息互联新时代,高校图书馆必须改善传统中学科服务层次浅、融合度及用户需求主动提取供应能力不足的缺陷问题。笔者运用信息觅食理论,分析图书馆用户搜索所需信息时的主观行为,由此来作为依据为用户提供切合其实际需求的学科服务内容,为高校在新教育科研范式下构建以图书馆为核心的聚合式创新学科服务模式。     

基于视觉时代的图书馆读者服务模式探究

随着信息经济的到来,图书馆发展、服务模式受到冲击,各图书馆需运用知识管理理念,以信息、知识为纽带,创新服务途径,根据用户动态需求手提供面向用户的、个性化的、动态的服务体系,从而发挥图书馆的知识传播、知识利用、创新功能。在图书馆读者服务模式中,以满足用户需求为中心,结合用户需求挖掘资源信息,并利用信息服务平台向用户提供所需信息,帮助用户。基于知识管理,阐述了国内外的图书馆知识服务研究现状,并在此基础上分析了基于知识管理的图书馆读者服务模式的构建,为图书馆发展提供参考。     

试论如何改进高校图书馆的读者服务工作

高校图书馆正在由传统图书馆向数字化、信息化、网络化的现代化图书馆转变,图书馆的服务理念、服务方式、服务模式及读者对文献信息的需求都发生了重大的改变。因此,高校图书馆如何满足读者对文献信息的需求,如何做好读者服务工作,发挥图书馆的职能作用是图书馆员应该深入研究的课题,也是新时期做好读者服务工作的关键。本文从高校图书馆服务创新的意义、服务内容、服务方式进行了探讨,提出了网络环境下图书馆读者服务工作的新要求。     

基于数字化校园的综合参考咨询服务模式

数字化校园下"以用户为中心"和"个性化服务"早己成为现代图书馆服务的基本理念,借鉴图书馆参考咨询工作,以校园整体为单位,将综合咨询服务理念和信息整合的技术方法注入其中,是一个深入优化开发的过程。基于数字化校园平台,本文着重介绍了综合参考咨询服务平台的主要功能,解决传统服务手段单一化和僵硬化的状况,为人性化、个性化服务提供实现途径。     

大数据对高校图书馆个性化服务的影响

随着大数据时代的来临,读者获取信息的途径越来越多样化,信息量也越来越大,读者对图书馆的服务内容和服务质量要求越来越高。高校图书馆在大数据信息浪潮的冲击下,应充分重视各种数据的收集、整理和分析工作。本文首先分析了大数据背景下读者的需求特征,并探讨了如何根据读者的需求,利用大数据技术为读者提供个性化服务。     

图书馆人性化服务理念研究

在论述开展人性化服务必要性的基础上,提出图书馆开展人性化服务的基本措施,其包括在服务理念上彰显人性化,在环境布置上体现人文气息,在服务范围等方面凸显人性化的实施途径,以期能为读者提供更为周到的服务,提升图书馆服务水平。     

基于读者满意度调查的图书馆创新服务探究

在客户满意度的视角下,探寻学生用户群体对图书馆服务的满意度。以用户群体的实际需求出发,参照修订版LIBQUAL+评价指标,进行本土化个性化筛选进行问卷调查。基于用户对图书馆各个方面满意度的调查结果,对高校图书馆读者满意度进行综合分析,对影响读者满意度的相关因素进行揭示,启发进一步改进服务质量、开展图书馆创新服务。力图从学生用户信息需求的角度为国内高校图书馆读者满意度的相关理论研究和实践应用提供借鉴。     

互联网时代读者需求与行为变化及其对图书馆服务能力的新要求

互联网时代,读者需求和行为发生了重大变化,改变了传统的阅读模式,阅读需求出现即时化、享乐化、休闲化、个性化和互动化的新特点。阅读行为也从传统阅读模式到移动阅读模式转变;获取信息方式也由主动获取信息到主动与被动相结合的方式;图书馆如何提升图书馆服务功能,实现图书馆价值,成为一个重要课题。     

特色读者服务工作的创新与发展

随着社会信息化的快速发展,高校读者需求的专业化、学科化、网络化等不断提升,高校读者对于图书馆的服务提出了更高的要求,图书馆必须不断改革创新服务理念,服务内容和服务模式,以更好地满足读者需求。高校图书馆要想为用户提供深层次服务,就应及时做出调整,创新用户服务模式,探索个性化、特色化、多方位的图书馆服务创新方法。此外,本文还就未来高校图书馆服务创新的趋势进行了简要分析,就为来高校图书馆服务创新发展的方向提出自己的见解。     

数据挖掘在图书馆管理中的理论与技术

随着数据挖掘技术的发展,其应用领域也得到了进一步的拓展,图书馆的现代化建设也因此迎来了新的机遇,在图书馆文献管理过程中,每天都产生大量的读者借阅数据,合理地利用这些有价值的信息对图书馆的采购、馆藏、咨询等业务工作有着很大的指导作用。通过应用数据挖掘技术,图书馆管理者能够更加全面地了解读者访问图书馆的趋势和目的,进一步的改善图书馆系统的人性化服务,为图书馆现代化管理提供技术支持和决策管理支持。     

高校图书馆基层党组织个性化服务创建的探索

加强基层服务型党组织建设是落实党的路线方针政策和各项工作任务的重要保障。高校图书馆基层党组织通过个性化服务创建活动,有助于不断拓宽图书馆的服务领域、开创图书馆个性化的服务载体、完善图书馆个性化的服务功能,推进图书馆服务模式的创新,对于提升读者的满意度、为高校提供信息保障和科研支撑有重大意义。     

谈基于服务理念下的数字图书馆个性化工作

由传统图书馆演化而来的数字图书馆个性化信息服务能为用户提供更便捷的信息化服务，从而满足更多高校图书馆用户的需求。只有在服务主导型数字图书馆理念下，才使虚拟参考咨询服务的特有功能与作用得到强化与凸显。分析数字图书馆个性化门户服务的基础上，分析了网络环境下用户信息需求的类型，探讨了提高我国数字图书馆个性化服务水平的策略。