基于.NET技术的农业企业销售型CRM系统

中国加入WTO,给我国的农业企业带来了新的机遇,也带来了新的挑战。我国的农业企业如何才能在国际竞争中立于不败之地,如何能把我们的农产品迅速打入国际市场,是一个摆在我们面前的迫在眉睫的问题。针对这一现状,我们运用微软.NET家族技术结合微软SQL Server开发了农业企业销售型CRM系统,力争设计一个集数据库技术、网络技术、电子商务、客户关系管理为一体的融合B/M和C/S技术、适用于国内众多农业企业的销售型CRM系统,探索农产品电子商务及客户关系管理系统的技术和方法,以提高我国农产品电子商务及客户关系管理水平,为农产品的销售和客户关系管理提供决策支持,提高农产品销售全过程及客户关系的管理,为农业企业科学决策提供依据。     

电子商务环境下客户价值的影响因素分析

随着企业e化趋势的不断加强,客户价值的多维度日益明显,客户价值随着客户消费环境的变化而发生变化。在以客户为导向的电子商务环境下,客户已成为企业获得竞争优势和利润的重要资源。对电子商务环境下客户价值的影响因素进行深入分析对企业具有重要意义。试图通过对客户价值因素进行系统分析,为企业开展电子商务提供一些理论指导。     

电子商务对企业营销活动的影响

随着经济全球化进程的加快及互联网的快速发展和普及,电子商务逐渐成为企业营销的主要手段。它把企业的整体营销战略推上了网络平台。使企业营销活动在市场环境、消费者行为、营销策略等方面发生了革命性的变革,传统的营销模式受到了前所未有的挑战。基于此,从电子商务和企业营销活动的概念出发,分析了电子商务对企业营销活动的影响,提出了电子商务环境下企业营销的新模式-客户关系管理。     

乡镇企业实施电子化商务的探讨

当前，很多乡镇企业投资大量的资金用于建立企业的CRM系统来更好地对客户提供服务以建立客户对企业产品的忠诚，因而对在电子商务模式下如何具体的实施CRM来获得企业的竞争优势以及了解电子商务下的CRM是从哪些方面来通过建立起客户的忠诚使得企业获得更多的利润是相当重要的。本文指出当前乡镇企业的客户管理上的一些不足之处，并指出乡镇企业如何走出电子商务之困境。     

江钻CRM系统实施策略探讨

实施江钻客户关系管理CRM系统是一项复杂的系统工程 ,它的价值在于突出了销售管理、营销管理、客户服务等方面的重要性。江钻CRM系统的成功实施 ,可以增强企业管理与客户间的互动 ,减少销售环节 ,降低销售成本 ,提高客户价值、客户满意度、客户利润贡献度、客户忠诚度 ,实现最终效果的提高。     

企业获得持续竞争优势的客户关系管理(CRM)策略

客户关系管理 (CRM)是以“客户为中心”的新的经营策略 ,CRM的成功实施能够使企业获得持续竞争优势。CRM管理理念的形成背景、经营策略、应用现状、发展趋势等进行了分析 ,提出了CRM策略成功实施的途径 ;定义CRM的范围、目标 ;确定用户需求 ;明确业务需求 ;分析技术需求 ;选择CRM软件 ;建立客户数据库 ;系统整合、测试及评估。     

企业获得持续竞争优势的客户关系管理（CRM）策略

客户关系管理（CRM）是以“客户为中心”的新的经营策略，CRM的成功实施能够使企业获得持续竞争优势，CRM管理理念的形成背景，经营策略，应用现状，发展趋势等进行了分析，提出了CRM策略成功实施的途径；定义CRM的范围，目标，确定用户需求；明确业务需求；分析技术需求，选择CRM软件，建立客户数据库；系统整合，测试及评估。     

浅析客户关系管理

本文主要从以下几方面对客户关系管理进行探讨。首先，阐述了有关客户关系管理的概念、核心内容；其次，简单描述了客户管理在企业信息化建设过程中的作用及其给企业带来的机遇；最后阐述了建立客户关系管理的步骤及应注意的问题。     

客户关系管理(CRM)

CRM是一个通过详细管理企业与客户之间的关系来实现客户价值最大化的方法。随着收入水平的提高和消费观念的更新，客户潜在的个性化需求亦得到了越来越多的发挥，相当多的客户（特别是新一代的客户）有了更为明确的个性化满足的需求。环境变了，做生意的方式当然要变。今天，企业需要360度的客户关系管理。企业实施CRM的关键是正确认识企业与客户的统计20%的客户贡献了120%的利润，因此，企业必须对客户进行动态的价值分析与管理。     

论客户关系管理在企业市场营销中的作用

在企业发展过程中,市场营销的存在极其重要,关系着企业发展中的经济效益。企业在开展市场营销工作时,客户关系管理是对营销风险及营销利润造成影响的重要因素。企业只有在保持稳定客户关系的基础上,才能实现在激烈竞争环境中的生存与发展。本文主要从客户关系管理的概述及内容入手,对客户关系管理在企业市场营销中的作用进行探讨,并且提出客户关系管理在企业市场营销中的应用建议。以此期望促进我国各企业的高速发展。