改变中图法分类排架的研究——变大Z字型为小Z字型

图书馆文献排架目的是为方便读者索书及归架简捷,而建立一套科学实用的文献排架方法,对提高文献的利用率、减少读者的检索时间等方面具有重要意义。针对大多数图书馆现行大Z字型排架的某些不足,结合黑龙江科技学院图书馆的特点,本着＂读者为本＂、＂服务至上＂的原则,提出小Z字型排架,并在其中穿插＂顶架下降、底架上升＂等方法,来方便读者索书和馆员上架,进而提高文献的利用率。     

滨州医学院图书馆读者调查报告

为了解读者需求,提高服务水平,滨州医学院图书馆对本校师生进行了问卷调查。调查内容包括馆藏资源利用、服务满意程度、读者需求等,得出如下结论：加强文献信息资源建设,提高资源利用率是图书馆工作的首要任务;提升馆员素质是提高图书馆服务水平的关键;立足学科服务是图书馆充分发挥教辅机构作用的根本;应建立＂以读者为中心＂的流程管理和考核体制。     

从读者阅读兴趣论我校图书馆的导读工作——以柳州医专读者阅读兴趣调查为依据

通过＂柳州医专读者阅读兴趣调查表＂,分析研究高校图书馆读者阅读倾向及其建议,注重反馈信息,以不同的方式进行阅读指导和文献信息知识的实践与探索,提高图书馆导读工作,使图书馆文献资源得到充分利用,以适应图书馆现代化、网络化和数字化的需要,迎评促建求发展,推动我校图书馆事业向更高的层次迈进。     

基于适用性的高职图书馆各载体资源的采购协调探讨——以广西生态职院图书馆为例

多载体共存的复合型文献资源建设是图书馆文献资源的方向,调整采访策略,做好各种类型资源的采购协调是前提。文章以广西生态工程职业技术学院图书馆为分析对象,对各种类型的文献资源的读者适用性进行比较和实证分析,提出了以＂适用性＂为导向的采购协调指导思想,为高职图书馆的文献资源建设提供借鉴。     

恰当利用体语,开展以人为本的读者服务工作

从吉林省图书馆读者随机问卷调查结果谈起,介绍了＂体语＂艺术的含义,阐述了＂体语＂在图书馆开展以人为本的读者服务工作中的重要性,提出了有效提高读者工作中＂体语＂艺术的方法和途径。     

接受美学与思想政治教育的接受性分析

通过借鉴接受美学对读者的接受研究成果,提出了思想政治教育的接受性内涵,并分析了思想政治教育自身的可接受性,具体从接受美学中的＂读者参与＂、＂审美经验＂和＂期待视野＂、＂第二文本＂3个方面进行借鉴,以提高思想政治教育的接受效果。     

图书馆馆舍及资源利用情况的调查与分析——以石河子大学图书馆为例

对读者利用图书馆馆舍及资源利用情况,以及图书馆服务的满意度进行调查,主要针对读者对图书馆的服务、馆藏资源、对图书馆的利用等方面的情况进行问卷调查和分析研究,以更好地满足读者对文献信息服务的需求,提高图书馆服务质量。     

运用首因效应 促进高职院校图书馆的读者工作

首因效应是由最初接受的信息所引起的心理倾向,它具有先入为主性、影响持久性等特点。笔者从三个方面阐述了运用首因效应对提高图书馆图书文献资源利用率和优化读者服务工作的促进作用;并列举该方法的具体使用方式,使该效应能有效地提高图书文献的利用率和利用效果。     

读者需求驱动的“五位一体”高校图书馆文献资源建设模式研究

为使图书馆文献资源建设更好的满足读者,提高读者使用资源的效率与满意度,通过文献调研法和问卷调查法对高校图书馆文献资源建设现状和读者需求情况进行调研分析,在此基础上构建出读者需求驱动的以OPAC查询、多渠道荐购、实体书店和电子资源4种渠道为主、文献传递和学科服务团队服务为辅的“五位一体”高校图书馆文献资源建设模式。总结模式的特点并辅以模式执行一段时间的数据统计。该模式五个环节应读者需求而生、为读者需求而动,互为补充,相互协调,系统地、全方位地满足了读者需求,并从该模式出发进一步探究高校图书馆文献资源建设未来发展方向。     

从问卷调查结果看读者对图书馆的利用——兼谈图书馆今后努力的方向

采用问卷调查方法对大理学院读者利用图书馆的情况,读者对图书馆的了解和使用情况,对馆舍环境与设施设备满意程度,对图书馆读者服务的满意程度,对馆藏文献和信息资源的满意程度等进行了调查、统计和分析。并根据分析结果得出：加强读者利用图书馆宣传、改善服务条件、拓展服务空间、提高馆员素质等是我校图书馆今后的努力方向。     

公共图书馆服务体系中文献资源建设思考

文献资源建设在公共图书馆的构建中发挥着基础性的作用。读者到图书馆接受图书馆的各项服务,图书馆服务主要是指向读者提供阅读信息,那么信息获取的途径就成为图书馆服务体系中需要完善的内容。特别是目前正处于信息技术时代,要实现图书馆的智能化管理,需要图书馆的工作人员提高信息设备的操作能力,并做好维护工作,构建起新环境下的公共图书馆服务体系。     

读者认知心理偏差及策略分析

结合印象与归因理论研究读者利用图书馆过程中产生的认知心理偏差,可提高管理者和员工的心理素养,也可进一步提升图书馆管理和服务水平。     

金融危机背景下公共图书馆读者阅读探析

通过问卷调查和访谈方式,比较、分析金融危机发生前后公共图书馆读者阅读兴趣、阅读行为和阅读心理等发生的变化,将有助于图书馆在特定环境下,根据读者信息需求规律,调整文献资源采购策略,改善和提高文献信息服务能力,从而提高图书馆的整体服务质量。     

信息时代图书馆馆际互借之思考

当前,为满足读者的需要,图书馆界已逐渐从＂如何更多地拥有资源＂向＂如何更多地获取资源＂转变,馆际互借也成为图书馆间进行资源共享的重要手段之一,同时一定程度上也反映出图书馆的服务质量。分析了目前我国馆际互借服务的现状及局限性,并从管理、技术、人员等方面探讨馆际互借服务的有效途径,以期提高馆际互借服务的质量。     

在ISO 9000质量管理下提高高校图书馆馆员素质的措施——以海南大学图书馆为例

高校图书馆IS09000质量管理的实质是建立质量管理体系,以读者满意为关注焦点。本文结合海南大学图书馆的实际情况,就如何提高馆员素质,提出了几点建议,通过提高馆员素质,实现图书馆读者服务质量和服务能力的持续提高。     

再论图书馆对读者人文关怀的实现

现代网络信息技术的发展并不能影响“人文价值”在图书馆的核心价值地位。图书馆人文价值的重要内容是人文关怀,而其中对读者的人文关怀尤其重要。从满足读者的知识需求和关注读者的心理感受2个层面来论述图书馆对读者人文关怀的实现。     

培养图书馆流通馆员的情商提高图书馆服务质量

随着科学技术的日新月异,图书馆在注重“硬件”配置的同时,却忽视了“软件”的建设,尤其是对图书馆员精神层面和心理因素的关注,使得流通馆员的不良心理问题日趋严重,直接影响图书馆读者服务工作的质量和效率,为及时驱散心灵的阴霾,有效地遏制心理疾患引发的问题,图书馆应关注流通馆员的情商培养,充分调动馆员积极性,从而提高图书馆的服务质量。     

山西省农科院图书馆读者调查分析

以山西省农科院图书馆为例,对读者问卷调查的结果进行了分析,了解了读者对图书馆各项服务工作的满意程度,对各项服务方式的需求及对各种文献信息资源利用的特点。并对今后如何进一步提高图书馆的服务质量提出了建议。     

数字图书馆读者服务工作的变革

文中分析了数字环境下文献形态、传播手段、读者范围及阅览环境的变化导致图书馆读者服务工作的变革 ,提出个性化主动服务的理念 ,探讨了数字图书馆读者服务的新途径。数字图书馆要成为知识的喷泉 ,要主动为读者提供高效率、高层次的个性化服务 ,才能保持旺盛的生命力     

高校图书馆全面质量管理(TQM)探讨

高校图书馆实施全面质量管理,能明显地改善图书馆的业务流程、工作质量,实现工作高效率、服务高质量,进一步满足校内读者教学与科研需求,在馆内真正建立起"质量第一,用户至上"的文化,促进高校图书馆的健康发展。