如何培养客户忠诚度的企业发展策略

一、培养客户忠诚度的企业发展策略 在保持顾客忠诚度方面，兽药企业应该从资源拥有情况、人才储量、市场竞争优势等方面，立足现实，分析机遇与挑战，制定明确的发展战略。明确的战略必将会以一定的渠道影响到企业的发展，进而影响顾客的忠诚度。     

兽药经销商如何解决客户忠诚度问题？

目前兽药客户的忠诚度主要表现在两方面， 一是忠诚于厂家和产品，二是对经销商的忠诚。为数众多的经销商在经营中面临一个突出问题，那就是下级客户忠诚度低。[编者按]     

我国零售企业提高客户忠诚度策略研究

在知识经济和全球经济一体化的影响下，我国零售业政策保护和度假经营已被根本打破，零售企业面临着严重挑战。零售企业要的生存、发展，要想在激烈的竞争中脱颖而出，必须“关注客户”、“更好地满足客户的需求”。如何提供高于客户期望值的产品、为客户提供更佳的服务、提高客户忠诚度、站在客户的角度体会她们的想法和感受，这些都已成为零售企业迫切需要解决的问题。本文期望通过分析我国零售企业客户忠诚度的现状，找出我国零售企业客户忠诚度偏低的原因，提出提高客户忠诚度的对策，能够对我国零售企业的发展提供一定的借鉴。     

现代兽药企业客户管理

在激烈的低层次的兽药行业竞争中,因为GMP执行标准的同一性,已经缩短了生产企业之间的生产硬件差距,在行业内有一句话:“能过GMP的,谁也不比谁差多少”,而主要的差距是“心态和习惯”。要在竞争     

兽药企业的客户管理与管理客户

“顾客是上帝”，这句话用在现在的兽药市场上。应该说并不为过。尤其是企业在“初生”阶段，依靠过硬的客情关系得到过大力支持．因此对客户满怀感激。视其为上帝。等到企业进入“谋生”阶段、GMP建设阶段时。更是视他们为衣食父母，希望依靠他们给企业带来更多的利润。如今部分企业已经取得了“生存权”（GMP验收）进入发展阶段，此时的厂商关系应该怎样来看待呢？笔者认为用“兄弟关系”来形容似乎更为贴切，因为此阶段企业的目的是发展。而发展的途径就是“把市场做起来”，而这同时也是客户的目标，这就需要厂商之间密切协作．建立一种以协作为根本的“兄弟关系”。为了更好更稳定、迅速的建立这种关系．企业就应该主动出发．在客户管理上下功夫．整合客户资源．把所有的客户都结合起来形成“联合体”，共同成为厂商利润的创造者，真正为共同的上帝（养殖户）服务。     

兽药企业提高销售额的十一种方法

一、经销商(最好争取网络较全的经销商) 1、经销兽药的经销商中，有的只经销一个品牌，应该提高此经销商的积极性，培养忠诚度，尽量不让其经销别的品牌。在维护其本身网络的同时，鼓励其扩大销售半径(在不冲击本品牌市场的情况下)，不断开发新的养殖户。让经销商有合适的利润，加价太高容易使网络养殖户流失。     

兽药企业的客户整合

在银行经常有余额在十元以下、每年也发生不了几笔业务的存折或信用卡．银行内部称之为睡眠卡。这些卡是银行清理的重点对象，为此银行出台了收年费和小额交易收服务费等一系列措施．鼓励这类客户将卡销户。     

兽药企业选择客户的误区

应该说，以品牌为中心，以客户为导向是后GMP时代兽药营销的大势所趋，因此兽药企业的营销突破，需要以客户为中心推行营销整体解决方案。[编者按]     

兽药新客户寻找的三种方法

作为兽药企业的销售人员，工作重点就是：提升销量，服务客户。如何快速提升销量呢？我们认为增加新客户是最快捷，也足效率最高的方法。那么怎样才能找到合适的新客广？根据笔者多年的实践，总结出了寻找新客户的三个方法：     

兽药企业如何有效管理客户？

一、兽药企业在客户管理中存在的问题 目前,兽药企业越来越重视对客户的管理,但由于受客户结构、企业管理水平、管理人员素质等多种因素的制约,企业在客户管理中存在着诸多问题。笔者现将企业在客户管理中普遍存在的问题做一简单分析,以对企业发展做抛砖引玉之用。     

兽药生产企业如何对客户实施关系管理

一、兽药生产企业对客户实施关系管理的背景分析 动物药品企业的发展目前经历了六个阶段。 第一阶段是“产值中心论”（1995年以前），动物药品市场环境的总体表现为卖方市场，兽药产品供不应求，企业多以“实现产值多少万元”彰显综合实力。     

兽药企业业务员提高经销商客户进货量的方法

很多兽药生产企业和代理商都有经销商客户,在短时间内这部分客户的进货量占企业总销售量的比例还很大。因此,提高他们进货量对于提高企业的销售量有很大帮助。以前我们曾经探讨过,影响兽药企业销售量的五大因素,即:人的因素、市场因素、客户因素、产品因素、销售方法。这是从广义上进行的讨论。现在我们具体讲一下业务员在整个销售过程中能提高客户进货量的一些具体思路和做法。1有明确思路首先,业务员要和客户达到相互间充分熟悉,建立感情,最好成为朋友。大家都知道中国是人情社会,讲究交情,讲究关系,朋友的事情大家帮忙。     

王成功：追求100%的客户忠诚度

安徽成功牧业有限公司成立于1992年,是安徽省首家持有兽药GSP试点单位许可证的兽药经营企业,其年销量可达两干余万元,在安徽省内80％的乡镇设有经营网点和兽药连锁店,专业网点可达1200个。自成立到2004年,客户忠诚度可达95％,从2004年至今客户忠诚度可达100％。成功牧业之所以有今天的成绩,与公司的创始人王成功总经理追求100％的客户忠诚度是分不开的。     

兽药企业选择经销商策略

企业销售的基本原则是选择好的经销商.当企业把产品和市场交给一个经销商后,也就等于把企业的前途和命运交给了该经销商.因此,经销商的选择是决定企业产品能否占领市场的重要一环.     

兽药GSP有效提高兽药企业竞争力

<正> 随着畜牧业和兽药行业的快速发展和市场经济体制的逐步建立,兽药流通环节目前遇到了一些新情况、新问题:一是兽药经营企业质量管理不够规范,缺乏兽药质量管理人员,在硬件设施方面不能满足兽药经营的要求,市场上假劣兽药时有出现,损害了养殖者的合法权益。二是原有制度对兽药安全使用管理规定的原则,没有就休药期、处方药与非处方药分类管理等作出规定,难以保障安全用药。三是对兽药经营企业监督管理措施不完善,近年来动物源性食品兽药残留超标现象比较严重,直接影响了人民群众身体健康和我国动物性产品的出口。为此,国务院适时修订并颁布实施了新的《兽药管理条例》。新的《兽药管理条例》明确规定,经营兽药的企业应符合《兽药     

客户活动——兽药企业快速发展的新选择

客户活动对兽药企业的发展非常重要,那么对于不同发展阶段的兽药企业,做客户活动的目的和着力点都应该有哪些不同的侧重呢？     

后GMP时代兽药行业客户管理的研究

选自张国红副研究员的书稿《兽药产业竞争力研究》，《后GMP时代兽药企业市场研究》、《后GMP时代兽药企业战略管理研究》、《后GMP时代兽药企业服务研究》等三篇文章在本刊2008年12期、2009年1期和2期刊出以来，引起广大读者的浓烈兴趣。自2009年3期开始，我们继续就渠道建设与管理、研发管理、促销策略、企业文化构建、兽药产品、品牌竞争、客户管理等方面选取精华篇章分6期刊出，以飨读者。欢迎广大读者参与讨论，总编信箱：publisher@zgdwbj．com。     

当前兽药经销商发展模式之思考

一、兽药行业的经营困局 生产企业的困局兽药GMP认证、兽药标签及说明书备案制度、地标升国标等政策的相继实施不断抬高了兽药企业的门槛；我国养殖规模小而散、治重于防、防治措施不规范、兽医卫生制度不健全的特点使企业成本较高、营销人员的费用较高；如今的兽药市场布局越来越难、人员费用越来越高、人均销量越来越低、客户忠诚度越来越少、行政干预越来越多、市场风险越来越大。这种变化使企业面临更大的压力；     

中小兽药企业销售人员管理的三大策略

进入20世纪80年代，随着动物养殖业的迅猛发展，兽药行业也进入了一个快速发展时期。企业数量、品种大幅度增长。目前，全国有兽药企业2600家，年产值达200亿元，生产兽药的品种、规格多达3000余个。国家针对兽药行业研发水平低、发展后劲不足，低水平重复建设现象比较严重、产品质量低劣，价格恶性竞争等问题，提出实施兽药GMP达标论证要求。