合作数字参考咨询的发展与研究

合作数字参考咨询服务(CDRS)是由多个成员机构联合起来,基于网络分布式环境而形成的网络化数字参考咨询服务。本文从合作数字参考咨询的涵义、国内外合作数字参考咨询的发展、合作数字参考咨询的服务优势、合作数字参考咨询服务的完善策略四个方面,探讨了图书馆合作数字参考咨询的发展优势和趋势。     

规避图书馆CDRS中知识产权风险策略研究

针对图书馆合作式数字参考咨询基本服务流程中用户问题提交、问题处理、问题分配及问题答复四个连续阶段相关的知识产权问题进行分析,指出规避图书馆合作式数字参考咨询服务中知识产权侵权风险的策略。     

激进式合作趋势下的图书馆联盟建设研究

国内图书馆联盟建设呈合作形式灵活多样,服务项目以检索、咨询、文献共享为主、区域化发展差异等特点,分析激进式合作趋势对图书馆联盟建设的要求,指出激进式合作下图书馆联盟建设策略.     

数字环境下高校馆与地区馆实施合作信息咨询服务工作探究——以辽宁地区为例

以高校图书馆为龙头并辐射社会开展合作数字参考咨询服务应该是未来发展的必然,而采取什么形式的有效服务模式是其关键。为此,通过对近年来国内外开展合作参考咨询的分析研究,提出了高校图书馆与省级公共图书馆与其所在省级城市的科研专业图书馆合作模式;高校图书馆与市级公共图书馆(鞍山、抚顺)等图书馆及地区企业图书馆(室)为丰翼的合作模式;高校图书馆与城乡图书馆为重点带动的合作数字参考咨询服务模式等3个层次合作服务方式,以此来提升高校图书馆向社会开展服务的层次及效果。     

试析合作数字参考咨询服务

介绍了合作数字参考咨询服务的内涵及其特点,分析了国外图书馆合作数字参考咨询服务的成功案例,并结合我国图书馆的现状．提出对我国合作数字参考咨询服务发展的建议。     

医学院校图书馆与教学医院数字资源共享服务平台的构建

医学院校图书馆及教学医院应构建数字资源共享服务平台。该平台从综合文献检索、个人信息服务和互动参考咨询三方面入手,以整合异构资源,建立统一检索系统为基础,以个人数字图书馆和互动数字参考咨询平台建设为方向,开展网络资源导航、数字资源统一检索、信息推送、课题查新、课题跟踪、联合参考咨询等服务项目,为学校及教学医院师生提供一站式的文献资源和服务。     

图书馆参考咨询的现状研究

首先简略的介绍了图书馆参考咨询的出现和发展,在此基础上对参考咨询的发展现状——数字参考咨询在国内外的发展做了着重的介绍,最后对参考咨询采用的主要形式做了介绍。     

近三年国内合作数字参考咨询研究进展

基于对近三年国内发表的有关图书馆合作数字参考咨询论文的调研与分析,阐述了国内对合作数字参考咨询基础理论、系统平台构建、新技术应用、服务拓展、平台管理、资源集成、质量控制方面的研究进展。     

林业数字参考咨询服务模式探析

总结了林业数字参考咨询服务在国内外林业信息网和林业高等院校的现状,分析并总结了林业数字参考咨询服务模式.剖析了各种服务模式的优缺点,并提出了林业数字参考咨询存在的问题,同时对其发展进行了展望.     

图书馆数字参考咨询服务管理创新研究

在分析国内外图书馆数字参考咨询服务运行现状的基础上,从成立数字参考咨询工作小组、咨询馆员、读者、系统管理以及服务质量控制等方面建立健全图书馆数字参考咨询服务管理机制,以期促进我国图书馆数字参考咨询服务工作稳定、可持续的发展。     

数字参考咨询服务互动机制研究

数字参考咨询服务提供了良好的技术平台,也大大拓展了图书馆与用户互动的空间和互动的方式。以此,对数字参考咨询服务中互动进行分析,提出网络资源选择、用户话语权、行为互动、服务质量评价及人员管理等内容互动机制构建,以期对数字参考咨询项目运行过程互动交流起到一定的参考价值。     

数字参考咨询服务浅析

介绍了数字参考服务产生的背景、定义及发展简史,用户对数字参考服务的要求;描述其工作流程和主要角色:工作流程包括,跟踪、答案发送、专家作答、提问解析和分派、问题接收5个模块;提出数字参考服务发展过程中应注意的问题,如:建立规范化的数字参考咨询标准和质量评价体系,注重与图书馆工作整合,与图书馆系统的集成;并指出基于Web的合作式数字参考服务是最重要的发展趋势。     

我国数字信息咨询服务简评

数字信息咨询服务是网络环境下出现的一种全新的信息咨询服务。分析我国数字信息咨询服务的研究现状,并对数字信息咨询技术标准和服务规范,从对传统咨询服务到数字信息服务的关系、数字咨询的市场管理等方面存在的问题提出了相应的建议。     

基于在线客服技术的实时参考咨询平台

从分析和讨论当前数字图书馆的实时交互式参考咨询技术出发,提出把在线客服技术引入数字图书馆,通过在读者端采用Ajax技术,与客服端客服人员进行实时交流,利用它来构建数字图书馆的交互式参考咨询平台,并给出了在线客服技术构建交互式参考咨询的实现方案。     

国内图书馆数字化参考服务的思考

本文对数字化参考服务的概念及当前国内图书馆数字化参考服务的实践现状进行概述，并就国内图书馆开展数字化参考服务提出几点思考和建议。     

图书馆云计算数字参考咨询服务研究

通过分析目前中国数字参考咨询服务的现状和不足,阐述了云计算运用于数字参考咨询服务的优势,并对支持多种接入方式的数字参考咨询模式、以用户体验为中心的数字参考咨询服务模式、个性化参考咨询服务模式的构建进行介绍。     

浅议图书馆数字化参考咨询服务

阐述了数字化参考咨询服务产生的背景、意义、国内外数字化参考咨询服务的发展现状及其涵义和形式,并结合图书馆的实际和现有条件,对开展数字化参考咨询服务提出了进一步的思考。