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随着生活水平不断提高,人们对旅游消费的需求也日趋多元.然而,在旅行过程中,不少消费者因为与旅行社产生这样那样的纠纷,结果乘兴而去,败兴而归,“花钱买了一肚子气”.那么,今年10月1日施行的我国首部《旅游法》,能为消费者出游赋予哪些权利呢?
权利一:旅游产品知情权.今年清明小长假,张女士计划一家人到海南旅游.当她到一家旅行社咨询旅游事宜时,看到了该社张贴的“条条线路送保险”宣传单,于是高高兴兴地报了名. 相似文献
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为使我国旅行杜行业能适应我国将建成旅游大国的新形势,提高行业经济效益,就旅行社行业现状中旅行社在国内旅游运行服务中的龙头作用的提高,同行业之间的让利竞争导致旅行社行业利润下降,生产、分配与积累的关系存在严重偏差,以及旅行社经营中应收帐款居高不下的现象等问题进行了分析与探讨。 相似文献
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节假日是旅游的好季节,不少游客认为旅行社按《旅行社投保旅行责任保险规定》代游客上了保险后,游客从此就万事大吉了。其实不然,如果由于旅行社的责任而发生了对游客的伤害事件,如搭载旅行社提供的交通工具发生了交通事故、食物中毒、导游和领队在场的情况下游客发生摔伤等意外事故,这笔赔偿费用由保险公司支付。其他非旅行社原因发生的变故, 相似文献
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通过选取部分上海市代表性旅行社网站以及途牛旅行网的2 500条上海居民在长三角区域内的旅游线路,利用社会网络理论和方法,构建区域旅游空间网络评价指标体系,对上海居民在长三角区域内的空间网络结构进行研究。结果显示:圈层结构和距离衰减规律仍然是基础;出游时间不同,表现有差异;交通状况和资源品质对出游影响大,出游时间在3日左右表现最强。整体上,上海市居民长三角区内游在符合距离衰减规律的同时,受资源、交通等因素的影响而呈现复杂网络的特征。 相似文献
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结伴而行老年人外出旅游,最好带上自己的老伴,老夫老妻,并肩远行,既可嘘寒问暖,又能互相关照。随团出游,尽量与原单位的老同事、左邻右舍的老知己或其他老朋友结伴而行,因为大家早已相识,在旅途中无所不谈,有说有笑,自然其乐融融。启程准备出发之前,可先通过电视气象预报节目了解旅游目的地的气候特点,备足衣物及旅行日用品。不论到何地观光,老年人都应穿柔软舒适的便鞋或运动鞋,忌穿硬底皮鞋及高跟鞋。携带药品随身带一些晕车宁、感冒灵、清凉油、驱风油等药物;慢性病患者,一定要带足常用药,如高血压患者,勿忘带降压药;心脏欠佳者,更应携带… 相似文献
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<正>年过花甲的赵先生跟团旅行期间,突然昏迷后死亡。赵先生家属认为旅行社没有采取恰当的急救措施,造成赵先生死亡,应承担全部责任。一审法院判定旅行社承担次要责任,赔偿家属各项损失17.7万元。赵先生家属不服,上诉至中级法院,最终,该院二审判决驳回上诉,维持原判。 相似文献
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《山东省农业管理干部学院学报》2016,(11):52-55
影视旅游是近年来兴起的时尚特色旅游之一。通过调查分析,消费者受影视作品所影响的旅游动机有"为印证影视作品中呈现的相关人,事,物"、"受影视拍摄地本身特色吸引"、"为体验一次新型个性的旅游方式"、"因明星效应,追求旅游目的地知名度"、"深陷于影视作品营造的人物角色"、"感受新的生活"六大类,其中"受影视拍摄地自身特色所吸引"为消费者主要出游动机。因此,旅游目的地要做到在影视开拍前与拍摄方的良好沟通,让旅游地与作品相结合,突出景点特色,根据消费群体的需求来取景;旅行社要做到在传播方面具有针对性,对消费者金钱与时间进行综合衡量。 相似文献
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易伟新 《湖南农业大学学报(自然科学版)》2003,(5)
中国旅行社是近代中国第一家旅行社。由于当时的历史条件以及创办人“服务社会”的经营理念 ,它的创办主要不是以营利为目的 ,而是为了挽回利权、发扬国光、辅助工商、便利旅行和推动上海银行的业务。 相似文献
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旅游市场蓬勃发展,深入至各垂直细分市场,高校是其中较为稳定、具有潜力但仍处于起步阶段的一个细分市场,对于旅游企业而言,深入的了解大学生旅行取向以充分释放高校学生旅游市场发展潜力显得尤为重要。以常州区域高校学生为研究对象,运用问卷调查对大学生出游时间地点频率、消费水平、旅游偏好、旅游动机等方面提取数据,并分析高校学生的出游行为特点和个性倾向,从市场支持、产品开发、营销选择多角度提出大学生旅游市场的开发策略建议。 相似文献
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旅游业在西部的发展可谓日新月异,而与之相配合的旅行社经营状况却令人担忧,西部旅行社的发展可以说远落后于西部旅游业的发展速度 。本文提出了西部旅游业发展中与旅行社相关的若干问题。并就其所暴露出的主要问题发表了自己的看法与观点,其中,旅行社联合经营,创新机制以及旅游信息技术的利用等方面是此篇文章的精华所在。 相似文献
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国庆黄金周告一段落,大多数商家都赚了个盆满钵满。对于不少商家而言,随后的一段日子将步人“三年不开张”的淡季。然而,我却不会因此停步。大家可能觉得奇怪,像我经营的旅行社应该是最受节日制约的.国庆是黄金出游的时段,但是节日一完,我还能有什么招数?呵呵,这就要看你是否能把握“后黄金周”商机。 相似文献
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《农家参谋》2017,(23)
我国互联网旅游经济市场前景广阔,但我国旅游电子商务依旧处于初级阶段,面临这很多问题与挑战,首先,我国互联网旅游经济占我国旅游总收入的比例仅仅为11.4%,比重还太低。其次是互联网旅游经济模式比较单一,仅停留在B2C等电商模式上,旅游企业管理行业还没有发展起来。我国中小旅行社在互联网旅游经济时代,因为缺乏资金与人才,不能构建自己的互联网旅游平台,只能借助大型旅游企业开展旅游电子商务。中小旅行社走出信息孤岛和技术壁垒,开展互联网旅游经济势在必行,在这样的背景下,本文研究在互联网时代中小旅行社如何科学的经营管理旅行社,结合电子商务与旅游行业的特点选择最适合中小旅行社的旅游电子商务模式。 相似文献
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【目的】解决乡村旅游产品与互联网融合率低、平台少规模小、活跃度低、信息反馈机制不完善等问题,促进我国乡村旅游业发展。【方法】结合大数据技术,依托人的移动场景旅行服务MTS商业模式,融合线上线下广西乡村旅游资源,设计广西乡村旅游MTS模型,构建平台移动端APP功能框架。【结果】建立基于大数据的广西乡村旅游电商MTS平台和设计出基于广西乡村旅游MTS模型的面向游客和企业,覆盖游客出游前、中、后各类旅行场景的广西乡村旅游电商MTS平台移动端电商APP。【建议】促进大数据技术在乡村旅游中的应用研究,推动广西乡村旅游行业快速发展。 相似文献
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