图书馆“大咨询”服务体系研究

结合图书馆参考咨询交互过程在读者可感知参考咨询服务质量,在建立图书馆资源整合与新技术运用相融合的基础之上,指出参考咨询工作应树立"大咨询"的概念,服务内容由文献流程驱动向读者需求驱动转变,服务方式呈现复合型和集成型发展趋势,即传统信息咨询、数字参考咨询、个性化信息咨询及知识增值服务等服务方式,并以数据挖掘、知识管理为特征,为读者解决其需要解决的问题,促进图书馆参考咨询不断的发展。     

Study on Library ＇Big Reference＇ Service System

结合图书馆参考咨询交互过程在读者可感知参考咨询服务质量,在建立图书馆资源整合与新技术运用相融合的基础之上,指出参考咨询工作应树立＂大咨询＂的概念,服务内容由文献流程驱动向读者需求驱动转变,服务方式呈现复合型和集成型发展趋势,即传统信息咨询、数字参考咨询、个性化信息咨询及知识增值服务等服务方式,并以数据挖掘、知识管理为特征,为读者解决其需要解决的问题,促进图书馆参考咨询不断的发展。     

Web2.0关键技术在图书馆信息服务中的具体应用

介绍了利用Web2.0关键技术拓展图书馆的信息服务,包括数字参考咨询、书目导读、信息推送、学科导航、用户教育等方面。探讨了图书馆在应用Web2.0技术中存在的问题及对图书馆未来的展望。     

知识管理环境下的高校图书馆知识服务模式构建

随着知识经济时代的到来,高校图书馆的服务正由传统的文献信息服务向知识服务转型。通过对知识管理、知识服务的阐述,分析了高校图书馆知识管理与知识服务的内在联系,运用知识管理的原理构造出了高校图书馆知识服务模式,即知识服务用户自我服务模式、知识咨询参考馆员服务模式、知识学科馆员服务模式、知识咨询专家服务模式。     

基于高校图书馆学科服务的资源发现系统研究

学科服务是图书馆学科馆员依托海量的信息资源,借助先进的服务平台,通过与用户的信息互动,提供个性化、专业化、嵌入式的知识创新服务。资源发现系统是最新的资源整合和服务集成系统。基于图书馆的学科服务内容,资源发现系统采用新技术,从以下5个方面实现网络化的学科服务功能：整合学科特色资源库,优化学科、课程资源网络导航,嵌入参考咨询学科服务功能,创建网络信息素养教育空间,提供社会化网络及移动服务。     

知识图谱赋能的阅读推广研究

[目的/意义]为了进一步提升图书馆阅读推广工作效益,积极探索利用知识图谱实现精准化阅读推广服务新模式。[方法/过程]文章从构建思路、架构设计、平台应用等3个方面讨论了知识图谱赋能的阅读推广智能服务平台,从3个方面探索了阅读推广智能服务平台的应用,并阐述了知识图谱赋能阅读推广服务的3个创新点。[结果/结论]知识图谱赋能阅读推广的研究是知识图谱在图书馆资源发现和服务应用中的其中一方面,是智慧化图书馆服务的探索。通过基于知识图谱的阅读推广服务研究,图书馆可以将本身拥有的文献及读者等相关的信息有效关联起来,用以搭建阅读推广智能服务平台,开拓精准推荐及引导阅读的新路径,达到图书馆开展精准化阅读推广服务的目标,助推全民阅读,为建设“智慧图书馆”提供了新思路。     

浅议在网络环境下图书馆参考咨询的发展趋势

参考咨询作为图书馆的一项核心业务,其服务质量和水平也是现代图书馆核心竞争力的一个重要指标。扩大深化传统图书馆服务工作,建立图书馆个性化参考咨询服务系统,支持用户知识获取和知识创新,是新时代图书馆可持续发展的必然选择。     

参考咨询服务演变轨迹的探讨

参考咨询是图书馆的一项核心业务工作.依据参考咨询服务发展的历程,具体分析了传统参考咨询、数字参考咨询、综合参考咨询和学科服务所呈现的特性、规律,包括各自的服务方式、服务内容,重新审视参考咨询服务变革,为参考咨询服务健康、稳定、可持续发展提供一定参考作用.     

浅谈博客在图书馆中的应用

分析了博客的特点及其在图书馆应用的可能性和必要性,阐述了博客在图书馆信息推送、导读、参考咨询、学科导航和教育培训中的具体应用及意义。     

学科服务背景下高校图书馆嵌入式参考咨询服务莫式研究

介绍了学科化服务背景下的嵌入式图书馆服务的内涵、特点;分析了高校图书馆开展嵌入式服务需要解决的问题;详细探讨了学科服务背景下嵌入式参考咨询的服务模式,主要包括嵌入式现场咨询模式、嵌入式实时咨询模式、嵌入式咨询知识库模式、嵌入式微信咨询模式和嵌入式BBS咨询模式等.     

新媒体环境下的公共图书馆参考咨询服务

参考咨询工作是现代公共图书馆的一项重要工作,也是公共图书馆未来发展战略中的一项非常关键的核心工作。论述了新媒体环境下图书馆参考咨询工作面临的挑战和存在的问题,提出了新媒体环境下公共图书馆参考咨询工作的创新思路和发展前景。     

基于Citespace的学科服务可视化研究

借助知识图谱可视化软件CitespaceⅡ, 对1994年—2013年被CNKI收录的808篇学科服务领域论文进行关键词分析, 将研究方向分为四个部分并分别进行综述, 旨在对国内学者在该领域的研究成果进行简单的总结, 以期对中国高校图书馆学科服务研究的进一步深化及发展提供借鉴。     

"学科馆员"与"参考馆员"之比较

从参考馆员制度与学科馆员制度的发展历史入手，从内涵、服务对象与服务内容、服务方式、服务性质、服务模式、角色与职责、素质能力等方面分析比较了参考馆员与学科馆员的异同，提出在当今网络资源庞杂浩繁，现代信息技术日新月异的情况下，建立和完善学科馆员制度，是知识经济时代知识创新的必然要求，也是图书馆服务创新．提高信息服务质量与水平的需要。     

大数据时代基于SECI的学科馆员知识服务探究

学科服务是一种具有开拓性、创造性的主动参与式服务。学科知识服务是以学科馆员为主导,全面利用现代信息技术手段的知识服务理念,开展基于知识管理的学科知识个性化定制,充分体现学科馆员的服务价值,其核心就在于知识创新。采用文献检索法和引文分析法,对已有文献进行了深入的分析。借助野中郁次郎的SECI知识转移模型,深入探究知识创造的主导力量——学科馆员如何更好地在学科知识服务中发挥作用,并以此对高校图书馆和学科馆员自身素质提出了建议和要求。     

基于知识服务视角下高校图书馆参考咨询深发展策略

阐述了高校图书馆知识服务的内涵和开展知识服务的意义。通过对传统咨询服务和知识服务在文献载体、服务形式、服务内容上的比较分析,提出了构建高校图书馆知识服务深层次发展的策略。     

高校图书馆学科知识服务模式探析——以黑龙江八一农垦大学为例

近5年来,黑龙江八一农垦大学图书馆以“学科知识服务”为主要服务内容,为校内读者提供了全新的学习体验,并通过对读者提供学科信息增值服务的方式,取得了较好的效果。以黑龙江八一农垦大学图书馆开展的学科知识服务实践为例,从组织架构、活动规划、服务内容、服务模式、实施成效等5个方面,全面呈现黑龙江八一农垦大学图书馆的学科知识服务创新模式。     

IC在高校图书馆学科信息服务中的应用

以学科化服务的角度设计了高校图书馆信息共享空间的服务原则,提出参考咨询、用户培训、媒体服务、学科博客等学科信息服务主要内容,并为IC的学科信息服务构建了三级梯队模式及矩阵服务模式。     

面向“三农”的高校图书馆知识服务探析

阐述高校图书馆为"三农"服务的必要性,探讨面向"三农"的知识服务策略,并提出高校图书馆开展知识服务的主要模式,即参考咨询服务模式、个性化服务模式、用户自助服务模式。