浅析新媒体传播方式对现代公共关系的影响

随着电子技术和互联网的革新发展,新媒体传播方式层出不穷丰富多样,而且深入人们的生活,与每个人息息相关.新媒体强大的流行趋势和在各领域的渗透扩张,对现代公共关系而言,既是一种机遇,又是一种挑战.它一方面为公共关系提供便捷高效的沟通途径,拉近组织与公众的距离,增强了互动性.另一面也使公关主体趋于透明化,面临公关危机的概率更大,而且处理危机的难度更高.     

基于竞争情报的企业公关危机理论和应用研究

竞争情报是对整体竞争环境和竞争对手的全面监测过程,同时也是对该过程的分析研究,而提炼出的信息产品,能够为企业管理者提供智能决策支持。随着市场竞争环境越来越复杂激烈,如何及时、正确应对公关危机已成为关系到企业生死存亡的重要命题。通过对竞争情报和公关危机的研究,文章认为将竞争情报充分运用于公关危机管理,有助于企业建立科学有效的危机预警机制、处理危机,以提高企业竞争优势。     

企业危机公关中的“道”与“术”

危机公关是企业所尽量避免的,但又是难免会遇到的。所以,作为品牌经理、公关经理或市场总监等企业营销策划人员,应该懂得如何处理危机公关。危机公关处理主要涉及两方面,就是“道”与“术”。     

企业危机需“公关"

什么是危机公关？由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象,就是危机公关。     

企业的危机公关策略

面对媒体曝光的产品事故或者企业负面信息,大多数乳企会第一时间予以否认。同时,常常直言不排除采取法律手段保护自己的权益。但随着媒体的跟进和关注,往往最终露怯的都是企业,不是说法经不起推敲,就是事实和真相不符,最终导致企业的诚信度跌至谷底。在此,让我们从蒙牛媒体策略的改变来谈谈企业的危机公关策略。     

孟尝君用“小偷”与企业用人方略

<正>企业管理的实践中,用什么人和用好什么人无疑是每个企业家最大的困惑,有些人有才,但德却一般;有些人有德,才能却很平庸。德才兼备无疑是企业最理想的员工,可是这些人大都当了老板或被企业抢来抢去,已变得特别稀缺,所以大部分员工也只能从前两种人里选,可是究竟选哪种人呢?一些管理书籍告诉企业家要优先选有德的人,这个道理大家都懂,但是在关键时候,你却对有德无能的员工很失望,因为有些工作只要才能就行,跟德没多大关系。比如要与对方谈判,一个有德但口才和脑筋都不行的员工岂能胜任此项工作?所以企业招什么样的员工是管理中最大的难题。其实在一个企业中,各种人都需要,关键是你有没有好的文化和制度。这     

"禽流感"公关策略

禽流感疫情发生后．禽产品外贸受阻．国内禽产品消费力下降，对养殖企业、饲料企业、动保企业等影响是很大的。此时，危机公关尤其重要，对于一个企业来讲，是全方位的。笔者认为．面对严峻的形势．企业应着力作好以下几点：     

新媒体背景下高职院校校园文化建设现状及创新途径研究

正新媒体已经成为高职校园文化传播的重要载体,本文分析了新媒体时代高职院校校园文化建设中存在的问题,并提出了一些建议。1新媒体背景下高职院校校园文化建设现状新媒体为丰富和发展高职校园文化提供了许多便利条件,但是也带来了一系列的问题和挑战。1.1新媒体传播的虚拟性给高职大学生带来心理危机笔者在调查中发现因为新媒体的广泛应用,90%的同学因长期用手机,有问题不去书上找答案而更喜欢上网查资     

浅论企业危机管理

危机是由一个或一系列事件引起的,对组织的利益和目标,及利益相关者构成严重威胁,具有发展不确定性、处理时间紧迫性的不利情境。根据成因,企业危机分为企业外部危机、企业内部危机以及企业关联性危机。危机管理是为了更好的避免和减少危机带来的危害,运用各种方法手段来达到目的的整个管理过程。企业危机管理具有3种职能:A.预警职能;B.矫正职能C.免疫职能。企业危机管理的内容大体为:A.企业危机的预警与控制;B.企业危机处理;C.企业危机的恢复。     

虚拟运作——饲料企业适应时代变革的新模式

虚拟运作是近些年提出的，然而在这短短几年间，其良好的效果正被越来越多的企业所认识，并日渐被信奉为企业增强竞争力的有力武器。虚拟运作也正在作为一种新的管理浪潮席卷着由工业经济时代向知识经济时代转变的企业。本文就虚拟运作的一些基本概念、类型及其要注意的一些问题作一探讨，也希望虚拟运作模式能给饲料企业带来良好的效果。 1适应变革时代的虚拟运作 1.1虚拟运作的概念 　　在企业管理中，虚拟运作指的是企业根据市场的需求，根据自身的竞争优势与劣势，借用企业外部的力量，将可利用的企业外部资源与内部资源整合在一起，以…     

浅论企业危机管理

危机是由一个或一系列事件引起的,对组织的利益和目标,及利益相关者构成严重威胁,具有发展不确定性、处理时间紧迫性的不利情境.根据成因,企业危机分为企业外部危机、企业内部危机以及企业关联性危机.危机管理是为了更好的避免和减少危机带来的危害,运用各种方法手段来达到目的的整个管理过程.企业危机管理具有3种职能;A.预警职能;B.矫正职能C.免疫职能.企业危机管理的内容大体为:A.企业危机的预警与控制;B.企业危机处理;C.企业危机的恢复.     

经营的本质

<正>科技的高速发展、外部经济环境的变幻莫测被认为是我们这个时代影响企业经营的关键因素。然而总是有一些优秀的企业家和经理人,可以帮助企业实现年复一年的赢利和增长。他们从来都关注那些最基本的要素,从来都可以回归到基本层面上做努力,这也正是他们取得成功的秘诀。这些成功的秘诀正是规律性的认知,是有关"经营的本质"的判断与行动。企业活动中的一些普遍规律可以帮助我们化繁为简,透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本要素,并让公司里     

如何应对奶粉危机

“阜阳劣质奶粉”事件给人们的震惊不小，国内不少奶粉企业因此被牵连，一些人在“五一”期间出游香港地区时破天荒地将洋奶粉纳入采购计划。可以说，奶粉企业从未遇过如此严峻的危机，消费者对整个国产奶粉行业产生了信任危机，每家企业都被波及。依照以往国内企业处理危机事件的惯例，现在应该是一片热火朝天的景象，但通过我们对奶粉企业的采访，却发现他们都十分“冷静”，只是常规性的捐赠、发表诚信宣言。企业和专家称，这是为企业的长远发展打算，是一种稳妥的做法，但我们知道在现在的商业环境中，有详细周密的“冒险行为”才有异军突起的可能。而这正是危机公关的魅力。三鹿因误上“黑名单”而成为此次事件中的最大受害者，他们在解决危机时反应迅速。正在整合各方资源为己服务，其中包括权威机构，从而变“危”为“机”。每次危机之后都会产生新的市场机会，但新的机会必然存在更激烈的竞争，要想从中分一杯羹需要充足的准备。为此，我们从产品设计、渠道、品牌化经营3个方面来剖析占领农村市场的方式，希望能够帮助企业开拓思路。     

文化建设在企业发展中的作用机理分析

如今的21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化是企业的核心竞争力所在,是企业管理的最重要内容。企业文化将会是一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的经营哲学和原则,解决问题和制定决策的方式。它对企业的生存和发展的重要意义已经日益显著。随着社会中企业数量的变化和对企业内部组织文化的重新定位,这将以满足企业内部稳定好人外部形象。对企业文化进行分析和讨论,提出可以方便企业文化建设的新思路。     

怎样看待种猪市场的服务问题

服务这一词汇我们大家并不陌生,但是在种猪场的服务中应该怎样理解并加以实施就是我们每个管理者挠头的事了。因为种猪这一特殊商品的不确定因素太多了!不过,我们不能总局限于这些问题上,我们的服务应当是如何定位,如何分析具体实际,找出解决问题的办法来才是上策。我们可以把种猪的服务大致分为两大项,一个是外部服务,一个是内部服务;外部服务包括市场宣传、售前服务、售中服务和售后服务与综合性服务;内部服务是做好企业内部的各项服务,既职工的技能培训、部门的专业培训等。     

激发和保护企业家精神应该这么做

正现代技术尤其是云计算、大数据和人工智能技术的突飞猛进,让科学决策日益成为可能,但这种决策仅仅停留在管理层面,仅仅可能解决企业内部的不确定性。而面对未来的不确定,你不知道会出现什么样的竞争对手,也无法用数据模型来模拟未来,依靠的就是企业家的前瞻、判断力、甚至是想象力。德鲁克认为"为什么美国的经济可以持续繁荣?在我看来,是因为美国社会诞生了一种人,这种人叫‘企业家’。"而中国经济的繁荣昌盛必然也会依赖企业家、依赖具有企业家精神的企业家。中国供给     

企业形象管理四大策略

<正> 企业要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持,除了有技术领先和质量可靠的产品外,建立和巩固良好的企业形象尤为重要,一套行之有效的企业形象管理策略是必须手段。一、确立管理层在业界的思想领袖地位在有别人个人树碑立传式的公司形象建设中,应把企业领导层个人宣传和企业的战略目标、公关目标结合起来以达到好的宣传效果。这可以通过建立、开发可提高企业管理者声誉的平台来实现。比如在一些国际国内有影响力的高层次会议上为企业管理者争取一些演讲机会;将蕴含高层管理者有代表性的战略思想和管理策略的文章提供给媒体发表;定期或不定期举办专家座谈会、研讨会和媒体座谈会,建立良好的声誉信息等。二、把握参与活动的必要性在参与活动的前期先要对企业现有社会公益政策十分了解,如果是跨国公司,就要对整个总部的社会公益政策都有所了解,清楚活动项目与企业所在国的业务目标及程序是否一致,经过整个内部所有程序批准后加以实施和投入;还要充分考虑投资回报率,保证任何一种选择与企业声誉和长期发展目标相符,保证参与活动的目的和性质相符,保持企业各分支机构形象一致。另外,还要了解竞争对手在社会活动中的举措以及正在参与的项目。有一些活动种类值得多加考虑。赞助和慈善活动无论是对跨国公司还是国内公司而言,都是遵循"取之于社会,用之于社会"的原则的表现。赞助活动通常会涉及体育、艺术、文化等诸多相关活动。三、提升危机管理能力企业首先要对自身潜在的危机和事件有一个充分的了解和认识;并能随着形势的变化和发展对一些潜在的新问题、新现象加以分析、研究和解决;在日常的危机管理工作中多做准备,如总结中外危机管理的经验和准备具体的危机事件资料研究与分析,寻找最佳实践模式进行连续不断的危机管理培训和模拟演练;把企业可能面临的所有潜在事件和危机都列出来,找出解决危机的相应对策,包括关键信息、应对     

未来三年,将有60％的养猪人被淘汰

<正>任何企业的发展都要跟随时代发展大潮流,否则,就可能被时代所淘汰。未来3年,养猪业的大势是什么?中小猪场如何扛过下一个行情低谷?2017年或是大部分养猪人的最后机会这几天,笔者和一些养殖户聊天,有的人说这批猪出栏后,就不再补栏了,就要退出养猪业了。这是近期仔猪价格不断     

《当家人的基本功》(连载十)企业定位工具一:SWOT分析

正针对以上SWOT分析,我们提出一些建议和方案:第一,如何抓住机会?我们的建议是多引进外部的资源和智慧,因为那个地方比较闭塞,应该多跟外部的人交流,多向外部的人学习,才能够获得增长,光靠自己闭门造车是很难进步的。另外,一只眼看对手一只眼看自己,形成自己和自己较劲的机制和氛围。因为已经是绝对的老大,自己的队伍也有了骄傲自满的倾向,所以内部要有一个竞争氛围,对企业下一步的稳定发展会有好处。     

品牌的软性传播

有一个说法是 :低手推销产品 ,高手推销企业。推销产品要穿透人们的层层戒心 ,而且仅仅能带动销售 ,但推销企业却不容易引起公众的戒备 ,从而在不经意间以春风化雨的形式在公众心目中树立企业的良好形象 ,而良好的企业形象同时可以拉动产品的销售 ,可谓是一箭双雕。这正是公共关系的迷人之处。我们一些企业的公关 ,还停留在请客吃饭洗桑拿的阶段 ,以为这就是公关的内容 ,这真是对公关的莫大讽刺。还有的企业 ,刻意保持低调 ,丧失了很多宣传机会 ,究其原因 ,主要还是因为企业领导层潜意识里对公关的巨大魅力认识不够。全美最大的500家企业之…