浅析体验营销在高校图书馆学科服务中的引入与应用

本文从一种新的视角对高校图书馆学科服务进行研究,分析体验营销之于学科服务的意义,探讨如何将体验营销引入学科服务当中,为高校图书馆的服务创新提供参考。     

高校图书馆学科服务研究

当前高校图书馆面临的重大课题之一是图书馆如何更好地为学科建设提供服务。文章从高校图书馆职能转变、学科服务现状和学科服务建设思路等方面做了初步探讨,为构建新的学科服务体系,更好地服务于高校学科建设,有着一定的借鉴意义。     

西北农林科技大学图书馆学科馆员服务模式探索

阐述了西北农林科技大学图书馆开展学科馆员服务的必要性,简要概括了学科馆员的发展现状,提出了建立与用户互动的学科服务平台模式及科学馆员+对口学院学科秘书+知名教授的研究生博士生相结合的学科馆员服务模式。     

高校图书馆学科服务模式调查分析

基于国内外已有服务内容、方式,通过统计问卷调查,了解高校学科服务用户需求.调查结果揭示了学科用户的信息需求与最优服务方式.同时,针对高校学科服务建设提出一些合理化建议.     

高校图书馆构建知识服务模式研究

知识服务是以用户为中心,面向知识创新、知识传播与知识应用的新型服务模式。针对图书馆知识服务的涵义和主要特征,分析了高校图书馆开展知识服务的必要性,从服务理念、资源建设、学科建设、评价体系建设、人员培训等五方面阐述了实施高校图书馆知识服务的策略。

     

基于学科馆员建设的高校图书馆信息服务模式探讨

“学科馆员”与“学科服务”是国际图书馆界的一种先进的办馆理念和全新服务模式。建立学科馆员制度是高校图书馆服务创新和自身发展的要求,也是提高高校图书馆核心竞争力和服务质量的途径。分析了基于学科馆员建设的信息服务模式是高校图书馆的最佳信息服务模式,提出了高校图书馆应该建立基于学科馆员建设的信息服务模式,以及学科馆员信息服务模式的“双向工作目标”。     

基于4R营销理论的高校学科馆员服务模式研究——以沈阳理工大学图书馆为例

基于4R营销理论,阐述读者与学科馆员关联性是高校图书馆建立4R学科馆员服务模式的基础。学科馆员对信息和读者需求的迅速反应是该模式实现的有效保证。建立并发展学科馆员与读者之间的长期稳定的互动关系,是4R服务模式的核心理念和最重要的内容。指出满足读者个性化需求,挖掘读者潜在的信息需求,确保读者的忠诚度,提升读者的满意度,以此实现学科馆员的自我价值。     

高校学科分馆建设和学科馆员服务模式

简述了建立高校学科分馆的必要性,探讨了高校学科分馆的管理体制、学科文献资源和学科馆员制度的建设以及学科馆员服务模式,提出了学科分馆要建立网络信息平台、推行垂直学科服务、提供信息集成服务等措施。     

高校图书馆学科服务矩阵组织模式探究

通过对目前高校图书馆管理模式的剖析和相关概念的理论性探讨和界定，提出了构建高校图书馆学科服务矩阵组织管理模式所遵循的原则及其运作模式。     

高校图书馆服务营销现状的分析

介绍了图书馆服务营销国内外研究现状,详细分析高校图书馆服务营销存在的问题。     

论高校图书馆学科馆员服务评价体系的构建

以高校图书馆学科馆员服务评价指标体系的构建为研究对象,在分析、阐述学科馆员服务评价体系构建的现实意义、构建的基本原则、主要评价内容的基础上,试图构建科学、合理的高校图书馆学科馆员服务评价指标体系,运用于评价工作,以便进一步完善学科馆员制度。     

高校图书馆学科信息服务社会化探析

高校图书馆信息服务社会化是历史的必然和图书馆自身发展的迫切需要,分析了目前高校图书馆的信息服务社会化现状、优势及向社会开放服务的策略。     

“双一流”背景下高校图书馆学科服务系统建设

[目的/意义]总结部分“双一流”高校图书馆的学科服务现状,提出高校图书馆学科服务系统建设,促进学科服务的内容扩大,推动学科服务向纵深发展。[方法/过程]依托网站调查、微信公众号、部门走访、院系调研、读者调查等方式获取数据信息,分析影响学科服务建设效果的各方因素,探讨“双一流”背景下高校图书馆学科服务系统的建设措施。[结果/结论]为构建学科服务系统,促进高校图书馆与服务对象之间的合作交流,促进学科建设、科研项目、人才培养与产业发展互动,为学校“双一流”建设提供高效、科学、深入的学科服务提供一定的借鉴。     

高校图书馆学科服务能力提升策略分析

本文阐述了高校图书馆学科服务的内涵,从学科馆员制度建设、学科服务平台构建、学科馆员团队建设及绩效评价、服务模式的优化等方面提出了高校图书馆学科服务能力提升的改进策略。     

高校图书馆开展服务营销的可行性分析

阐述了高校图书馆开展服务营销的必要性,从资源优势、人才优势、经验优势、技术优势和地理优势5个方面分析了高校图书馆开展服务营销的可行性.     

信息化背景下高校图书馆知识服务模式的构建

主要从知识服务模式及其作用出发,对高校图书馆知识服务模式构建的必要性进行分析。在上述基础上结合实践经验,深入分析信息化背景下高校图书馆知识服务模式构建的用户需求、系统框架及主要内容,对高校图书馆校内服务、馆企服务、馆政服务中的注意事项进行研究,望在一定程度上改善高校图书馆服务效益。     

信息化背景下高校图书馆智能服务模式的构建探究

对高校图书馆信息化服务需求进行分析,结合高校图书馆信息化服务建设中的数字建设、学科服务建设及信息运用问题提出四项优化措施,即构建自助借阅服务模式、精确检索服务模式、资源联盟服务模式、个性化服务模式,望为高校图书馆服务工作的开展提供一定的参考。     

大学图书馆文化建设的研究

文化是立人之本,大学是立人之所,大学图书馆是高校文献信息传播中心,是精神文明建设的重要阵地,是健康文化、高雅文化最有人气的重要场所。图书馆加强自身文化建设,实现文化育人,是认识世界,传承文明,创新理论,服务社会的重要地基,这是形势所趋,人心所向的必然趋势。文章从大学图书馆文化建设的内涵、高校图书馆在大学文化建设中的作用以及如何发挥图书馆育人功能等几方面,提出了大学图书馆文化建设中在大学文化育人中的研究。