市场经济与高校图书馆管理改革意见

本文论述了市场经济对图书馆的正负效应，分析了当前图书馆的改革和发展状况，并根据当前图书馆在市场经济的冲击下所出现的趋向，提出高校图书馆必须“为教学和科研服务’，在坚持两个职能的前提下，可利用文献信息资源优势，适当开展有偿服务。     

游戏服务与图书馆服务创新

游戏服务是图书馆界斯出现的一个词汇,也是图书馆界最近兴起的一种新型的服务方式.分析了图书馆展开游戏服务的潜在价值,指出了游戏服务在吸引用户,提高用户信息素养,加强教育职能等方面的作用,介绍了游戏服务在图书馆中的应用.     

基于信息共享空间再探图书馆服务创新

从信息共享空间的概念与内涵入手.针对信息共事空间的服务模式、服务目标和基本特征以及目前图书馆服务存在的问题,提出了在信息共享空间环境下的图书馆服务创新,为今后图书馆真正体现以"用户为中心",开辟了新的思路.     

高校图书馆信息服务在西部大开发中的重要作用

本文客观分析了西部地区经济发展的信息制约因素，预测了在西部大开发中高校图书馆信息服务的广阔前景，从转变观念强化信息服务意识、开发各种数据库、加强与用户的合作与交流三个方面，提出了深化高校图书馆信息服务职能的策略。     

图书馆2．0：使用中体会价值

Web 2.0是一种以用户为中心的网络技术与服务,图书馆2.0是Web 2.0在图书馆的应用。介绍了图书馆2.0在图书馆知识管理过程中的应用及其对图书馆服务的深刻影响。     

基于用户满意导向的高校图书馆服务品牌内化研究

文章在界定高校图书馆服务品牌内化的含义基础上,揭示了用户满意与高校图书馆服务品牌内化的密切联系,从服务品牌识别、品牌培训、品牌沟通、品牌贡献激励和品牌内化的馆员参与五个方面提出了用户满意导向下高校图书馆服务品牌内化的策略。     

对高职院校图书馆成立信息系统部的构想

解决高职院校图书馆发展所面临的现实问题,需要强化其作为学校信息服务中心的地位和作用,实现现代化图书馆的建设目标就必须加快建立图书馆技术部门--信息系统部.图书馆信息系统部主要职能和工作内容应包括辅助决策职能、网络及系统的管理与维护职能、信息咨询职能和教育职能等主要职能.     

谈新时期行业院校图书馆的职能深化——以南京森林警察学院图书馆工作为例

办学层次的升格对高校图书馆工作提出了更高的要求。行业院校图书馆在立足于为教学和实践服务的同时,要从资源建设、参考咨询适应多种用户需求等方面深化图书馆的职能。并采取加强队伍建设、加大资金投入、推进与系部资料室的合作等措施,以保障图书馆职能的深化。     

网络环境下需求驱动的高校图书馆服务策略研究

网络环境下高校图书馆的用户需求变化以及开发利用,对高校图书馆的服务策略的创新提供了新的机遇。文章从网络环境对图书馆服务的影响,高校图书馆用户类型和需求的变化以及用户需求的开发和利用等几个方面进行分析研究,结合网络环境以及高校图书馆用户的特点,提出网络环境下基于户需求的高校图书馆服务策略。     

论现代图书馆文献信息服务的创新

一、文献信息服务模式的创新在网络环境下 ,用户对知识信息的需求发生了一系列的变化。一是文献信息需求的全方位与综合化 ;二是文献信息需求的开放化与社会化 ;三是文献信息需求的集成化与高效化。用户文献信息需求的变化导致了用户使用图书馆形态的变化 ,要求传统图书馆的文献信息服务模式必须实现革命性的创新与转型。传统的文献信息服务模式有两种 ,即“以馆藏为中心”和“以馆员为中心”。“以馆员为中心”是指馆员是信息源和用户之间中介的模式。随着全球信息电子化、网络化的迅速发展 ,图书馆的馆藏不再局限于本馆的藏书 ,同时 ,网络…     

高校图书馆人性化服务的探讨与实践

从人性化服务模式、个性化网络服务、人性化服务环境和图书馆文化中心职能发挥几个方面介绍了高校图书馆提供人性化服务的举措,并针对在人性化服务过程中硬件设施、读者素质、馆员能力3个方面出现的问题提出了相应的措施。     

论图书馆数字参考咨询服务中的隐性知识管理

在互联网迅速发展的信息时代,数字参考咨询服务中的隐性知识管理研究日益广泛。基于对数字参考咨询服务和隐性知识管理的理解,从提供数字参考咨询服务的图书馆馆员和接受服务的用户两个角度对隐性知识管理进行探讨,并对图书馆数字参考咨询服务中的隐性知识管理的发展趋势进行展望。     

基于利益相关者理论的公共图书馆社会责任与社会职能重构

利益相关者理论为公共图书馆社会责任与社会职能重构提供了新的思路和方法。文章分析了公共图书馆的利益相关者构成;阐述了公共图书馆社会责任与社会职能内容,即行政组织管理、服务用户、培养馆员与参与社区活动;进一步分析了公共图书馆各利益相关者的权益需求,分为核心层、紧密层与延伸层三个层级;最后笔者提出了利益相关者理论下的公共图书馆社会责任与社会职能重构策略,即加强与利益相关者之间的合作、兼顾图书馆的管理和发展、积极开展广泛的馆际协作。以期推动公共图书馆更好地践行社会责任与发挥社会职能。     

我国高校图书馆IC建设的思考

IC对于我国高校图书馆建设有着重要的意义,它的服务模式能够提升信息资源的利用率,它的资源服务和功能整合能为用户提供了良好的学习环境,它的培训服务能够促进高校图书馆的教育职能。IC的建设要从战略上思考它与图书馆中长期发展的适应性,考虑图书馆未来发展的需要。IC建设方式目前主要有两种情况：图书馆自建、合作共建,它的目标是提供灵活配置的、集成的、动态的新型信息服务,为用户的学习、教育、研究提供信息支持环境。当然,IC建设还需要注意几个问题,即：建构模式、功能整合及评价体系问题。     

2.0：图书馆员的发展方向

图书馆2.0的出现,预示着一个新的时代的开始,技术和理念是支撑图书馆2.0的两个支柱。图书馆2.0的核心是以用户为中心,以新的工具和理念提供更有效的服务。图书馆员在这场变革中,要积极努力的推动图书馆2.0的发展,同时促进自身的进步,掌握新技术,树立新理念,成为图书馆员2.0。     

关于高校图书馆电子阅览室管理工作的思考

从工作人员管理、管理规章、管理软件、读者管理、网络及计算机管理、馆藏电子化信息资源管理六个方面阐述了高校图书馆电子阅览室,应采取有效措施,加强管理,提高管理水平,以充分发挥其教育职能、情报职能和服务职能。     

网络环境下基于用户信息需求的高校图书馆信息资源建设研究

论述了在网络环境下高校信息用户信息需求的多样性,并对其进行了分析;以山东理工大学文献资源建设为例,提出高校图书馆应从传统类型资源、电子资源、特色资源、网络资源、资源整合等方面加强文献资源建设,促进馆藏更广泛地利用,有效实施知识服务,发挥图书馆应有的服务职能与教育职能。     

高校图书馆服务接触研究与改进

高校图书馆服务接触研究有助于提高图书馆用户满意度。分析高校图书馆服务接触内涵、服务接触三要素之间的关系,对服务接触过程中用户满意度进行研究,从服务规划管理、"关键时刻"管理、服务创新、服务反馈与补救以及新技术利用几方面,提出了高校图书馆服务接触详细改进策略。     

日本中小型图书馆网站信息构建及对中国的启示

[目的/意义]中小型图书馆网站建设关系到图书馆职能的发挥和图书馆的社会形象,具有重要意义。[方法/过程]文章以东京都区市町村图书馆网站为例,从网站结构、UI、功能的设计3个方面探究日本中小型图书馆网站的信息构建。[结果/结论]研究发现,日本中小型图书馆网站结构设计以便民为导向、重视少儿用户需求和地域文化特色;UI设计简洁直观,色彩搭配柔和,视觉标识鲜明;功能设计关注课题解决,在无障碍服务、商务支援服务、教育支援服务方面尤为突出。由此,文章根据负责任创新的理论对中国中小型图书馆网站建设提出4个建议：（1）聚焦地方特色,加强地方信息资源建设;（2）以用户为中心,满足多元化的文化需求;（3）优化基本服务,提高服务便捷性、易用性;（4）实现可持续性,依托总分馆制保障运营。     

浅谈现代信息技术对图书馆发展的影响

本文从现代信息技术发展对图书馆的影响入手,从正反两个方面论述现代信息技术的飞速发展对图书馆的职能演变、工作方式、管理手段和服务模式等所起的作用,以及给图书馆带来的影响与挑战。