图片新闻

<正>1月5日,国网和县供电公司党员服务队在该县白桥镇设立用电服务联系点,为这里的返乡农民工提供用电业务咨询、安全知识讲解以及现场用电办理等服务。春节即将来临,外出农民工陆续返乡,和县供电公司提早设立16处用电服务联系点,积极为返乡农民工提供及时周到的用电服务,保障他们返乡期间安全可靠用电。国网安徽和县供电公司昂晓龙     

优质服务送关怀

随着农村居民生活水平的提高,农民对供电质量要求也越来越高,为了让农村客户用上安全电、满意电、放心电,我所从加强班组建设入手,做好服务新农村的用电服务工作。     

永康电力服务新农村的“吉祥三宝”

近年来，浙江省永康市供电局积极响应新农村建设的要求，贯彻“推动生产发展，促进生活宽裕”的目标，全面加强农村电网建设力度，整体提高农电服务水平，努力确保农民用电安全，让新农村用上电、用好电、安全用电，永康电力给新农村送来了春天的勃勃生机，给农民送来了增收的希望。     

绿色电力助服务 百姓笑声多——吴桥县电力局“安全用电村”工程改造侧记

为切实提高农村安全用电水平，吴桥县电力局利用三年时间，成功完成了全县473个自然村的低压电网户表改造工程。这一惠农工程使农村安全用电落后面貌有了前所未有的改观，更好地服务农民用电生活     

“电力移动服务超市”走俏新沂

为打造新时期电力行业新形象，提高服务新农村建设的能力和水平，让群众用上安全电、舒心电，2006年11月初以来，新沂市供电公司在16个镇建立了“电力移动服务柜台”，把日常用电业务报装、故障报修和用电释疑解难等工作带到群众身边，现场办理客户用电业务申请，现场解答客户用电疑难问题，及时解决客户用电故障及需求，最大限度减少客户用电报装环节，缩短报装接电时间，提高用电客户及社会满意度。这样的“移动服务柜台”被群众亲切地称为“电力移动服务超市”。     

资讯

国网浙江电力在“掌上电力”上线市场化售电服务模块1月8日,国网浙江省电力有限公司在“掌上电力”App上线市场化售电服务应用模块,这是国家电网有限公司在泛在电力物联网供电服务主入口首个上线应用的市场化售电服务。此次上线市场化售电服务应用模块,使得“掌上电力”App除了交电费、故障报修等一系列基本功能,还增加了用电分析、能效诊断等功能。对普通居民用户来说,这些功能可以实时统计每天的用电量、对比分析月度、年度用电量,让居民用户的用电更加智能、透明,也可以改善居民用户的用电习惯。于企业而言,能效诊断分析等功能可以帮助企业降低生产成本、合理规划用电时间、错峰用电实现企业资源利用的最大化。     

普及农村用电法制教育、安全教育、常识教育宣传品《“户户通电”安全用电宣传画》出版发行

国家电网公司召开的“新农村、新电力、新服务”工作会议，拉开了公司系统实施“户户通电”工程的帷幕，由于农村无电户大多地处偏远地区，经济落后，安全用电意识差，自我保护能力低，因此加强农村无电户安全用电宣传至关重要。为了积极配合“户户通电”工程的宣传，促进“户户通电”工程实施期间及日后的农村安全用电工作，特别是把安全用电知识送到每个“无电户”家中，确保他们今后的生产生活安全用电，农村电工杂志社组织编制了《“户户通电”安全用电宣传画》。该宣传画内容新颖，通俗易懂，时代感强，对普及农村用电法制教育，农民安全用电的规程教育及常识教育，有积极的指导意义。     

欢迎订购“户户通电”安全用电宣传扑克

国家电网公司召开的“新农村、新电力、新服务”工作会议，拉开了公司系统实施“户户通电”工程的帷幕，由于农村无电户大多地处偏远地区，经济落后，安全用电意识差，自我保护能力低，因此加强农村无电户安全用电宣传至关重要。为了积极配合“户户通电”工程的宣传，促进“户户通电”工程实施期间及日后的农村安全用电工作，特别是把安全用电知识送到每个“无电户”家中，确保他们今后的生产生活安全用电，农村电工杂志社组织编制了《“户户通电”安全用电宣传画》。该宣传画内容新颖，通俗易懂，时代感强，对普及农村用电法制教育，农民安全用电的规程教育及常识教育，有积极的指导意义，     

图片新闻

为满足农民群众用电需求,确保春灌期间安全用电,河南省淅川县电业局组织17个乡镇供电所的"电力党员服务队"来到辖区街道、村庄,通过走街串巷、进村入户发放宣传资料、在集市设立咨询台等方式,向农民群众宣传科学用电、节约用电和安全用电知识,并帮助农户消除安全用电隐患。图为该局大石桥供电所的宣传队员在向农民群众     

用心用情打造安全用电环境——四川省大英县实施农村用电安全强基固本工程纪略

四川省大英县作为国家电网公司首批开展"‘你用电,我用心’,实施农村用电安全强基固本工程"示范试点县,在省、市电力公司精心指导和县委、县政府高度重视下,坚持"四个服务"宗旨,落实"三新"农电发展战略要求,围绕目标任务,全力推动"政企联动、乡村实施、电力服务"的农村用电安全工作机制构建,打造了农村安全用电、放心用电的良好环境。1用心用情,提升服务质量和水平在"你用电,我用心",实施农村用电安全强基固本     

图片报道

八月上旬，河北省魏县边马乡东扬善村村民张占军在自家院子里指着《农村安全用电宣传挂图》高兴地说：“供电所把安全送到了俺家，这等于给我们全家人多上了一份安全保险!”开展反事故斗争以来，魏县电力局各供电所针对农民缺乏安全用电知识这一实际，把《雷雨季节安全用电常识》、《农村安全用电宣传挂图》和《安全用电必读》等宣教材料挨家挨户送到村民手中，有效地遏制了农民用户违章用电事故的发生。     

基于“物联网+共享农灌用电”的乡村用电服务新模式探索与实践

本文深度挖掘农灌用电管理现状和问题,运用移动物联网技术和共享思维创新用电模式,通过安装“共享用电智能设备”,建立云端智能共享用电终端管理系统,为农户提供“扫码/刷卡-用电-付费”一体化的安全、快速、便捷的共享用电服务模式,增强农业农村产业“动能”,提效增速,加快乡村产业现代化进程,推动乡村振兴。     

农村安全用电应“联合管理”

随着“两改一同价”工作即将落下帷幕和农民生活水平的日益提高,农村这一广阔巨大的电力市场与其相关的安全用电管理问题,显得愈来愈突出、重要。诚然,作为县(市)供电企业,只依靠自身建立起的“三级”安全网络,对农村的安全用电管理是远远不够的。笔者认为,如果在乡镇、村组设立农村安全用电领导组织,实行县(市)、乡镇、村组三级“联合管理”,将会把农村用电事故消灭在萌芽状态或减少到最低限度,起到事半功倍的作用。1村组参与安全用电管理是大势所趋众所周知,农村办电以来,农村安全用电宣传了几十年,但收效甚微,农户的安全用电意识依然很弱…     

家庭用电安全与触电的救护

电在我们的生产生活中无处不在,有了电,我们可以做很多事情,看电视、用微波炉等等.电给我们带来了方便与实惠.但是,由于用电不当引起的事故也很多.用户应学会一般的家庭用电运行安全技术,既是为了个人的使用及安全,也是为了整个用电系统的运行及安全.那么,电是什么?如果意外触电后,人们应该采取什么样的技术措施进行救护呢?     

立足本职 服务“三农”

为积极响应“家电下乡”惠农工程,我所成立“家电下乡”服务小分队,大力开展“你购家电,我来服务”和送安全用电文化下乡活动,在各村、居委会设立专栏宣传安全用电知识,公开电价政策、业扩报装流程,向农户发放安全用电宣传卡片;与镇“家电下乡”销售部信息联网共享,实行跟踪上门供电服务,按农户家庭实际用电容量免费配置电能表和接户线改造,义务维修其室内用电设施;为满足家用电器增长的用电需求,及时调整台变容量,改造台区配网线路,     

乐至供电:“零距离”服务保春灌用电

本刊讯近日,为在春耕时节提供安全、可靠、优质的电力保障,结合农民春耕生产需求,四川省乐至供电公司开展了一系列的春耕便民服务活动。一是启动党员志愿服务小分队深入田间地头,全力为农民解决用电难题,确保春耕供电可靠、用电安全和服务到位,为春耕生产保驾护航。二是抓好春耕前供电设备巡视消缺工作,重点深入田间地头,加强春耕排灌线     

服务农村留守客户的缴费服务新模式

近年来,国家电网有限公司为提升服务质量、降低客户用电成本、方便客户办理用电业务,将原有“掌上电力”“电e宝”整合,创建和推广应用“网上国网”微信公众号,自有线上服务平台功能不断提升,同步采取微信、支付宝、云闪付等线上平台并行的诸多办电与缴费服务渠道,引领客户从单一缴费模式向网络多元化线上缴费服务新模式转变,用电客户实现“一网通办”和“一次都不跑”,提高了工作效率,极大地方便用电客户办理用电业务。     

台儿庄供电部 一切为了抗旱

台儿庄区供电部积极调整电网运行方式,优先保证抗旱用电,并组织各供电所分别成立流动服务队,24小时提供快捷服务,全力保障群众抗旱期间合理用电、安全用电     

健全机制强基固本服务三农——推广三级“漏保”延时技术创优农村用电环境

用电安全，是电力企业恒久不变的话题。服务“三农”，进一步做好新形势下农村用电安全工作，使广大农村群众用上“安全电、放心电”，是电力企业应尽的义务。一直以来，国家电网公司高度重视农村用电安全工作，特别是实施“三新”农电发展战略以来，持续加大农网建设与改造力度，农村供用电设施安全可靠水平得到显著提升；大力开展农村用电安全知识宣教普及，广大农村群众用电安全意识明显增强，     

善小与志愿同行

3月5日，合肥供电公司12名青年志愿者来到合肥市特殊教育中心，开展以“善小与志愿同行”为主题的志愿服务活动，为残障儿童献爱心。志愿者们为孩子们带来了书包、铅笔盒等学习用品和课外读物，以及印有安全用电知识的练习册，用手语向孩子们讲解安全用电知识，并对校园用电设施进行了安全隐患排查和整改，营造良好的安全用电环境。