以用户为中心的高校图书馆服务模式的探讨

本文通过分析在信息时代我校图书馆用户信息需求的特点,探讨了我校建立以用户为中心的图书馆服务模式的必要性和特色个性化的服务模式.     

以用户体验为核心的高职院校图书馆新技术新服务探索——以北京农业职业学院图书馆为例

以北京农业职业学院图书馆为例,深入分析高职院校图书馆用户信息获取行为特点及模式。强调以用户为中心,以用户体验为导向,以先进的数字化信息技术和服务手段有针对性地提供个性化、定制化服务,切实增加文献信息获取的便利性,改善用户感受,更好地实现高职院校图书馆服务读者文献信息的需求。     

Web2.0对数字图书馆信息服务模式创新的启示

介绍了Web2.O的理念和典型特征,对数字图书馆现存信息服务模式的弊端进行分析,最后讨论了如何将Web2.0的服务理念融入到图书馆信息服务中来,使信息服务模式尽快地从"以图书馆为中心"向"以用户为中心"转变。     

基于信息交互行为的图书馆个性化服务策略

移动互联网时代,信息交互行为是用户信息行为最重要的一种。图书馆的可持续发展是建立对用户信息行为正确分析的基础之上,以用户信息交互行为为中心的个性化服务模式,符合用户信息需求的发展规律。文章主要探讨了信息交互行为的几种类型,在此基础上对图书馆个性化知识服务提出相应的措施和建议。     

论现代图书馆文献信息服务的创新

一、文献信息服务模式的创新在网络环境下 ,用户对知识信息的需求发生了一系列的变化。一是文献信息需求的全方位与综合化 ;二是文献信息需求的开放化与社会化 ;三是文献信息需求的集成化与高效化。用户文献信息需求的变化导致了用户使用图书馆形态的变化 ,要求传统图书馆的文献信息服务模式必须实现革命性的创新与转型。传统的文献信息服务模式有两种 ,即“以馆藏为中心”和“以馆员为中心”。“以馆员为中心”是指馆员是信息源和用户之间中介的模式。随着全球信息电子化、网络化的迅速发展 ,图书馆的馆藏不再局限于本馆的藏书 ,同时 ,网络…     

国内高校图书馆信息共享空间服务模式比较研究

信息共享空间已成为高校图书馆发展的新潮流,发展信息共享空间服务能够为用户提供更为丰富的资源和优质的服务,对于进一步完善图书馆的服务功能有着至关重要的作用。通过对国内高校图书馆信息共享空间的意义探究和几种主要服务模式的比较,深入分析了这一模式对于高校图书馆发展的重要作用。     

数字环境下图书馆信息服务的动力机制研究

图书馆服务发展的内外因动力因素构成了图书馆信息服务的动力源系统,具体包括：信息需求、科学技术、社会竞争、服务模式、信息服务价值、自身发展需求、主体发展能力等。要构建相对完善高效的服务动力机制,就心须以用户为中心、以用户信息需求满足与现实问题的解决为目标,创新管理机制与服务模式,优化服务运作系统,优化动力源系统。     

高校图书馆泛在网络环境构建探析

泛在网络的产生与发展,给图书馆带来了新的发展机遇,为了给用户提供无所不在的泛在化服务,高校图书馆要以用户为中心,构建适合高校用户的泛在网络环境,以全天候、准确地提供符合用户需求的信息服务。     

基于概念格的高校移动图书馆用户信息行为研究

通过社交网络环境下高校移动图书馆用户行为进行分析,能够为用户提供个性化的精准服务,便于移动图书馆的更好发展。在分析高校移动图书馆用户信息行为时,以自我效能感理论和用户画像理论为基础,并对用户的不同行为需求进行揭示,利用概念格方法,并以超星移动图书馆为数据来源,对用户的行为进行分析,从而多方面的考虑用户的基本属性和用户的需求和行为偏好,为高校移动图书馆用户信息行为的研究提供借鉴的思路,对于移动图书馆信息服务的改进有着重要的理论意义与实践价值。     

信息经济学视角下的高校图书馆服务模式分析

从信息经济学的角度出发,阐述高校图书馆在提供服务过程中图书馆员与用户之间存在信息不确定性和信息不对称性,举例解释了高校图书馆服务模式的信息经济学原理,并对举例的几种模式进行了对比分析,提出高校图书馆可根据不同的服务采取不同的服务模式,以降低图书馆员与用户之间信息的不对称性,从而提高服务质量和效率。     

网络环境下图书馆信息服务工作内涵的转变

从＂用户为中心＂的服务理念、＂面向用户问题＂的服务模式、服务方式趋向个性化、服务内容知识化、服务人员角色以及用户信息行为的变化等几方面对网络环境下信息服务工作内涵的转变进行了阐述,为图书馆转变观念,努力满足用户需求,进一步开拓和创新信息服务工作提供借鉴和指导。     

网络环境下图书馆提升个性化服务质量的方式及途径

图书馆要适应互联网和移动数据的发展,主动将Web 2.0 环境下搜索引擎的个性化服务模式和云计算技术引入到图书馆信息资源建设和个性化信息服务的应用中。建立搜索引擎的个性化服务模式和云平台的图书馆个性化服务系统模式,能够满足用户的信息需求,获取文献内容丰富、类型多,极大地提升了图书馆个性化服务的质量,同时也拓宽了个性化服务的途径。     

基于SNS的高校图书馆信息服务模式

随着Web2.0技术的发展,SNS的使用已经成为信息服务的有效模式,用户可以与自己有着共同兴趣爱好的其它用户进行互动交流,突破传统高校图书馆“单一化”、“发布式”的信息服务。SNS通过互联网及信息技术手段帮助图书馆实现了“以人为本”、“人际互动”的服务目标。     

图书馆2.0背景下的高校数字图书馆门户建设

图书馆2．0是一种以用户为中心的网络技术与服务,它表现为技术和服务,更表现为理念,在高校数字图书馆门户建设中引入图书馆2.0理念,将促进门户建设中对用户交互、收集用户行为、汇聚集体智慧、反映个体体验以及提供更为个性化服务等方面功能的开发与应用。     

智慧时代下高校图书馆的创新模式探究

智慧时代用户对于信息需求呈现出了全新特征,目前高校图书馆所采用的服务模式无法满足用户实际需求,在此,设计高校图书馆创新服务模式,应用基于协同过滤的推荐算法,建立了图书推荐服务系统,确保高校图书馆提供信息服务由被动转变为主动,不仅有效的减小了读者获取图书信息时间成本,也确保高校图书馆和用户之间拥有更强交互性,进一步提升高校图书馆的图书流通数量。     

微信公众平台在高校图书馆中的应用研究

介绍了微信的发展现状及特点,微信公众平台的服务功能及特征。通过列举国内几所高校图书馆开通微信平台的情况,研究中国高校微信平台的开通现状,分析了其应用于图书馆信息服务的可行性。说明微信将会成为图书馆新的信息服务平台。     

网络环境下基于用户信息行为的高校图书馆信息服务模式创新

随着中国信息技术的迅猛发展,网络已经成为信息用户学习、生活、工作的必需品。通过研究用户在满足自身信息需求时产生的信息行为,进而探讨图书馆为满足用户信息行为可采取的措施来激励读者更多的利用图书馆的服务和资源。     

试论信息时代高校图书馆知识服务体系建设

本文首先介绍了信息时代高校图书馆服务发展的进程和现状,阐述了高校图书馆知识服务的必要性;提出构建高校图书馆知识服务体系的模式,并指出通过不断提高图书馆信息技术水平,全方位提升馆员能力,强化信息资源建设,建立知识服务考评机制四方面保障高校图书馆知识服务体系有效运转。     

我国高校图书馆IC建设的思考

IC对于我国高校图书馆建设有着重要的意义,它的服务模式能够提升信息资源的利用率,它的资源服务和功能整合能为用户提供了良好的学习环境,它的培训服务能够促进高校图书馆的教育职能。IC的建设要从战略上思考它与图书馆中长期发展的适应性,考虑图书馆未来发展的需要。IC建设方式目前主要有两种情况：图书馆自建、合作共建,它的目标是提供灵活配置的、集成的、动态的新型信息服务,为用户的学习、教育、研究提供信息支持环境。当然,IC建设还需要注意几个问题,即：建构模式、功能整合及评价体系问题。