浅谈热线系统在气象服务中的应用与维护

400气象服务热线是一款以电话、Internet接入为主的信息咨询系统,致力于在群众和气象部门之间架起沟通的桥梁,对气象灾情的应急反馈,人性化提高防灾减灾等方面都具有一定的科学创新性。同时该平台本着以"关心冷暖、服务至上"为理念,是吉林省气象科技服务中心面向社会公益性气象服务的重要窗口。本文对400气象服务热线的构架和服务方式进行了简要描述,同时对系统运行中所涉及到的网络通信设备和前沿技术进行了跟踪部署,结合自身的工作经验,完成了对系统常见网络问题及其解决方案的归纳总结.对将来热线软硬件的升级和气象服务业务的进一步开展都有一定的帮助。     

湖南省农业厅培训12316农业服务热线专家

2012年9月14日,湖南省农业厅邀请12316农业服务热线系统的工作人员,就热线咨询服务工作,对农业专家进行培训。培训内容包括语音服务咨询流程、专家接听语音电话后的服务规范以及专家工作职责。目前,新的12316热线平台正处在运行初期,专家主要负责协助做好知识库信息的收集、审核工     

气象微博及其在公共服务中的发展建议

随着信息化时代的来临，微博也逐渐变成公众获得信息的主要平台。气象微博具有发布快速、分享便捷的特点，开创了网络时代气象信息发布与传播的领域。气象微博在公共服务中具有极强的时效性，并且有着广泛的覆盖率，微博作为信息传播的主要平台，可以使气象信息及时、广泛的通过公众分享传播给更多的人，帮助公众能够及时获得实时的天气情况，对人们的公众日常出游、工作等有着积极的影响。     

湖南省农业厅培训12316农业服务热线专冢

2012年9月14日，湖南省农业厅邀请12316农业服务热线系统的工作人员，就热线咨询服务工作，对农业专家进行培训。培训内容包括语音服务咨询流程、专家接听语音电话后的服务规范以及专家工作职责。目前，新的12316热线平台正处在运行初期，     

新媒体对气象服务方式的影响及思考

近几年,吉林省气象服务中心不断开发面向社会和广大公众的新型服务手段和渠道。在原有的手机短信、12121声讯电话、网站的基础上,发展了手机客户端、微博、微信、400天气热线等方式,同时建立了公共气象服务系统和平台及正在打造专业气象服务系统。在新技术不断发展的今天,主要服务模式还是以手机短信、12121声讯电话、网站为主。第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示手机成为新增网民第一来源,应用热点逐渐向手机端转移。它将是移动互联网时代手机用户获取天气信息的主要方式。在这种背景下,凸显出2个问题:在新技术面前反应迟钝;在传统支柱性的服务方式受到冲击时,对新媒体传播方式的盈利模式还不是很清晰,想从中直接实现赢利还有一定难度,如何产生经济效益还需要继续摸索和定位。     

气象微信公众平台服务发展方向的思考

作为一个发展中国家,我国在移动网络技术和互联网络技术的迅猛发展下,传统的广播电视、报纸杂志等气象信息媒体平台已逐渐淡出公众视野,而新的网络媒体却应运而生,这是时代发展的步伐。新的气象媒体平台能够有效的扩展受众面积,新颖独特的新媒体气象服务,更符合如今公众的生活习惯,只需要一个网络,公众便能在第一时间了解新的气象信息动态,并加入到讨论中,学习到更多的气象知识和预防举措。本文意在讨论,在网络新媒体的推进下,设立一个气象微信公众服务平台有什么样的重要意义,如今气象微信公众平台服务存在哪些问题,如何针对这些问题作出改善,和对于气象微信公众平台服务发展方向的思考。     

我是你的贴心信息员

12316新农村热线是集电话、电视、广播、网络、报纸、短信、刊物于一身的信息平台，聚集省内涉农领域的大批专家，从信息来源到信息传输的渠道都占据一个“制高点”，被广大农民普遍认可和信赖．所有专家深感责任重大。我在12316新农村热线工作4年多的时间，除了潜心研究农产品市场变化，给农民提供适销对路的信息外，更重要的是将情感融入工作中。     

以农业热线为基础的现代农村信息服务体系建设分析

如何利用农业热线的信息服务基础,建立实用又方便的现代农村科技信息服务体系,是目前急需要解决的问题.以北京市为例,从服务体系功能、体系保障、体系模式等方面,对以农业热线为基础的农村科技信息服务体系建设进行了分析,并提出了发展建议,以期为农村信息服务工作发展提供参考.     

贵州省12316“三农”信息服务成效浅析

为更好地做好贵州省12316"三农"服务热线的服务工作,对该热线开通以来的服务情况、存在问题并对其将来发展进行展望,以期在今后的服务工作中扬长避短,进一步提高工作效率,让该热线的服务能尽快普及、惠及到全省各地的农业行业中去。     

基于Android系统的气象灾情手机直报平台的设计开发

气象灾情收集是确保气象部门及时了解情况、部署气象服务工作的重要措施。构建了基于Android的气象灾情直报平台,该平台采用Android作为移动终端系统,选取气象信息员为客户端使用对象,气象信息员通过Android手机直报系统及时报告辖区内气象灾情信息,并同时在PC端动态显示出来。该系统充分利用因特网资源,实现灾情上报业务的网络化、自动化和实时化,力争在第一时间内准确收集、整理、上报第一手气象灾情,为政府相关部门在气象灾情防控指挥中提供有效的决策支持。     

供求大卖场

<正>成功对对碰:5月,通过供求大卖场栏目成功交易的信息有:东港市徐先生成功购买30头驴驹;建昌林先生顺利出售60斤独角莲;连山区李先生将1辆东方400拖拉机卖出;辽中县王先生卖掉40只绒山羊。您个人或者您的企业有出售或者求购农产品的需求吗?拨打12316(辽宁省外024-12316)就可以轻松查询目标信息,同时您还可以通过12316金农热线官方微博"辽宁12316金农热线"、微信公众账号"12316金农热线"     

基于微信平台的气象预警信息发布系统设计与实现

为进一步提升气象服务能力和水平,拓展气象信息发布手段和发布渠道,使社会公众能够便捷地获取准确丰富的气象信息。本文通过运用株洲区域自动气象站实时数据资料,并针对株洲微气象微信公众平台的服务后台进行系统设计。结果表明,运用上述系统可以迅速、高效地实现对实时气象信息的获取、查询统计、预警等功能。     

微信公众号在气象服务中的应用及发展对策

随着现代科学技术的高速发展和人民生活水平的日益提高,社会公众获取气象信息的方法也在逐渐改变,同时对气象服务的要求也越来越高。微信是新媒体时代气象部门发布气象预报预警服务信息的新平台,我国许多城市的气象部门均已开通气象服务微信公众号。本文根据辽阳市气象服务的实际情况,以"辽阳气象"微信公众号为例,分析微信公众平台在辽阳市气象服务中的应用及其发展对策,以期更好地推广"辽阳气象"微信公众号,从而进一步提升辽阳市气象服务水平。     

优化三农服务热线专用办公管理系统的策略探析——以北京12316三农服务热线为例

12316三农服务热线专用办公管理系统,是面向热线工作人员的信息化管理系统,在保证热线工作人员工作效率与效果方面发挥着积极的作用。虽然普通的办公管理系统能够基本满足热线工作的开展需求,但在当前三农问题持续增多的情况下,普通的办公系统逐渐显现出一些问题,影响了三农服务热线工作的开展。基于此,本文以北京12316三农服务热线为例,对当前三农服务热线专用办公管理系统使用中存在的问题,以及相应的优化策略进行了探讨分析,旨在促进管理系统的持续优化,以更好地满足三农服务工作开展的需要。     

农村信息技术递送机制与使用现状实证分析:以农业部“12316”惠农热线为例

农业部“12316”惠农热线服务平台是以农业信息、农业监督为公共产品,基于现代网络信息技术,快捷、有效地向社会公众提供公共服务,构建农民、专家、企业、政府诚信互动的信息递送机制.为了使“12136”信息平台更好地发挥其惠农作用,借助计划行为理论,采用问卷调查的方法,分析受众农民对“12316”惠农热线的认知情况及使用现状.结果表明:受众农民对“12316”惠农热线的了解程度和认同度,以及自身的文化程度都是影响其使用的重要因素;相关部门宣传不到位和缺乏基层农技推广人员现场指导则是导致使用频率不高的主要原因.     

吉林市气象服务官方微信的应用探索

本文介绍了"吉林市气象"微信公众平台利用新媒体传播渠道,向公众用户推送本地和本省短期、中长期天气预报及天气实况等气象信息,为公众提供权威、温馨、方便、快捷和丰富的天气信息。提出可以利用微信等新媒体完成气象服务信息传播"最后一公里"的新型服务手段。     

12316搭起了农民群众的“连心线”、“致富线”

河南省12316"三农"热线省级平台于2010年3月26日正式开通,1年多来,电话呼叫数量以平均每月49.17％的增幅迅猛增长,至2011年11月30日,全省12316 "三农"热线总呼叫次数已突破170万次,日均呼叫次数在4000人次以上.其中技术宝典(种养技术咨询)、新闻热线、价格信息和政策咨询所占比重最大,分别为27.10％、12.05％、5.61％、5.36％,占总咨询量的50.12％.12316"三农"服务热线不仅覆盖面广,针对性强,而且简单快捷,费用低廉,它让广大农民群众用最简捷的方式、最低的成本来获得专家级的技术服务.     

“浦北气象”微信公众号设计与应用

基于微信公众平台设计和开发“浦北气象”微信公众号,将用户关心的天气实况、天气预报、气象灾害预警、台风路径、地质灾害气象等级预警、雷达监测、卫星云图、景点天气和交通气象等资料,展现在微信公众平台上,提供公众和行业专业用户快速获取气象服务产品的方式,实现气象服务信息的快速传播及用户获取,为提升本地气象服务能力提供平台支撑。     

内蒙古赤峰市气象服务微信公众平台设计实现与推广

微信作为新时代的新媒体传播工具,越来越被公众用户所喜爱和接受,"赤峰天气"微信公众平台充分考虑用户需求进行设计开发,成为气象服务的新手段。"赤峰天气"微信公众账号的使用和推广让公众在预报预警、专业专项、生活服务方面能够更加方便快捷的了解气象信息,提高气象部门的形象和公众的防灾减灾能力,真正解决了气象服务的最后一公里问题。     

探究12316金农热线在智慧农业中的发展策略

<正>1 12316金农热线发展现状2005年7月,辽宁省农业信息咨询服务平台12316金农热线正式开通。经过14年的发展,金农热线从单一的省级话务平台扩展成为省、市、县三级系统融合的信息化服务体系,坐席从最初的6个发展到现在的183个,服务记录多达千万条。金农热线从原有的单一电话服务逐渐扩展为集话务、网上咨询和APP应用等于一体的全方位立体化咨询服务模式,构建起农业信息服务