奏响“保增长”的主旋律——武安市供电公司实现首季开门红

直面市场,跟进服务,武安市供电公司在服务经济社会发展过程中,积极探索,拓宽电力市场之路直面市路据武安市供电公司统计数据显示,截至2012年3月底,本年完成购、售电量11.56亿和11.16亿千瓦时,同比分别增长5.13%和2.58%,确保了电量稳中有增。作为河北南网趸售电量第一的县供电企业,2012年以来,     

创新管理积极推进一流县供电企业建设

创建一流县供电企业,是提升供电企业管理水平,促进企业持续、快速、健康发展的有效途径,也是供电企业认真履行社会责任,实施"新农村、新电力、新服务"农电发展战略的迫切需要.湖北省巴东县电力公司(以下简称巴东公司)在创建一流县供电企业过程中,坚持以人为本,不断加强基础建设,创新管理体制,使创建工作取得了明显成效.     

服务社会凝聚正能量——利辛县供电公司提升电力服务品质侧记

<正>利辛县供电公司依靠"三集五大"体系的坚实平台,深化"两个转变"工作,加快推进管理提升工程,从强化思想基础出发,多措并举,扎实提升电力服务品质,服务地方经济发展。一直以来,利辛县供电公司坚持服务党和国家工作大局,服务经济社会发展,服务电力客户,服务发电企业"四个服务"宗旨,在认真贯彻落实党的"十八大"精神的同时,依靠"三集五大"体系的坚实平台,深化"两个转变"工作,加快推进管理提升工程,从强化思想基础出发,不断加强理论学习,积极开展多种形式的"中国梦·国网情"主题学习活动,多措并举,扎实提升电力服务品质。     

文化铸魂 打造供电优质服务样板——国网河南博爱县供电公司园区供电所企业文化建设纪实

<正>国网河南博爱县供电公司园区供电所以企业文化示范点建设为契机,通过文化约束、文化引领、文化凝聚等手段,把优秀的企业文化转化为优质的供电服务与优良的供电业绩,推动供电服务从"好"到"优秀",从"优秀"到"卓越",打造了供电服务样板。供电所先后荣获国网河南省电力公司"六型一化班组""先进班     

干事干净 廉洁诚信——繁昌供电公司党风廉政工作纪实

安徽电力繁昌供电公司负责繁昌电网的建设、运行、管理和经营,为繁昌地区经济社会发展和人民生活提供电力供应和服务。2011年,公司完成售电量16．42亿千瓦时,服务全县各类用电客户11余万户。     

以用电增值服务构建全新供电营销新模式

正国网江苏淮安供电公司持续创新用电增值服务方式,以优质高效的智能营销和互动营销为途径,为客户提供响应快、周期短、服务优的"省心电",重需求、有互动、降成本的"省钱电",重环保、全消纳、低损耗的"绿色电",切实提升供电企业市场服务能力。国网江苏淮安供电公司积极适应新形势下电力市场和电力客户需求,全面践行"省心电、省钱电、绿色电"理念,持续创新用电增值服务方式,以更加精益的基础管理为支     

江西117家工业园区均设立供电服务中心

<正>国网江西上饶供电公司率先探索出在其经开区设立供电服务中心的模式。经开区供电服务中心采取柔性机构实体化运作的方式,实行发建、调控等专业人员集中办公,承接区内企业所有供电业务,并对区内企业管理人员开展用电培训,搭建供电服务微信平台。国网江西省电力公司全面总结上饶经开区服务经验,大     

供电企业电压暂降“4D”全过程管理 强化敏感客户电力供应保障

正背景介绍园区客户用电需求量大,服务质量需提高国网重庆市电力公司北碚供电分公司承担着北碚区全部17个镇街的供电服务,供区面积730km~2,供电服务人口约81.1万,客户47.55万户,包括水土园区、蔡同工业园区、歇马科技园区(在建)三大园区,是机器人、仪器仪表、广泛产业、生物制药、软件研发等高尖科技产业的聚集区,     

创新引领 推进县供电企业管理提升工程

<正>泰安供电公司下辖新泰、肥城、宁阳、东平4家全资子公司,共有员工3326人,农电用工2381人,资产总额17.06亿元,年售电量8202 GWh,占泰安供电公司总电量的56%。四家县供电公司全部被评为国家电网公司一流县供电企业,全部完成农村电气化县建设,全部完成"三集五大"体系建设任务。管理提升工作开展情况2013年以来,公司加快推进县供电企业"三集五大"体系建设,按照山东省电力公司"综合协调、专业协     

县级供电企业上划浅探

根据宁夏自治区人民政府和区电力公司关于将西吉、隆德、海原、泾源四个县级供电企业划归宁夏电力公司直管的安排，我们组织有关人员对以Ｌ四个供电企业进行了摸底调查，为使四个供电企业顺利上划理清了思路。１ 四个县级供电企业的基本情况１．１ 四个代管县局目前共有职工６８５人，共拥有固定资产原值５ ０６２．３０万元，负债２ ２８２．６２万元，历年旧欠电费２０９．３万元；１９９９年共计完成供电量 １０ ６７９．０５万 ｋＷ·ｈ，完成售电量９ ３４３．１１万 ｋＷ·ｈ；共有乡（镇）电管站７４个，农电工２２０人。电力用户１…     

释放经济发展新动能——国网湖北恩施供电公司优化营商环境服务地方经济发展侧记

<正>"国网湖北恩施供电公司主动融入全州改革发展大局,积极履行央企社会责任,在城乡电网改造、服务品质提升、电力扶贫攻坚等方面做了大量工作。"日前,湖北省恩施州委州政府致信国网湖北省电力有限公司,充分肯定了恩施供电公司优化营商环境,为恩施州经济社会发展作出的突出贡献。近年来,恩施供电公司坚持以客户为中心,不断拓展服务内容,提升服务质量,企业和群众不断增强的电力获得感成为恩施州优化营商环境的重要亮点,释放出经济社会发展的新动能。2018年上半年,恩施州招     

玉山供电营销缘何结硕果

电力营销是供电企业核心业务，其工作质量的好坏直接关系到企业自身的生存和发展，决定着企业的市场竞争力。玉山县供电公司根据省电力公司“建好网、卖好电、收好费、服好务”的定位，把营销理念、电网建设、服务品牌、科学管理作为电力营销工作四个强有力的支撑点，努力开拓了玉山电力营销工作的新局面。公司连续4年供电量同比增长在25％以上，2005年供电量达4．3亿千瓦时，跃居全省98个县（区）公司第二位。     

供电服务现状分析与提升对策

<正>优质服务是供电企业的生命线,尤其是在国家加快电力体制改革的今天,客户对供电服务的满意度将直接影响企业的发展与命运。供电企业应该从如何践行国家电网公司"四个服务"宗旨,深刻剖析服务中存在的问题,通过建立健全服务支撑、服务质量、包保责任和投诉预控"四大体系",实现对供电企业服务活动、服务质量、服务监督和风险防控的闭环管理,全面提升服务品质,实现客户对供电服务的最高满意度。     

当好劳保产业的“电管家”——记国网山东高密市供电公司开发区供电所

<正>近年来,山东省高密市围绕做大做强传统劳保制鞋产业,在经济开发区规划建设了制鞋产业园区,促进了制鞋业快速持续健康发展,被中国皮革协会评为"中国鞋业生产基地"。国网山东高密市供电公司开发区供电所主动担当,大力实施配网改造升级,量身定制个性化服务菜单,提供"最美服务",用一个个卓越争先行动为园区企业输送着电力能源,主动当起了劳保制鞋产业的"电管家"。该供电所先后荣获国家电网公司     

国网山东胶州市供电公司

<正>国网山东胶州市供电公司是国网山东省电力公司的全资子公司,现有职工379人。公司承担着胶州市12个镇(街道)、811个行政村的供电任务,供电区域面积1324 km~2,胶州境内共有220 kV变电站3座,110 kV变电站12座,35 kV变电站19座,35~110 kV变电总容量1.734 GVA,10 kV及以上线路3026 km。2013年,公司完成售电量2.655 TWh,全年实现销售收入17.92亿元。近年来,公司紧紧围绕建设"一强三优"现代公司发展目标,     

广饶县供电公司

广饶县供电公司成立于1967年9月,担任着全县7个乡镇、2个办事处,1个省级经济开发区,50万人口的供电任务,电网规模在县级供电企业中位居全省前列。公司牢固坚持企业宗旨,全面推进创先争优,勇于落实担当责任,全力推进安全、改革、建设、服务"四大攻坚战",确保了全县电力安     

务实创新 敢于作为 扎实工作 团结奋进——福建省福安市供电有限公司

福安市供电有限公司于2004年6月30日成立,实现了全市电网的统一管理,2008年实现售电量15．33亿千瓦时,综合线损率为5．91％。公司追求的目标是以坚强的电网和优质的客户服务为后盾,为客户提供满意服务,为社会创造效益。企业以人为本,员工忠诚企业,企业服务社会。积极地改革与探索,通过挖掘潜力、加强管理、转换机制,增强企业活力,以“加快发展、争创一流”为中心任务,努力建设符合现代企业制度要求、富有生机活力的一流供电企业,为地方经济社会发展提供充足的电力保障。     

不允许服务有差距——宁国市供电公司2013年优质服务工作纪实

<正>2013年,是国家"十二五"规划的第三年,这一年,宁国市供电公司立足地方经济发展建设大局,扎实推进电网建设,努力提升供电服务水平,践行社会责任,全心全意为一方经济发展和百姓生活提供优质的服务和充足的电能保障。服务城乡一体化,贴心惠农富万家宁国市供电公司结合政府"十二五"规划纲要,主动作为,统筹兼顾,加大电力基础设施建设力度,创新完善电力基础服务措施,努力提升农村电网运行及用电服务水     

主动作为 不断提升供电服务水平

为了让客户用上优质、安全、可靠电力,感受到更方便、快捷、满意的服务,国网河南平顶山供电公司深入践行"人民电业为人民"的企业宗旨,牢固树立"客户第一"的服务理念,以市场为导向,多措并举创新优质服务新举措,主动作为,不断提升供电服务水平。全面做好网格化供电服务始终坚持以提供优质、便民的供电服务为理念,拓宽服务渠道,优化服务模式,积极探索破解新形势下的新问题。     

供电营商环境优化的“临朐样板”

正2020年以来,国网山东临朐县供电公司紧紧围绕全县经济社会高质量发展主线,坚持目标同向、力道同发、问题同解,聚焦全县重点项目用电需求,按下"快门"提服务,主动"上门"送服务,盯住"热门"强服务,抓实供电营商环境优化,全面提升客户"获得电力"感知,聚力打造推动经济发展的供电强引擎。