情报机构用户公共关系

建立情报机构用户公共关系对情报机构的生存与发展具有重要意义。用户公共关系的中心任务是满足用户需求,争取发展用户。围绕这一中心,本文对用户公共关系的原则、目标、内容、形式与方法进行了初步探讨。     

请把用户培训纳入情报政策

情报用户之情报需求的满足程度,既取决于图书情报机构的服务能力,更取决于情报用户利用情报的技能。情报用户在这方面的素养,只能在利用情报的实践或者专门的培训中获得。实践证明:后者才是迅速地、全面地培训情报用户更好的途径;而情报用户的培训,只有在适当的情报政策支持与指导下,才能顺利地开展。从表象上看,似乎情报用户完全仰赖于图书情报机构,实则不然。图书情报机构顺应社会需要而产生,而这种社会需要的实质,不过是用户之情报需求的总和而已。用户的情报需求是随着社会生产的发展而变化的,正     

图书情报机构的企业化经营

1 图书情报机构企业化经营的涵义所谓图书情报机构的企业化经营,就是运用企业经营管理的原理和方法来组织管理图书馆的业务活动。把图书馆、情报机构类比于商品经济体系中有机运行的经济实体;把文献的加工产品和情报服务类比于工商企业的商品和劳务服务;把读者扩展为情报需求的用户。这样,图书情报机构就如同工商     

农业情报工作的控制论应用

情报机构提供的农业科技情报服务往往不能产生预期的效果。究其原因之一是情报传递过程中存在着障碍。本文简要介绍了我国农业科技情报系统的概况,认为采用控制论将有助于改善这种状况。系统分析方法可使情报机构对农业科技情报传递过程中的各种因素引起重视,进而消除或减少偏差,使情报服务更适合用户的需求。     

建筑院校情报工作现状浅析

高校情报机构既从事全校情报资料的搜集加工、整理、存贮和利用的管理工作,又承担着情报分析、综合的研究和解答、检索咨询等服务工作,以及对学生用户进行情报知识的普及教育工作。这三项工作构成了当今高校情报机构的基本任务。而情报服务又是这三项基本任务的重点。然而,目前我国建筑院校情报机构的实际情况如何呢?对此,本文试通过对1988年7月的《全国建筑院校情报网通讯录》(以下简称“《通讯录》”)有关情况的统计和分析,来反映它开展工作的基本情况。目的想引起有关部门对情报机构的中心工作予以重视,使它名副其实,发挥应有的作用。     

我国医学情报工作的回顾和建议

为了进一步明确我国医学情报工作和医学情报科学研究的方向和任务,促进我国医学情报事业的发展,使其在医学科研、教学、医疗的发展中发挥更大的作用,本文对医学情报科学和医学情报工作的各个方面进行回顾、总结和瞻望,进行发展势态分析。目的是使医学情报工作者坚定工作信心,选择研究方向;帮助医学情报主管部门决策和制定规划;深化医学情报用户对医学情报的认识和更有效地利用情报。一、情报机构的发展我国最早的医学情报机构是1958年在中国医学科学院设置的医学情报研究室。1959年卫生部制定了《关于建立医药科学情报机构的方案》,各省、市、自治区和部分地、市与单位先后建立了情报机构。1978年,卫     

情报供需双方的交互作用

鉴于文献利用过程是一个复杂的动态过程,无论从宏观上看(统计数据固然可以说明利用率,但往往是偏重于反应表面的利用情况),还是从微观上看(用户利用馆藏文献情报的深度和广度,分析读者使用和拒绝某些情报文献的原因等),都离不开情报用户的积极配合。因为只有用户最清楚、最了解某些文献的使用价值,了解使用和拒绝某些文献的原因。据此,笔者认为,认真探讨情报用户与情报机构在交互作用中的意义,揭示供需双方在交互作用过程中的心理障碍,以及加强供需双方交互作用的措施,无论对提高情报用户所需文献的满足率,还是保障情报机构提供可靠的情报保证都具有一定的意义。     

开展交互服务 提高情报检索效率

当前,我国情报机构的文献检索服务效率不高,主要原因之一就是缺少对情报需求的研究。绝大多数情报服务机构情报检索人员只能告诉用户如何使用检索工具,而讲不清楚应该检索那几种文献。有些检索人员把这种情况归咎于自己不懂得某些学科和专业。事实上要作到这一点是根本不可能的。有些情报机构却为此尽量网罗各方面的专业     

地方情报机构研建数据库探讨

笔者根据国民经济各领域对科技情报的需求,提出地方情报机构应研建数据库,把情报信息快速、准确地传递给各类用户。并讨论了数据库类型、技术路线、建库模式和数据工程等问题。     

情报机构行为的类型、起因与对策

文章从情报机构内在行为与外在行为的关系出发,分析了情报机构行为状态。由于情报机构感应功能障碍和情报环境刺激信号的影响,导致情报机构一系列不合理的内在与外在行为。针对以上两类障碍的形成原因,文章提出了克服障碍,使情报机构行为进入理想状态的措施。     

情报机构企业化管理问题探讨

文章就情报机构企业化管理的必要性和可能性作了初步探讨,试图从理论上寻找企业化管理的依据;论述了情报机构企业化管理的两个要素——领导权和经济核算问题,并且简要说明了情报机构经济核算的特点,初步讨论了实现情报机构企业化管理的方法。为了明确企业化管理的目标,文章最后又从竞争,经济效果角度讨论了情报机构的经济活动。     

从用户需求看研究机构的情报工作

本文采用定性与定量的研究方法,对科学院系统的基础理论研究、应用研究、科技管理决策人员以及工程技术人员的情报需求进行了研究,得出这四种情报用户各自有其本身的特点。基层单位的情报机构应该根据主要服务对象的特点确定工作方向,制定工作计划,既要为决策者,又要为基层用户的需求服务。     

不同年龄情报用户心理特征及需求

不同年龄的情报用户,他们的情报需求,心理状态也是各不相同的,各有特点。因此应认真研究不同类型情报用户在不同的情报环境中,查检和利用图书情报过程中的心理活动,并进一步探索不同类型情报用户对情报需求的规律。这样才能有效地提高图书情报机构情报服务的针对性和效率,对深化情报服务工作具有重要的意义。     

现代图书情报机构知识网络构建的思考

本文阐述了现代图书情报机构知识网络现状,系统分析了知识网络目标等问题,探讨了现代图书情报机构知识网络的构建措施。     

集团情报用户探要

集团情报用户是情报工作领域中发展的一种新的用户类型,其对图书情报机构的影响大大超过了任何个人用户。为集团情报用户开展情报服务工作正蓬勃发展。在理论上应进一步认识和研究集团情报用户,以期引更好地导和开展情报服务工作。集团情报用户的范围与划分迄今为止,国内图书情报界对情报用户群的划分主要是根据OECD采用的用户分类方法,把用户分为四大类,即:①基础科学和应用科学研究人员以及高校教师;②工程技术人员;③科技生产的管理者、计划制定者和决策人员;④“非技术性”的用户。还有的从利用状态上把用户分为现用户和未用户等。这些分类方法主要针对以个人为主的科技情报用户,不能完全代表和反映做为     

建立区域性专职情报机构为中小企业服务

文章指出建立区域性专职情报机构,能很好地解决中小企业情报工作存在的问题。探讨了区域性专职情报机构的工作特色和机构的设置及其它的一些相关问题。     

读者·作者·编者

雷隆盛:我在情报部门工作20多年了,对于情报机构的改革,到底应该怎样搞,深为关切。在关切之余查看了许多情报部门的改革动向,结果没有找到可供借鉴的典型。如此免不了重重忧虑油然而生。现在情报机构的     

情报机构的发展趋势:国际化

文章从三方面分析了情报机构的国际化发展趋势:从宏观角度看具有必要性,从国外情况看具有紧迫性,从国内情况看具有可行性。作者进一步论述了我国情报机构国际化发展的涵义与重大意义,并提出了若干设想与建议。     

影响情报用户情报需求的主要因素

情报用户的情报需求本质上也是人类改造自然、改造社会的一种实践活动,因此也要受到社会环境、心理活动等多方面的影响和制约。那末影响情报用户情报需求的主要因素是什么呢? 影响情报用户情报需求的因素很多,客观上如科学技术的发展特点,情报系统的现有能力,情报用户的工作性质、专业性质及研究内容,情报用户的生活、工作及学习环境等,主观上如个人的工作特点,习惯及经验,情报用户本身的知识结构(外语水平)、心理因素,辟如情报用户的文化素养及情报意识等。但归纳起来,主要有以下三方面的因素,即社会因素、情报机构的因素和用户本身的因素。     

建立企业情报索引检索系统

一、书本式主题索引检索系统建立依据任何情报系统都是与自己特定的用户联系在一起的,满足用户的情报需求,是情报系统运转的动力。用户的需求是情报机构基本资料建设、检索工具选择与改进、检索策略制定等等的基准。企业主要情报用户是工程技术人员,主要是为解决生产、新产品开发设计中的具体问题而获取对口的情报。例如有关某一物质、过程、方法、设备、理论等等的片断性情报,或为应用,或以此为基础作某些革新。这种情报需求是工程技术人员日常工作中提出