浅析电子政务在建设服务型政府中的作用

随着经济全球化和信息网络化的发展，我们的政府服务不应该停留在传统的政务形式中，而应该坚持以人为本的执政理念，不断探索新的政务形式，更好的为民众服务，努力建设服务型政府。服务型政府旨在更好地为人民服务。一切从民众的利益出发。看眼于依靠人、为了人。电子政务在增进政府服务方面有着巨大的作用。本文从服务型政府的哲学理念入手，分析了电子政务在提高政府的服务能力方面的作用，并提出现阶段推进电子政务需要注意的一些问题。     

浅谈政务中心工作的重要性和必要性

近几年,我国地方政务服务中心在不断地建设并加以创新。地方政务服务中心的建设是服务型政府的内在要求,它作为政府服务职能的机构,在创新改革中不断提高行政效率,为企业、公民提供便民服务与政务信息。基于此,本文以政务服务中心在建设中存在的问题来研究解决对策,这也是当前政务服务中心的工作重点。     

构建电子政务价值网 协调政务流程再造

电子政务以成为政府发展的趋势,为了适应电子政务的发展,政务流程再造也随之成为了热门话题。本研究正是利用价值网理论,试图在构建电子政务价值网的基础上,探讨适合我国政府现状的政务流程再造的方法,从而促进我国电子政务的发展,加快建设"服务型政府",更好地为社会公众服务。     

地方政务微信的发展问题与应对策略探析

在新媒体蓬勃发展的今天,政务微信已经成为政府推进现代化公共管理的重要方式,但本应发挥巨大作用的地方政务微信普遍存在功能低效用、推送低质量和互动不积极的缺陷,难以满足受众群体的新特点和新需求。这既与政务微信的天然劣势有关,也与观念陈旧、体制积弊、人才缺乏、推广不足和目标不明等深层因素有关。地方政务微信在发展过程中应当树立服务理念,以提升服务质量为核心,加快专职部门建设和专业人才培养,实现管理体制化、运营专业化,同时加强宣传推广以克服固有不足,使政务微信平台更好通民情、惠民愿、强威信,推动"互联网+政务服务"水平的不断提高。     

加速政务信息化建设规范和创新政府管理方式

互联网时代的来临,给每个人都带来了巨大的变化,渗透到了人们的生产生活当中,给各个领域带来了新的影响,同时使社会更加开放,推动了政务服务向新的模式发展。本文通过对加速政务信息化建设规范和创新政府管理方式的必要性进行了分析,并对其实现途径进行了探讨,使得政务信息化建设更加符合现代化要求,政务服务质量更加高效,政务服务管理更加人性化,满足了现代群众的需求,推动了政务信息化建设的进一步发展。     

天津市农业农村委员会内控管理一体化平台的设计与实现

随着互联网信息技术的不断发展实践,无纸化、自动化、智能化已成为各类组织不可或缺的新型工作方式.对于政府部门,建设无纸化、自动化、智能化的一体化工作平台更是成为转变政府职能,精简和优化政务流程,加强政务公开和社会参与沟通,提高政务信息资源利用率,建设责任型政府和服务型政府的必然选择.近年来,天津市农业农村委从优化政务服务...     

边疆少数民族地区政务微信公众号运营现状分析——以“吐鲁番零距离”为例

近年来,随着移动通信、移动设备终端等相关软硬件技术的高速发展,移动社交媒体各类应用迅速普及,政务微信成为面向公众服务的移动政务的重要应用之一。西部欠发达少数民族地区也积极运用政务微信公众号为当地民众服务提供便捷服务并向全国乃至全球介绍当地自然风光、风土人情。以新疆吐鲁番地区政务微信公众号——"吐鲁番零距离"为例,调查分析边疆少数民族地区政务微信公众号运营现状,提出存在问题,并给出一些建议。     

基于精细化Kano模型的乡镇政务微信公众号服务内容用户满意度分析

创建和运营政务微信公众号的根本目的在于便民。用户满意度是评价政务微信公众号便民服务质量的重要指标。利用问卷调查法对安徽省合肥市庐江县9个乡镇政务微信公众号提供的4个维度22项服务内容进行调查分析,利用精细化KANO模型归纳出3项无关服务内容、1项潜在服务内容、4项低魅力服务内容、5项高魅力服务内容、1项低期望服务内容、3项高期望服务内容、2项需要服务内容及3项必要服务内容。最后,根据调查数据及分析结果,提出乡镇政务微信公众号服务优化措施：明确不同服务供给程度,优化服务功能;统筹不同平台服务建设,深化服务内容;完善信息交互服务建设,增强服务互动等。     

Y市农村公共服务网格化供给机制研究

建设服务型政府要求政府不断转变其服务的方式,不断实现由微观的管理向相应的服务转变,由具体的直接的管理向间接管理方面转变。在服务型政府的建立过程中,其中很重要的一部分内容就是政府在社会公共服务方面做出的努力。因此,文章以Y市农村公共服务供给机制为主要的研究主题,梳理Y市农村公共服务网格化发展的状况,了解农村公共服务的需求,进而提出提升建议。同时,也希望通过研究,为农村公共服务网格化的应用发展提供依据,也为服务型政府的良好建立提供相应的参考。     

政务微博与政务微信应用比较及发展策略

微博、微信等网络新媒体的广泛应用为政府社会管理信息化提供了新的手段.在简述政务微博与政务微信发展现状的基础上,引入拉斯韦尔传播过程“5W”模式,对政务微博与政务微信的应用进行多维比较,结合二者发展趋势的分析,提出定位差异化、功能简捷化、账号矩阵化和运营规范化等发展策略.     

服务型政府建设中的政府回应研究

在市场化、信息化、经济全球化的时代背景下,我国公共行政正从原先的统治行政、管制行政逐步向服务行政过渡,服务型政府已经成为整个社会发展诉求和行政发展规律指导下的大势所趋。服务型政府关注的是公众对公共产品的价值偏好,重视公众所反映的问题,并且有针对性的加以负责任地解决。回应性是服务型政府的本质特征之一,二者有着较好的内在契合性。服务型政府回应机制的建设对我国行政管理体制改革有着重要的推动作用。     

电子政务的现状与安全管理研究

随着信息技术的发展 ,特别是互联网技术的普遍应用 ,电子政务建设已成为提升一个国家或地区综合竞争力的重要因素。政府部门通过本平台与企业进行政务交互 ,不仅可以降低政府部门的工作成本 ,而且有助于政府部门由管理型向服务型转化 ,树立政府部门在互联网上的新形象。但电子政务的建设是一项系统工程 ,需要多级政府和部门的合作 ,另外电子政务的安全管理也是我们亟待解决的问题。     

“互联网+”时代“移动政务”将迎来爆发时点

<正>当下,一些地方政府已经开始与互联网巨头合作,以图通过互联网技术提升政府效率,增加行政透明度,助力服务型政府转型。移动互联网近两年在我国经历了爆发式发展,以腾讯和阿里巴巴为首的互联网巨头们通过入股和收购的形式,把电商、打车等移动应用收入麾下,互联网企业的竞争也逐渐从线上拓展至线下。随着越来越多地方政府谋求借力互联网转变职能,业内人士预测政府服务有望成为互联网巨头们的下一个竞技场。接入阿里巴巴支付宝移动客户端的政务服务     

“放管服”背景下贵州省T县政务服务中心建设的困境及对策研究

政务服务中心作为行政审批制度改革中出现的新事物,对提高政府治理能力尤为重要。政务服务的提升体现地方政府执政能力的提高,营商环境的优化以及“放管服”改革的不断深化。自党的十八大以来,“放管服”改革在全国各地陆续开展,政务服务中心因此成为实施改革的重要场域,在处理政府与公众之间“最后一公里”问题上效果显著。本文的研究对象为贵州省T县,通过文献分析法,实地调研法等对T县政务服务中心的建设进行深入研究,结果表明T县政务服务中心在机构设置、审批效率、服务管理以及信息技术的运用等方面都还有较大提升空间。本文旨在对研究发现的问题提出对策及建议,以期加强不发达地区的政务服务中心的建设和发展,为更好地推动“放管服”改革提供一些参考。     

改善我国政府行政管理,建设服务型政府

政府行政管理目前还存在很多问题,要想成功建设服务型政府,就应该以全心全意为人民服务为宗旨,明确政府部门职能,提高政府办事效率,完善考核制度,调动政府工作人员积极性,从而实现服务型政府的建设。     

以法治推进服务型政府建设的探讨

2020年我国要全面建成服务型政府,这对于服务型政府的建设要求提出了更高的要求。在近些年党和政府的不懈努力下,我国服务型政府的建设已经取得了显著的成绩,但是我们还明显能够看到在建设服务型政府的过程中还存在表面化、形式化等问题,对服务型政府的基础认识存在偏差,缺乏科学的规划。本文就依法治推进服务型政府建设结合玉树实际情况做出探究,分析我国当下服务型政府建设的成绩,探究服务型政府建设过程中需要面对的问题以及建设策略,以望参考。     

社会治理重心下移视角下的基层服务型政府建设研究——以H市基层服务型政府建设为例

基层政府作为基层治理体系的主导者，是推动社会治理重心下移到基层社会的重要组织载体。如何实现社会治理重心下移与自身治理与服务能力的有机衔接是当前基层服务型政府建设面临的重要挑战。H市基层政府改革与创新实践经验表明，实现社会治理重心下移与基层服务型政府建设有机衔接的核心是发挥基层党组织的统筹与协调功能，关键是推动管理下移改革基层政府行政体制，基础是推动资源下移夯实基层政府服务能力建设基础，目标是推动服务下移建设人民满意的基层服务型政府。     

农业政务微信发展现状、存在问题及对策

近年来,农业政务微信发展迅猛,构建起中央、省、市、县,多层级、多地区并进发展的立体化格局,已成长为一股不容忽视的政务新媒体力量。但仍存在着地区发展不平衡,内容不"接地气",服务功能不足等问题。本文分析农业政务微信的发展现状,分析其特点与不足,并在此基础上为农业政务微信的发展提出建议。     

建设知识服务型高校数字图书馆的构想

知识服务是我国高校数字图书馆建设的发展趋势,也是数字图书馆建设的高级形态,其核心理念即是将数字图书馆建设由提供信息服务向提供知识服务转变.本文探讨了知识服务型数字图书馆的基本服务模式,提出了建设知识服务型数字图书馆的若干举措和构想.     

农业农村部政务服务平台建设探索与实践

【目的】党的十八大以来,各地区各部门认真贯彻党中央、国务院部署,深入推进 “互联网+ 政务服务”,加快建设政务服务平台。文章介绍了农业农村部整合政务服务资源, 建设政务服务平台的沿革历程和实践做法,为农业农村系统从业者提供借鉴和参考。【方法】 农业农村部政务服务平台结合农业农村业务特点,以IDEA 为开发环境,以Oracle11gR2 为 数据库,以SpringCloud1.5 微服务架构为基础,综合运用CAS、RestFul、MQ 等先进技术进 行建设。【结果】平台实现了农业农村部本级政务服务事项线上无差别受理、同标准办理; 规范并优化了政务服务流程,促进审批更简、监管更强、服务更优;统一建设了身份认证和 电子证照等系统,实现了农业农村部本级政务服务公共支撑一体化。【结论】经过多年的探 索和发展,“互联网+ 政务服务”工作在全国形成普遍共识、积累了宝贵经验,从分头建设、 分散管理模式向共建、联动、共享模式逐步转变。农业农村部政务服务平台建设取得积极成 效,解决了农业农村部政务服务管理分散、服务系统繁杂、事项标准不一、数据共享不畅、 业务协同薄弱等问题,政务服务整体效能大幅增强,提升了企业和群众获得感,其技术应用 及系统建设思路对继续探索农业农村系统“互联网+ 政务服务”建设提供了实践参考。