移动互联网时代的服务营销创新分析——以微信公众平台为例

自2011年微信问世以来,其凭借自身功能优势(例如扫一扫、点赞、二维码、LBS定位等)已经成为最为时尚的交友聊天工具,并成为营销人士的新宠。现如今,微信已经拥有3亿用户,许多商家都开始寄希望于利用微信公众平台提高营销力度。本文着重从微信对服务营销的创新情况进行分析,希望为企业开展移动互联网服务营销提供参考借鉴。     

微信公众平台在公共图书馆的应用——以广州图书馆为例

在移动互联网飞速发展的时代,微信等一系列新媒体社交工具应运而生,文章以广州图书馆为例,分析了微信公众平台在公共图书馆移动服务中的现状,并就微信公众平台在应用中存在的问题提出自己的观点和建议。     

基于微信公众平台的高校图书馆信息服务研究—以哈尔滨工程大学图书馆为例

随着微信版本的不断升级,图书馆微信公众平台用户的信息需求与信息行为也显示出新的变化与特点。以哈尔滨工程大学图书馆读者为调研对象,通过网络问卷调查与纸质问卷调查相结合的方式,了解微信公众平台的用户需求信息,以此为基础,研究当前高校图书馆微信公众平台服务的新模式,利用后台数据对图书馆微信公众平台进行升级,以提高移动图书馆的服务质量。     

以微信公众平台优化高校图书馆服务育人功能的探讨

微信应用的快速发展,使微信公众平台逐渐走入高校的视野,成为高校发布即时校园动态的新选择。分析了微信公众平台的特征及发展现状,阐述了高校图书馆开通微信公众平台服务育人的优势,提出以微信公众平台优化高校图书馆服务育人功能。     

微信公众平台在高校图书馆使用的调查分析——基于高校图书馆的实证分析

介绍了微信公众平台在高校图书馆的使用情况及图书馆利用其为读者服务的内容,如:文化宣传、借还书、读者信息查询、互动咨询及学科馆员深入服务等。重点调研了全国排名的前100所高校图书馆利用微信公众平台的情况:只有约24%左右的高校图书馆利用微信公众平台服务读者,但随着微信公众平台影响力的进一步扩大和高校大学生读者群体的需求,高校图书馆对微信公众平台的运用应有巨大潜力,在高校图书馆中将具有良好发展前景。     

图书馆微信平台服务模式初探

近年来,随着微信公众平台的推广,微信公众平台在图书馆中的应用范围也在不断扩大.现就微信平台的发送内容和形式来探索微信服务在图书馆领域应用发展趋势.     

基于微信的图书馆服务探究

微信已成为中国年轻群体社交的最热门平台,以其即时性和互动性的特征备受青少年的青睐,图书馆利用微信公众平台向读者开展服务是当前社会需求也是图书馆资源有效利用的途径。从微信的特征角度入手,探讨图书馆基于微信平台开展的服务模式：数字参考咨询服务,检索服务及微信公众号的智能回复。     

基于微信的图书馆智能咨询系统构建

随着微信公众平台在高校图书馆的迅速推广,基于微信公众平台开发模式,开发了以V5KF为基础的图书馆智能咨询系统,通过主动学习、推荐学习、用户培训等方式不断优化咨询系统回复的准确性和覆盖率并对智能系统接入前后的人均发送次数、净增人数等数据进行分析,结果表明用户粘性、关注人数都有很大的提高.     

微信公众平台在高校图书馆中的应用研究

介绍了微信的发展现状及特点,微信公众平台的服务功能及特征。通过列举国内几所高校图书馆开通微信平台的情况,研究中国高校微信平台的开通现状,分析了其应用于图书馆信息服务的可行性。说明微信将会成为图书馆新的信息服务平台。     

高校图书馆微信公众平台发展现状及对策研究

新媒体网络时代高校图书馆迎来大好发展机遇.本文分析了微信公众平台在高校图书馆服务中的优势,以及高校图书馆微信公众平台建设与运用的现状,针对一些存在的问题,提出了高校图书馆利用微信公众平台提升服务工作的建议及对策.     

微信公众平台在高校图书馆门禁中的应用研究

设计了一套基于微信公众平台在高校图书馆门禁系统中的应用方案,对相关信息传输安全作出了一些探讨。通过该设计,高校图书馆管理者可以借助微信公众号第三方平台,使用图书馆门禁时增加基于二维码的身份认证方式,以便校内外用户享受到更为安全和便捷的服务。     

公共图书馆微信服务的探索与实践——以重庆图书馆为例

本文介绍了微信公众平台的功能特点,结合微信在重庆图书馆实践应用过程中存在的不足,提出通过提升读者关注度、定制专题服务等方式改进和完善图书馆信息服务工作的措施。     

基于微信的高校图书馆信息服务研究

微信的即时通讯功能、庞大用户群以及支持多媒体传输等特点为高校图书馆服务提供了新的思路和方式,高校图书馆可以基于微信开展信息服务,并在微信服务设计中遵从实用性、互动性、个性化以及创新性的原则,从用户的需求出发,提高自身的服务水平。     

基于微信公众平台的公共图书馆服务策略研究

阐述了微信公众平台的特性,根据对国内省级公共图书馆微信公众平台的调研,总结分析了图书馆使用微信公众平台进行服务的功能应用,并对其长远发展提出了建议,以期使微信公众平台在公共图书馆服务体系中发挥更大的作用。     

基于微信公众平台的"翻转课堂"学习模式研究

研究微信公众平台支持下的"翻转课堂"学习模式,分析微信平台应用于高校移动学习的可行性,提出该模式的设计框架,并对台州学院制药工程专业课程进行实践教学应用.结果表明,该模式有助于提高学生的学习积极性和创新的思维能力.     

“互联网+”时代高校图书馆微信公众平台构建探索

“互联网+图书馆”是将互联网技术与图书馆传统服务的深度融合,微信公众平台是实现其融合的重要媒介,是图书馆拓展服务范围、服务方式和服务内容的重要手段。对国内部分高校图书馆微信公众平台的建设现状进行了分析,结合西北农林科技大学图书馆微信公众平台建设经验,对“互联网+”背景下高校图书馆微信公众平台的构建进行了探索,提出了几点看法和建议。     

基于微信公众平台的农民大学生实践教学探索

为解决农民大学生实践教学存在的工学矛盾、师资匮乏、实践基地滞后、交互性差、个性化需求等问题,探讨了微信公众平台在实践教学中的可行性、设计原则与应用,指出了存在的优势和不足,并对基于微信公众平台的实践教学进行了展望。研究表明,基于微信公众平台的实践教学可以作为常规实践教学的有益补充,进一步丰富了远程教育实践教学形式,也可以为微信公众平台在实践教学中的进一步应用提供参考。     

论大数据环境下高校图书馆知识服务模式创新

在大数据环境下,高校图书馆知识服务的形式与内容必须紧跟信息时代步伐,主动开放共享数据资源服务,积极与各高校、政府、情报研究所和企业合作,升级构建一个高校图书馆开放共享联盟平台,更好地服务于全社会各行各业,实现真正意义上的开放共享,努力实现知识服务的数据创新增值。梳理了高校图书馆数据资源开放共享平台建设现状,分析了高校图书馆的数据开放与共享服务存在的问题,在此基础上,进一步明确了大数据时代下安徽高校图书馆知识服务开放共享的运行模式创新及推动服务创新的对策建议。