浅谈县级供电企业的电费管理

随着经济社会的快速发展,电力营销工作面临的形势日趋复杂,电费工作差错、指标异常等经营风险更加突出。提升电费管理水平的策略步步为营策略—从客户申请用电到装表接电,到客户日常业务管理,直至每月进行的电费管理,每项工作都严格按照标准流程、标准时限保质保量完成。多管齐下策略——借助SG186营销业务应用系统和营销稽查监控系统,对业扩报装各环节完成时限、电     

客户让渡价值融入营销服务管控体系建设

<正>构建"大营销"体系,是推进"三集五大"体系建设工作的一个重点,也是进一步加强营销集约化管理的重要方式。对于县供电企业来说,如何以集约管理为取向,实现营销管理中各要素的融合与优化,在电力市场营销中赢得主动,笔者认为,应提高客户让渡价值,使营销稽查监控体系更加健全,营销标准化体系更加完善,使统一的营销业务流程贯彻执行更加到位,营销与其他业务之间的业务交叉、条块分割等问题更加规范和优化,进一步提升客户满意度。     

涡阳供电:成立营销业务监控中心

本刊讯2016年1月7日,国网安徽涡阳县供电公司营销业务监控中心揭牌成立,此举是该公司利用大数据,探索营销工作信息化、可视化的有效实践。据悉,营销业务监控中心的业务内容包括：采集系统监控、台区线损监测、计量异常监控、计量资产异常监控、营销稽查监控、营业厅视频监控等,     

做好营销安全工作的几点思考

随着供电营销工作的不断拓宽和深入,营销业务也面临较多的安全挑战,营销安全形势严峻且复杂。在“管业务必须管安全”的原则下,如何做好营销专业安全管控工作,笔者认为可以从以下几个方面来思考。1完善营销安全制度落实营销安全责任。切实履行“一岗双责”,动态完善营销安全责任清单,根据工作内容要求及时查漏补缺,明确各岗位的安全责任。在岗人员应对安全责任清单内容进行培训学习,充分掌握并签订责任书,紧紧将安全责任准绳束在心中。夯实安全教育培训。     

基于SG186营销业务应用系统的业扩报装优化

正随着"大营销"体系的全面建设、电力营销业务的快速发展、智能用电服务深入推进,营销工作日益面临着管理要求不断提升、营销业务快速变化、新兴业务模式不断涌现、用电用户数量激增、用户需求差异增大、用户信息传输通道复杂等诸多方面的挑战。国家电网公司对营销自动化水平、安全防护水平的要求也越来越高。同时,用户对电网企业的服务理念、服务方式、服务内容和服务质量不断提出更新、更高的要求。用户希望享受更加个性化、     

以指标管控为抓手 提升供电所管理水平

为提升供电所综合管理水平,树立良好的供电企业形象,我所主要做好以下几个方面的工作:一是管控同业对标和精益化指标。充分利用浙江省电力公司供电服务监控平台、营销系统、营配贯通业务运用平台等信息化手段进行指标监控,落实专人重点监控55项同业对标指标及32项嘉兴供电公司供电所精益化管理考核指标,采取有效手段,消除管理短板。二是用心服务"三农"。充分利     

云南电网公司出台营销领域“扫雷”行动工作方案

近日,云南电网公司出台《云南电网公司营销领域“扫雷”行动工作方案》,通过推进“扫雷”行动,有效防范、遏制和杜绝业扩报装私揽工程、违规“三指定”“吃拿卡要”等基层和群众身边的不正之风和腐败问题,形成“不敢腐、不能腐、不想腐”的机制,营造风清气正的干事环境。云南电网公司还将加快营销监控平台建设,将建成纵向管理到底、横向高度集成的营销全方位集约化省、地、县三级营销监控平台,以营销监控为手段“倒逼”营销业务规范化管理。     

农村供电所台区精细化管理软件

当前,基层供电营业所一个突出的问题就是营销管理缺乏应有的活力。主要表现为职责不清、激励不够、奖惩不力,导致管理制度难以落实,考核无法兑现。实施营销台区精细化管理就是以台区为单元落实营销管理责任,细化营销管理过程,引入竞争手段,通过机制创新解决长期以来影响营销管理进一步深化的“三不”瓶颈,实现营销责任和指标管理台区化、营销业务精细化、指标和用人机制市场化,进而提高营销管理水平和工作质量,实现电网企业经营效益最大化的目标。本文通过对台区精细化管理系统在潜江市供电公司的实际应用进行了分析。1软件应用流程及说明台…     

常态稽查提高农电管理上水平

2010年,涟水县供电公司狠抓农电营销管理,坚持在农村供电所开展常态营销稽查活动,每月开展一个主题活动,使农村供电所的营销业务、电费回收、抄表质量、优质服务等方面有了长足的进展。使农村供电所的营销业务人     

电力营销管理的流程再造

2002年,江苏省电力公司在营销业扩流程方面,通过实行流程再造,改革原有流程运转机制,重新设计了34种业务流程图,并以此为基础开发了新版电力营销管理信息系统,将江苏省的电力营销工作纳入了一个贯穿上下、实现城乡一体化的管理模式。通过一年以来的应用实践证明,实施流程再造后     

建立营销全程协同机制 有效管控营销业务风险

<正>电力营销作为供电公司的重点业务,具有点多面广、流程复杂、时效性高、与用户接触多等特点,营销业务的完成质量将对供电公司的经济效益产生直接影响。营销稽查则是通过对营销各环节进行风险管控即风险识别、风险评估和风险处理以确保营销工作能够得到有序开展,是提高供电公司收益的重要手段。然而,在实际工作中,受到传统的电力营销运营管理理念的影响和制约,营销稽查工作中还普遍存在着以下两方面问题。协同闭环管理理念难以有效落     

创新管理模式 完善服务体系

国网黑龙江鸡西供电公司积极推进国家电网公司营销集约化、专业化、标准化的管理要求,不断探索营销集中管理的新理念,在省公司的指导和支持下,大力开展＂大营销＂体系建设,优化整合各项资源,转变营销思路,改变营销策略,创新营销规划,实施营销战略,着力加快机构调整,创新管理模式,改革业务流程,实现了管理制度全流程覆盖、技术标准全业务覆盖、工作标准全岗位覆盖。     

营销专业化管理展风采——访山东淄博高青县供电公司经理刘博

2012年,高青县供电公司认真贯彻落实集团公司、淄博供电公司营销工作的部署和要求,狠抓营销专业化管理,较好地完成了全年各项营销指标,公司先后荣获国家电监会"居民用电服务质量监管专项行动先进企业",省电监办首批"供电示范企业",国家电网公司"供电服务标杆单位"等荣誉称号。农电管理:2012年,高青县供电公司营销工作硕果累累,营销专业化管理更是走在了全省的前列,是什么样的工作理念让营销工作如此出彩     

“五化”营销跃龙门

近年来，湖北省枣阳市供电公司紧紧围绕电力营销这个核心业务，大力开拓用电市场，挖掘营销潜力，增强企业盈利能力，按照营销组织扁平化、营销分析精细化、营销考核定量化、营销平台信息化、营销服务市场化原则，构建以市场为导向的营销管理体制，促进了公司各项经营指标的全面攀升。     

用电检查与营销稽查(一)

本讲座着重介绍用电检查与营销稽查的定义、目的和区别、管理机构和职责、工作内容和范围、工作中可能存在的问题及部分事例等。目的是搭建一个让供电员工熟悉该业务的平台,促进供电企业更好地开展用电检查和营销稽查工作。     

如何提高营销教学的课堂效率及营销模式的构建

随着现代化市场经济的发展和人们观念的变化,人们对于高层次教学越来越重视,而营销教学作为高校经济类的必修科目,对学生世界观和价值观都有着一定的影响.由于高校学生都是要步入社会当中进行实践,因而营销教学的实际效果都会在工作当中得到检验.况且营销教学是向学生们传达一种解决问题的思路,因而更加需要不断创新教学方式来提高课堂教学的实际效果.     

把好验收关 促进新建小区规范化管理

<正>随着社会经济发展,新建小区台区不断增加,以往验收标准仅是从线路、变压器、表箱表计等方面着手,无法与当前用电信息采集、手机号码订阅、远程费控、营销GIS等新型营销业务融合。随之,台区档案管理、低压集抄建设、前改后乱等问题接踵而来,致使营销服务管理工作中重复性消缺及建设现象大量存在,营销指标也无法得到有效提升。因此,亟需规范新建小区台区验收标准,从根本上解决新建小区存在的问题。1营销规范化管理目标     

农村低压维管费及线损节余计算方法分析

国家电网公司为了提高电力营销工作水平，将建设一套省级集中模式的营销管理系统，逐步实现各个省的营销业务统一和规范，该系统称为“营销业务应用系统”。在其建设过程中，笔者对各市供电公司农村低压电网维护管理费和配电台区低压线损结余的计算方法进行了清理，发现各地由于对文件理解不一致，出现了多种计算方法。现对相关政策依据及几种计算方法进行分析。     

浅谈供电企业电费管理的风险与对策

1影响电费安全的主要因素1.1营销人员发生工作差错造成的电费损失营销人员发生工作差错而造成电费损失主要表现在两个方面。一是业务受理环节的差错而导致的电费损失。如:在用户新增或变更用电过程中,将用户配电变压器参数、计量装置参数、用户性质、电价类别等与电费计算有关信息弄错,导致现场实际与计算机营销系统中的用户资料不符,长期少计电能量或高价低算;     

加强营销稽查体系建设健全业务风险防控手段

<正>电力营销是供电公司的重点业务之一,具有点多面广、流程复杂、时效性高、与用户接触多等特点,营销业务的完成质量对供电公司的经济效益产生着最直接的影响。营销稽查作为防控业务风险的重要手段,通过对营销各环节进行风险识别、风险评估以及风险处理,能够有效保障营销业务得到顺利的开展,保障供电公司正