信息化技术助力三夏——走访全国三夏跨区信息服务中心

5月31日,全国麦收“开镰”仪式在安徽六安举行,这标志着安徽、河南、山东等11个小麦主产区大面积开镰。麦收现场,麦浪滚滚,机声隆隆;以信息化服务领军行业服务的福田雷沃重工全国三夏跨区信息服务中心会是一种什么景象？无缝隙服务体系实现信息量持续稳定在麦收大忙时节,信息服务中心应该是非常繁忙：电话振铃声声,坐席人员为用户解答问题声此起彼伏。上午10点,当记者进人信息服务中心,发现这里并没有想象的忙碌,64名坐席员和10多名专家坐席有条不紊地接听着每一个咨询和服务的电话,耐心细致地为用户解答问题或向麦收一线的服务队员派工。全国三夏跨区信息服务中心主任刘庆国告诉记者,出现这种现象很正常,一是全国的夏粮收获早在4月中旬就已经在广西北部和四川南部开始,为麦收提供服务的各类农机设备也已经全部到位。二是得益于产品质量的不断提升。近年来,福田雷沃重工持续开展质量升级工程,积极推进产品创造与商品制造两大质量管理体系的建设,实施精益制造工程,实物质量得到不断提升,收割机的可靠性高了;三是得益于日益完善的用户培训体系。福田雷沃重工十分重视售前、售中、售后服务,用户购机时进行包括理论知识、操作技能、产品保养、维护维修等基础知识的全方位培训,每年三夏前都组织用户、经销商及服务站人员集中进行使用及维修技能培训。     

全国“三夏”跨区机收大幕拉开

5月16日，在山东省潍坊举行了声势浩大的跨区机收出征仪式，500多辆联合收割机和服务车，近千名服务人员组成的麦收服务大军奔赴全国小麦主产区，从而拉开了今年“三夏”小麦跨区机收大会战的帷幕。     

“三夏”时节农机帮扶暖难心

“三夏”麦收时间紧、任务重,天气情况复杂多变,历来被称为“龙口夺粮”。针对部分农户因缺少劳力而不能及时收割小麦的难题,农业部要求各地积极组织开展麦收帮扶工作。各地农机部门积极响应,组织农机服务组织、农机大户为军、烈、孤、困、寡和打工等“六户”实行优先、优质、优惠作业服务。     

福田出征服务"三夏"

5月21日,山东福田重工股份有限公司服务“三夏”出征仪式在厂区隆重举行。“以人为本,感动用户”、“服务三农、支持三农、报效国家”等大幅标语在阳光下显得格外醒目。福田重工股份有限公司总经理、麦收服务总指挥王金富在讲话中指出：福田将会同供应商、经销商一起为全国农民进行为期两个多月的麦收服务工作,这既是进一步贯彻落实胡锦涛总书记视察福田重工的指示精神,     

“直通车”三夏作业湿实效

“北京农机信息服务直通车”在运行中不断完善服务内容。提高服务质量，通过合理调配、市场运作，有效地缓解了机具在地区间配置不平衡的问题。主要有以下几个特点：①牵线搭桥，使用机户及时找到作业队；②引进竞争，保证农民麦收少开支；③沟通信息，确保养机户多创收；④统筹管理，提供维修信息保“三夏”.     

雷沃信息中心 三夏“看不见”的队伍

<正>一年一度的"三夏"麦收跨区作业在如火如荼的进行中,麦收一线除了人们眼中最忙碌的农机手、服务队员们,还有一支看不见的隐形主力军在战斗,他们就是福田雷沃重工信息服务中心的工作人员。作为全国最大的三夏跨区作业信息服务中心,福田雷沃重工针对农机作业集中度高、连续作业时间长,机器磨损大,机手对机器维修的及时性要求较高,对市场服务信息需求强烈的实际,在今年"三夏"期间     

一拖三夏麦收服务活动启动

5月初,一拖（洛阳）收获机械公司前线服务第一纵队——鄂、豫、冀纵队的7个分队、30多名服务人员,已经在全国麦收跨区作业第一仗集中地河南驻马店吹响“集结号”。随后,一拖（洛阳）柴油机有限公司2008年三夏专项服务活动正式启动。5月17日,一排排身着淡蓝色服装的服务队员、一辆辆标有“金色服务在您身边”字样的服务车,从柴油机公司用户服务部门前启程,中国一拖2008年三夏服务战役拉开序幕。     

巨明“三夏”:服务和生产两手抓

今年的"三夏"麦收服务期间,巨明有个与往年不同的情形,就是麦收服务的同时,玉米机生产线没有停。往年的麦收服务,巨明是全员上阵,厂区内基本上是除了留守的一少部分人员负责咨询服务、配件供应、厂内维修调试外,其余人员全部赶赴服务一线。这一情景,进一步验证了巨明年初提出的主打"玉米机"牌的决心。麦收期间,两行、三行自走式玉米机两条生产线仍如麦收前正常运行。结合今年的玉米机市场需求,以及年初制定的生产计划,巨明把麦收服务期间的时间充分利用起来,做好玉米机储备,打好麦收服务仗的同时,打好玉米机生产的攻坚战。     

雷沃“三夏”服务践行“全心为你”理念

雷沃农业装备的"三夏"麦收服务,已经进行了15年。正是这种跨区域的服务模式,开创了农机行业主动跟踪式售后服务的先河,带动了整个行业服务模式的转变。15年的"三夏"麦收服务,实践了"雷沃服务·全心为你"的理念,在用户中有口皆碑。     

全国麦收大面积开镰 中联重科“组合拳” 力保夏粮颗粒归仓

正当前,全国麦收大面积开镰,河南、安徽等主产区进入集中收获期,部分地区受降雨等恶劣天气影响,抢收形势严峻。中联重科股份有限公司(以下简称中联重科)轮式收割机、履带式收割机、烘干机、秸秆打捆机等农机产品全面投放各粮食主产区,全力保障夏粮颗粒归仓。近日,河南省冬小麦由南向北全面开镰收割,在驻马店市西平县,当地抓住晴好天气有利时机,组织     

“金字招牌”缘何让麦客喜欢——东方红柴油机全国小麦机收跨区服务采访记

"尽管今年麦收服务比往年困难得多,但从目前总的情况看,我们的服务工作基本上满足了用户需求,赢得麦客的喜欢."最近,从麦收服务前线返回洛阳的中国一拖(洛阳)柴油机有限公司全国麦收服务常务副总指挥范鸿峰在接受记者采访时介绍说,2009年全国麦收服务比往年任务重,从5月25日全国小麦机收跨区服务开始至6月中旬,柴油机公司已经对参加小麦机收服务的各地东方红柴油机用户服务5 600台次,用户服务满意度保持了以往正常水平.     

全力以赴打赢“三夏”生产仗

<正>又到一年麦收时。当前,山西省运城、临汾等地小麦已经进入了成熟期,5月27日,山西省小麦机收在运城市盐湖区解州镇曲村开镰,这标志着全省"三夏"机械化生产作业全面展开。记者从省农业机械发展中心了解到,今年山西省"三夏"农机化生产将组织45万台以上农业机械投入生产作业,其中小麦联合收割机1.2万余     

“雷沃云服务”三夏启动

<正>5月20日上午,2014年山东省三夏农机跨区作业出征暨福田雷沃重工三夏服务启动仪式在山东潍坊举行。活动现场,与会领导分别为6支三夏服务队授旗、10个雷沃服务分指挥中心授牌,并共同见证了雷沃公益机收队爱心之旅的再次启程,全国三夏粮食丰收的冲锋号角正式吹响。为全面做好今年的麦收服务工作,福田雷沃重工围绕亿万用户的实际需求,倾心打造崭新的"雷沃云服务"在现场正式发布。雷沃云服务包含了全时云培     

玉柴“三夏”麦收服务千里追踪实录

麦收期间,公路上随处可见成群结队的联合收割机,田野间轰隆隆的机器声不绝于耳。"三夏"麦收周期短,任务重。机器耽搁一天,损失将会非常严重,所以机器的服务保障就显得尤为重要。在跨区作业的服务大军队伍中,有一个农机配件厂家投入的人员、物力、财力甚至超过了主机厂家!麦收期间总能看到那活跃在田间地头的服务分     

巨明:三夏麦收期间打好“两仗”

今年的三夏麦收服务期间,山东巨明有个与往年不同的情形,就是麦收服务的同时,玉米机生产线没有停。这一情景,进一步验证了巨明年初提出的主打"玉米机"牌的决心。麦收期间,两行、三行自走式玉米机两条生产线仍如麦收前正常运行。结合今年的玉米     

全国“三夏”小麦跨区机收告捷

截至7月2日,全国已收获小麦3亿亩,约占全国小麦播种面积的90％,其中机收小麦面积约2.2亿亩,占已收获面积的74％,较去年提高4个百分点。小麦主产省河南、山东、河北、安徽、江苏、陕西、湖北、山西等地麦收工作全线告捷。至此,今年“三夏”跨区机收小麦大会战胜利落下帷幕。 与去年相比,今年跨区机收有几个明显特点: 1.组织协调得力,规模进一步扩大。农业部对今年的小麦跨区机收工作非常重视,5月29日,杜青林部长深入河南省驻马店市遂平县、西平县农村视察小麦跨区机收工作,慰问了为小麦跨区机收付出辛勤劳动的农机、公安和交通系统干部职工。5月22日,部农机化管理司在湖北省襄樊市召开“2002年全国小麦跨     

福田雷沃三大举措护航“三夏”

"三夏"开镰仪式前夕,山东省暨泰安市"三夏"农机跨区作业出征、福田雷沃重工"三夏"服务启动仪式在泰安市东平县隆重举行,此次出征标志着山东省的这些机械化"麦客"将转战全国各地,参与"三夏"大会战。据了解,2012年参加"三夏"跨区机收的收割机数量达到了32.5万台,仅雷沃谷神就占总量的50%以上。面对2012年的"三夏"形势,福田雷沃重工更是提前部署、周密安排,从用户、服务人员培训到"三夏"服务资源配置,再到信息化升级方面都做好了充分的准备,力保夏粮及时归仓。     

服务到田间 直通保丰收 奇瑞重工2013年“三夏”服务全面启动

"三夏"服务即将到来,全国各小麦主产区都处于收、管、种的重要时节。5月25日,奇瑞重工在安徽芜湖总部制造基地内隆重举行2013年"三夏"麦收服务出征仪式。随着隆隆作响的收割机机器声,奇瑞重工2013"三夏"麦收服务队与公益收割队一起奔赴小麦机收作业的第一线,他们将用更高效的服务,为保障     

奇瑞谷王征战“三夏”

盛夏将至,伴随着全国“三夏”麦收渐入尾声,夏粮丰收的喜悦也逐渐升温.据农业部小麦专家组实地调查分析,2012年冬小麦亩穗数明显增加,穗粒数持平略减,千粒重略有增加,预计亩产将提高10kg左右,小麦主产区普遍增产,全国夏粮总产有望创历史新高,冬小麦有望实现连续9年增产.     

用户满意就是我们最大的满足——记奋战在“三夏”一线的雷沃服务人员

当人们抱怨天气炎热、高温难耐,躲在空调房里享受夏日清凉的时候,3400多名福田雷沃国际重工股份有限公司(以下简称雷沃)的“三夏”服务人员却依旧坚守在麦收一线,不辞辛苦地为全国用户服务.他们技术娴熟,解决故障游刃有余;他们有着职业精神,连夜奋战不觉辛苦;他们用辛勤的劳作换来用户的满意,换来夏粮颗粒归仓.日前,记者走进这个群体,对他们进行了采访.