说明书有错 厂家要负主要责任

河北省抚宁县大新寨镇农民王永民,于2001年9月27日,在某农机公司购买了一台9FZ-37型齿爪式饲料粉碎机,用于加工饲料。这台粉碎机使用不到三个月时间,发生三次打齿盘打齿,齿爪脱落无法正常工作。王永民曾两次购买齿盘更换,依然没有修好。11月下旬,王永民至农机公司反映情况,农机公司答应与厂方联系,却迟迟没有回音。     

说明书有错厂家要负主要责任

河北省抚宁县农民王某,于2002年9月27日,在某农机公司购买了一台9FZ-37型齿爪式饲料粉碎机。这台粉碎机使用不到3个月时间,发生3次齿盘打齿,齿爪     

一次农机产品质量纠纷的圆满解决

最近,北京市农业机械试验鉴定推广站接到房山长阳一用户的投诉电话,反映2009年初购买的1台45A型钉齿式粉碎机在工作时,突然发生机器盖断裂、粉碎机钉齿损坏的事故,通过与销售企业协商没有解决问题     

购买农机坚持“三要三不要”

为了不让假冒伪劣农机产品坑害农民,中国消费者协会农机产品质量投诉监督站,提醒广大农民朋友:购买农业机械产品时,要坚持“三要三不要”,才能使伪劣农机产品无藏身之地。 一要货比三家,综合考虑产品价格、质量、服务。不要听信一面之词,偏听偏信往往掉进陷阱。     

投诉无据难断理 不被受理得教训

正案例简介2013年8月12日,百色市右江区一农民到市农机产品质量投诉监督站投诉,称其购买的某企业生产的大型轮式拖拉机已连续三次出现倒挡主动齿轮轮齿彻底毁坏报修。由于右江区购买该机型的农机专业户已有多台机子出现相同故障,且都是在水田旋耕作业时发生,要求市农机产品     

新疆铡草机使用伤人事故严重

2005年1月8日，新疆农机鉴定站站长裴新民在使用情况通报会上通报了全疆铡草粉碎机的使用情况：2004年新疆农机产品质量投诉监督站陆续接到农民在铡草粉碎机的使用中，造成人身伤害的投诉。经分析，多是在1998年《铡草机安全技术要求》正式实施前生产的铡草粉碎机。近年来国家强调安全生产，加大了对影响人身安全产品的管理力度、     

农机质量案例两则

新买拖拉机问题多用户投诉求维权2006年1月10日,广西农机产品监督投诉站接到了邕宁县机手覃某的投诉,该机手投诉在南宁某农机公司购买的某型号拖拉机,刚购买21天后就陆续出现变速箱响声异常、快挡挂不上等多种质量问题,销售公司技术人员不仅上门维修不及时,而且维修质量很差,多次出现同样的问题,要求换货。经了解,2005年10月28日,覃     

一宗农机产品质量纠纷的圆满解决

近日,北京市农业机械试验鉴定推广站接到一用户的投诉电话,反映今年初购买的45A粉碎机工作时突然发生机器盖断裂、粉碎机钉齿损坏的事故,与销售企业协调解决未果,希望推广站能帮忙解决其实际困难.接到投诉后推广站技术人员边核实情况、边进行调解,最后帮助用户解决了实际问题.     

广西农机产品鉴定投诉站以法为据帮用户维权

2006年初,广西农机产品监督投诉站接到了邕宁县苏圩镇联英村机手覃树才的投诉。覃树才投诉南宁某农机公司,他在该公司购买的某型号拖拉机,使用21天后就陆续出现变速箱响声异常、快档挂不上等多种质量问题。机手曾与销售商联系,但售后服务上门维修不及时,而且维修质量很差,多次出现同样的问题,因而机手要求换货。     

农机产品三包凭证使用中的几个问题

山东省宁津县农民郑广良于2001年9月从某农机公司购买了一台大型拖拉机,使用中出现启动困难、冒黑烟、动力不足等问题。经厂方三包人员多次调整、修理无效,最后同意更换整机。但在换机时,销售单位认为旧机上的一些零部件还能使用,就将新机上的发电机、启动机、油箱、水箱、轮胎、排气管、仪表总成、机盖等13个零部件拆下,更换上旧零件。郑广良不服,于2002年4月18日专程来到中国消费者协会农机产品质量投诉站投诉,要求帮助解决。当投诉站工作人员问到修理情况要求郑出示三包凭证时,郑广良说,填写的三包单已全部让三包人员撕下拿走了。他当时…     

购买农机三要点

广东省消费者委员会农机产品质量投诉监督站郑重提醒广大农民朋友 :购买农业机械产品时千万要注意三点。１ 不要盲目购买农民在购买农机、尤其是价格昂贵的大中型农机产品时 ,一定要对产品的使用性能、可靠性以及适用范围做详细的考查。你可以询问周围的农民朋友 ,也可以咨询当地的农机管理和推广部门的技术人员 ,还可以到现场观看机械的作业状况。为保险起见 ,最好同时考查同型号不同品牌的产品 ,加以比较和选择 ,直到对所购产品有一个基本了解后再决定购买与否。千万不要单凭广告宣传就糊里糊涂地往外掏钱 ,否则购机后出现这样那样的问题…     

农机公司说明书乱"吹"输官司

安徽省歙县一农机公司因为销售的产品说明书夸大其辞,吃了一场官司,返还全部购机款并赔偿损失。2003年5月,汪百寅与歙县农机有限公司签订一份买卖榨油机的协议。合同签订次日,机器送到汪百寅的家中,在汪百寅新购的机器说明书中有这样的介绍:本机出油率高,比一般榨油机提高3%;节约能耗,比一般榨油机节约电量26%。然而汪百寅试用后发现该机出油率并不高,和说明书所标指标有差距,在与销售方联系并且调试后依然没有达到预期效果。当年8月15日,汪百寅向黄山市公证部门申请现场公证。公证的结果是,无论出油率及耗电,新购机器均不如他原使用的榨油…     

正确编写产品使用说明书

农机产品使用说明书是企业向用户介绍其产品的载体, 其目的是让用户对所购买的产品能够有充分的认识,从而指导用户对所购买产品正确规范的进行操作和使用。     

农机产品质量投诉的范围和要求

为了维护农民消费者的合法权益，及时、有效地处理农机投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等法规，中国消费者协会于２００１年１１月３０日制订并发布了《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》。《规则》规定，凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品，因产品质量和服务引起的争议，均可向中国消费者协会农机产品质量投诉监督站及地方投诉监督站投诉。受理投诉原则（１）依法受理、调解当事人的争议；（２）受理投诉、调解争议，要以事实、证据…     

广西农机化百年大事记

（接2009年第3期） 1972年 6月10日至8月1日全自治区农用碾米机、饲料粉碎机试验选型会议在南宁举行,会议确定广西碾米机、饲料粉碎机分别以铁辊式和齿爪式、动锤式为系列基础,并评出一批优秀样机。     

给农民朋友提个醒:购买农机产品几注意

四川省消委农机投诉站常遇到农民因维权意识淡漠,给自己带来不必要的麻烦和经济损失的投诉案件。为此,投诉站慎重提醒农民在购买农机产品时一定要熟读产品说明书,认真理解和掌握国家六部委制定的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》的有关要求,并注意以下几个方面问题。1     

农机质量投诉特殊案例

<正>随着农机消费维权宣传活动的不断深入,农民维权意识不断增强,许多农民不仅了解了自身应该享有的权利,也会运用法律手段来维护自己的合法权益。在笔者受理的农机质量投诉案件中,多数是因农机零件质量问题引起的投诉,但也遇到过几个特殊案例。案例一:购机选型错误投诉解决纠纷农民高某购买的350型拖拉机,在提升机具转弯时拖拉机翘头,前轮离开地面,挂机具在公路上行驶时拖拉机翘头失     

质量维权

泸西12315成功调解农机投诉纠纷近日,云南省泸西县工商局城区分局接到红河州工商局12315指挥中心农机消费纠纷案,城区分局迅速组织人员与投诉人刘某取得联系,了解情况。投诉人称,她于2010年7月12日到被投诉方以55200元购买了一款英田牌低速汽车,但当把车开回家     

锤片式粉碎机的使用与故障排除

饲料粉碎机械有对辊式粉碎机、锤片式饲料粉碎机、齿爪式饲料粉碎机。粉碎机中以锤片式粉碎机应用最广。锤片式粉碎机一般由喂料斗、转子、活动锤片、大小齿板、筛片、送料风机、接管等组成,外接集料筒。粉碎室由转子、锤片、大小齿板和筛片等组成。锤片式粉碎机工作时,物料由喂人斗喂入后,受到线速度为60～90m／s高速旋转的锤片的锤击,又与机体内部的大小齿板相撞击     

河南省饲料粉碎机产品质量分析

河南省饲料粉碎机产品质量分析李仲平，胡新治根据河南省技术监督局的安排，河南省农机产品质检站于１９９５年第三季度对全省生产饲料粉碎机的企业，进行了产品质量统一监督检验。－、统检情况本次统检企业１３个，每个企业抽一种产品２台，共２６台样机。抽样代表批量２...